识人选人技巧：打造高效团队的关键策略

识人选人：新时代管理者的必修课

在现代企业管理中，识人选人已成为一项不可或缺的核心能力。随着社会的迅速发展，竞争愈加激烈，管理者在面对各种挑战时，需具备精准识别和选拔人才的能力，以推动团队和组织的整体发展。本文将结合培训课程的内容，深入探讨识人选人的重要性及其实施方法，帮助管理者提升自我及团队的有效性。

董雨：《中基层管理者能力提升》

【课程背景】随着社会的迅速发展，各行各业的竞争也越加激烈和精细化，这对于企业的管理者提出了更多的挑战。管理者不仅仅是过去的下命令死执行，而是需要管理者能迅速的掌握变化，接受、适应并积极变革旧的管理思维、方法与行为，从而实现自我到团队的跃升，进而有效的面对各种挑战，把握新的发展机遇。在新时代的管理过程中，很多管理者出现了五大问题。首先是个人影响力的打造，如何创造非职权的影响力，赢得更多人的认可；第二是如何精准的识别人才，摆脱过往的刻板认知；第三是绩效改进，可以清晰的定义、分析问题，并且提供有效、落地的解决方案；第四是留住关键人才，持续提升团队的生产力；最后是怎么样和横向部门做好沟通协作，推倒部门墙。本课程综合管理各环节的经典方法，从打造团队影响力、识人选人、绩效改进、保留关键人才、跨部门沟通协作五个方面入手，基于理论方法和工具，辅以实际的案例，通过培训活动体验和感悟，实现管理者在认知和能力双方面的综合跃迁。【课程收益】掌握影响力建立的方法，实现从管理向领导的转变掌握识人、选人的知识、工具，为团队匹配最合适的人员掌握绩效改进的四个步骤，保证团队的结果交付学习留住核心人才的十大策略，帮助管理者保留关键人才掌握跨部门沟通协作的技巧，帮助管理者打破部门墙，实现协作共赢【课程特色】课前调研及个性化设计+课中系统知识及实操演练+课后做知识转化为绩效指导【课程对象】企业中基层管理者、储备干部及相关人员【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】团队管理者如何提升自己的影响力？影响力风格人格力量专业力量信息力量奖励力量关系力量强制力量合法力量管理者的时间精力分配专业力管理力领导力及经营力影响力就是让他人追随的能力了解自己影响他人的方式根据需求选择合适的方式关注从管理向领导的转变互动：在什么场景下发挥什么影响力工具：影响力测评团队管理者如何选人识人？选人的标准岗位说明书岗位画像8种典型的团队角色团队如何识别人素质冰山模型STAR行为事件描述DISC行为风格人岗角色匹配识人选人的关键点团队管理者如何进行绩效改进？绩效改进的四步骤界定问题分析问题解决方案执行回顾界定问题问题澄清工具分析问题基尔伯特行为理论鱼骨图分析法5WHY分析法解决方案制定决策的步骤制定行动计划执行回顾复盘的四步骤工具：岗位说明书+画像，团队角色测评，DISC行为风格测评，问题澄清工具团队管理者如何留住关键人才？关键人才的标准激励有助于留住关键人才8种常见的工作动机留住核心人才的10大策略关键人才的管理重点团队管理者怎么做好平行沟通协作？跨部门协作与沟通的主要障碍目标模糊信息缺失“深井”效应角色缺失缺乏信任跨部门协作ABC技巧打破部门墙建立信任加强沟通案例：ESA互动：接龙游戏工具：建立信任的公式练习：跨部门协作的策略练习课程总结

董雨 培训咨询

一、课程背景：识人选人的必要性

随着各行业竞争的加剧，企业管理者正面临着前所未有的挑战。他们不仅需要具备传统的管理能力，更需快速适应变化，打破陈旧的管理思维。尤其在识人选人方面，管理者常常面临以下五大问题：

• 个人影响力的打造：管理者需要创造非职权的影响力，以赢得团队成员的认可。
• 精准识别人才：摆脱过往的刻板认知，全面认识人才的多样性。
• 绩效改进：能够清晰地定义、分析问题，并提出有效的解决方案。
• 留住关键人才：持续提升团队的生产力，确保核心人才不流失。
• 横向部门沟通协作：打破部门壁垒，实现跨部门的高效沟通。

二、识人选人的核心能力

识人选人不仅仅是一个技术问题，更是管理者综合能力的体现。在这一过程中，管理者需要掌握以下几个关键点：

1. 了解岗位需求

在选人之前，管理者需要明确岗位的具体要求，包括技能、经验、个性等。岗位说明书和岗位画像是制定标准的重要工具，能够帮助管理者更清晰地理解所需人选的特征。

2. 人才识别工具

现代管理中，利用工具进行人才识别显得尤为重要。以下几种方法可以帮助管理者更好地进行人才评估：

• 素质冰山模型：帮助管理者理解人才的潜在素质。
• STAR行为事件描述：通过实际案例分析候选人的行为表现。
• DISC行为风格：识别团队成员的行为风格，匹配岗位需求。

3. 人岗匹配

一个优秀的团队，离不开每个成员与岗位的良好匹配。管理者应通过各种评估工具，确保选拔的人才能够充分发挥其优势，真正为团队带来贡献。

三、绩效改进：确保团队成果

选人并不是终点，如何通过有效的绩效管理，确保团队的高效运作才是关键。绩效改进可以分为以下四个步骤：

• 界定问题：明确当前面临的具体问题，使用问题澄清工具进行分析。
• 分析问题：运用基尔伯特行为理论、鱼骨图和5WHY分析法找出问题的根源。
• 制定解决方案：根据分析结果，制定具体的行动计划。
• 执行与回顾：在执行过程中进行定期回顾，确保方案的有效性。

四、留住关键人才：构建高效团队

在当今的职场环境中，保留关键人才尤为重要。管理者可以借助以下策略，有效留住团队中的核心成员：

• 制定激励机制：通过适当的激励来提高员工的工作积极性。
• 了解工作动机：识别团队成员的工作动机，以满足其需求。
• 实施留住人才的十大策略：例如，提供职业发展机会和良好的工作环境等。

五、跨部门沟通协作：打破部门壁垒

在企业日常运营中，部门间的协作显得尤为重要。管理者应当关注以下几个方面，以提高跨部门的沟通效率：

• 明确目标：确保各部门目标一致，减少信息模糊和误解。
• 建立信任：通过团队建设活动，增强各部门间的信任感。
• 提升沟通技巧：学习跨部门协作的ABC技巧，有效传达信息。

六、总结：实现管理者的综合跃迁

识人选人是管理者在新时代中必须掌握的一项核心技能。通过系统的培训与实践，管理者不仅能够提升个人的影响力，更能在团队管理中实现高效的识人选人、绩效改进、留住人才和跨部门协作的目标。最终，这将推动整个企业在竞争中不断前行，抓住新机遇，迎接未来的挑战。

七、课程收获与展望

通过本次培训，参与者将掌握影响力建立的实用方法，学习识人选人的知识与工具，掌握绩效改进的步骤，掌握留住关键人才的策略，以及跨部门沟通的技巧。这些能力的提升，将有助于管理者在实际工作中发挥更大的作用，实现从管理到领导的转变。未来，管理者应继续深化学习和实践，提升自身的综合能力，推动团队及企业的共同发展。

在这个充满挑战与机遇的时代，识人选人不仅是管理者的职责，更是实现企业战略目标的重要保障。让我们共同努力，成为新时代的优秀管理者！