影响力建立的关键策略与有效方法分析

影响力建立：新时代管理者的必修课

随着社会的迅速发展，各行各业的竞争愈加激烈，企业管理者面临的挑战也逐渐增多。传统的管理方式已经无法满足新时代的需求，管理者不仅需要下达命令，更需要掌握变化、适应变化并积极改革旧有的管理思维、方法和行为，从而实现自我到团队的跃升。为了应对这些挑战，建立个人影响力成为了管理者必不可少的技能之一。

董雨：《中基层管理者能力提升》

【课程背景】随着社会的迅速发展，各行各业的竞争也越加激烈和精细化，这对于企业的管理者提出了更多的挑战。管理者不仅仅是过去的下命令死执行，而是需要管理者能迅速的掌握变化，接受、适应并积极变革旧的管理思维、方法与行为，从而实现自我到团队的跃升，进而有效的面对各种挑战，把握新的发展机遇。在新时代的管理过程中，很多管理者出现了五大问题。首先是个人影响力的打造，如何创造非职权的影响力，赢得更多人的认可；第二是如何精准的识别人才，摆脱过往的刻板认知；第三是绩效改进，可以清晰的定义、分析问题，并且提供有效、落地的解决方案；第四是留住关键人才，持续提升团队的生产力；最后是怎么样和横向部门做好沟通协作，推倒部门墙。本课程综合管理各环节的经典方法，从打造团队影响力、识人选人、绩效改进、保留关键人才、跨部门沟通协作五个方面入手，基于理论方法和工具，辅以实际的案例，通过培训活动体验和感悟，实现管理者在认知和能力双方面的综合跃迁。【课程收益】掌握影响力建立的方法，实现从管理向领导的转变掌握识人、选人的知识、工具，为团队匹配最合适的人员掌握绩效改进的四个步骤，保证团队的结果交付学习留住核心人才的十大策略，帮助管理者保留关键人才掌握跨部门沟通协作的技巧，帮助管理者打破部门墙，实现协作共赢【课程特色】课前调研及个性化设计+课中系统知识及实操演练+课后做知识转化为绩效指导【课程对象】企业中基层管理者、储备干部及相关人员【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】团队管理者如何提升自己的影响力？影响力风格人格力量专业力量信息力量奖励力量关系力量强制力量合法力量管理者的时间精力分配专业力管理力领导力及经营力影响力就是让他人追随的能力了解自己影响他人的方式根据需求选择合适的方式关注从管理向领导的转变互动：在什么场景下发挥什么影响力工具：影响力测评团队管理者如何选人识人？选人的标准岗位说明书岗位画像8种典型的团队角色团队如何识别人素质冰山模型STAR行为事件描述DISC行为风格人岗角色匹配识人选人的关键点团队管理者如何进行绩效改进？绩效改进的四步骤界定问题分析问题解决方案执行回顾界定问题问题澄清工具分析问题基尔伯特行为理论鱼骨图分析法5WHY分析法解决方案制定决策的步骤制定行动计划执行回顾复盘的四步骤工具：岗位说明书+画像，团队角色测评，DISC行为风格测评，问题澄清工具团队管理者如何留住关键人才？关键人才的标准激励有助于留住关键人才8种常见的工作动机留住核心人才的10大策略关键人才的管理重点团队管理者怎么做好平行沟通协作？跨部门协作与沟通的主要障碍目标模糊信息缺失“深井”效应角色缺失缺乏信任跨部门协作ABC技巧打破部门墙建立信任加强沟通案例：ESA互动：接龙游戏工具：建立信任的公式练习：跨部门协作的策略练习课程总结

董雨 培训咨询

一、影响力的定义与重要性

影响力是指一个人能够影响他人行为和决策的能力。在管理中，影响力不仅仅体现在职位或职权上，更在于个人的魅力、专业能力和人际关系等方面。有效的影响力建立可以帮助管理者：

• 赢得团队成员的信任与支持
• 促进团队协作，打破部门壁垒
• 提升团队的整体绩效与生产力
• 吸引和留住关键人才

二、影响力的建立方法

为了有效建立影响力，管理者需要掌握多种方法。影响力的风格可以通过以下几个方面进行分析：

• 人格力量：通过个人魅力和情感影响他人。
• 专业力量：通过专业知识和技能赢得尊重。
• 信息力量：有效的信息传播可以增强影响力。
• 奖励力量：通过激励措施来影响团队的行为。
• 关系力量：建立良好的人际关系，增加影响范围。
• 强制力量：在必要时通过权威进行影响。
• 合法力量：利用职位和职权进行影响。

管理者应根据不同的情境选择合适的影响力方式，以达到最佳的管理效果。

三、识人选人的技巧

影响力的建立不仅依赖于个人能力，也与团队成员的选择密切相关。管理者需要掌握识人、选人的知识和工具，以为团队匹配最合适的人才。选人的标准包括：

• 岗位说明书：明确岗位职责和要求。
• 岗位画像：描绘理想员工的特征。
• 团队角色：了解团队中的不同角色及其重要性。
• 人岗匹配：确保员工能力与岗位要求相符。

在选人过程中，可以运用多种工具，如素质冰山模型、STAR行为事件描述法和DISC行为风格测评等，以帮助管理者更精准地识别人才。

四、绩效改进的四个步骤

绩效改进是管理者提升团队影响力的重要环节。绩效改进的四个步骤包括：

• 界定问题：明确影响团队绩效的关键问题。
• 分析问题：运用工具如鱼骨图、5WHY分析法，对问题进行深入分析。
• 解决方案：制定切实可行的解决方案，并进行决策。
• 执行回顾：定期回顾执行情况，确保方案落实。

通过这样的流程，管理者可以更有效地提升团队绩效，进而增强自身的影响力。

五、留住关键人才的策略

在激烈的市场竞争中，留住核心人才是企业成功的关键。管理者需要掌握留住关键人才的十大策略，包括：

• 提供合理的薪酬和福利
• 创造良好的工作环境
• 给予员工发展和晋升的机会
• 定期进行绩效评估和反馈
• 营造积极的团队文化
• 关注员工的工作动机和需求
• 提供必要的培训与发展资源
• 尊重员工的意见和建议
• 建立良好的沟通渠道
• 增强团队的凝聚力和归属感

通过这些策略，管理者能够有效提升团队的生产力，并增强自身的影响力。

六、跨部门沟通协作的技巧

在现代企业中，跨部门的沟通与协作显得尤为重要。管理者需要识别和克服跨部门协作中的主要障碍，如：

• 目标模糊
• 信息缺失
• 角色缺失
• 缺乏信任

为了解决这些问题，管理者可以运用ABC技巧，打破部门墙，建立信任，增强沟通。在跨部门协作的过程中，管理者可以通过案例学习和互动练习，提升自身的沟通能力和协作能力。

七、课程总结

影响力的建立是新时代管理者所必须掌握的核心技能。通过学习和实践，管理者可以在个人影响力、识人选人、绩效改进、留住关键人才以及跨部门沟通协作等方面取得显著的提升。最终，这些技能将帮助管理者实现从管理者向领导者的转变，推动团队的持续发展和企业的长远成功。

在未来的工作中，管理者应不断反思和实践，通过不断积累经验和提升自身能力，成为更具影响力的领导者。