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王克进:沙漠掘金——从计划到执行

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 执行力

课程编号 : 34215

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适用对象

全体员工

课程介绍

【课程背景】

《沙漠掘金》(Gold of the Desert King)课程是从加拿大Eagle’s Flight公司引进的经典体验式培训课程;已被清华大学、浙江大学、上海交通大学、复旦大学列入EMBA课程。

《沙漠掘金》被Coco-cola、Philips、ABB、Pepsico、BP-Secc、上汽集团、联想等多家公司采用作为内训。据反馈统计,90%的参与者承认《沙漠掘金》与自己平时的行事方法吻合度极高。

《沙漠掘金》课程是国际最经典的体验式培训课程之一。参训学员分组组成探险队之后,每队都会得到相同的预备金,用于购买水、食物、指南针、帐篷等物资组成沙漠驼队,然后从大本营出发,深入沙漠深处挖掘黄金。途中需要穿越沙漠、村庄、绿洲或者王陵,同时面临晴天、高温、沙风暴等复杂天气的考验,有的驼队能够胜利归来,有的可能魂归沙漠,一切都在于您的选择……

《沙漠掘金》课程是对团队运作时可能出现的团队合作、沟通、竞争、压力及冲突进行深度挖掘、分析和找到解决方法的专业体验课程。透过游戏的体验引导,发掘出团队做好目标设定及目标管理的重要性,还能发现资源的不当使用所造成团队或公司的影响及破坏,对于公司主管还可以训练领导能力,更重要的是能够协助公司在管理、销售、沟通等方面,运用团体游戏的方式,在不知不觉中去显现出问题,发掘出问题的根本实质,而让学员亲身体会公司的问题所在,并找到立竿见影的解决方法。

【课程收益】

  1. 促进学员明确目标愿景,锁定目标,坚持不懈的工作态度
  2. 提升学员团队协作、群策群力能力
  3. 培养学员精益求精、追求卓越的理念
  4. 掌握计划制定的方法和技巧
  5. 明确资源的内涵,提高资源配置的能力
  6. 掌握工作分解的方法和技巧
  7. 掌握多种计划管理工具

【课程特色】

  1. 情境模拟的真实性:

课程通过精心设计的沙盘模拟游戏,营造出一个充满挑战和不确定性的沙漠探险环境。

学员将扮演探险队成员的角色,面临真实的决策困境和资源限制。

  1. 团队合作的体验:

学员将被分成多个团队,每个团队成员扮演不同的角色,共同完成掘金任务。

强调团队内部的沟通、协作和领导力的重要性。

  1. 互动性与趣味性的结合:

沙盘模拟游戏的形式使得课程具有高度的互动性和趣味性,提高了学员的学习兴趣和参与度。

通过游戏化的学习方法,学生在轻松愉快的氛围中掌握知识。

  1. 战略规划与执行的衔接:

课程特别强调从战略规划到战略执行的全过程,让学员理解理论与实践的结合。

学员将学习如何将战略规划转化为具体的行动计划,并跟踪执行效果。

【课程时间】

1天(6小时/天)

【课程对象】

全体员工

【课程大纲】

一、       沙盘总结

1、  如果重来一次,会做哪些改善?

2、  沙漠掘金与企业运营

二、       小队有目标吗?

1、  什么是目标管理

2、  目标制定的SMART原则

三、       小队有计划吗?

1、  什么是计划?

2、  制定行动计划核心五要素:目标、进度、人员、预算/资源、风险评估与预案

3、  工作分解的四个步骤

4、  计划管理工具分享

四、       计划是否被顺利执行?

1、  什么是过程管理?

2、  如何发现问题?

(1)     在目标分解中发现

(2)     在绩效结果中发现

(3)     在工作执行中发现

3、  组织执行系统的构成

(1)     目标明确:执行什么

(2)     流程清晰:如何执行

(3)     标准量化:执行到什么程度

(4)     能力发展:有执行的技能

(5)     意愿提升:有动力去执行

(6)     制度建立:执行的奖与罚

(7)     文化建设:从行为到习惯

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• 王克进:新时代员工激励与动机管理
【课程背景】现代化的管理帮助我们更加科学地处理事务,那么,我们能否科学地对待另一个管理对象——人?管理者们在这方面头疼的问题很多:一、 员工积极性不高:信息爆炸的时代,员工不会轻易的被灌输理念,打鸡血式的激励能够维持的时间越来越短,需要更加精细化、深层次挖掘员工的内部动机,促使其主动工作。二、 员工服从性差、忠诚度低下:尤其是对于 80、90 后员工,他们的生长环境造就了价值观的多元化,他们更注重工作与生活的平衡。权威式的领导风格造成了员工私下的不服,朋友式的风格又带不来绩效,想要有效差异化的管理则更要深入了解他们的各种工作动机类型。三、 激励了小部分员工,造成剩余大部分员工消极:将利益分配给了一些人,必将损失另一些人的利益,而这是他们工作消极的根本原因。管理者需要了解管理手段带来的蝴蝶效应,更有效的打造你需要的团队类型。四、 如何对待不受规章的高绩效老员工:他们经常不守规章制度,往往还会传播组织的负面信息。管理者需要了解他们的心里在想些什么,正确理解和传播规章制度的作用,将这些员工用好不仅是公司巨大的财富,更体现了你在管理上的高阶水准。《新时代员工激励与动机管理》课程是一门通用的管理类课程,本课程源起于一次历时三年的对于管理者和员工的大型测量性调研,在本课程中,学员可以建立对员工的动机心理和行为模式的清晰的概念,可以深入的理解选择高效管理行为的核心要素,可以学会如何有效的打造不同类型的团队。本课程的主旨在于帮助管理者了解如何通过自身的管理行为提升员工的动机和满意度,打造不同类型的团队,避免由于认知偏差、管理过度和管理缺失而带来的负面影响和用人风险,进而提升员工个人的绩效、团队的绩效和整个组织的满意度。【课程收益】改变思维:改变管理者固有的管理思维模式,让管理者意识到胡萝卜加大棒管理方式的局限性,帮助管理者找到驱动员工积极工作的方法和手段;提升能力:揭示动机与绩效的关系,洞悉不同员工的基本诉求,掌握动机的 1+9 模型,掌握管理行为选择的四个要点和打造 5 种团队类型的基本方法,增强管理行为的针对性,提升管理者处理复杂问题的能力,保留人才:提升对员工动机管理的重视度,提升员工对组织的满意度,从减少员工的流失率,降低企业人力成本,帮助企业留住优秀人才,有效达成组织的绩效目标。【课程特色】心理动态沙盘化:通过沙盘的形式探寻员工的内在心理需要,将社会心理学、组织行为的定性概念定量化,让课程趣味无穷,让学员在快乐体验中进行深度管理反思,让管理知识更容易内化和迁移;案例学习实战化:课程中的管理事件都是源自实际工作的典型事件,而且看似正确的管理方式结果却往往不尽人意,这会不断冲击管理者固有的管理思维模式,通过对这些事件结果分析后的管理心得,可以直接应用于学员的管理工作实际,具有极强的指导意义;管理思想验证化:课程以员工满意度调查的大数据为基础,学员可以通过课程的沙盘来验证自己的管理思想,从而提高实际管理工作的有效性和针对性。【课程时间】2天(6小时/天)【课程对象】各级管理者【推演流程】决策规划:根据事件条件进行讨论,做出管理决策沙盘推演:根据决策结果对盘面进行移动,出具数据结果分享讨论:如何做出决策,如何做得更好【沙盘盘面】【课程大纲】第一模块:理念篇——工作动机、满意度与绩效奥格登警觉实验的启示奖惩是否能真正带来绩效提升?员工的积极性、创造性如何激发?信任关系对员工的业绩影响到底有多大?罗森塔尔效应员工的才干是可以被激发的。信任是激活员工才干的基本要素 。提升员工动机水平是降本增效的有效手段哈里哈洛恒河猴实验奖惩的负面效应神秘的力量:内在动机与内驱力过程即奖励动机、满意度的概念动机与行为满意度与行为动机、满意度与绩效的关系第二模块:规则篇——了解沙盘的运作和学习流程工作动机水平模型动机水平五量表不同动机水平的特点、描述及行为特征工作动机水平分布不同动机水平在组织中的分布为什么高水平动机员工在组织中占比低?如何提升高水平动机员工的占比沙盘推演流程沙盘盘面介绍25位员工介绍推演规则介绍第三模块:探索篇——新时代、新员工、新动力【沙盘体验:管理事件1-1讨论与分析——员工寻求加薪的场合】 12号、13号、14号、15号员工向您反映,薪酬太低,无法满足正常生活。如果不能够调整 薪资待遇的话,他们要考虑离职。而公司的薪酬水平实际处于行业中上水平,并且半数员工都能够拿到较理想的待遇。答案解析员工诉求的回应帮扶制度的陷阱加薪带来的后果团队动机的9+1模型麦克利兰三大动机理论亲和动机、成就动机、权利动机公平需求团队管理原则与决策要点深入判断管理事件精准设定管理目标敏锐洞悉员工需求正确实施管理动作【沙盘体验:管理事件1-2讨论与分析——员工寻求发展的情景】    22号、23号、31号、32号员工向您表示了对于未来的迷茫,感觉在公司并不能看到更好的 前景,认为在公司缺乏可以学到的东西,没有足够的发展空间。他们正在考虑自己的未 来。实际上,你正在考虑安排下一次培训的10个名额的推荐人选。答案解析1、培训是不是福利?2、管理层经验分享的效果3、培训自由报名的误区员工心理需求9+1模型解锁:发展空间1、职业通道设计2、关注个人发展3、职业发展沟通【沙盘体验:管理事件2-1讨论与分析——对于业绩目标的超越情景】马上就是年末了,今年你所在的团队总体已经完成了业绩指标,(只有那些绩效低于3的成员没有完成指标)但你知道团队只要在加把劲,一定能够超越今年的目标。而完成目标之后, 将会有一笔团队奖金给你分配,于是,你会怎么做?【沙盘体验:管理事件2讨论分析】答案解析:如何看待尚未完成业绩的员工平均分配奖金的利弊销售资源与机会是否需要调整员工心理需求9+1模型解锁:公平需求亚当斯公平理论建立相对公平的原则使用统一的标准公平的本质:丹尼尔.卡尼曼 I型实验【沙盘体验:管理事件2-3讨论分析——对业绩目标的推进情景】在上个季度,你所在的团队总体没有完成业绩指标,(只有那些绩效高于4 的成员完成了指 标)团队没有得到绩效奖金,于是,你会怎么做? 答案解析:没完成目标的员工该不该开除?没有完成目标,调整的规则是什么?该帮哪一类员工提升?动机水平低的,还是业绩水平低的?员工心理需求9+1模型解锁:信任信任关系建立:吕不韦与秦庄襄王信任的一致性原则X假设与Y假设的思考员工心理需求9+1模型解锁:安全承诺不安全感产生的原因如何营造安全感安全感的管理要诀员工心理需求9+1模型解锁:归属【沙盘体验:管理事件3-1讨论分析——对于人事晋升的告知与处理情景】现在,人事部告诉你,你可以有一个决定权,在你的下属中选择两个做你的副手。做了你的副手之后,他的直接贡献将会变为零,但能够帮你减轻许多压力,并给团队带来提升。答案解析:晋升考核的误区动机水平高和业绩高该选哪一个?该不该找意向人选谈话员工心理需求9+1模型解锁:尊重认同为什么需要尊重表达尊重的常见方式员工心理需求9+1模型解锁:成就激励成就感的来源成就激励的方法员工心理需求9+1模型解锁:责任寄予责任感建立的心理机制责任寄予的方法【沙盘体验:管理事件4-1讨论分析——对于人事晋升的告知与处理情景】在你的团队所负责的事务中,出现了一次重大的项目事故。这次事故的缘由可能是由于客户未能明确地告知他们的要求和环境条件,以及项目的执行人员的疏漏。现在,你知道项 目的执行人员33、34、43号员工按规定将负主责,可能受到扣除奖金和降级的处分。你会 如何处理?【沙盘体验:管理事件4-2讨论分析——关于事故非责任人的处理场合情景】接着4-1 的情境,现在,你知道项目的辅助执行人员23、24、42、44号员工按规定也将负 一定的责任,也可能受到扣除奖金的处分。但这些处分完全在于你是否会向上提及。你会 如何处理?【沙盘体验:管理事件4-3讨论分析——关于事故管理者的处理情景】接着4-1、4-2 的情境,现在,虽然不会受到任何规定的处分,但这个项目的负责人是 53、54 号员工,你会如何处理?答案解析:负面事件该不该对所有人公开?按规定对不对?事件该不该上报,如何决策?员工心理需求9+1模型解锁:尊重1、为什么需要尊重2、表达尊重的常见方式员工心理需求9+1模型解锁:成就激励1、成就感的来源2、成就激励的方法员工心理需求9+1模型解锁:责任寄予1、责任感建立的心理机制2、责任寄予的方法【沙盘体验:管理事件5-1讨论分析——关于新员工:优秀者的处理场合】现在,您面前的员工当中有10 名是新员工。他们是11、21、31、41、51、12、22、32、 42、52 号员工,经过了短暂的新员工入职过程之后,他们正式加入了你的团队开始为期三个月的试用期。在过去一个月之后,他们的表现有了明显的差异,对于表现出色的42、52 号新人,你会如何处理? 备注:A-I 的选项,如果选择,将不能在5-2、5-3中做同样的选择。例如,如果在5-1中勾 选了A,则5-2和5-3 的A 选项将不能选择。答案解析:工作机会和学习机会哪个对新人更重要?树立榜样好不好?员工心理需求9+1模型解锁:发展空间什么是真正的发展空间关注员工的发展空间需求提供发展空间的途径员工心理需求9+1模型解锁:授权员工心理需求9+1模型解锁:自由【沙盘体验:管理事件5-2讨论分析——关于新员工:合格者的处理场合】接着事件5-1的情境,对于表现中规中矩的12、22、32 号新人,他们的表现还算合格,不 过并没有表现出过人之处,你会如何处理? 备注:A-I 的选项,如果选择,将不能在5-1、5-3中做同样的选择。例如,如果在5-2中勾选了A,则5-1和5-3的A 选项将不能选择。答案解析:要不要营造他们的危机感?能不能提更高的要求?要不要安排导师来帮助其提升?团队图谱图高业绩团队高动机团队精英化团队中庸式团队家庭式团队【沙盘体验:管理事件5-3讨论分析——关于新员工:不合格者的处理场合】接着事件5-1的情境,对于表现不合格的11、21、31、41、51 号员工,他们并不能达到你 预期的要求,你会如何处理? 备注:A-I 的选项,如果选择,将不能在5-1、5-2 中做同样的选择。例如,如果在5-3中勾选了A,则5-1 和5-2的A 选项将不能选择。答案解析:要不要再给绩效差的员工更多机会?要不要淘汰绩效差的新员工?要不要安排老带新?85/90后的管理要点 新型员工的成长环境“Y世代”的心理需要“Y世代”对管理的要求【管理实战WORKSHOP:结合课程理论的管理实践讨论】第四模块:总结篇驱动力3.0时代权衡绩效与动机行动改变计划
• 王克进:核心团队领导力
【课程背景】领导力是短缺资源,并因为这种短缺,许多企业难以适应全球竞争加剧的时代。领导力发展被看作是长期投资,需要对各级经理人作持续培训、指导、辅导、奖励,并提供源源不断的发展机会。领导力需要随着时事的转化而改变,企业必须随时准备好,重新塑造它们所发展的领导力的内容和重点本课程的沙盘设计采用了沙盘隐喻的方式,让学员在推演过程中认识到目标的重要性,结合个人目标与团队目标,谋定而后动,合理规划时间和精力,把注意力聚焦在与目标结盟的事务上,并学会利用自我激励和自我教练技巧来分解目标并一步一步达成目标。通过沙盘推演和工具演练,深入研究领导力的内在机制,即卓越的领导者应当注重培养以下五种行为:以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心。【课程收益】认识领导力和团队合作的重要性,使团队的行动与团队共同理念保持一致;建立领导者的信誉、提升领导者的前瞻能力,以身作则,为团队树立榜样;提升领导者带团队的能力,激发共同愿景,追求卓越;让领导者使团队形成相互信任、良性冲突、兑现承诺、提升责任、聚焦结果的氛围;学习变革的周期、领导的风格,从而有效领导变革。【授课形式】讲授、实战训练、互动及小组讨论课程全部用沙盘形式授课,每个阶段进行复盘、分析、讲解、讨论利用沙盘体验式培训,让员工在推演游戏的过程中实现领悟,真正认识到卓越领导力的重要性,用主人翁的精神去建设团队发展团队,实现自我价值,并提升员工敬业度。沙盘推演能够帮助员工将系统知识体系从感性的接触(沙盘推演)升华到理性的接受(知识领悟),同时推演过程中也能够充分展现每个人的管理和性格特质,有助于企业HR和高管通过观察来更好地为员工提供有针对性的管理和指导。【课程时间】2天(6小时/天)【课程对象】企业中高层管理者【课程大纲】建立目标讲解:卓越领导力的五大特质讲解:团队建设的评估工具沙盘:核心团队领导力沙盘第一阶段【随机事件】推演讲解:阻碍团队发展的五项障碍概览以身作则沙盘:核心团队领导力沙盘第二阶段【意识期】推演讲解:以身作则,建立信任讲解:团队角色测评工具练习:基于弱点的信任共启愿景沙盘:核心团队领导力沙盘第三阶段【开始行动】推演讲解:共启愿景,利用积极冲突来促进工作练习:团队冲突风格评估讲解:解决冲突模型挑战现状沙盘:核心团队领导力沙盘第四阶段【实施期】推演讲解:挑战现状,兑现承诺练习:制定主题目标使众人行沙盘:核心团队领导力沙盘第五阶段【融合期】推演讲解:使众人行,直面问题练习:团队协作有效性反馈激励人心沙盘:核心团队领导力沙盘第六阶段【平和期】推演讲解:个人目标与团队目标练习:愿景图讲解:卓越领导风格持续提升团队健康度
• 王克进:春秋战国——团队沟通力提升训练
【课程背景】本课程旨在通过运用现代沙盘教学方法,强化管理者的企业全局观和团队思想,切实提升管理团队的责任意识、协作意识和组织效率,最终改进绩效、确立优势、达成经营目标。模拟经营中,通过竞争压力传导机制,让每个团队和每个个人都要面对激烈动荡的经营挑战,通过跨部门沟通协作制定适应性经营策略,做出理性的管理决策,高效完成经营任务。参加培训的学员在经历竞争的成功与失败过程中,获得全方位的经营管理体验与经验,以及团队建设与融合、团队决策与沟通的宝贵实践经验,培养团队协作与沟通能力,领悟企业经营的真谛。在任何形式的组织当中,由于分工高度专业化和精细化,致使成员之间的交流合作日益密切。德鲁克认为,沟通能力是决定着每个职业人能否更上一层楼的关键,每个职业人士都迫切需要不断提高与人沟通的能力,才能更好地完成工作,实现个人目标和组织目标。以往,使学员掌握沟通与协作方面的知识和技能都是通过课堂讲授的形式,但从实际效果上看,传统讲授有培训效果往往达不到预期。通过多年的经验总结,我们发现,让学员掌握如何进行沟通协作,不仅需要理论和技巧的讲授,更需要有情景的触动,使学员在体验、反思、改进中实现知识与技能的积累。《春秋战国-——团队沟通力提升训练沙盘》模拟课程是专门针对沟通与协作问题而设计研发的沙盘模拟课程。沙盘模拟课程是源于战争推演应用于企业管理的国际最新体验式培训课程,在沙盘模拟的过程中,学员将在模拟经营与管理中深入启发学习,完全不同于传统培训项目。除了需要课堂小队协作竞争外,还要学员全身心的投入和参与,更需要有专业的资深讲师,引导学员进入更深层次的体验和讨论之中,从而挖掘问题,并试图找出相应的解决方法,是一种高度深入体验的课程。【课程收益】1、  了解沟通的本质和原理2、  掌握沟通过程模式及沟通的障碍3、 掌握因人而异的沟通技巧4、  掌握团队沟通的原则和方法5、  掌握根据性格特点设计沟通策略的方法【课程特色】中基层管理者、骨干员工【课程时间】2天(6小时/天)【课程对象】中基层管理者【沙盘介绍】西周末年,昏庸的周幽王为了博得王妃褒姒一笑,竟不惜在城中演出烽火戏诸侯的闹剧。然而,当少数民族犬戎进攻西周再起烽火时,诸侯无人来援,周幽王被杀,西周衰落,自此,历史进入了战国七雄的时代。现场学员将分组模拟当时的七国诸侯,各组员将分别担任国君、丞相、将军、使臣等角色,通过5—6 轮的国家建设、国力竞争以及结盟。共同来演绎国家的强盛兴衰过程,诠释政治上的运筹帷幄、外交上的谋略交锋、战场上的兵戎相见、谋略上的合纵连横,验证我们古老的智慧与亘古不变的人际交往真谛,同时提升团队沟通与协作的技能和技巧。在模拟战国七雄纷争的过程中,各国将会遇到如下情形:1、在复杂的内外部环境下,如何通过团队沟通达成决策上的共识?2、领导者和执行者者间沟通不畅如何解决?3、团队中有成员表面上献计献策,实际上却离心离德,怎么办?4、当团队出现冲突时,领导者要如何解决?5、如何与外部伙伴进行沟通,并赢得他们的信任和结盟?6、三寸不烂之舌是如何炼成的?……【课程要求】1、每组5-8人,最佳组数为7组。2、小组之间尽量拉开距离,小组内部商议、决策时不被组外人员间监听、干扰为好。3、准备音频线,保证培训师电脑连接音频。4、准备至少1.5米宽的白板一个,用于悬挂地图。5、教室前方准备1.2米宽课桌一个,作为交易中心,摆放沙盘教具。6、根据小组人数,为获胜小组的成员准备小奖品。【课程大纲】第一单元:沟通力基础 & 第一年运营沟通的定义与重要性沟通的基本概念沟通在个人和职业生活中的作用沟通的类型口头沟通非口头沟通(肢体语言、面部表情)书面沟通沟通的障碍语言障碍心理障碍文化障碍第二单元:有效倾听 & 第二年运营倾听的重要性倾听的定义倾听与沟通的关系倾听的技巧积极倾听同理心倾听避免打断倾听的实践角色扮演反馈与评估第三单元 因人而异的沟通技巧 & 第三年运营介绍D.I.S.C.模型DISC测评各类型的特点和行为模式支配型(D):目标导向,决策迅速影响型(I):社交外向,寻求认可稳定型(S):支持他人,稳定可靠谨慎型(C):注重细节,分析问题第四单元:理解他人 & 第四年运营识别同事和客户的D.I.S.C.类型讨论不同类型间的沟通差异练习观察和识别非言语信号第五单元:沟通策略 & 第五年运营与支配型(D)沟通的策略与影响型(I)沟通的策略与稳定型(S)沟通的策略与谨慎型(C)沟通的策略第六单元:应用D.I.S.C.于团队建设 & 游戏模拟团队中的D.I.S.C.平衡利用D.I.S.C.优势进行团队角色分配处理团队中的D.I.S.C.冲突第七单元:案例研究与角色扮演分析实际沟通场景角色扮演不同D.I.S.C.类型的沟通反馈和讨论沟通效果第八单元:课程总结与Q&A

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