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冯龙:《打造全员执行力》

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 执行力

课程编号 : 33342

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适用对象

企业中基层员工

课程介绍

【课程背景】

你是否存在以下问题和困惑:

  • 效率不高,拖延是常态
  • 执行不力,领导总是不满意
  • 领导不说,做事从不主动
  • 宁可不做,也不要做错
  • 只要一出问题,没人承担责任
  • 每天身心俱疲,结果大打折扣
  • 没有计划,每天忙、盲、茫
  • 没有动力,混一天算一天
  • 中层身先士卒,员工无动于衷
  • 只要一出问题,没人承担责任

我们发现:一说到执行,人们首先想到的,就是做事的能力。能力对执行当然至关重要,但能力只是执行的要素之一,比能力更重要的是做事的态度。任何组织及个人,讲任务完成得最好的人,才是最好的执行者;绩效好的企业,一定是执行好的企业;绩效好的员工,一定是执行力强的人。通过《打造全员执行力》课程的学习,帮助学员全面掌握执行的步骤、流程及方法,让企业、部门及员工的工作效率更有效提升,从而实现组织利益最大化。

【课程收益】

  • 理解执行力的基本内涵和目的
  • 建立结果思维,能够阐述4R执行模式
  • 掌握九段秘书工作坊,并且能够熟练应用
  • 明确执行力六大精神,能够完成现场复述
  • 掌握执行沟通原理,运用SBI做正面反馈
  • 能够阐述时间管理法则,完成四象限练习

【课程特色】

内容系统权威:十年的打磨,浓缩东西方执行力精髓,形成了东方为体,西方为器的系统课程;

案例视频经典:课堂素材专业科学,和工作场景巧妙融合;

讲师实战专家:国内外先进的管理理念,课程中有大量一线案例、工具和可操作方法;

教学科学规范:逻辑严谨,深入浅出,能够对问题进行深入解析,并系统性的训练学员给出一套解决方案。

【课程对象】

企业中基层员工

【课程时间】

1天(6小时/天)

【课程大纲】

一、执行力的核心有哪些?-认知执行力

1、执行力的组成

  • 个体执行力
  • 组织执行力

2、执行力的三大要素

  • 结果导向
  • 责任逻辑
  • 内因思维

案例:种树和挖坑

3、常见的执行力问题

  • 态度问题
  • 能力问题
  • 利益问题

案例:井冈山会师

4、革除执行四大陋习

  • 不可能-逼
  • 没办法-想
  • 我不会-练
  • 讲过了-做

案例:西安培训师

二、做好执行力的六大精神?-执行精神培育

1、敬业精神

  • 敬业度是企业核心竞争力的源泉
  • 敬业度的三个维度
  • 干一行爱一行
  • 敬业才能专业,专业才能成业

案例:寿司之神

2、忠诚度

  • 一个人有能力且忠诚将会受到重用
  • 忠诚是一种可贵的品质
  • 忠诚的卓越表现:用能力推动组织的发展

案例:吕布的启示

3、责任精神

  • 做事之前——想后果
  • 做事之中——责任心
  • 做事之后——敢承担

案例:兄弟偷西瓜

4、团队协作精神

  • 团结意识与团队价值
  • 团队能造就个人,个人能成就团队
  • 协作可以创造“1+1〉2”的增值效果

案例:大雁精神

5、节俭意识

  • 节俭是个人修养的体现
  • 节俭是降低企业成本关键
  • 节俭能减少不必要的浪费

案例:鞋厂食堂

6、把职业当事业

  • 结果要好,必须高标准、严要求
  • 结果不好,一切都是成本
  • 努力工作,还要讲求方式方法

互动:现场演练职业化动作

三、如何执行更高效?-以结果为导向的执行力

1、执行型人才特点-100%负责

  • 首见责任制,保证不缺位
  • 做本职工作,保证不越位
  • 做应该做的,保证不错位

案例:谢坤山

2、猴子管理法

  • 小心别人抛猴子的四大绝招
  • 领导承接猴子的后果
  • 猴子管理的三种方法

3、九段秘书-九种执行境界

  • 发通知
  • 抓落实
  • 重检查
  • 勤准备
  • 提前量
  • 做记录
  • 发记录
  • 要跟踪
  • 做流程

4、团队4R执行模式

  • R1:结果定义
  • R2:一对一责任
  • R3:过程检查
  • R4:即时激励

演练:现场实操

四、执行中如何做好沟通?-让执行到位

1、沟通三个核心要素

  • 倾听
  • 赞美
  • 主动

课堂练习:用SBI正面激励员工

2、向上沟通三大原则

  • 不怕说话
  • 不说废话
  • 不说空话

3、向上沟通的九大艺术

  • 主动汇报
  • 准备充分
  • 效率第一
  • 结论先行
  • 中途汇报
  • 把握轻重
  • 掌握分寸
  • 不要越权
  • 总结

课堂练习:根据工作技巧及模板,跟王经理汇报工作

4、平级沟通五原则

  • 尊重原则
  • 谦虚原则
  • 认可原则
  • 双赢原则
  • 利他原则

5、四种沟通风格认知与应对策略

案例:DISC性格测试

  • D型特点及汇报请示要领
  • I 型特点及汇报请示要领
  • S型特点及汇报请示要领
  • C型特点及汇报请示要领

6、平级协作沟通五位法

  • 到位
  • 补位
  • 定位
  • 换位
  • 站位

案例:让人喜欢你的8句话

五、如何做好时间管理?-让执行更效率

引入:小李为什么忙而不获?

1、提升效率-打破舒适区、消灭拖延贼

  • 忙而有获,做好时间管理
  • 时间管理四象限法则
  • 史蒂芬柯维“要事第一”解析

工具:GTD时间管理

2、时间管理原则

  • 二八原则
  • ABC原则
  • 计划原则

3、提升工作效率就需这四招

  • 六点优先工作制
  • 日计划AB表
  • 标准化操作
  • 利用零碎时间

案例:练习检视一下身边的时间杀手

4、时间管理6个技巧 

  • 敢于说不
  • 学会授权
  • 不要拖延
  • 吞象定律
  • 逆势操作
  • 延迟享乐

案例:何经理的一天

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【课程背景】在管理中是否经常面临以下问题:团队松散、懈怠、消极被动工作责任心不强,得过且过对工作缺乏热情,没有动力同事之间有隔阂,没有团队精神他不找我,我也不找他,大家都等着协作起来,大家脾气都不小表面一团和气,背后各怀心思沟通不畅,同事成冤家执行不力,领导总是不满意遇到问题都是别人原因嫉妒、猜忌、不信任、不团结……针对管理者面临的以上问题和困惑,本课程结合管理学理论、东西方文化及讲师自身国内外工作实践感悟,全面阐述企业管理中的情景案例,给出一套科学的工具方法。使受训者较为系统的形成自己的管理体系,全方位帮助管理者提升个人管理能力,打造一支高绩效团队。【课程收益】明确管理者定位,转变管理思维模式提升中层执行力,能够阐述4R执行流程能够熟练运用4A管理工具完成现场练习掌握激励四大理论,运用SBI做正面反馈精通应用辅导下属BEST工具、授权基本方法【课程特色】内容系统权威:十年打磨,浓缩东西方管理精髓,内容系统全面;案例视频经典:课堂素材有理有据,东西方管理巧妙融合;讲师实战专家:凭借在国内外工作的先进管理理念,课程中有大量一线案例、工具和可操作方法;教学科学规范:逻辑严谨,深入浅出,能够对问题进行深入解析,并系统性的训练学员给出一套解决方案。【课程对象】企业管理者、储备管理干部【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】一、何为高绩效团队?-高绩效团队认知1、成为卓越管理者核心四点你承担的领导角色是一种责任相信自己能够带领大家解决问题有自己的主观意识,不人云亦云能容纳比自己优秀的人一起工作案例:曾国藩湘军研讨:华为的蜕变-遥遥领先2、高绩效团队的三大特征勇于承担的领导清晰明确的目标统一思想和行为案例:亮剑精神实操:4A团队工具3、高绩效团队五个基本要素目标-团队存在的唯一价值人员-团队最核心的力量计划-确保目标顺利达成定位-团队的布局与关系权限-团队角色的职责与权限案例:部门王经理的问题4、高绩效团队建设五个阶段及管理方法成立期的团队管控方法—人治动荡期的团队管控方法—法治稳定期的团队管控方法—心治高产期的团队管控方法—共治调整期的团队管控方法—大治案例讨论:激发团队“鲶鱼效应”5、高绩效管理者四大修炼识才的慧眼爱才的诚意用才的胆识容才的雅量案例:刺猬法则在管理中的应用二、如何激发团队潜能?-高绩效团队激励机制1、激励的基本原理找到需求分析动机设定目标实施激励研讨:领导者平常运用的激励方法2、管理学四种激励理论案例:方太集团激励马斯洛需求层次理论赫茨伯格双因素理论麦克里戈XY理论当代动机理论3、胡萝卜原则的四种常见赞赏日常赞赏卓越赞赏职业赞赏事件庆典4、常用五种激励方法榜样激励法授权激励法情感激励法荣誉激励法表扬激励法研讨:团队如何树立标杆?案例:方太非物质激励5、SBI正面激励法则Situation情景Behaviour行为Impact影响课堂练习:用SBI正面激励员工三、如何做到知人善任?-高绩效管理者识人用人1、曾国藩识人的五种方法以德性识人以见识识人从志趣识人从小事识人从长相识人案例:猎头面试案例研讨:你是咋样选人的?工具:上市企业的招聘108问2、古人识人看相八句邪正看眼鼻,真假看嘴唇功名看气概,富贵看精神主意看指爪,风波看脚筋若要看条理,全在语言中3、识拔将才四要要知人善任要熟悉敌情懂日常管理要临阵发挥案例:万家乐面试中高管工作:性格测试4、宽以求之,慎以用之将领用书生而不用绿营军官管理人员用绅士而不用官员打仗的勇丁用山间农民而不用市井平民文人用木讷者而不用好大言者提拔巡抚总督用立战功者而不用江湖侠客5、识人用人-勿用之人担不起打人的人不重要人格上有缺陷的人不能用能力和岗位不匹配的人不能用案例:曾国藩倒履相迎识用江忠源四、如何提升团队能力?-高绩效团队辅导艺术1、辅导员工的时机部属报告时部属犯错时安排工作时召开会议时案例:经理和员工在办公室发生的一幕2、向下辅导工作四步骤陈述工作内容让下属做记录让下属来复述信息达成共识案例:经理办公室发生的一幕工作:5w2h工作法练习3、如何应对下属的:我做不到?避免走进辅导误区激发员工内驱力四种方法乔哈里视窗的对下沟通视频案例:诸葛亮和王平4、如何应对下属的:该怎么办?教练式辅导三问你说该怎么办?为什么差距在哪里?模拟演练:实操一对一模拟应用5、辅导问题员工的BEST工具Behavior description (描述行为)Express consequence(表达后果)Solicit input(征求意见)Talk about positive outcomes (着眼未来)课堂练习:管理中问题员工辅导演练五、如何促进团队行动力?-高绩效团队执行力塑造1、团队执行力的三大要素结果导向责任逻辑内因思维案例:种树和挖坑2、猴子管理法小心下属抛猴子的四大绝招领导承接猴子的后果猴子管理的三种方法3、九段秘书-九种执行境界发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录发记录要跟踪做流程4、团队4R执行模式R1:结果定义R2:一对一责任R3:过程检查R4:即时激励案例:华为铁军执行启示演练:责任文化导入5、效率管理五种方法GTD工作法6点工作法番茄工作法四象限效应
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【课程背景】在管理中是否经常面临以下问题:每天忙忙碌碌,绩效差强人意角色经常错位,总是埋头苦干员工指挥不动,常当救火队员组织协作困难,团队内耗严重不懂团队激励,混日子是常态沟通不畅,同事成冤家执行不力,领导总是不满意乱发脾气,员工牢骚满腹责任缺失,问题都是别人原因努力干活,年底目标还是没达成……针对管理者面临的以上问题和困惑,本课程结合管理学理论、东西方文化及讲师自身国内外工作实践感悟,全面阐述企业管理中的情景案例,给出一套科学的工具方法。使受训者较为系统的形成自己的管理体系,全方位帮助管理者提升个人管理能力,使其成为一名卓越的管理者。【课程收益】明确管理者定位,转变管理思维模式提升管理能力,能够阐述4R执行流程能够熟练运用4A管理工具完成现场练习掌握激励四大理论,运用SBI做正面反馈精通应用辅导下属BEST工具、授权基本方法【课程特色】内容系统权威:十年打磨,浓缩东西方管理精髓,内容系统全面;案例视频经典:课堂素材有理有据,东西方管理巧妙融合;讲师实战专家:凭借在国内外工作的先进管理理念,课程中有大量一线案例、工具和可操作方法;教学科学规范:逻辑严谨,深入浅出,能够对问题进行深入解析,并系统性的训练学员给出一套解决方案。【课程对象】中基层管理者、储备管理干部【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】一、管理者是谁?-从技术人才到管理高手1、从技术走向管理的六个转变从“事物型”向“人事型”转换从“个人型”向“团队型”转换从“专业型”向“全能型”转换从“技能型”向“绩效型”转换从“科学型”向“艺术型”转换从“古板型”向“灵活型”转换案例分析:王先生的被动局面?2、从技术走向管理的四大意识责任意识:你承担的领导角色是一种责任绩效意识:相信自己能够带领大家解决问题危机意识:有自己的主观意识,不人云亦云团队意识:能容纳比自己优秀的人一起工作案例:曾国藩湘军研讨:华为的蜕变-遥遥领先3、高绩效团队的三大特征勇于承担的领导清晰明确的目标统一思想和行为案例:亮剑精神实操:4A团队工具4、管理者五种角色误区土皇帝:一方诸侯或小国之君民意代表:站在下属的立场意气用事自然人:把自己当成普通员工传声筒:此类管理、可有可无本位主义:缺乏大局观、跨部门沟通难案例:部门王经理的问题5、管理者四大定位上司的辅佐者下级的教练同级的协作者客户的顾问案例:刺猬法则在管理中的应用二、如何成为卓越管理者?-管理者素质修炼1、卓越管理者发展的五个阶段临危受命,自我成长服从和探索形成自己的管理风格管理创新,与时俱进人性的理解和无为而治案例:曹操和陈宫的启发2、四种管理风格运用和转换支配型:果断性强表达型:情感反应多和蔼型:果断性弱分析型:情感反应少研讨测试:领导风格的情景应用3、卓越管理者必备的五种思维逻辑思维系统思维结构化思维创新思维战略聚合思维4、个体管理风格形成的四个阶段管理知识的储备实践经验的积累管理方法和体系的形成从管理者向领袖的升华案例:为官之五勤5、卓越管理者的10个特质魄力胸怀远见智慧富有激情和影响力创新且有担当沉着和冷静的思考拥有大局观压力和情绪转化能力强是非分明案例:邓小平的故事三、如何做到知人善任?-中国式领导力修炼1、曾国藩识人的五种方法以德性识人以见识识人从志趣识人从小事识人从长相识人案例:猎头面试案例研讨:你是咋样选人的?工具:上市企业的招聘108问2、古人识人看相八句邪正看眼鼻,真假看嘴唇功名看气概,富贵看精神主意看指爪,风波看脚筋若要看条理,全在语言中3、识拔将才四要要知人善任要熟悉敌情懂日常管理要临阵发挥案例:万家乐面试中高管工作:DISC+性格测试4、宽以求之,慎以用之将领用书生而不用绿营军官管理人员用绅士而不用官员打仗的勇丁用山间农民而不用市井平民文人用木讷者而不用好大言者提拔巡抚总督用立战功者而不用江湖侠客5、识人用人-勿用之人担不起打人的人不重要人格上有缺陷的人不能用能力和岗位不匹配的人不能用案例:曾国藩倒履相迎识用江忠源四、管理者应具备哪些技能?-管理者八项技能提升1、激励团队能力激励四大理论激励的三大误区激励的核心原理非物质激励五种方法SBI反馈法课堂练习:用SBI正面激励员工案例:方太非物质激励2、团队辅导能力团队辅导时机团队辅导四步骤教练式领导三问BEST反馈辅导法则课堂练习:BEST反馈练习工具:盖洛普Q123、团队授权能力授权的误区授权的注意事项授权的四大步骤授权的五大方法案例:老黄牛为什么没干劲了?4、目标管理能力目标设定四原则目标SMART原则设定目标OGSMT工具应用目标分解三种方法计划制定的五个步骤案例:某跨国企业的年度计划制定5、时间管理能力时间管理的误区时间管理的基本逻辑时间管理四象限矩阵分析时间管理五种实用方法案例:何主任的一天6、执行管理能力认识执行力解析执行力打折的根本逻辑提升解决问题的能力执行到位的4R管理案例:小和尚敲钟的启示工具:九段秘书、猴子管理法7、沟通管理能力名人论沟通影响沟通的六大因素如何与上级、下级和平级做好沟通冲突管理与处理的方法工具:乔哈里视窗案例:小李在沟通中错误启示8、情绪压力管理能力压力的本质情绪对一个人的影响情绪压力管理的五大艺术管理者阳光心态塑造工具:ABC认知疗法案例:何经理职场情绪失控的启示
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【课程背景】在管理中是否经常面临以下问题:人心涣散,团队凝聚力弱当了很多年领导,越当越累不懂识人用人,团队一盘散沙不懂激励,激励总是适得其反关心员工,员工却不懂感恩下属没能力,团队绩效差,效率低没有包容心,容不下比自己优秀的人共事制度形同虚设,执行起来经常跑偏自我管理差,想提升却不知从何入手被后人尊为“千古第一完人”的曾国藩,是儒家先贤曾子的第七十世孙,他是继王阳明之后中国少有的一位在治学、为政、军事指挥等方面皆有突出成就的一代大儒。曾国藩被誉为三不朽圣人,毛泽东曾说,愚于近人,独服曾文正公。他的领导智慧也被蒋介石所推崇,借鉴。作为从未上过战场的书生,带领着一群士兵以农民为主,将领以书生为主的部队,竟能团结一致,屡败屡战,攻破南京城,击败兵力为十倍的太平天国,在功成名就之时,却能急流勇退,主动裁减湘军,安抚部署,体现了曾国藩高超无比、炉火纯青的领导智慧。本课程从曾国藩的三大启示、识人用人之道、治兵带团队的艺术三个方面探讨如何将其管理智慧融会贯通,指导笃行管理方向。旨在提升管理者自身修养、管理者的视野及领导思维模式。【课程收益】启发曾国藩的个人修身的智慧、完善自我,提升修通过学习,领略国学智慧,达到领导力全面提升掌握识人用人基本要领,能够阐述曾国藩的识人用人之术提升带团队能力,能够灵活运用曾国藩治理团队五大方法通过学习,增强宏观把握大局,前瞻意识的培养和深刻的洞察力【课程特色】内容系统权威:十年打磨,浓缩曾国藩管理精髓,内容系统全面;案例视频经典:课堂素材有理有据,东西方管理巧妙融合;讲师实战专家:凭借在国内外工作的先进管理理念,课程中有大量一线案例、结合中华优秀传统文化呈现更多实战方法;教学科学规范:逻辑严谨,深入浅出,能够对问题进行深入解析,并系统性的训练学员给出一套解决方案。【课程对象】企业中层管理者、储备管理干部、曾国藩爱好者【课程时间】1天(6小时/天)【课程大纲】引言:曾国藩的一生笨人成就圣人之事一生功过毁誉参半古今人物对曾国藩的评价一、为什么要学习曾国藩?-曾国藩的三大启示1、普通人如何脱胎换骨笨小孩到儒学宗师三十岁立志当圣人-不为圣贤、便为禽兽曾国藩的一生三变“立功、立德、立言”三不朽聪明人善下笨功夫曾国藩论交友:八交九不交曾国藩的家风家道案例:梁上君子被逼得背会了书2、文人如何平定太平天国做官以耐烦为第一要义为官有志、有识、有恒男儿自立,须有倔强之气功不独居、过不推诿曾国藩自我修身十二条案例:曾国藩宽厚包容曾左不和3、帐下凭什么猛将如云?领导者的修为和禁忌领导者要学会挖掘培养人盛时须安排好继任者案例:李鸿章不能请假的早餐会4、管理者四大修炼识才的慧眼爱才的诚意用才的胆识容才的雅量二、如何用好人才?-曾国藩的识人用人之道案例:曾国藩替李鸿章识别刘铭传1、曾国藩识人的五种方法以德性识人以见识识人从志趣识人从小事识人从长相识人2、曾国藩识人看相八句邪正看眼鼻,真假看嘴唇功名看气概,富贵看精神主意看指爪,风波看脚筋若要看条理,全在语言中3、识拔将才四要要知人善任要熟悉敌情懂日常管理要临阵发挥4、曾国藩用人:宽以求之,慎以用之将领用书生而不用绿营军官管理人员用绅士而不用官员打仗的勇丁用山间农民而不用市井平民文人用木讷者而不用好大言者提拔巡抚总督用立战功者而不用江湖侠客5、曾国藩识人用人-勿用之人担不起打人的人不重要人格上有缺陷的人不能用能力和岗位不匹配的人不能用案例:曾国藩倒履相迎识用江忠源三、如何带好团队?-曾国藩带团队智慧1、曾国藩带队伍治兵六大智慧将才四要尚志严明三勤仁爱智慧治心案例:孙子兵法为将者五要2、曾国藩治兵七点诀窍把看不顺的人看顺把看不起的人看起把不想做的事做好把想不通的事想通把快骂出的话收回把咽不下气的咽下把想放纵的心收住3、为官治兵五勤身勤眼勤手勤口勤心勤案例:朱德带兵故事4、曾国藩打造团队五大方法确定团队目标建立体制高薪重赏笼络心腹树立人格榜样案例:曾国藩激励湘军

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