谢迪：教练型培训师—手把手教你从课程开发到课堂呈现

【课程背景】

外请的老师不足够了解企业内部，员工反映不接地气；

企业内高手云集，但课程没有多少，到底是讲师不会讲，不敢讲还是不想讲？

课程库内的课程年龄比讲师司龄都长，课程过时如何迭代？自己研发课程能否行得通？

讲师费心费力地备课，授课干货多，大家昏昏欲睡？

内训不少做，但员工热情度不高，参与积极性很一般；

内训做完，但要求还是没有被执行，学一套，做一套，怎么破？

内训师总是被评价不接地气，到底如何做课，如何授课才是接地气？

业务骨干接地气，可干货一大堆，大家吸收难；

内训师课堂气氛活跃，但下课一周就忘得差不多，执行就更难了，怎么破？

内训师都很努力，如何甄别评选谁的培训效果更好？

以上痛点困扰着大部分企业多年而无解，本课程从“内训师的培训认知、培训需求分析、培训内容素材获取、明确课程结构、撰写课程大纲、课程呈现与学员辅导”等方面帮助企业培养了解公司业务，了解企业文化的内训师队伍，打造能开发课程、能讲授课程的精品内训师团队，助力提升企业内训能力，让企业的经验、人才得以沉淀，从内而外地激发企业生命力。

【课程收益】

获取4项能力：

• 获取培训素材的能力：如何从业务高手处萃取经验、如何提炼并使用案例
• 提炼方法论的能力：按流程步骤、按谐音、按模型
• 课程开发的能力：4种典型的课程结构；构思并撰写课程大纲；完成课程（PPT、视听资料、学员手册、教具）的制作与准备
• 现场授课的能力：5种适用不同内容的教学手法：提问与回应、案例分析、视频教学、小组讨论、情景演练；4种关键的教学活动：开场、结尾、复习、活动；

运用3类方法：

• 打造场域的方法
• 克服紧张情绪、处理“困难时刻”的方法
• 激发学员参与度，打开眼、耳、口、手、脑、心的方法

拓展认知：

• 了解成年人的学习特点与培训需求

企业内训师的定位：解决问题的专家，业务知识的导游，学员内驱力的火炬手

改变态度：真正的课堂是“放下、放松、放开”，内训师的教学原则是“以学员为中心，以结果为导向”

改善氛围：协助企业形成学习型组织，让团队更有激情与能量，让思考和行动在内训师与员工身上真正发生。

【课程特色】

互动教学，视频学习，分组讨论，角色扮演，案例分析、工作实例应用

【课程对象】

热爱培训的业务骨干，企业内专兼职培训师、培训管理者、项目导师；20人以内为宜

【课程时间】

2-4天（6小时/天）

【课程大纲】

第一模块：培训认知——找到症结，对症下药

学员学习特点分析与需求分析

1、阻碍企业内员工学习的三座大山

2、员工学习的根本需求：安全感&有啥用

3、企业培训面临的困境与卡点

高效课堂是什么样的？

1、放下、放松、放心

2、知识和技能相互激发，能量和成长相互促进，改变和行动自然发生

3、内训师授课打分表

企业内训师角色定位与成长阶段

1、内训师角色：解决问题的专家，业务知识的导游，学员内驱力的火炬手

2、内训师成长阶段：自嗨、知识信息传递、学员掌握授课内容、促进学员行为改变、持续推进业务

知识点：ASK

工具：《课程说明表》《内训师授课打分表》

行动落地：学员需完成自己课程的《课程说明表》

第二模块：培训需求分析与课程启动——聚焦目标，以终为始

一、培训流程全景

二、培训需求分析

1、为什么培训需求分析重要

2、培训需求分析的是什么：培训目的与目标、培训日期与时长、学员岗位职级与人数、培训开展次数与展现形式、培训深浅度与效果验收

3、培训如何触达学员&接地气

4、四个维度分析培训需求：培训发起者，学员直属领导，内训师，学员本人

5、培训需求分析的2种常用方法

三、培训课程目标与标题

1、课程目标给谁看

2、设定课程目标ABCD法

3、课程标题四要素

知识点：培训需求分析的维度

工具：访谈法与观察法工具表

行动落地：撰写自己课程的培训通知

第三模块：课程结构与萃取内容——通俗易懂，学员爱听

一、明确课程结构——骨骼脉络清晰，减轻学员认知负担

1、黄金思维圈

2、步骤法

3、时间线

4、原理-概念-应用

5、痛点-方法-案例

二、从业务专家处萃取经验

1、经验萃取前准备

2、经验萃取访谈的原则与方法

3、经验萃取的步骤及方法论提炼

知识点：5种课程结构；方法论的3种表现形式

工具：经验萃取访谈表

行动落地：完成自己课程的一级逻辑、二级逻辑

第四模块：课程大纲与场景选取——和学员利益高度相关，激发学员参与度

一、构思与撰写课程大纲

1、内训师自己清晰：思维导图版

2、确保课程清晰且万无一失：五线谱版

二、场景与案例

1、案例选取原则与来源

3、案例内容与案例呈现

知识点：大纲中的五个关键点

工具：五线谱课程大纲

行动落地：完成自己的五线谱版课程大纲并为课程添加2-3个案例

第五模块：课程呈现——形式有趣内容有料，学员全程积极参与

一、四类教学活动——打开学员眼、耳、口、手、脑、心，确保学员全程参与的秘诀

1、开场：介绍、引入、主题、利益、共识——打开学员

2、结尾：整合所学、庆贺、行动计划——促进行动

3、复习：目的、频率、难度、方式——全程在线

4、动力活动：目的、频率、难度、方式——促进吸收

二、课堂辅导

1、激活五体的适用不同内容的5种主要教学手法：提问与回应、案例分析、视频教学、小组讨论、情景演练；

2、强力提问与学员回答辅导

3、课堂突发状况“困难时刻”如何处理：刺头学员、超时、设备故障、学员提问讲师不会

知识点：五体的激活的重要性和方法

工具：3种自我介绍，3种分组，5种切入主题，5种教学手法

行动落地：在PPT备注页中完成自己课程的四类教学活动

第六模块：内训师精进之路——激发内训师内驱力，和业务一起成长

一、培训师能力金字塔模型，激发内训师的长久动力

学员改变-目标力-开放力-洞察力-逻辑力-呈现力-乐活力

二、培训师百宝箱

1、素材包

2、案例包

3、游戏包

4、多媒体包

三、讲师仪容仪表

知识点：培训师能力项与学员需求的关联

工具：check list

行动落地：完成自己课程的学员手册

第七模块：以赛带学——成果可视化（第四天，可选）

一、公布赛制

二、学员提交备选课程主题

三、抽取主题，每人2分钟说课+15分钟授课

四、评委点评