邢立爽：万众一心——高绩效团队打造

课程背景：

互联网时代，呈现出VUCA特征，各行各业都在悄然发生变化。

现今企业从上而下的管理手段，显然因环境的变迁而降低了管理的效能，更多需要考虑的是如何从市场出发，自下而上倒逼管理，使团队的每位成员有当家作主的主人翁意识，这需从根本的管理方式改变起，从过去「权威式管理」、「控制型管理」转化为「促动型管理」、「引导型管理」。

新的时代下，权利在转移、个体在崛起，社交化的管理也不觉来临，管理者如何适应时代的变化，利用新的特点新的思维转变自身的管理动作，是每一位团队管理者都需要思考的课题。

课程收益：

• 使管理人员了解组织管理的原则，分清自己的角色定位与职责，做好承上启下的桥梁；
• 培养管理人员做计划的能力、目标管理能力，开展团队建设和管理；
• 学习如何成为一个优秀的管理者，建立领导权威、指导下属，并给予工作授权；
• 知人善任，带人带心，学习识别和管理、激励不同类型的下属；
• 认识沟通的重要性，掌握高效沟通的技巧，建立组织内无障碍的沟通环境；

课程特色：

• 复杂问题简单化，奉行有效果比有道理更重要的原则，运用缜密的逻辑思维，对问题、观点进行高度提炼；
• 课程成熟、简单、实用、有效，可提供学员在工作中的管理思路、实用方法和工具。

课程时间：1天，6小时/天

授课对象：企业中层、基层管理人员（各部门经理、主管、班组长等）

授课方式：工具讲授、案例分析、小组研讨、实操练习

课程大纲

第一讲：认清自我——角色认知及定位

一、角色认知的重要性

1、究竟什么是管理
2、管理方向探究

3、资源凭什么为你所用？
4、成为管理者是否意味着拥有领导力？

5、明确新时代的管理导向

6、管理者的个性要求与EQ

二、角色转换面临问题

案例分析：从技术走向管理的5问

1、作为管理者，成功的评判标准是什么？

2、曾经的同事、如今的下属，关系如何处理？

3、我是不是一定要最强？

4、制度化和人性化怎么均衡？

5、先付出还是先回报？

三、常见错误角色错位

案例分析：刘总的决策

案例分析：你怎么看待李经理

讨论：我们常见的有哪些的管理者角色认知错位：表现、结果及如何改进

1、民意代言人：缺乏原则

2、土皇帝：缺乏规则意识

3、传声筒：缺乏担当

4、老好人：缺乏勇气

四、管理者最核心职责

1、值得思考的问题

2、中层管理最核心的职责

3、管理增加值剖析

五、管理组织能力要求

1、中层管理者六大能力要求

案例分析：管理核心活动体验

2、企业中不同层级间的互动要求

3、管理者面对不同维度的目标、方法定位

第二讲、员工沟通激励，发挥员工优点

一、沟通要到位

案例分析：对目标的沟通团队竞赛体验

1、目标沟通传递的误区

2、高效目标沟通的核心要素

3、目标沟通中管理者的角色定位

4、目标沟通的天时地利人和

案例分析：刘总的决策

二、如何更好及时与下属沟通？

1、什么时候需要跟下属沟通

2、沟通的效果比有道理重要

3、及时沟通的两套方法

1）寻求反馈法

2）引导解决法

三、不同性格员工的特点及沟通风格

红色

1、红色型性格特点及优势

2、红色型员工如何激励发挥优点

黄色

1、黄色型性格特点及优势

2、黄色型员工如何激励发挥优点

蓝色

1、蓝色型性格特点及优势

2、蓝色型员工如何激励发挥优点

绿色

1、绿色型性格特点及优势

2、绿色型员工如何激励发挥优点

四、员工激励

1、马斯洛需要五层次理论

2、员工激励技巧十二招

案例分析：激励奇迹

3、什么是负激励

4、负激励对部属的利弊

5、一般管理者常犯的5种错误激励

第三讲：下属管理与培育

一、个体在崛起——新时代的下属特性

二、由“世界那么大我想去看看”引发的

案例分析：什么管理方案更有效

三、核心观点：新时代的管理方法——让XW改变TD

四、四招下属管理培育

案例分析：如何提高下属执行力

1、科学合理的制度

2、侧重潜能的引导

3、调动思考的授权

4、保持持续的关注

第四讲：团队建设与管理——目标计划管理

一、何为目标管理？

1、彼得·德鲁克对目标管理的理解

2、目标管理的核心理论

3、目标管理的四大思想

二、目标的重要性

1、目标对人生的影响

案例分析：一场追踪25年的实验

2、不同形式的目标层级（战略性目标、策略性目标、方案和任务）

三、目标设定的五大原则(SMART)

1、目标设定的思考方向

案例分析：如何制定精准的目标

四、目标分解

1、从表现目标1到表现目标2到落地目标

2、从落地目标到行动目标

案例分析：阿刚的年度业绩分解

五、行动计划

工具落地：群策群力目标落地计划实施工作坊

1、描绘愿景

2、欣赏式探寻的运用

现场实操：确定一个急需解决的共同目标

3、回归现实，盘点资源——SWOT环境分析法

现场实操：对每个团队的问题进行环境分析

4、团体列名

第一步：小组准备、说明议题、鼓励参与

第二步：个人准备、写下意见、不许讨论

第三步：个人发言、每轮每人一条

第四步：小组讨论、思考问题、澄清问题

第五步：小组决策、要点打分、确定最终

现场实操：使用团队列名法对所列问题进行发散风暴

5、团队共创

第一步：内容介绍：介绍本次共创会主题

第二步：脑力激荡：个人的脑力激荡以及小组分享

第三步：组织群组：各小组将想法呈现在众人面前并分组

第四步：命名群组：探讨各群组内卡片之间的关联性

第五步：决定群组意义：诠释形成的共识对于团体的意义

现场实操：使用团队共创法对所列问题进行聚焦归总

6、行动会议后落地计划

a、过程可控，结果才能可控

b、将落地计划拆分至可落地的分解目标

c、制定相应的时间节点

d、明确对应的责任人

e、争取必需的资源支持

7、行动方案落地计划表