王克进：高效执行

【课程背景】

美国的管理学家大卫·伯恩提出执行力的职责就是将目标转化为结果的过程和行为，并指出全方位执行力的提升是一个系统的过程。管理学者谢克人认为执行者是执行力提升的关键，建立了在原有目标和结果的基础上，增加了执行者的态度和能力的另外一个维度。《高效执行》就是以这四个维度为核心，将执行细分，从而将组织和个人有机的结合起来，更便于应用和实践。

《高效执行》课程站在组织的高度，不仅仅关注个体意识和主动性的培养，而且关注问题有效的分析和过程的监控，更注重练习和工具的应用，力图帮助团队有效地整合资源，培养下属的执行能力，从而达到有效提升团队协作的目的。

团队执行力就是三项艺术，产生行动的艺术、监控的艺术和对结果负责的艺术。

课程将帮助团队成员完成四个转变：从干到想干、从干到要干、从干到会干，从干到干好，真正帮助组织建立完整的团队执行力。

【课程收益】

• 树立全员能力提升的理念，提升问题解决的能力和意识；
• 培养良好的执行的心态，敢于承担责任；
• 提升团队协作的能力，建立监督和审核的机制；
• 提高执行效率和能力，树立对结果负责的意识。

【课程特色】

项目体验+ 情景模拟+讲师讲解

• 快乐：调动学员积极参与项目的体验，在充满乐趣的学习氛围中揭示高效执行的内在规律，找到解决问题的方法；
• 顿悟：通过项目体验引发学员思考，在体验中感悟，在感悟中学习，在学习中提升，在提升中改变；
• 系统：课程紧紧围绕执行力提升问题，多个维度透析在工作中执行到位应具备的意识、能力和方法。

【课程对象】 企业中层管理者和基层主管、骨干员工、 国家机关、政府公务人员

【课程时间】 1-2天，6小时/天  最佳人数30人-50人

【课程大纲】

第一部分：导入篇

1. 团队执行力的要素与表现
2. 高效执行模型导入
3. 高效执行之核心——目标达成

第二部分：实战篇

第一阶段：问题分析——定义目标和确定正确的问题

1. 活动规则讲解以及活动体验
2. 学员发表感悟以及总结问题症结点

第一阶段：目标的定义与分解

1. 目标确立，战略分解，如何将战略与执行相匹配
2. 目标建立的SMART原则

第二阶段：问题的确定

1. 什么是问题：存在于需要改进的地方
2. 发现问题的四个方向：个人，部门，组织，客户
3. 评估问题：影响大小、紧迫程度、问题解决人的影响力

第三阶段：问题的原因分析与策略选择

1. 分析主要原则：先总分，后因果
2. 确认原因：重调研
3. 策略选择：重自我改善行为

二、过程控制——流程优化与成本控制

1. 通过项目体验，提升管理者对过程的控制和检查，保证方法能够最大化地得到实施，从而对进度控制，对成本的控制，对质量的控制和对流程的控制。
2. 关键点在执行中的作用

进度控制的核心和挑战

人员管理对于成本控制的影响

流程的固化和形成

1. 个人行为风格分类

第一阶段：控制的关键在于计划的执行与修正

1. 计划执行的PDCA原则
2. 计划修正的瓶颈突破五步法

第二阶段：破解执行七大障碍

执行七大难：隔山打牛、与虎谋皮、颠三倒四、坐吃山空、各自为战、牛刀杀鸡、舍本逐末

第三阶段：理解执行三阶段

1. 执令而行：检验团队行动力和服从力
2. 乱令而行：检验团队应变力和调整力
3. 无令而行：考察团队沟通力和协调力

三、能力成长——团队成员激励辅导

1. 基于动机的激励方式
2. 基于员工成长的辅导技术

第一阶段：管理者激励与成长技术

1. “罗宾汉”的故事与动机激励
2. 基于需求的激励技术
3. 根据团队预期水平的激励技术
4. 如何塑造团队的价值趋同

第二阶段：管理者沟通辅导技术

1. 沟通辅导艺术之各就各位
2. 反馈与激励技术的BEST法则
3. 沟通艺术之从心开始：沟通的五心
4. 雷鲍夫法则
5. 管理沟通价值提升-心声+绩效+清除路障
6. 情景演练

四、责任担当——结果思维与责任寄予

游戏体验

1. 高效执行之结果呈现
2. “一对一”责任寄予的管理方法

第一阶段：结果呈现的思维模式

1. 结果的“三”不等式原则
2. 结果呈现的外包思维
3. 结果呈现的分解思维
4. 结果呈现的底线思维

第二阶段：责任寄予——责权利要形成对等

1. 责权利的现状
2. 责任管理是中层管理的基石
3. 责任一对一技术
4. 如何面对责任分散效应
5. 责任分配技术

总结：对于个人而言如何分享成果，打造结果思维

对于组织而言如何使众人行，打造高效团队