陈永生：项目管理核心能力训练

课程背景：

在今天充满挑战的商业环境中，你不可能仅仅通过“即兴发挥”就获得成功。你必须有一份综合性的计划，必须进行精心的组织，必须知道你的任务是什么、依赖是什么、约束是什么、风险是什么、资源是什么、期限是什么，等等。

世界500强企业中，超过80%的企业运用项目管理的方法进行企业管理，而中国的制造业，了解项目管理的不到10%，运用项目管理的少于1%。身为项目经理或有志于成为项目经理的项目成员，有必要熟悉项目管理的业界最佳实践，有必要熟悉项目管理的基本理论和实际操作；如何成为一名优秀的项目经理，带领项目走向成功，你必须对项目管理的基础知识以及关系到项目开发的关键要素做到熟练掌握，自由运用。

本课程旨在帮助生产制造业人士充分认知项目管理思维，掌握项目管理规划和执行的要领，提升团队的执行力和沟通力，提升外部资源的协作意愿，推动项目井然有序地开展。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：项目经理

课程收益：

学习关键的项目管理流程、工具、方法，使培训参加人员能够：

运用四大基本行为准则指导沟通、领导团队

通过启动过程将预期量化，使团队达成共识

细致规划清晰的项目路线图，确保做出明智的决定

分享责任与信任，有效领导团队发挥最好水平，全力以赴完成任务

及时了解项目进展，乐于应对风险与变化，通过透明的沟通推进项目

衡量项目成功，持续改进项目管理

课程特色：

课前调研，以企业实际主要项目类型作为主案例，现场解决学员和企业自己的问题

研讨、模拟、角色扮演构建体验、强化认知

结合生活和日常案例，通俗易懂

课程大纲

导论：企业发展三驾马车——战略、项目、运营

第一讲：项目管理思维精要

一、项目管理是组织创新

1. 项目管理基本组织结构类型

2. 矩阵组织是企业的最终选择

讨论：我们企业的项目组织结构的优势与劣势

二、项目管理是精细化管理

1. 项目管理过程组：管理过程科学化

2. 项目管理知识领域：管理要素一体化

案例：华为研发项目管理知识领域

3. 项目开发方法：预测型与敏捷型

讨论：生产性采购项目与非生产性采购项目的区别

三、项目经理的角色认知

讨论：矩阵型组织结构下项目经理适合出自哪个部门？

1. 项目经理的能力模型

2. 项目经理的非正式权力

小结：项目依靠团队成功

第二讲：启动项目——师出有名，获取承诺

一、识别和分析利益相关方

1. 识别利益相关方

2. 分析利益相关方

演练：识别和分析小组项目的利益相关方

二、探究项目需求

1. 项目始于业务终于业务

2. 收集需求：$APPEALS模型

演练：制定项目/产品愿景

三、制定项目章程

1. 访谈利益相关方明确目标、约束与假设

2. 整合访谈，制定项目章程

案例：采购清洁服务

演练：制定小组项目的项目章程 

第三讲：规划项目——成果导向，路线精细

一、创建以成果为导向的工作分解结构

1. 工作显性化、结构化、标准化

2. 4种常见的WBS类型

3. 两种WBS编制方法

4. 两个视角聚焦可交付成果

案例：采购清洁服务

演练：创建小组项目的WBS

二、团队共创项目作战路线图

1. 定义活动

2. 活动排序

3. 工时与工期估算

4. 关键路径分析

5. 关键路径优化

练习：路易十四的地牢

演练：制定小组项目的进度计划

三、项目成本规划

1. 成本估算

2. 制定预算

案例：采购清洁服务

讨论：我们企业的成本管控有何经验教训？

四、项目风险规划

1. 识别风险

2. 评估风险

3. 应对风险

演练：制定小组项目的风险管理计划

第四讲：项目执行与监控——透明沟通，齐心协力

一、管理利益相关方参与

1. 包罗

2. 观察

3. 回应

演练：完善小组项目的利益相关方登记册

二、建立团队责任机制

1. RASCI整合矩阵团队

2. 日常运作实用工具

1）每日站立会议

2）周期回顾会议

3）周期状态报告

4）个人绩效对话

三、透明沟通，获取相关方持续支持

1. 创建沟通管理计划

2. 变更管理流程

3. 创立可视化沟通环境

第五讲：项目收尾——慎终如始，一切圆满

一、项目验收与移交

二、项目审计与归档

总结：小组交互分享，项目热点讨论