谢迪:课程开发实战:课程设计与开发

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 培训开发

课程编号 : 34288

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适用对象

热爱培训的业务骨干,企业内专兼职培训师、培训管理者、项目导师;20人以内为宜

课程介绍

【课程背景】

  • 外请的老师不足够了解企业内部,员工反映不接地气
  • 企业内高手云集,但课程没有多少,内训师能不能自己开发课程?
  • 课程库内的课程年龄比讲师司龄都长,课程过时如何迭代?自己研发课程能否行得通?
  • 讲师费心费力地备课,授课干货多,大家昏昏欲睡?
  • 内训师总是被评价不接地气,到底如何设计课程才能接地气?
  • 业务骨干接地气,可干货一大堆,大家吸收难

以上痛点困扰着大部分企业多年而无解,本课程从“内训师的培训认知、培训需求分析、培训内容素材获取、明确课程结构、撰写课程大纲”等方面帮助企业培养了解公司业务,了解企业文化的内训师队伍,打造能开发课程、能讲授课程的精品内训师团队,助力提升企业内训能力,让企业的经验、人才得以沉淀,从内而外地激发企业生命力。

【课程收益】

获取4项能力:

  • 获取培训素材的能力:如何从业务高手处萃取经验、如何提炼并使用案例
  • 提炼方法论的能力:按流程步骤、按谐音、按模型
  • 课程开发的能力:4种典型的课程结构;构思并撰写课程大纲;完成课程(PPT、视听资料、学员手册、教具)的制作与准备
  • 确保学员参与度:5种适用不同内容的教学手法:提问与回应、案例分析、视频教学、小组讨论、情景演练;

运用3类方法:

  • 打造场域的方法
  • 让经验变成方法论,让方法论好记好用的方法
  • 激发学员参与度,打开眼、耳、口、手、脑、心的方法

拓展认知:了解成年人的学习特点与培训需求,通过课程设计拓展成年人认知,通过提供“好处”让学员积极参与

企业内训师的定位:解决问题的专家,业务知识的导游,学员内驱力的火炬手

改变态度:真正的课堂是“放下、放松、放开”,内训师的教学原则是“以学员为中心,以结果为导向”

改善氛围:协助企业形成学习型组织,让团队更有激情与能量,让思考和行动在内训师与员工身上真正发生。

【课程特色】

互动教学,视频学习,分组讨论,角色扮演,案例分析、工作实例应用

【课程对象】

热爱培训的业务骨干,企业内专兼职培训师、培训管理者、项目导师;20人以内为宜

【课程时间】

2天(6小时/天)

【课程大纲】

第一模块:培训认知——找到症结,对症下药

学员学习特点分析与需求分析

1、阻碍企业内员工学习的三座大山

2、员工学习的根本需求:安全感&有啥用

3、企业培训面临的困境与卡点

高效课堂是什么样的?

1、放下、放松、放心

2、知识和技能相互激发,能量和成长相互促进,改变和行动自然发生

3、内训师授课打分表

企业内训师角色定位与成长阶段

1、内训师角色:解决问题的专家,业务知识的导游,学员内驱力的火炬手

2、内训师成长阶段:自嗨、知识信息传递、学员掌握授课内容、促进学员行为改变、持续推进业务

知识点:ASK

工具:《课程说明表》《内训师授课打分表》

行动落地:学员需完成自己课程的《课程说明表》

第二模块:培训需求分析与课程启动——聚焦目标,以终为始

一、培训流程全景

二、培训需求分析

1、为什么培训需求分析重要

2、培训需求分析的是什么:培训目的与目标、培训日期与时长、学员岗位职级与人数、培训开展次数与展现形式、培训深浅度与效果验收

3、培训如何触达学员&接地气

4、四个维度分析培训需求:培训发起者,学员直属领导,内训师,学员本人

5、培训需求分析的2种常用方法

三、培训课程目标与标题

1、课程目标给谁看

2、设定课程目标ABCD法

3、课程标题四要素

知识点:培训需求分析的维度

工具:访谈法与观察法工具表

行动落地:撰写自己课程的培训通知

第三模块:课程结构与萃取内容——通俗易懂,学员爱听

一、明确课程结构——骨骼脉络清晰,减轻学员认知负担

1、黄金思维圈

2、步骤法

3、时间线

4、原理-概念-应用

5、痛点-方法-案例

二、从业务专家处萃取经验

1、经验萃取前准备

2、经验萃取访谈的原则与方法

3、经验萃取的步骤及方法论提炼

知识点:5种课程结构;方法论的3种表现形式

工具:经验萃取访谈表

行动落地:完成自己课程的一级逻辑、二级逻辑

第四模块:课程大纲与场景选取——和学员利益高度相关,激发学员参与度

一、构思与撰写课程大纲

1、内训师自己清晰:思维导图版

2、确保课程清晰且万无一失:五线谱版

二、场景与案例

1、案例选取原则与来源

2、案例内容与案例呈现

知识点:大纲中的五个关键点

工具:五线谱课程大纲

行动落地:完成自己的五线谱版课程大纲并为课程添加2-3个案例

第五模块:课程呈现——形式有趣内容有料,学员全程积极参与

一、四类教学活动——打开学员眼、耳、口、手、脑、心,确保学员全程参与的秘诀

1、开场:介绍、引入、主题、利益、共识——打开学员

2、结尾:整合所学、庆贺、行动计划——促进行动

3、复习:目的、频率、难度、方式——全程在线

4、动力活动:目的、频率、难度、方式——促进吸收

知识点:五体的激活的重要性和方法

工具:3种自我介绍,3种分组,5种切入主题,5种教学手法

行动落地:在PPT备注页中完成自己课程的四类教学活动

第六模块:内训师精进之路——激发内训师内驱力,和业务一起成长

一、培训师能力金字塔模型,激发内训师的长久动力

学员改变-目标力-开放力-洞察力-逻辑力-呈现力-乐活力

二、培训师百宝箱

1、素材包

2、案例包

3、游戏包

4、多媒体包

知识点:培训师能力项与学员需求的关联

工具:check list

行动落地:完成自己课程的学员手册

第七模块:以赛带学——成果可视化(第3天,可选)

一、公布赛制

二、学员提交备选课程主题

三、抽取主题,每人2分钟说课+15分钟授课

四、评委点

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【课程背景】“有些人说话,啰唆了半天也不知道他想说什么,没有重点,思路混乱”这个文案/方案,客户说看不懂,更不愿意看。”洋洋洒洒写了几十页的PPT报告,并在会议上跟大家滔滔不绝地讲了30分钟,虽然信息量丰富,却叫人不知所云,结果下面一片寂静一份方案,为什么有的同事或者领导一眼就能看到缺漏或者错误,而我不能?每次月度总结、年度总结、述职汇报做PPT的时候都头疼,一发言更难受,要么评委不耐烦,要么直接批评我别车轱辘话来回说,白白熬了几个夜晚,我的工作真有那么差劲吗?如何让我做的工作都完整地有重点地呈现出来?如何用最短的时间讲清观点,让听众或读者有兴趣、能理解、记得住?逻辑思维能力强的人是如何做到的?我的逻辑能力可以变强吗?为什么金字塔思维总让人觉得高深莫自学书籍晦涩难懂?我能学会吗?金字塔思维作为一种思维方式和常用工具,只是好用并不难用,本课程将运用教练式提问,聚焦职场表达场景,针对“听说读展”四个典型环节进行训练,分别给予结构化方法和工具进行训练,切实提高员工的对内对外语言与书面表达能力,降低团队内耗,提高运营效率。【课程收益】获取4项能力:事物认知、沟通表达、工作汇报从着重单点到看见全局与本质的能力;把零散的思考过程结构化地呈现出来,通过结构化工具让思考更全面,更有创新性的能力按逻辑梳理,用金字塔结构表达自己工作过程与成果的能力;洞悉听众需求、自如运用思考与表达工具的能力。运用2类方法:职场中将信息、目标、现状想清晰、看通顺、听重点、说明确、展漂亮的8种方法与逻辑工具快速归纳总结、条理清晰表达的方法让日常/关键节点工作汇报更重点突出、结论清晰明确、形式引人关注的方法与步骤拓展认知:帮助学员透过现象看本质,通过结构化思维工具让思考更全面,从而会创新、敢创新、能创新改善氛围:协助企业形成高效的表达与沟通氛围,让团队更有效率。【课程特色】互动教学,视频学习,分组讨论,角色扮演,案例分析、工作实例应用【课程对象】中层管理者,储备中层干部、骨干员工等需要工作汇报的职场人士【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】第一模块:为什么运用金字塔思维受众心理分析A.(明确受众):提前设定表达场景、明确受众B.(期望行为):希望表达后对方达成哪些行为金字塔思维对工作汇报有哪些好处?1、口头表达为什么会出现听不懂说不清?信息快速密集双方角色差异表达习惯不同逻辑重点不清2、金字塔思维对工作汇报的好处A. 对组织B. 对结果C. 对个人知识点:表达的四种典型障碍:坏掉的铁路、沙漠迷踪、过山车、起伏的山峦互动:30秒电梯演讲案例分析-工作汇报:下属与管理者都郁闷了;小组练习:运用金字塔原理的好处第二模块:什么是金字塔思维一、常见的思考模式——看表面&看本质;看单点&看全局;1、点2、线3、面4、体二、金字塔思维的定义1、金字塔思维的家庭比喻结构2、金字塔思维的关键点:论证类比A. 金字塔思维纵向:论,结论先行,精力有限,开门见山刚要先行观点先行重点先行金字塔思维纵向:证,以上统下,不能差辈金字塔思维横向:类,归类分组:相对独立、完全穷尽、不重不漏金字塔思维横向:比,关系为先,逻辑为重,清晰简单知识点:论证类比的概念及形象展现互动:岳飞之死、视频播放案例分析:这样汇报工作直接涨工资第三模块:如何运用金字塔思维一、识别:找到中心思想、结论、主题——表达有重点区分事实&观点,理由&结论如何抓取零散信息内容识别筛选信息归纳整理要点提炼结论 二、重构:找到适当的思维模型,判断结论和理由的对应关系,选择适当思维模型,按金字塔结构排列进去,分清辈分,实现结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进——内容清晰,言之有物1、逻辑关系认知:A.时间顺序B.空间顺序C.三角排列D.步骤排列E.并列关系2、逻辑关系匹配:某项目的阶段性总结、年终总结、晋升述职、日常周报、领导私下问你意见、领导会上问你思路、领导让你介绍经验、领导让你检讨、你向领导请示工作……匹配逻辑关系三、呈现:形式以吸引人为标准,符合通俗化、结果化、场景化——别人愿意听1、神奇的“三”——好记、好排、好想2、形式吸引人的三个要点:场景化、结果化、通俗化3、三种方法详解:数字法、歌词法、俗语法知识点:SCQA、鱼骨图等5—8个思维模型互动:30秒电梯演讲、工作汇报挑战赛、小组练习与个人练习:1、为什么说梅长苏是个好谋士2、信息抓取训练(接收工作任务)3、竞聘述职结构4、领导的建议与我的行动计划课程回顾与总结
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【课程背景】外请的老师不足够了解企业内部,员工反映不接地气;企业内高手云集,但课程没有多少,到底是讲师不会讲,不敢讲还是不想讲?课程库内的课程年龄比讲师司龄都长,课程过时如何迭代?自己研发课程能否行得通?讲师费心费力地备课,授课干货多,大家昏昏欲睡?内训不少做,但员工热情度不高,参与积极性很一般;内训做完,但要求还是没有被执行,学一套,做一套,怎么破?内训师总是被评价不接地气,到底如何做课,如何授课才是接地气?业务骨干接地气,可干货一大堆,大家吸收难;内训师课堂气氛活跃,但下课一周就忘得差不多,执行就更难了,怎么破?内训师都很努力,如何甄别评选谁的培训效果更好?以上痛点困扰着大部分企业多年而无解,本课程从“内训师的培训认知、培训需求分析、培训内容素材获取、明确课程结构、撰写课程大纲、课程呈现与学员辅导”等方面帮助企业培养了解公司业务,了解企业文化的内训师队伍,打造能开发课程、能讲授课程的精品内训师团队,助力提升企业内训能力,让企业的经验、人才得以沉淀,从内而外地激发企业生命力。【课程收益】获取4项能力:获取培训素材的能力:如何从业务高手处萃取经验、如何提炼并使用案例提炼方法论的能力:按流程步骤、按谐音、按模型课程开发的能力:4种典型的课程结构;构思并撰写课程大纲;完成课程(PPT、视听资料、学员手册、教具)的制作与准备现场授课的能力:5种适用不同内容的教学手法:提问与回应、案例分析、视频教学、小组讨论、情景演练;4种关键的教学活动:开场、结尾、复习、活动;运用3类方法:打造场域的方法克服紧张情绪、处理“困难时刻”的方法激发学员参与度,打开眼、耳、口、手、脑、心的方法拓展认知:了解成年人的学习特点与培训需求企业内训师的定位:解决问题的专家,业务知识的导游,学员内驱力的火炬手改变态度:真正的课堂是“放下、放松、放开”,内训师的教学原则是“以学员为中心,以结果为导向”改善氛围:协助企业形成学习型组织,让团队更有激情与能量,让思考和行动在内训师与员工身上真正发生。【课程特色】互动教学,视频学习,分组讨论,角色扮演,案例分析、工作实例应用【课程对象】热爱培训的业务骨干,企业内专兼职培训师、培训管理者、项目导师;20人以内为宜【课程时间】2-4天(6小时/天)【课程大纲】第一模块:培训认知——找到症结,对症下药学员学习特点分析与需求分析1、阻碍企业内员工学习的三座大山2、员工学习的根本需求:安全感&有啥用3、企业培训面临的困境与卡点高效课堂是什么样的?1、放下、放松、放心2、知识和技能相互激发,能量和成长相互促进,改变和行动自然发生3、内训师授课打分表企业内训师角色定位与成长阶段1、内训师角色:解决问题的专家,业务知识的导游,学员内驱力的火炬手2、内训师成长阶段:自嗨、知识信息传递、学员掌握授课内容、促进学员行为改变、持续推进业务知识点:ASK工具:《课程说明表》《内训师授课打分表》行动落地:学员需完成自己课程的《课程说明表》第二模块:培训需求分析与课程启动——聚焦目标,以终为始一、培训流程全景二、培训需求分析1、为什么培训需求分析重要2、培训需求分析的是什么:培训目的与目标、培训日期与时长、学员岗位职级与人数、培训开展次数与展现形式、培训深浅度与效果验收3、培训如何触达学员&接地气4、四个维度分析培训需求:培训发起者,学员直属领导,内训师,学员本人5、培训需求分析的2种常用方法三、培训课程目标与标题1、课程目标给谁看2、设定课程目标ABCD法3、课程标题四要素知识点:培训需求分析的维度工具:访谈法与观察法工具表行动落地:撰写自己课程的培训通知第三模块:课程结构与萃取内容——通俗易懂,学员爱听一、明确课程结构——骨骼脉络清晰,减轻学员认知负担1、黄金思维圈2、步骤法3、时间线4、原理-概念-应用5、痛点-方法-案例二、从业务专家处萃取经验1、经验萃取前准备2、经验萃取访谈的原则与方法3、经验萃取的步骤及方法论提炼知识点:5种课程结构;方法论的3种表现形式工具:经验萃取访谈表行动落地:完成自己课程的一级逻辑、二级逻辑第四模块:课程大纲与场景选取——和学员利益高度相关,激发学员参与度一、构思与撰写课程大纲1、内训师自己清晰:思维导图版2、确保课程清晰且万无一失:五线谱版二、场景与案例1、案例选取原则与来源3、案例内容与案例呈现知识点:大纲中的五个关键点工具:五线谱课程大纲行动落地:完成自己的五线谱版课程大纲并为课程添加2-3个案例第五模块:课程呈现——形式有趣内容有料,学员全程积极参与一、四类教学活动——打开学员眼、耳、口、手、脑、心,确保学员全程参与的秘诀1、开场:介绍、引入、主题、利益、共识——打开学员2、结尾:整合所学、庆贺、行动计划——促进行动3、复习:目的、频率、难度、方式——全程在线4、动力活动:目的、频率、难度、方式——促进吸收二、课堂辅导1、激活五体的适用不同内容的5种主要教学手法:提问与回应、案例分析、视频教学、小组讨论、情景演练;2、强力提问与学员回答辅导3、课堂突发状况“困难时刻”如何处理:刺头学员、超时、设备故障、学员提问讲师不会知识点:五体的激活的重要性和方法工具:3种自我介绍,3种分组,5种切入主题,5种教学手法行动落地:在PPT备注页中完成自己课程的四类教学活动第六模块:内训师精进之路——激发内训师内驱力,和业务一起成长一、培训师能力金字塔模型,激发内训师的长久动力学员改变-目标力-开放力-洞察力-逻辑力-呈现力-乐活力二、培训师百宝箱1、素材包2、案例包3、游戏包4、多媒体包三、讲师仪容仪表知识点:培训师能力项与学员需求的关联工具:check list行动落地:完成自己课程的学员手册第七模块:以赛带学——成果可视化(第四天,可选)一、公布赛制二、学员提交备选课程主题三、抽取主题,每人2分钟说课+15分钟授课四、评委点评
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