让一部分企业先学到真知识！
让一部分企业先学到真知识！
【课程背景】
与人合作绝对是世界上最难的事情之一，时间往往在摩擦中白白消耗，分到与自身能力不相称的任务，或是由于某种差异而冲突不断，长达数小时但结果欠佳的会议可以说是司空见惯。有时我们磨合团队所花的时间甚至远远超出完成实质性工作的周期。大多数人宁可多花一些工夫独立完成任务，也不愿意与他人合作。本课程将帮助学员学习到如何说服、影响他人，是一堂清晰、有效、实用的指导课程。对于无数管理人员、专业人员以及积极进取的工作人员来说，要想改善与别人共同工作的方式，我们既要改变别人的习惯，也要改变我们自己的习惯。本课程将指导我们如何在微权力情形下完成艰巨的任务。帮助学员通过自己的影响力，使更多的同事自愿参与协作，完成相应的工作。
【课程收益】
1、帮助学员培养个人技能、明确目标、影响他人；
2、采用“横向领导方式”，引导别人按照我们的思路思考；
3、利用“系统思维框架——饼图”引导跨部门团队共同制定出一组能够指引和激励团队的目标；
4、使用“三个立场原则”寻找制定决策所需要的信息；
5、使用“推演阶梯”提高分析工作问题的准确度，找到关键问题。
【课程特色】
1、课程通过真实案例讲解，聚焦跨部门合作与沟通问题或挑战，帮助学员理清思路，制定针对性解决方案；
2、真实有效的落地工具，分步骤详细讲解，互动丰富多样，课堂气氛活跃。
【课程对象】
本课程适用于企业带团队的中基层管理者
【课程时长】
1天（6小时/天）
【课程大纲】
一、合作很难？你还没找到方法！
案例分析：到底是谁的错？
1、合作的2个常见问题
2、根源——我们对工作的理解还不够
3、解决方案：培养个人技能，明确目标，影响他人
案例分析：本部分可加入授课企业的实际案例
二、横向领导——怎样巧妙地影响他人
研讨：合作中，最难的是什么？
视频：因为我是栗娜啊！
1、问题：如何让他人做出改变？
2、肇因：发出的命令无法鼓励他人改变其行为
3、解决方案：横向领导方式
工具：“横向领导四象限”
三、目标整理术——把团队拧成一股绳
1、制订良好的目标
1）制定一个具备激励和指导性的目标
2）团队共同制订出一组能够指引和激励团队的目标
3）努力改善团队目标
案例分析：我们的目标够清晰吗？
四、思考整理术——迅速找到解决问题的方法
案例分析：圣诞难聚会？
1、利用“系统思维框架”有条理的思考问题
1）数据：寻找制订决策所需要的信息
2）分析：寻找本质原因，切忌立即对眼前的问题作出反应
3）方向：共同想出具有创造性的方法
4）下一步：把好的想法转化为行动计划
工具：“系统思维框架”
五、计划修正术：不断修正计划，使其趋于完美
1、在工作中不断学习问题
1）不要把思考和行动分裂开
2）将思考与行动相结合
工具：“准备-行动-总结”模型
3）共同准备和总结问题
六、激励管理术：让团队成员保持专注
1、塑造工作，让工作更具吸引力
1）问题：对工作缺乏热情？
2）解决方案：重新定义工作
2、如何让每个人充分投入到工作中
1）问题：在一起工作的人越多，人们不专心工作的风险就越大
2）目标：每个人都充分投入到工作中
3、如何达到理想状态
1）尽量提供具有吸引力的角色
2）为每个人提供发表意见的机会
3）共同承担分配工作的责任
4）使用更好的标准来分配工作
案例分析：美团餐饮SaaS跨部门合作全景案例分析
七、反馈的艺术：不断提升团队工作效率
1、如何通过提供反馈来帮助别人
1）将感谢、建议和评价区分开
2）3种不同类型的反馈
陈蕊