陈蕊：赢在执行力—组织与个人执行力打造

【课程背景】

本课程将帮助管理者识别组织执行力不佳的根本原因：没有形成强有力的执行文化；领导者缺乏表率；制度、流程的缺失或不够完善；没有找到有执行力的员工、后期执行力培养缺失；缺乏监督和考核；没有奖惩（考核结果的运用）等。明确影响团队执行力的关键因素，以美团执行力案例和方法论为核心，通过创建强执行文化；领导者做好表率；完善制度、简化流程；选择、培养员工的执行力；监督检查、跟进追踪；奖罚分明、回报员工等，帮助团队理清方向，赋能成长，激发员工内驱力，打造高执行力团队。

【课程收益】

1. 以美团执行力案例为出发点，识别常见执行力问题及解决方案；
2. 理解绩效管理的意义，学会使用“选、用、育、留”模型盘点团队；
3. 识别下属成长需求，掌握知识、技能、经验的不同辅导方法及工具；
4. 了解PDCA循环，掌握基于PDCA的过程跟进方法与技巧，确保高质量交付；
5. 知晓激励原理，掌握动机、信心、承诺的激励方法，帮助员工规划职业发展，建立信心。

【课程特色】

1. 课程通过美团案例讲解，聚焦真实执行力问题或挑战，帮助学员理清思路，制定针对性解决方案；
2. 萃取美团实战管理经验、案例及落地工具，分步骤详细讲解，互动丰富多样，课堂气氛活跃。

【课程对象】

本课程适用于企业带团队的中基层管理者

【课程时长】

0.5-1天（6小时/天）

【课程大纲】

1. 组织执行力缺失的原因

案例分析：美团的“四纵三横”理论到“四纵四横”理论

1. 高执行力来自对战略目标的统一认知
2. BLM模型——确保组织战略落地工具
3. 目标分解——定目标、排优先、层层分解MECE模型应用
4. 组织执行力缺失的原因

• 没有形成强有力的执行文化
• 领导者缺乏表率
• 制度、流程的缺失或不够完善
• 没有找到有执行力的员工、后期执行力培养缺失
• 缺乏监督和考核
• 没有奖惩（考核结果的运用）

1. 怎样提升执行力

（本部分涵盖怎样提升组织执行力+个人执行力（领导个人执行力的提升以及如何提升员工个人执行力）

1. 创建强执行力文化

案例分析：从“校内”、“饭否”到“某大厂”

1. 如何提升领导者执行力

美团的领导力模型：

• 定战略：洞察趋势、务实决断
• 建团队：培养人才、激发活力
• 拿结果：策略落地、极致执行
• 炼心志：自我修炼、提升格局

案例分析：徐梧与猫眼电影的故事 

1. 完善制度、简化流程

SPADE敏捷组织执行力框架模型分析 

1. 如何提升员工的执行力

美团的人才管理地图

运用绩效管理调动员工执行力——绩效管理四步法PDCA

1. 关于目标

1. 目标制定三步：明确团队KPI、目标分解到个人、上下沟通达成共识
2. 目标标准与分类

1. 追踪与辅导
2. 考核与反馈

1. 考核的原则
2. 如何结合目标打分
3. 考核误区分析
4. 正反馈与负反馈 - 面谈（“C”和“B”技巧）

1. 员工改进

1. 管理者的核心角色是教练
2. 能力辅导方法与工具：知识辅导方法——以考代培；技能辅导方法——示范+演练+检核

某大厂特色：正反馈（表扬）+负反馈（批评）

案例：美团餐饮平台培训体系整体规划 

1. 监督检查、跟进追踪
2. 案例：谁是项目负责人？

为什么要制定计划——确保管理者想法落地

追踪监督的四个关键

1. 评估优先级——聚焦工作的高价值区
2. 负责人唯一——两个负责人就是没有负责人
3. 进度可追踪——缺少排期是无法跟踪的根因
4. 预估资源与风险——从复盘中提取前车之鉴
5. 案例分析：他为什么执行力不佳？

PDCA任务管理法：

1. 计划（P）：确定目标、制定计划、设定优先级和分配资源
2. 执行（D）：按照计划执行任务，并收集相关的数据和信息。
3. 检核（C）： 评估执行结果，并确定是否达到了预期的目标。如果没有达到预期目标，需要进行原因分析，并制定相应的改进措施。
4. 改进（A）：根据检查结果采取相应的行动，包括修改计划、调整优先级、重新分配资源

管理者的过程管理——确保员工PDCA每一步执行到位

1. 案例：美团餐饮SaaS年费项目如何实现管理闭环
2. 过程管理四大阶段：
3. 阶段一：计划检核——方向正确，确保在正确的时间做正确的事

1. 员工计划制定常见问题——为什么必须有排期和里程碑
2. 管理者计划检核关键动作——为什么管理者的好想法无法落地
3. 管理者计划检核常用工具
4. 案例：周报周会中的计划检核
5. 演练：发现员工周报-计划中的问题

1. 阶段二：执行监督——计划落地，确保用正确方法做事

1. 员工执行过程常见问题——计划与执行两张皮
2. 管理者执行监督关键动作——过程结果可视化
3. 管理者执行监督常用工具

1. 阶段三：进度检核——拿结果，确保把事做正确

1. 员工进度完成常见问题——员工为什么不主动汇报进度
2. 管理者进度检核关键动作——为什么要开会检核进度
3. 管理者进度检核常用工具

1. 阶段四：改进检核——持续优化绩效，赋能团队

1. 员工复盘改进常见问题——解决问题浮于表面
2. 管理者改进检核关键动作——透过现象看本质
3. 管理者改进检核常用工具
4. 案例：美团餐饮SaaS年费项目复盘及改进方式
5. 演练：复盘员工周报

1. 奖罚分明、回报员工

员工为什么而努力

1. 激励理论模型：ABCD四力模型、盖洛普Q12
2. 敬业度关键影响因素

• 动机激发方法——员工没有目标感怎么办
• 承诺激发方法——员工为什么不愿意接受高目标

3）别人为什么愿意服从你：黄金圈法则

4）如何让员工承诺高目标

5）练习：目标沟通与共识