识人选人技巧：提升团队建设的关键策略

识人选人的重要性与实践

在当今竞争激烈的商业环境中，企业管理者面临着诸多挑战。尤其是在人才管理方面，如何有效地识别和选择合适的人才，已经成为了企业成功的关键因素之一。本文将围绕“识人选人”这一主题，结合培训课程内容，深入探讨如何在现代企业中高效识别和选择人才，以提升团队的整体绩效。

董雨：《中基层管理者能力提升》

【课程背景】随着社会的迅速发展，各行各业的竞争也越加激烈和精细化，这对于企业的管理者提出了更多的挑战。管理者不仅仅是过去的下命令死执行，而是需要管理者能迅速的掌握变化，接受、适应并积极变革旧的管理思维、方法与行为，从而实现自我到团队的跃升，进而有效的面对各种挑战，把握新的发展机遇。在新时代的管理过程中，很多管理者出现了五大问题。首先是个人影响力的打造，如何创造非职权的影响力，赢得更多人的认可；第二是如何精准的识别人才，摆脱过往的刻板认知；第三是绩效改进，可以清晰的定义、分析问题，并且提供有效、落地的解决方案；第四是留住关键人才，持续提升团队的生产力；最后是怎么样和横向部门做好沟通协作，推倒部门墙。本课程综合管理各环节的经典方法，从打造团队影响力、识人选人、绩效改进、保留关键人才、跨部门沟通协作五个方面入手，基于理论方法和工具，辅以实际的案例，通过培训活动体验和感悟，实现管理者在认知和能力双方面的综合跃迁。【课程收益】掌握影响力建立的方法，实现从管理向领导的转变掌握识人、选人的知识、工具，为团队匹配最合适的人员掌握绩效改进的四个步骤，保证团队的结果交付学习留住核心人才的十大策略，帮助管理者保留关键人才掌握跨部门沟通协作的技巧，帮助管理者打破部门墙，实现协作共赢【课程特色】课前调研及个性化设计+课中系统知识及实操演练+课后做知识转化为绩效指导【课程对象】企业中基层管理者、储备干部及相关人员【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】团队管理者如何提升自己的影响力？影响力风格人格力量专业力量信息力量奖励力量关系力量强制力量合法力量管理者的时间精力分配专业力管理力领导力及经营力影响力就是让他人追随的能力了解自己影响他人的方式根据需求选择合适的方式关注从管理向领导的转变互动：在什么场景下发挥什么影响力工具：影响力测评团队管理者如何选人识人？选人的标准岗位说明书岗位画像8种典型的团队角色团队如何识别人素质冰山模型STAR行为事件描述DISC行为风格人岗角色匹配识人选人的关键点团队管理者如何进行绩效改进？绩效改进的四步骤界定问题分析问题解决方案执行回顾界定问题问题澄清工具分析问题基尔伯特行为理论鱼骨图分析法5WHY分析法解决方案制定决策的步骤制定行动计划执行回顾复盘的四步骤工具：岗位说明书+画像，团队角色测评，DISC行为风格测评，问题澄清工具团队管理者如何留住关键人才？关键人才的标准激励有助于留住关键人才8种常见的工作动机留住核心人才的10大策略关键人才的管理重点团队管理者怎么做好平行沟通协作？跨部门协作与沟通的主要障碍目标模糊信息缺失“深井”效应角色缺失缺乏信任跨部门协作ABC技巧打破部门墙建立信任加强沟通案例：ESA互动：接龙游戏工具：建立信任的公式练习：跨部门协作的策略练习课程总结

董雨 培训咨询

一、课程背景

随着社会的快速发展，各行各业的竞争愈发激烈，企业管理者的角色也在不断变化。管理者不仅需要下命令、执行任务，更需具备快速适应变化的能力，积极变革管理思维与方法。面对各种挑战，管理者需要关注以下五个问题：

• 个人影响力的打造：如何创造非职权的影响力，赢得他人的认可。
• 精准识别人才：摆脱过往的刻板认知，找到适合团队的人才。
• 绩效改进：清晰定义和分析问题，提供有效的解决方案。
• 留住关键人才：持续提升团队的生产力，留住核心成员。
• 跨部门沟通协作：打破部门壁垒，实现协作共赢。

本课程综合管理各环节的经典方法，从识人选人、绩效改进、保留人才、跨部门沟通等多个方面切入，帮助管理者在认知与能力上实现全面跃升。

二、识人选人的理论基础

在识人选人的过程中，管理者需要掌握一些理论基础和工具。从岗位说明书到团队角色的分析，以下是一些重要的知识点：

1. 岗位说明书与岗位画像

岗位说明书是识别人才的第一步，明确每个岗位的职责和要求，帮助管理者在选人时有据可依。同时，岗位画像有助于描绘出理想候选人的特征，使得管理者能够更加精准地筛选人才。

2. 8种典型团队角色

了解团队中的不同角色对于识人选人至关重要。通过识别团队成员的角色，管理者可以更好地进行人员匹配，确保团队的协作与效率。

3. 素质冰山模型

素质冰山模型强调，表面上可见的能力只是一个人的一部分，深层的价值观、态度和个性才是决定其绩效的关键。管理者在识人时，需关注候选人的内在素质。

4. 行为风格测评工具

使用工具如DISC行为风格测评，可以帮助管理者更好地理解候选人的行为特点，确保人岗匹配，提高团队的整体表现。

三、绩效改进的四个步骤

绩效改进是确保团队高效运作的关键。以下是绩效改进的步骤：

• 界定问题：明确团队当前面临的问题，确保问题的准确性。
• 分析问题：使用如鱼骨图、5WHY分析法等工具，深入剖析问题根源。
• 制定解决方案：根据问题分析，提出具体可行的解决方案，并制定实施计划。
• 执行与回顾：实施行动计划，并在执行后进行效果回顾，确保持续改进。

四、留住关键人才的策略

留住核心人才是提升团队生产力的关键。以下是一些有效的策略：

• 激励措施：通过物质与精神激励，提升员工的工作积极性。
• 了解员工动机：识别员工的内在动机，制定相应的管理策略。
• 建立良好工作环境：创造积极向上的工作氛围，增强员工的归属感。
• 职业发展机会：提供培训与晋升机会，使员工看到未来的发展方向。
• 沟通与反馈：加强管理者与员工之间的沟通，及时提供反馈，增强信任感。

五、跨部门沟通协作的技巧

在现代企业中，跨部门的沟通与协作至关重要。以下是一些有效的沟通技巧：

• 明确目标：确保各部门对共同目标的理解一致，避免信息模糊。
• 建立信任：通过透明的沟通和合作，增强部门之间的信任感。
• 信息共享：建立信息共享机制，减少信息缺失造成的障碍。
• “深井”效应的避免：关注各部门的角色与职责，避免因角色模糊导致的误解。
• 使用协作技巧：应用跨部门协作的ABC技巧，提升协作效率。

六、课程总结

通过本课程的学习，管理者能够掌握识人选人的理论和工具，提升个人影响力，实现从管理到领导的转变。通过有效的绩效改进、留住关键人才及跨部门沟通协作，管理者将能够更好地应对现代企业面临的各种挑战。

在这个快速发展的时代，管理者的能力不仅影响着团队的表现，更直接关系到企业的未来。希望通过本课程的培训，管理者能够在识人选人的道路上不断进步，实现团队与个人的双重提升。