陈永生：项目成本与外包团队管理

课程背景：

企业往往不断地投资于基础设施和新产品的开发，以此来应对日益变化的市场需求。在投资过程中，企业经常会不经意间走两个极端，一味追求产品和设施的功能与创新而大幅增加项目成本、延迟项目进度，或者刻意压缩项目各环节的成本导致项目开发不充分而影响后续批量交付和运营的有效性。

当企业内部资源不足的时候，项目部分技术工作往往选择外包。但在外包采购管理中也有可能走两个极端，一味低成本压榨供应商而造成项目成果质量不佳或进度延误，或者缺乏成本控制、任由供应商报价。即使在成本合理的同时，外包团队也可能缺少对项目的归属感而不能积极主动地完成项目工作。

本课程规范项目成本估算和控制的流程，使企业和项目团队能够按照项目预算管理项目和外包团队，避免走极端，从而卓有成效地完成项目任务。

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：项目经理、产品经理、项目管理团队、职能部门经理/主管及其他相关人员

课程收益：

掌握项目成本控制的方法和实务技巧 

明确项目成本管理的流程和关键要点

学会通过项目成本管理对项目进行有效的监控与考评

切实有效地降低项目成本，实现项目价值与企业价值最大化

通过透明沟通，加强内外部团队的协作

课程大纲

导入：放羊式成本管理 VS 牢笼式成本控制

第一讲：成果导向，制定项目预算

一、工作分解结构（WBS法）

1. 识别项目的三层目标

1）愿景目标

2）成果目标

3）行为目标

演练：识别小组项目的三层目标

2. 创建WBS，明确工作包

演练：创建小组项目的WBS

3. 将工作包定义为活动和任务

演练：创建小组项目的活动清单

4. 活动的资源、工时、成本估算

5. 资源与成本汇总

演练：创建小组项目的成本汇总表

二、用户故事功能点法

1. 用户故事编写

2. 用户故事排序

3. 用户故事估算

演练：创建小组项目的用户故事并估算

第二讲：互利共赢，选择采购形式

一、选择采购方式

1. 自制与外购分析

2. 招标采购流程

3. 无竞争采购

1）单一来源

2）唯一来源

演练：针对小组项目的工作包或用户故事决策采购方式

二、选择采购合同类型

1. 总价合同

1）固定总结合同

2）总价加激励费用合同

3）总价加经济价格调整合同

2. 成本补偿合同

1）成本加固定费用合同

2）成本加激励费用合同

3）成本加奖励费用合同

3. 工料合同 

研讨：企业的采购形式与合同

第三讲：透明沟通，促进内外协作

一、建立团队责任机制

1. RASCI矩阵整合资源

2. 团队日常运作的四种操作

案例：一页纸项目报告

二、透明沟通，获取相关方持续支持

1. 创建沟通管理计划

2. 可视化渗透沟通

第四讲：精细管理，控制项目成本

一、实物资源成本控制

1. 核算准则

2. 分析成本偏差

二、挣值管理技术

1. 分析项目现状

2. 预测完工估算

三、成本控制的综合平衡

1. 质量成本

2. 进度偏差

四、建立项目成本基准变更控制流程

总结：项目成本与外包团队管理热点讨论