识人选人：提升团队建设的关键策略与技巧

识人选人：新时代管理者的必修课

在快速发展的社会环境中，企业的竞争愈加激烈，管理者的角色也从传统的“命令式”转变为“领导式”。如何有效识别和选拔人才，成为现代管理者的一项重要任务。本篇文章将围绕“识人选人”这一主题，结合培训课程内容，探讨管理者在人才管理中的重要性和实践方法。

董雨：《中基层管理者能力提升》

【课程背景】随着社会的迅速发展，各行各业的竞争也越加激烈和精细化，这对于企业的管理者提出了更多的挑战。管理者不仅仅是过去的下命令死执行，而是需要管理者能迅速的掌握变化，接受、适应并积极变革旧的管理思维、方法与行为，从而实现自我到团队的跃升，进而有效的面对各种挑战，把握新的发展机遇。在新时代的管理过程中，很多管理者出现了五大问题。首先是个人影响力的打造，如何创造非职权的影响力，赢得更多人的认可；第二是如何精准的识别人才，摆脱过往的刻板认知；第三是绩效改进，可以清晰的定义、分析问题，并且提供有效、落地的解决方案；第四是留住关键人才，持续提升团队的生产力；最后是怎么样和横向部门做好沟通协作，推倒部门墙。本课程综合管理各环节的经典方法，从打造团队影响力、识人选人、绩效改进、保留关键人才、跨部门沟通协作五个方面入手，基于理论方法和工具，辅以实际的案例，通过培训活动体验和感悟，实现管理者在认知和能力双方面的综合跃迁。【课程收益】掌握影响力建立的方法，实现从管理向领导的转变掌握识人、选人的知识、工具，为团队匹配最合适的人员掌握绩效改进的四个步骤，保证团队的结果交付学习留住核心人才的十大策略，帮助管理者保留关键人才掌握跨部门沟通协作的技巧，帮助管理者打破部门墙，实现协作共赢【课程特色】课前调研及个性化设计+课中系统知识及实操演练+课后做知识转化为绩效指导【课程对象】企业中基层管理者、储备干部及相关人员【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】团队管理者如何提升自己的影响力？影响力风格人格力量专业力量信息力量奖励力量关系力量强制力量合法力量管理者的时间精力分配专业力管理力领导力及经营力影响力就是让他人追随的能力了解自己影响他人的方式根据需求选择合适的方式关注从管理向领导的转变互动：在什么场景下发挥什么影响力工具：影响力测评团队管理者如何选人识人？选人的标准岗位说明书岗位画像8种典型的团队角色团队如何识别人素质冰山模型STAR行为事件描述DISC行为风格人岗角色匹配识人选人的关键点团队管理者如何进行绩效改进？绩效改进的四步骤界定问题分析问题解决方案执行回顾界定问题问题澄清工具分析问题基尔伯特行为理论鱼骨图分析法5WHY分析法解决方案制定决策的步骤制定行动计划执行回顾复盘的四步骤工具：岗位说明书+画像，团队角色测评，DISC行为风格测评，问题澄清工具团队管理者如何留住关键人才？关键人才的标准激励有助于留住关键人才8种常见的工作动机留住核心人才的10大策略关键人才的管理重点团队管理者怎么做好平行沟通协作？跨部门协作与沟通的主要障碍目标模糊信息缺失“深井”效应角色缺失缺乏信任跨部门协作ABC技巧打破部门墙建立信任加强沟通案例：ESA互动：接龙游戏工具：建立信任的公式练习：跨部门协作的策略练习课程总结

董雨 培训咨询

课程背景：管理者面临的挑战

随着企业环境的变化，管理者不仅要应对外部竞争，还需要在内部管理中展现出更高的智慧和能力。具体来说，管理者在识人选人方面面临五大问题：

• 个人影响力的打造：如何创造非职权的影响力，以赢得团队的认可与支持。
• 精准识别人才：摆脱刻板印象，以更科学的方法识别潜在人才。
• 绩效改进：能够清晰定义并分析团队问题，提供有效的解决方案。
• 留住关键人才：持续提升团队的生产力，确保关键人才的稳定。
• 跨部门沟通协作：有效打破部门壁垒，实现资源的最大化利用。

识人选人的重要性

在现代企业中，人力资源的有效配置直接影响到团队的整体表现和企业的长期发展。识人选人不仅是一个技术性的问题，更是管理者在实践中不断摸索与提升的过程。精准的识别人才不仅能提升团队效率，还有助于激发员工的工作热情，增强团队凝聚力。

识人选人的方法与工具

1. 选人的标准与岗位说明

选人是一个系统性的过程，首先需要明确岗位说明书和岗位画像。通过明确岗位的职责和要求，管理者可以更好地匹配合适的人才。

• 岗位说明书：详细列出岗位的基本职责、要求和资格标准。
• 岗位画像：通过分析成功员工的特质，建立理想候选人的画像。

2. 识别团队角色与素质模型

在团队中，不同的角色会产生不同的影响。管理者可以运用以下工具来识别团队角色：

• 素质冰山模型：理解员工的能力、态度及潜力。
• STAR行为事件描述：通过行为事件分析候选人的过去表现。
• DISC行为风格：评估员工的行为风格及其在团队中的角色。

3. 人岗匹配与关键点

人岗匹配是识人选人过程中的核心要素。管理者需要关注以下关键点：

• 了解员工的潜力与动机：确保候选人在职业发展方向上与企业目标一致。
• 建立有效的沟通机制：确保候选人与团队的有效互动。

绩效改进：识人选人的延伸

绩效改进的四步骤

识人选人不仅影响团队的组建，也与团队的绩效息息相关。绩效改进可以通过以下四个步骤实现：

• 界定问题：明确团队当前面临的主要问题。
• 分析问题：使用分析工具如鱼骨图、5WHY分析法等，深入挖掘问题根源。
• 解决方案：制定切实可行的解决方案，并明确责任人。
• 执行与回顾：在执行过程中定期回顾，确保目标的实现。

留住关键人才的策略

留住人才的重要性

在竞争日益激烈的市场环境中，企业要想持续发展，留住关键人才显得尤为重要。留住人才不仅可以降低人员流失带来的成本，还可以保持团队的稳定性和创新能力。

留住核心人才的十大策略

• 激励机制：建立科学的激励机制，提高员工的工作积极性。
• 职业发展规划：为员工制定清晰的职业发展路线，提升其职业满意度。
• 团队文化建设：营造积极向上的团队文化，增强员工归属感。
• 有效沟通：保持与员工的沟通，了解他们的需求和意见。
• 灵活的工作方式：提供灵活的工作时间和环境，提升员工的工作幸福感。
• 培训与发展：提供持续的培训机会，帮助员工提升能力。
• 认可与奖励：及时反馈和认可员工的贡献。
• 团队建设活动：定期组织团队建设活动，增强团队凝聚力。
• 关怀员工：关注员工的心理健康和生活状态，提供必要的支持。
• 透明的管理：建立透明的管理制度，让员工对企业发展有信心。

跨部门沟通协作的技巧

跨部门沟通的主要障碍

在企业中，各部门之间的沟通往往存在障碍，如目标模糊、信息缺失等。管理者需要识别这些障碍，并采取有效措施打破部门墙，实现高效协作。

跨部门沟通的ABC技巧

• A：建立信任：通过透明的信息共享和真诚的沟通，建立各部门之间的信任。
• B：加强沟通：定期召开跨部门会议，确保信息的及时传递。
• C：共同目标：为跨部门团队设定共同目标，增强团队的合作意识。

总结

在新时代的管理过程中，识人选人已成为管理者必须掌握的核心能力。通过掌握识人选人的方法与工具，改进团队的绩效，留住关键人才，以及打破部门壁垒，管理者能够有效提升团队的整体表现和企业的竞争力。希望本文能够为企业管理者在实际操作中提供一些启示和帮助，让我们在识人选人的道路上不断前行。