魏亮:数字化领导力—中层管理者的转型与应用

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 领导力

课程编号 : 34277

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适用对象

中层管理者

课程介绍

【课程背景】

通过实际案例掌握数字化领导力的应用。

提升学员利用数字工具提升团队效率和创新能力。

【课程收益】

提升数字化思维:学员将了解数字化如何改变管理方式,并学会在工作中应用数字工具提高效率。

数据驱动决策:学员将学会如何使用数据做出更好的决策,比如通过数据分析优化航班安排和客户服务。

掌握实用数字工具:学员将学会使用常见的数字化工具,提高工作效率。

增强团队协作能力:学员将掌握如何通过数字化沟通工具改善跨部门合作,提升团队整体工作效率。

【课程特色】

  • 实战案例与个人经验结合。
  • 理论与实践并重。
  • 高度互动性。
  • 个性化反馈与行动计划。

【课程对象】

 中层管理者

【课程时长】

1天(6小时/天)

【课程方式】

案例分析体验+实战方法+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评

【课程大纲】

第一部分:数字化转型与领导力的变化(1小时)

  • 目标:帮助学员理解数字化转型对管理和领导的影响。
  • 内容:
    • 数字化转型对行业的影响
    • 京东案例:在京东,如何通过数字化提升管理效率(如:利用数据分析工具优化供应链管理,提升团队协作效率)
    • 小组讨论:你认为公司最需要哪些数字化工具?如何通过这些工具提升工作效率?

第二部分:数字化领导力的核心能力(1小时)

  • 目标:掌握数字化领导力的关键能力,特别是在行业的实际应用。
  • 内容:
    • 决策支持:利用数据驱动决策:如何通过数据分析提高决策的准确性?
    • 京东案例:京东如何通过数字化工具优化跨部门协作,提升员工绩效?
    • 小组活动:讨论如何在公司中应用这些方法,提升团队的执行力与效率。

第三部分:数字化工具的应用与实践(1.5小时)

  • 目标:通过具体的数字化工具应用,提高工作效率。
  • 内容:
    • 介绍常见的数字化管理工具
    • 案例演示:如何在京东通过数字化工具优化业务流程,例如,如何通过系统监控和数据分析提升仓库管理效率
    • 学员互动:分组讨论,模拟如何使用数字工具优化公司的一项管理流程
    • 总结:学员如何在日常管理中使用这些工具来提高效率。

午休(1小时)

第四部分:创新与变革管理(1小时)

  • 目标:帮助学员在数字化转型过程中引领创新与管理变革。
  • 内容:
    • 数字化转型中的创新管理:如何带领团队推动创新?
    • 变革管理技巧:如何应对员工对数字化的抵触情绪,如何管理变革?
    • 京东案例:在京东如何管理从传统零售到电商的转型过程,以及在此过程中如何带领团队创新
    • 小组活动:模拟公司在数字化转型中遇到的挑战,讨论如何应对这些挑战。

第五部分:数字化领导力的自我提升与未来趋势(1小时)

  • 目标:帮助学员思考未来数字化领导力的发展方向,并制定自我提升计划。
  • 内容:
    • 未来趋势:AI、物联网、大数据等技术如何影响领导力?
    • 自我提升:如何持续提升数字化领导力,培养数字化思维?
    • 京东案例:京东如何通过持续的数字化培训提升管理层的数字化能力
    • 自我评估:学员如何通过数字化工具提升个人领导力?

课程总结与Q&A(30分钟)

  • 总结课程要点,分享学员收获
  • 解答学员问题,鼓励学员思考如何将课程内容运用到实际工作中

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• 魏亮:基于DISC性格分析的管理沟通
【课程背景】在企业环境中,沟通是团队协作和效率的关键。以下是企业在沟通方面可能遇到的一些痛点问题: 团队冲突频繁:团队成员间因性格差异、工作风格不同而导致的冲突,有时甚至关系紧张。管理者带人技巧不足:技术人员虽然擅长技术工作,但可能缺乏带领团队的沟通和管理技巧。跨部门合作困难:跨部门合作时,由于缺乏有效的沟通,可能会出现合作脱节、协作不顺畅的问题。公司目标传达不畅:公司战略和目标在传达过程中可能会遇到障碍,导致执行力下降。沟通效率低下:由于缺乏有效的沟通技巧和策略,管理者在与上级、平级、下级以及客户的沟通中可能会遇到效率低下的问题。人际关系处理能力不足:在职场中,处理人际关系的能力至关重要,缺乏这种能力可能导致工作难以推进。缺乏个性化沟通方式:未能根据员工的个性和行为风格采取适当的沟通方式,可能影响沟通效果和团队协作。团队成员间理解和接纳不足:团队成员间缺乏相互理解和接纳,可能导致合作不和谐,影响团队绩效。管理者核心任务执行困难:管理者在执行核心任务时,如管事和带人,可能会因为沟通不畅而遇到困难。1沟通技巧和策略不匹配:未能根据团队成员的不同DISC类型采取相应的沟通策略,可能导致沟通不顺畅和团队协作问题。通过DISC沟通课程,企业可以提升员工的沟通技巧,增强团队协作,从而解决上述痛点问题。【课程收益】理解DISC性格模型:学员将掌握DISC性格模型的核心内容,了解各性格类型的特点和偏好。提高沟通技巧:学会根据不同性格类型调整沟通方式,提升与团队成员、上级和同事的沟通效率。改善团队协作:通过性格分析与沟通策略的结合,学员将能够改善团队内部的协作,减少误解和冲突。增强领导力:通过识别和理解团队成员的性格特点,学员能够在日常管理中因材施教,增强领导力与影响力。实战经验积累:通过案例分析和情景演练,学员将在课程中获得宝贵的实践经验,帮助他们应对复杂的管理沟通挑战。【课程特点】实用性强:课程基于DISC性格模型,提供针对不同性格类型的实用沟通技巧,帮助学员立即在管理工作中应用。互动性高:课程设计了大量的小组讨论、案例分析和情境演练,确保学员能够在课程中参与实践,获得反馈并反思改进。个性化反馈:学员将在课程中通过DISC评测工具了解自己的性格特点,并结合实际工作情况,获得个性化的沟通建议。关注管理者痛点:特别针对中层管理者在沟通和协作中常见的痛点,如与不同性格的团队成员沟通不畅、团队凝聚力不足等,提供解决方案。【课程对象】 中/高层管理者、部门负责人、核心骨干、HIPO等高潜员工【课程时间】 1天(6小时)【课程大纲】第一部分:DISC性格模型基础与自我认知目标:让学员了解DISC模型的基础概念,并通过自我评估工具,识别自己的性格类型,提升自我认知。1、DISC性格模型的四大类型D型(支配型):果断、目标导向,擅长决策,可能过于强势。I型(影响型):社交型,富有感染力,擅长激励,可能忽略细节。S型(稳健型):团队合作型,注重稳定与支持,可能缺乏主动性。C型(服从型):注重细节与标准,擅长分析,可能过于谨慎。2、DISC性格自我评估与反思学员通过DISC评测工具进行自我性格评估,识别自身的主要性格特征。小组讨论:各组分享评估结果,讨论性格特点如何在日常工作中影响沟通方式。3、案例分析:管理者的自我认知与沟通风格案例1:某中层管理者通过DISC分析发现自己的D型性格倾向导致与团队成员沟通时过于强势,造成团队成员的抵触情绪,如何调整?讨论与反思:学员讨论该管理者如何通过调整沟通方式,更加有效地与不同性格的团队成员进行互动?第二部分:DISC性格类型与团队沟通技巧目标:帮助学员掌握与不同性格类型的人沟通的技巧,并在实际管理中通过因人而异的沟通方式提升团队协作。1、针对不同性格的沟通策略D型(支配型)沟通技巧:直截了当、注重结果,避免过多细节。I型(影响型)沟通技巧:富有感染力、善于激励,注重建立良好关系。S型(稳健型)沟通技巧:注重稳定与安全感,需给予时间适应变化。C型(服从型)沟通技巧:提供细节和数据,注重精确性与逻辑。2、案例分析:如何与不同性格类型的团队成员沟通案例2:一位D型领导者在与S型员工沟通时,因过于急躁和目标导向导致员工感到压力过大。团队合作受挫,如何改善?分析与讨论:学员分组讨论如何调整沟通方式,以适应不同性格的团队成员,确保沟通有效性。3、情景演练:高效沟通的实践学员分组模拟不同性格类型之间的沟通场景,练习使用针对不同性格的沟通技巧。演练场景1:D型领导者与C型员工的沟通,涉及任务细节与目标确认。演练场景2:I型领导者与S型员工的沟通,涉及团队合作和激励。反馈与改进:演练结束后,各组分享沟通体验,其他学员和讲师提供反馈,帮助学员改善沟通技巧。第三部分:DISC性格与团队协作的高效应用目标:通过DISC性格模型,帮助学员提升团队协作能力,减少冲突,增强凝聚力。1、如何通过性格分析提升团队协作如何根据团队成员的性格特征分配任务,增强团队合作效果?团队性格互补的重要性:如何通过了解性格差异来避免冲突?2、案例分析:DISC性格在团队合作中的应用案例3:某公司项目团队,由D型领导者、I型销售、S型支持和C型分析师组成,团队由于性格差异导致协作出现障碍,如何通过性格分析调整分工,提升协作?分析与讨论:学员分组讨论如何根据不同性格特点进行任务分配和角色调整,减少沟通障碍并提升团队协作效率。3、情景演练:DISC性格与团队协作模拟模拟场景:学员分组模拟一个跨部门合作项目,团队中包含不同性格类型的成员。学员需根据性格特征调整沟通方式,优化团队协作。反馈与优化:各组展示协作方案,讲师与学员共同探讨沟通与协作中的改进建议,确保学员掌握有效的性格分析与沟通技巧。

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