有效识人选人技巧助你找到最佳人才

识人选人：新时代管理者的必备技能

在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功不仅依赖于产品和服务的质量，更依赖于管理者的领导能力和团队的整体表现。随着社会的迅速发展，各行各业的竞争愈加精细化，管理者面临着前所未有的挑战。如何精准识别和选拔人才，成为了企业能够在竞争中立于不败之地的关键。

董雨：《中基层管理者能力提升》

【课程背景】随着社会的迅速发展，各行各业的竞争也越加激烈和精细化，这对于企业的管理者提出了更多的挑战。管理者不仅仅是过去的下命令死执行，而是需要管理者能迅速的掌握变化，接受、适应并积极变革旧的管理思维、方法与行为，从而实现自我到团队的跃升，进而有效的面对各种挑战，把握新的发展机遇。在新时代的管理过程中，很多管理者出现了五大问题。首先是个人影响力的打造，如何创造非职权的影响力，赢得更多人的认可；第二是如何精准的识别人才，摆脱过往的刻板认知；第三是绩效改进，可以清晰的定义、分析问题，并且提供有效、落地的解决方案；第四是留住关键人才，持续提升团队的生产力；最后是怎么样和横向部门做好沟通协作，推倒部门墙。本课程综合管理各环节的经典方法，从打造团队影响力、识人选人、绩效改进、保留关键人才、跨部门沟通协作五个方面入手，基于理论方法和工具，辅以实际的案例，通过培训活动体验和感悟，实现管理者在认知和能力双方面的综合跃迁。【课程收益】掌握影响力建立的方法，实现从管理向领导的转变掌握识人、选人的知识、工具，为团队匹配最合适的人员掌握绩效改进的四个步骤，保证团队的结果交付学习留住核心人才的十大策略，帮助管理者保留关键人才掌握跨部门沟通协作的技巧，帮助管理者打破部门墙，实现协作共赢【课程特色】课前调研及个性化设计+课中系统知识及实操演练+课后做知识转化为绩效指导【课程对象】企业中基层管理者、储备干部及相关人员【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】团队管理者如何提升自己的影响力？影响力风格人格力量专业力量信息力量奖励力量关系力量强制力量合法力量管理者的时间精力分配专业力管理力领导力及经营力影响力就是让他人追随的能力了解自己影响他人的方式根据需求选择合适的方式关注从管理向领导的转变互动：在什么场景下发挥什么影响力工具：影响力测评团队管理者如何选人识人？选人的标准岗位说明书岗位画像8种典型的团队角色团队如何识别人素质冰山模型STAR行为事件描述DISC行为风格人岗角色匹配识人选人的关键点团队管理者如何进行绩效改进？绩效改进的四步骤界定问题分析问题解决方案执行回顾界定问题问题澄清工具分析问题基尔伯特行为理论鱼骨图分析法5WHY分析法解决方案制定决策的步骤制定行动计划执行回顾复盘的四步骤工具：岗位说明书+画像，团队角色测评，DISC行为风格测评，问题澄清工具团队管理者如何留住关键人才？关键人才的标准激励有助于留住关键人才8种常见的工作动机留住核心人才的10大策略关键人才的管理重点团队管理者怎么做好平行沟通协作？跨部门协作与沟通的主要障碍目标模糊信息缺失“深井”效应角色缺失缺乏信任跨部门协作ABC技巧打破部门墙建立信任加强沟通案例：ESA互动：接龙游戏工具：建立信任的公式练习：跨部门协作的策略练习课程总结

董雨 培训咨询

一、课程背景：管理者的新挑战

现代管理者的角色已经发生了根本变化，过去的“下命令、死执行”已不再适用。新时代的管理者需要迅速适应变化，积极变革传统的管理思维和方法，以更好地应对各种挑战，抓住新的发展机遇。当前，许多管理者面临五大主要问题：

• 个人影响力的打造：如何创造非职权影响力，赢得更多人的认可。
• 精准识别人才：摆脱过往的刻板认知，科学选人。
• 绩效改进：清晰定义、分析问题，并提供有效解决方案。
• 留住关键人才：持续提升团队生产力，降低人员流失率。
• 跨部门沟通协作：打破部门壁垒，实现资源共享。

二、课程收益：提升管理者能力

本课程将帮助管理者掌握以下关键技能：

• 建立个人影响力，实现从管理向领导的转变。
• 掌握识人选人的知识和工具，为团队匹配最合适的人员。
• 学习绩效改进的四个步骤，确保团队结果交付。
• 掌握留住核心人才的十大策略，帮助管理者保留关键人才。
• 掌握跨部门沟通协作的技巧，推动协作共赢。

三、影响力的建立：从管理到领导

影响力是让他人追随的能力，管理者需要了解自己影响他人的方式，并根据需求选择合适的方式。影响力的风格包括：

• 人格力量：通过个人魅力吸引他人。
• 专业力量：通过专业知识赢得尊重。
• 信息力量：通过信息的有效传递影响他人。
• 奖励力量：通过合理的激励机制提升团队士气。
• 关系力量：通过建立良好的人际关系增强影响力。
• 强制力量：通过权威和规范来达到目的。
• 合法力量：通过制度和规则来引导行为。

通过影响力测评，管理者可以更清楚地了解自己的影响力风格，并在不同场景下灵活运用。

四、识人选人：团队的核心资产

在选人识人的过程中，管理者需要掌握以下几个关键点：

• 岗位说明书：明确岗位职责和任职要求。
• 岗位画像：描绘理想人才的特征。
• 团队角色：认清团队中不同角色的作用。
• 素质冰山模型：识别人才的潜在素质。
• STAR行为事件描述法：通过实际案例评估应聘者表现。
• DISC行为风格测评：了解个人的行为风格与团队匹配度。
• 人岗匹配：确保候选人与岗位的匹配程度。

通过这些工具和方法，管理者能够更科学地识别和选拔人才，提升团队的整体素质。

五、绩效改进：团队效能的提升

绩效改进是管理者必须掌握的核心能力之一。有效的绩效改进可以分为四个步骤：

• 界定问题：明确团队当前面临的挑战。
• 分析问题：运用工具如鱼骨图和5WHY分析法深入剖析问题根源。
• 解决方案：制定切实可行的解决方案，并制定行动计划。
• 执行回顾：定期复盘，确保方案的有效实施。

通过这些步骤，管理者能够清晰地定义和分析问题，并提供有效的解决方案，促进团队的绩效提升。

六、留住关键人才：提升团队稳定性

留住关键人才是提升团队生产力的重要策略。管理者需要了解关键人才的标准，激励机制以及留住核心人才的十大策略：

• 提供具有竞争力的薪酬和福利。
• 创造良好的工作环境和文化。
• 提供职业发展和晋升机会。
• 进行定期的绩效反馈和认可。
• 建立良好的沟通机制，倾听员工声音。
• 提供灵活的工作安排。
• 促进团队合作与关系建立。
• 重视员工的工作动机和需求。
• 及时处理员工的关切和问题。
• 建立信任与支持的氛围。

通过这些策略，管理者能够有效留住关键人才，提升团队的稳定性和生产力。

七、跨部门沟通协作：打破壁垒

跨部门沟通协作是实现企业资源共享、提升工作效率的关键。管理者需要识别跨部门协作与沟通的主要障碍，如目标模糊、信息缺失、角色缺失等，并运用ABC技巧打破部门墙。

• A：建立信任：通过透明的沟通和合作建立信任关系。
• B：加强沟通：定期组织跨部门会议，促进信息共享。
• C：明确角色：确保每个部门的角色和任务清晰明确。

通过这些实践，管理者能够有效推动跨部门的协作，实现团队的协同增效。

八、课程总结：管理者的全面提升

通过本课程的学习，管理者不仅能够提升个人的影响力，精准识别和选拔人才，还能够有效进行绩效改进，留住关键人才，打破部门壁垒，实现更好的跨部门沟通协作。这一系列的技能提升，将助力管理者在新时代的商业环境中更加游刃有余，带领团队迎接各种挑战，抓住发展机遇。

在这个变革的时代，只有不断提升自我、适应变化，才能在激烈的竞争中立于不败之地。识人选人，既是管理者的责任，也是企业成功的基石。