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张超:新员工角色转变与职业规划

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 新员工培训

课程编号 : 34224

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适用对象

刚毕业大学生;管理培训生

课程介绍

【课程背景】

由于校园环境和职场环境的不同,新员工在进入新的工作环境时,往往会遇到各种不适应的情况,如对自身角色的模糊认识、对周围环境的陌生感,以及对职场规则、人际交往、工作方法和技巧的缺失等。这些因素可能导致新员工难以充分发挥其潜力,从而影响到整个组织的绩效。

为了帮助新员工更好地融入职场环境,完成从学生角色到职场角色的转变和职场规则及工作技巧的掌握,经过与上百家企业的调研和沟通,结合最前沿的职业生涯发展理论,特开发出本课程。融入大量真实有趣的案例,通过小组讨论、游戏互动等生动有趣的体验式课程形式,旨在帮助新员工正确地认识自我,理解并适应职场文化和职场规则,从而更好地融入团队,提升工作效率,实现个人和组织的共同发展。

【课程收益】

  • 帮助新员工转换思维,了解校园与职场的不同,尽快从学生角色切换成职场人角色
  • 帮助新员工分析职场前期可能遇到的各种不适应,调整其心态,快速适应职场环境
  • 帮助新员工了解职场要求,塑造职业化思维,提升职业化水平
  • 帮助新员工了解职业生涯发展趋势,以及不同发展阶段的策略,提升职场胜任力
  • 提升新员工留存率,提升新员工职业幸福感,实现员工与企业共赢

【课程对象】

刚毕业大学生;管理培训生

【课程时间】

1天(6小时/天)

【课程大纲】

一、职业规划

1、引入游戏:职业梦想图

  • 持续学习成长的关键:要有清晰的职业目标
  1. 不同职业阶段的职业策略分析:明尼苏达工作适应论(人职匹配模型)
  2. 职业适应期
  • 错误的策略:从自我需求出发,能力不行但是想要的很多,工作不坚定
  • 正确的策略:从能力出发,主动满足公司要求,少想需求,多提升能力
  • 职业适应期的三点建议:关注能力提升,克制欲望,不盲目跳槽
  • 案例分析:一名屡次求职失败的职场新人

4、职业准备期

  • 错误的策略:只做好眼前的工作,没有为想晋升的岗位额外储备能力
  • 正确的策略:制定岗位目标,边工作边学习,主动明确工作目标
  • 职业准备期的三点建议:开阔职业视野,为新岗位储备能力,积极主动承担
  • 案例分析:总是得不到晋升的前台

5、职业目标达成期:达成职业目标

二、角色转变,提升职场适应力

  1. 引入视频:职场新人的尴尬时刻
  2. 职业角色转变
  • 好学生的标准是什么?
  • 好员工的标准是什么?
  • 两者有何异同
  • 好学生:学习、过程、独立
  • 好员工:工作、结果、合作
  1. 好员工要具备的三大思维
  • 主动思维:积极主动与上司沟通,眼里要有活
  • 结果思维:看重工作结果,为结果负责
  • 反馈思维:主动反馈工作进度,有团队合作精神
  1. 案例分析:如何成为好员工

三、提升能力,打造职场核心竞争力

1、能力提升模型:能力三核

  • 能力三核定义:知识,技能,才干

2、能力三核解决问题:

  1. 想努力,但是没方向
  2. 目前岗位没有晋升路径,觉得没前途
  3. 工作任务挑肥拣瘦
  4. 没有结果心态
  5. 把目前工作当跳板,不肯全力以赴

3、能力三核的成长策略:看清未来努力方向

A、能力三核之可迁移性:知道工作的意义,踏实工作不挑活

B、能力三核之竞争顺序:认真仔细,不倦怠

C、能力三核之结构特性:一专多能零缺陷

4、能力增长的具体方法

  • 现场练习:制定能力提升计划和主动沟通计划

四、清晰要求,努力有方向不瞎忙

1、了解企业要求全貌:企业要求矩阵图

  • 企业要求矩阵图模型
  • 职业要求透视眼:找到职业要求的规律

2、新员工如何快速达标岗位要求:工作任务红绿灯模型

  • 绿灯:任务的标准,关键考核指标
  • 黄灯:任务的要点,多快好省排序
  • 红灯:任务的底线,企业禁忌和上司禁忌

3、练习:我的工作任务红绿灯实操

五、明确回馈,提升职业稳定性

1、看到职业隐性收益

  • 职业收益公式:职业收益=钱+发展空间+情感

2、职业收益三大秘密:如何避开职业选择的诱惑

  • 年龄:越年轻,钱越少
  • 职业模式:青春饭VS老中医
  • 跳槽的代价:用发展空间和情感收益换钱(不要盲目跳槽)

六、情绪管理,提升职场幸福力

1、生涯发展三要素:兴趣、能力、价值观

  • 生涯发展三要素关系:性能佳循环

2、困扰我们的三种职业情绪

  • 职业情绪之倦怠:倦怠的心理机制及具体表现
  • 职业情绪之焦虑:焦虑的心理机制及具体表现
  • 职业情绪之失落:失落的心理机制及具体表现

3、了解职业情绪定位工具

  • 常见的职业情绪口头禅
  • 如何察觉自己的职业情绪

4、职业情绪处理方案

  • 从悦纳到改变:职业情绪处理三步走
  1. 倦怠的三个应对策略
  2. 焦虑的三个应对策略
  3. 失落的三个应对策略

5、得出职业生涯管理体检报告

  • 困扰我的职业情绪有哪些:找到职业情绪处理杠杆点

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• 张超:新时代员工职业素养力
【课程背景】在内外充满变革的年代,企业面对的是一个新的员工状态:70后—00后多年龄段、多元化诉求员工在一个组织工作。这样的环境导致员工对职业的认知千差万别,一些员工缺乏责任心,工作打折扣,团队意识差。一个主要的原因是:不同年龄段的员工的职业素养认知、体现职业素养的行为也不同。如何在这样多元化新时代下提升员工的职业素养,是绝大多数中国企业面临的一个重大挑战!本课程通过同上百家企业的沟通,并结合企业岗位要求的大数据筛选,依据美国芝加哥大学管理学院的研究成果,提炼出每个企业都必须要求的六个基本职业素养,且重新定义了六个职业素养,并给六个职业素养提供了10套落地的应用工具,既能做到与时俱进,让不同年龄段的员工接受认可,又可以进行现场练习和有效应用,提升员工的职业意识和敬业度,实现员工和企业的共赢。【课程收益】掌握六大职业素养的内涵重新理解六大职业素养:任务执行、结果导向、责任心、职业化沟通、时间管理、积极心态10套落地可操作的方法工具,帮助学员提升职场能力与职业素养体验式培训,通过大量案例讨论和游戏体验,来快速帮助学员在体验中改变认知、做出行动【课程对象】基层员工(全员)【课程时间】1天(6小时/天)【课程大纲】一、职业价值地图职业价值公式引入职业素养力职业价值=专业技能X职业素养高价值员工的职业发展职业素养是所有职业的基础素质2、六大基础职业素养:任务执行、结果导向、责任心、职业化沟通、时间管理、积极心态3、课程游戏:职人连连看讨论职业价值二、执行力(任务执行):如何提升执行力1、引入游戏:迷宫探险2、执行力的概念和内涵3、工作任务分类四象限4、搞定职场任务的三大原则目标一致:要和上司确认清晰工作要求出选择题:遇到问题主动思考,带着脑子工作持续反馈:主动反馈任务进度,掌握工作主动性5、工作任务红绿灯模型绿灯:任务的标准,关键考核指标黄灯:任务的要点,多快好省排序红灯:任务的底线,企业禁忌和上司禁忌6、练习:我的工作任务红绿灯实操三、结果导向:如何培养结果导向思维1、结果导向的概念和内涵2、引入视频:结果为什么很重要?能力的核心是要产生结果练习:我的工作能力产生什么工作结果3、实现结果导向的心法:外包思维把自己当作一家公司来经营如何实现结果呈现,使命必达4、实现结果导向的技法:结果三感如何在工作中体现专业感如何在工作中实现满意感如何在工作中达成获得感5、练习:让任务出结果四、责任心:如何培养责任心1、责任心新解为什么我们会对责任心看法迥异?责任心的本质:兑现承诺+持续反馈课程讨论:最惨外卖员视频讨论2、承诺:什么承诺是一个好承诺满口答应和直接摇头都不是好承诺做出好承诺的GREEN-T模型练习:现场分组完成GREEN-T思考3、反馈:如何在工作中做出反馈反馈的进度条思维为什么职场中要做一个会说的人?工作的四次反馈五、职业化沟通:如何成为沟通得体的职场人1、引入视频:《职来职往》2、职业化场景沟通本质3、职场沟通的两个基本原则30秒原则:前30秒清晰沟通的类型和目的不传话原则:一并多并联沟通4、五种典型的职场场景沟通技巧场景一向上汇报:如何快速汇报清楚任务要点和重点场景二部门例会:部门例会中三种任务的汇报技巧练习:部门例会汇报要点练习表场景三:跨部门沟通练习:跨部门沟通准备清单场景四:微信群沟通技巧场景五:线上会议沟通礼仪六、时间管理:如何提升工作效率1、测评:我的时间管理能力如何2、案例讨论:小陈的一天3、结论:时间管理的核心不是做更多的事情,而是获得掌控感4、时间管理的二八原则5、如何找到工作任务的重点职业的本质:解决他人问题从而获得报酬的过程职业增值的两个纬度:A、解决更难的问题B、更有效率的解决问题6、练习:如何找到工作任务中的关键点七、积极心态:如何将工作心态调整到积极乐观1、引入视频:《理想之城》视频讨论:工作中,什么情况下更需要积极心态?结论:积极心态是正向(建设性和乐观地)看待事物的认知和行为2、三种典型的消极认知:被迫认知固定认知受害认知3、改变消极认知的三个方式:从被迫到选择从固定到成长从受害到掌控4、消极行为:如何才能积极行动起来推动自己积极行动的CUP法则练习:用CUP法则帮助伙伴积极行动
• 张超:提升你的职场幸福力
【课程背景】职场幸福力课程背景主要源于现代职场环境中,员工面临的各种压力和挑战,以及企业对员工幸福感和工作满意度的日益关注。随着物质生活的丰富,人们的生活满意度却有所下降,这直接影响了工作绩效和企业成本。新员工可能感到迷茫,目标不确定,而老员工则可能出现职业倦怠,导致能力与意愿之间的不平衡。此外,面对激烈的竞争和压力,员工可能无法正确认识自己的成与败,采取消极应对的方式,形成恶性循环。团队氛围消极、人际关系紧张以及部门间和员工间的沟通冲突也是常见的问题。因此,职业幸福力课程应运而生,旨在帮助员工提升工作幸福感,从而增强工作动力,提高工作效率,降低企业成本。课程通过明尼苏达工作适应论(人职匹配模型)各模块的讲解,帮助员工建立积极的心态,提高自我认知、增强应对压力的能力,建立和和谐的人际关系,从而实现职场的幸福与成功。总之,职场幸福课程背景是现代职场中员工面临的各种压力与挑战,以及企业对员工幸福感和工作满意度的关注。通过提供积极心理学、情绪管理、沟通技巧、职业规划等方面的内容,帮助员工提升职场幸福力,实现个人和组织的共同发展。【课程收益】帮助员工掌握职业发展的路径和规律,清晰定位,看到差距帮助员工学会如何提升能力、发掘优势、打造核心竞争力,对自己成长负责帮助员工激发内驱力,实现员工自动自主自发工作,提升工作积极性帮助员工学会管理情绪和调整工作状态,提升职业化水平提升员工稳定性和幸福感,实现员工和组织共赢【课程对象】有职业倦怠的老员工【课程时间】1天(6小时/天)【课程大纲】一、为什么需要职业生涯管理引入:互动游戏职业梦想图何谓职业生涯管理?为什么我们需要职业生涯管理?职业生涯管理的基本内容职业生涯管理的四大技巧行动之前先思考框架搭建要迅速提升能力是支柱组织沟通是要点二、职业生涯管理模型1、职业生涯管理模型:人职匹配模型(明尼苏达工作适应论)有趣的职业生涯:人和职业的博弈2、人职匹配中的几大问题职场关系错位:家庭、职场不区分,容易玻璃心能力和需求错位:需求清晰而能力不支持,容易眼高手低自我需求不清晰:面对职场选择觉得处处是机会,容易反复跳槽岗位要求不清晰:不知道如何达到公司要求,越努力越受打击,容易流失能力优势不清晰:工作中缺少成就感、安全感、成长感,容易职业倦怠岗位回馈不清晰:只看眼前利益,给多少钱干多少活,容易抱怨工作内外职业生涯不管理:等着公司给资源,抱怨没成长,消极怠工3、正确的职业策略和方法分析三、人职匹配问题解决方案1、人职匹配中的能力提升核心(如何挖掘员工的核心竞争力)能力管理模型之能力四象限:优势区、退路区、提升区、盲区能力管理四象限策略:优势区分析:如何在工作中保持持久的成就感退路区分析:如何在工作中保持持久的安全感提升区分析:如何在工作中保持持久的成长感盲区分析:如何在工作中规避痛苦感2、员工状态提升练习如何通过能力分析提升员工成就感,实现员工自动自发工作如何通过能力分析提升员工安全感,提升员工稳定性如何通过能力分析提升员工成长感,实现学习型组织如何通过能力分析提升员工合作意识,实现团队战斗力最大化3、人职匹配之职业回馈看到职业的隐性收益(职业收益公式):职业收益=钱+发展空间+情感职业收益三大秘密:如何避开职业选择的诱惑四、日常工作情绪处理1、生涯发展三要素:兴趣、能力、价值观生涯发展三要素关系:性能佳循环2、困扰我们的三种职业情绪职业情绪之倦怠:倦怠的心理机制及具体表现职业情绪之焦虑:焦虑的心理机制及具体表现职业情绪之失落:失落的心理机制及具体表现3、了解职业情绪定位工具常见的职业情绪口头禅如何察觉自己的职业情绪如何帮助员工处理职业情绪4、职业情绪处理方案从悦纳到改变:职业情绪处理三步走5、得出职业生涯管理体检报告困扰我的职业情绪有哪些:找到职业情绪处理杠杆点
• 张超:如何克服职业倦怠
【课程背景】克服职业倦怠的课程背景主要源于现代社会中普遍存在的职业压力和挑战。随着科技的发展和竞争的加剧,各行各业的工作节奏加快,工作压力增大,职业倦怠现象日益普遍。职业倦怠不仅影响个人的身心健康和工作效率,还可能对团队和组织产生负面影响。职业倦怠通常表现为对工作失去热情、动力下降、成就感降低、情绪波动等。这种心理状态可能导致工作效率下降、工作质量降低、人际关系紧张等问题。因此帮助个人克服职业倦怠,提升工作满意度和幸福感,对于提高个人和组织的绩效具有重要意义。在这样的背景下,克服职业倦怠的课程应运而生。本课程旨在帮助参与者了解职业倦怠的原因、影响和应对方法,提供有效的心理调适和情绪管理技巧,以及促进个人成长和职业发展的策略。通过课程学习,参与者可以学会如何调整心态、增强工作动力、提升职业满意度,从而更好地应对职业挑战和压力。总之,克服职业倦怠的课程背景是现代社会中普遍存在的职业压力和挑战,通过提供有效的心理调适和职业发展策略,帮助个人克服职业倦怠,提升工作满意度和幸福感。【课程收益】帮助员工掌握职业发展的路径和规律,清晰定位,看到差距帮助员工学会如何提升能力、发掘优势、打造核心竞争力,对自己成长负责帮助员工激发内驱力,实现员工自动自主自发工作,提升工作积极性帮助员工学会管理情绪和调整工作状态,提升职业化水平提升员工稳定性和幸福感,实现员工和组织共赢【课程对象】有职业倦怠的老员工【课程时间】1天(6小时/天)【课程大纲】一、为什么需要职业生涯管理引入:互动游戏职业梦想图何谓职业生涯管理?为什么我们需要职业生涯管理?职业生涯管理的基本内容职业生涯管理的四大技巧行动之前先思考框架搭建要迅速提升能力是支柱组织沟通是要点二、职业生涯管理模型1、职业生涯管理模型:人职匹配模型(明尼苏达工作适应论)有趣的职业生涯:人和职业的博弈2、人职匹配中的几大问题职场关系错位:家庭、职场不区分,容易玻璃心能力和需求错位:需求清晰而能力不支持,容易眼高手低自我需求不清晰:面对职场选择觉得处处是机会,容易反复跳槽岗位要求不清晰:不知道如何达到公司要求,越努力越受打击,容易流失能力优势不清晰:工作中缺少成就感、安全感、成长感,容易职业倦怠岗位回馈不清晰:只看眼前利益,给多少钱干多少活,容易抱怨工作内外职业生涯不管理:等着公司给资源,抱怨没成长,消极怠工3、正确的职业策略和方法分析三、人职匹配问题解决方案1、人职匹配中的能力提升核心(如何挖掘员工的核心竞争力)能力管理模型之能力四象限:优势区、退路区、提升区、盲区能力管理四象限策略:优势区分析:如何在工作中保持持久的成就感退路区分析:如何在工作中保持持久的安全感提升区分析:如何在工作中保持持久的成长感盲区分析:如何在工作中规避痛苦感2、员工状态提升练习如何通过能力分析提升员工成就感,实现员工自动自发工作如何通过能力分析提升员工安全感,提升员工稳定性如何通过能力分析提升员工成长感,实现学习型组织如何通过能力分析提升员工合作意识,实现团队战斗力最大化3、人职匹配之职业回馈看到职业的隐性收益(职业收益公式):职业收益=钱+发展空间+情感职业收益三大秘密:如何避开职业选择的诱惑四、日常工作情绪处理1、生涯发展三要素:兴趣、能力、价值观生涯发展三要素关系:性能佳循环2、困扰我们的三种职业情绪职业情绪之倦怠:倦怠的心理机制及具体表现职业情绪之焦虑:焦虑的心理机制及具体表现职业情绪之失落:失落的心理机制及具体表现3、了解职业情绪定位工具常见的职业情绪口头禅如何察觉自己的职业情绪如何帮助员工处理职业情绪4、职业情绪处理方案从悦纳到改变:职业情绪处理三步走5、得出职业生涯管理体检报告困扰我的职业情绪有哪些:找到职业情绪处理杠杆点

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