识人选人：提升团队效率的关键策略

识人选人的重要性与策略

在当今快速发展的社会中，企业的竞争愈发激烈，管理者面临着前所未有的挑战。管理不仅仅是执行命令，更是需要根据环境的变化，灵活应对，进行有效的决策和团队建设。在这个过程中，识人选人成为管理者必须掌握的关键技能之一。本文将结合培训课程的内容，深入探讨如何通过识人选人来提升团队的管理效能。

董雨：《中基层管理者能力提升》

【课程背景】随着社会的迅速发展，各行各业的竞争也越加激烈和精细化，这对于企业的管理者提出了更多的挑战。管理者不仅仅是过去的下命令死执行，而是需要管理者能迅速的掌握变化，接受、适应并积极变革旧的管理思维、方法与行为，从而实现自我到团队的跃升，进而有效的面对各种挑战，把握新的发展机遇。在新时代的管理过程中，很多管理者出现了五大问题。首先是个人影响力的打造，如何创造非职权的影响力，赢得更多人的认可；第二是如何精准的识别人才，摆脱过往的刻板认知；第三是绩效改进，可以清晰的定义、分析问题，并且提供有效、落地的解决方案；第四是留住关键人才，持续提升团队的生产力；最后是怎么样和横向部门做好沟通协作，推倒部门墙。本课程综合管理各环节的经典方法，从打造团队影响力、识人选人、绩效改进、保留关键人才、跨部门沟通协作五个方面入手，基于理论方法和工具，辅以实际的案例，通过培训活动体验和感悟，实现管理者在认知和能力双方面的综合跃迁。【课程收益】掌握影响力建立的方法，实现从管理向领导的转变掌握识人、选人的知识、工具，为团队匹配最合适的人员掌握绩效改进的四个步骤，保证团队的结果交付学习留住核心人才的十大策略，帮助管理者保留关键人才掌握跨部门沟通协作的技巧，帮助管理者打破部门墙，实现协作共赢【课程特色】课前调研及个性化设计+课中系统知识及实操演练+课后做知识转化为绩效指导【课程对象】企业中基层管理者、储备干部及相关人员【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】团队管理者如何提升自己的影响力？影响力风格人格力量专业力量信息力量奖励力量关系力量强制力量合法力量管理者的时间精力分配专业力管理力领导力及经营力影响力就是让他人追随的能力了解自己影响他人的方式根据需求选择合适的方式关注从管理向领导的转变互动：在什么场景下发挥什么影响力工具：影响力测评团队管理者如何选人识人？选人的标准岗位说明书岗位画像8种典型的团队角色团队如何识别人素质冰山模型STAR行为事件描述DISC行为风格人岗角色匹配识人选人的关键点团队管理者如何进行绩效改进？绩效改进的四步骤界定问题分析问题解决方案执行回顾界定问题问题澄清工具分析问题基尔伯特行为理论鱼骨图分析法5WHY分析法解决方案制定决策的步骤制定行动计划执行回顾复盘的四步骤工具：岗位说明书+画像，团队角色测评，DISC行为风格测评，问题澄清工具团队管理者如何留住关键人才？关键人才的标准激励有助于留住关键人才8种常见的工作动机留住核心人才的10大策略关键人才的管理重点团队管理者怎么做好平行沟通协作？跨部门协作与沟通的主要障碍目标模糊信息缺失“深井”效应角色缺失缺乏信任跨部门协作ABC技巧打破部门墙建立信任加强沟通案例：ESA互动：接龙游戏工具：建立信任的公式练习：跨部门协作的策略练习课程总结

董雨 培训咨询

一、课程背景与识人选人的必要性

随着社会的不断进步，各行各业的竞争越来越精细化，企业管理者需要在多个方面展示出色的能力。课程指出，管理者面临五大问题，其中之一便是如何精准识别人才，摆脱过往的刻板认知。

识人选人不仅仅是找到合适的人才，更是要理解人才的潜力与特点。这一过程对于团队的绩效提升、关键人才的留存以及跨部门的沟通与协作均有着重要的影响。

二、提升个人影响力

在识人选人的过程中，管理者必须首先具备一定的个人影响力。影响力是让他人追随的能力，管理者需要通过不同的方式建立自己的影响力。以下是几种主要的影响力风格：

• 人格力量：通过自身的魅力和性格吸引他人。
• 专业力量：以专业的知识和技能赢得信任。
• 信息力量：通过信息的掌握和分享，影响他人的判断。
• 奖励力量：通过激励措施引导团队成员的行为。
• 关系力量：通过建立良好的人际关系促进团队合作。
• 强制力量：借助权威进行管理。
• 合法力量：依靠职位的合法性来影响他人。

了解自己的影响力风格，并根据不同的场景选择合适的方式，将有助于管理者在识人选人过程中更加游刃有余。

三、精准识别人才

为了有效地识人，管理者需要掌握一些工具和方法，以确保能找到最合适的人才。以下是一些关键的步骤：

• 岗位说明书：制定明确的岗位职责和要求。
• 岗位画像：描绘理想候选人的特征和能力。
• 团队角色：了解团队中不同角色的需求，选择合适的人才填补空缺。
• 素质冰山模型：深入挖掘候选人的潜在能力和特质。
• STAR行为事件描述法：通过具体的行为例子评估候选人的能力。
• DISC行为风格测评：了解候选人的行为风格，以便更好地与团队匹配。
• 人岗角色匹配：确保候选人与岗位的契合度。

通过以上方法，管理者可以更加精准地识别出符合团队需求的人才，确保团队的整体效能提升。

四、绩效改进与执行力

绩效改进是管理者必须面对的另一大挑战。有效的绩效管理不仅可以提升团队的工作效率，还能帮助管理者识别出关键问题并制定解决方案。绩效改进的四个步骤包括：

• 界定问题：明确需要解决的具体问题。
• 分析问题：使用工具如鱼骨图分析法和5WHY分析法，深入理解问题根源。
• 制定解决方案：基于分析结果，制定可行的解决方案和行动计划。
• 执行与回顾：在实施过程中持续监控，并根据效果进行调整和优化。

通过建立清晰的绩效管理体系，管理者可以确保团队的结果交付，从而提升整体效能。

五、留住关键人才

在企业中，留住关键人才是管理者必须关注的重点。根据课程内容，留住关键人才的策略包括：

• 激励措施：建立有效的激励机制以保持员工的积极性。
• 了解工作动机：识别团队成员的工作动机，提供相应支持。
• 关键人才管理：对关键人才进行重点关注和发展。
• 建立良好的企业文化：营造一个积极向上的工作环境。
• 职业发展机会：提供晋升和发展的机会，增加员工的归属感。

通过实施这些策略，管理者可以有效地留住团队中的核心人才，提升团队的稳定性和生产力。

六、跨部门沟通与协作

在现代企业中，良好的跨部门沟通与协作是实现整体目标的关键因素。管理者需要克服沟通中的障碍，例如目标模糊、信息缺失等。以下是一些跨部门协作的技巧：

• 建立信任：通过真诚的沟通与合作，建立良好的信任关系。
• 明确目标：确保各部门在同一目标下协同工作。
• 加强沟通：定期组织跨部门会议，促进信息的共享。
• 解决角色缺失：明确各部门的责任与角色。
• 利用“深井”效应：避免信息在传递过程中的失真。

通过打破部门壁垒，管理者可以促进团队的协作，提升整体业绩。

七、总结与展望

识人选人是现代管理者必备的重要技能。通过系统的培训与实践，管理者不仅可以提升个人的影响力，还能有效识别和选用合适的人才，从而实现团队的高效运作。面对未来的挑战，管理者应继续学习和探索，在识人选人的道路上不断前行，实现自我与团队的共同成长。

随着企业环境的变化，识人选人的方法和工具也需不断更新。管理者应保持开放的心态，积极接受新知识，通过实践不断调整和优化自己的管理思维与方法，为企业的持续发展贡献力量。