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冯龙:《共建伟业-打造凝聚力团队》

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 团队管理

课程编号 : 33345

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适用对象

全体员工

课程介绍

【课程背景】

你是否存在以下问题和困惑:

  • 团队松散、懈怠、消极被动
  • 工作责任心不强,得过且过
  • 对工作缺乏热情,没有动力
  • 同事之间有隔阂,没有团队精神
  • 他不找我,我也不找他,大家都等着
  • 协作起来,大家脾气都不小
  • 表面一团和气,背后各怀心思
  • 沟通不畅,同事成冤家
  • 执行不力,领导总是不满意
  • 遇到问题都是别人原因
  • 嫉妒、猜忌、不信任、不团结……

通过《打造团队凝聚力》课程的学习,对团队凝聚力问题的发现、分析、解决、预防和层层递进,结合实际工作场景,有助于学员全面提升团队协作和凝聚力意识;让企业、部门及员工的工作效率更有效提升,让组织健康科学发展。

【课程收益】

  • 理解团队凝聚力的基本内涵
  • 建立共赢思维,能够阐述团队凝聚力策略
  • 掌握DISC工具,洞察不同成员风格类型及应对策略
  • 掌握沟通三种策略,运用SBI做正面反馈
  • 掌握九段秘书工作坊,并且能够熟练应用
  • 能过熟练运用团队协作五位法,完成现场练习

【课程特色】

内容系统权威:十年打磨,百家企业验证,内容系统科学,

案例视频经典:课堂素材专业科学,和工作场景巧妙融合;

讲师实战专家:国内外先进的学术理念,课程中有大量一线案例、工具和可操作方法;

教学科学规范:逻辑严谨,深入浅出,能够对问题进行深入解析,并系统性的训练学员给出一套解决方案。

【课程对象】全体员工

【课程时间】1天(6小时/天)

【课程大纲】

导入:热身活动、分组团建

  • 抓小奴
  • 旗人旗语

一、卓越团队的核心有哪些?-认知团队

思考:在你心中什么是卓越团队?

  1. 工作价值来源于
  • 个人能力
  • 团队合作

案例:小李的故事

2、认识团队

  • 团结意识与团队价值
  • 团队能造就个人,个人能成就团队
  • 协作可以创造“1+1〉2”的增值效果

案例:大雁精神

3、凝聚团队的核心三大关键

  • 勇于承担的领导
  • 清晰明确的目标
  • 统一思想和行为

案例:亮剑精神

工具:团队协作4A法则

4、团队构成的五要素

  • 目标
  • 人员
  • 定位
  • 权限
  • 计划

5、阻碍团队凝聚力的四条军规

  • 这不归我管
  • 我不知道
  • 他不在
  • 这个没办法

讨论:你最欣赏的职场人,最反感的职场人?

二、团队凝聚力的六大精神?-凝聚力精神培育

1、主动精神

  • 做事不主动,前途很被动
  • 主动永远得到,被动只能失去
  • 主动可以消除团队隔阂

2、敬业精神

  • 敬业度是企业核心竞争力的源泉
  • 敬业度的三个维度
  • 干一行爱一行
  • 敬业才能专业,专业才能成业

案例:寿司之神

3、忠诚精神

  • 一个人有能力且忠诚将会受到重用
  • 忠诚是一种可贵的品质
  • 忠诚的卓越表现:用能力推动组织的发展

案例:吕布的启示

4、责任精神

  • 做事之前——想后果
  • 做事之中——责任心
  • 做事之后——敢承担

案例:兄弟偷西瓜

5、节俭精神

  • 节俭是个人修养的体现
  • 节俭是降低企业成本关键
  • 节俭能减少不必要的浪费

案例:鞋厂食堂

6、把职业当事业

  • 结果要好,必须高标准、严要求
  • 结果不好,一切都是成本
  • 努力工作,还要讲求方式方法

互动:现场演练

三、打造团队凝聚力之基?-团队沟通

1、沟通三个核心要素

  • 倾听
  • 赞美
  • 主动

2、向上沟通三大注意

  • 不怕说话
  • 不说废话
  • 不说空话

3、向上沟通的九大艺术

  • 主动汇报
  • 准备充分
  • 效率第一
  • 结论先行
  • 中途汇报
  • 把握轻重
  • 掌握分寸
  • 不要越权
  • 总结

课堂练习:根据工作技巧及模板,跟王经理汇报工作

4、平级沟通五原则

  • 尊重原则
  • 谦虚原则
  • 赞美原则
  • 双赢原则
  • 利他原则

案例:SBI正面反馈法

5、四种沟通风格认知与应对策略

案例:DISC性格测试

  • D型特点及应对策略
  • I 型特点及应对策略
  • S型特点及应对策略
  • C型特点及应对策略

6、跨部门沟通协作“五位”法应用

  • 到位
  • 补位
  • 定位
  • 换位
  • 站位

案例:市场专员的苦恼

四、打造团队凝聚力之魂?-团队执行

案例:俄罗斯矿山

1、营造凝聚力三大环境

  • 不指责
  • 不抱怨
  • 不传播消极话

案例:首见责任制

2、执行力的三大要素

  • 结果导向
  • 责任逻辑
  • 内因思维

案例:种树和挖坑

3、执行型人才特点-100%负责

  • 首见责任制,保证不缺位
  • 做本职工作,保证不越位
  • 做应该做的,保证不错位

案例:谢坤山

4、猴子管理法

  • 小心别人抛猴子的四大绝招
  • 小心承接猴子的后果
  • 猴子管理的三种方法

5、九段秘书-九种执行境界

  • 发通知
  • 抓落实
  • 重检查
  • 勤准备
  • 提前量
  • 做记录
  • 发记录
  • 要跟踪
  • 做流程

6、提升效率-打破舒适区、消灭拖延贼

案例:小李的一天

  • 忙而有获,做好时间管理
  • 时间管理四象限法则
  • 史蒂芬柯维“要事第一”解析

工具:GTD管理法则

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