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梁海恩:《零售店长的五项修炼》

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 渠道销售

课程编号 : 33156

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适用对象

一线门店总管、门店片区总管; 总部相关职能人员:主要指商品研发、市场营销、标准化运营、供应链等。

课程介绍

【课程背景】

随着新生代成为消费主力,移动自媒体等传播手段的兴起、连锁及加盟模式涌现,“四新经济”对各行业线下门店的业绩持续增长,带来巨大的挑战,也带来了众多重构洗牌、发展的机遇。

目前,门店面对的主要挑战有:

  • 如何扩大销售(货)
  • 如何提升坪效(场)
  • 如何激发潜力(人)

【课程收益】

  • 【顾客篇】:画像、规模、心理、行为影响
  • 【商品篇】:卖什么、卖多少、怎么卖
  • 【店内篇】:如何陈列、提升坪效
  • 【促销篇】:战法设计、助销手段、工具的创新
  • 【团队篇】:架构设计、人效提升、心得与工具

【课程对象】

  • 一线门店总管、门店片区总管;
  • 总部相关职能人员:主要指商品研发、市场营销、标准化运营、供应链等。

【课程时长】

1-2天(6小时/天)

【课程大纲】

一、零售店长的自我修养

1、优秀店长的系统化修炼

  • 零售店长的R&R(角色与职责)
  • 零售店长的能力模型, 与成长路径
  • 成为优秀零售店长的核心五大修炼(系统模型)
  • 【顾客篇】:画像、规模、心理、行为影响
  • 【商品篇】:卖什么、卖多少、怎么卖
  • 【店内篇】:如何陈列、提升坪效
  • 【促销篇】:战法设计、助销手段、工具的创新
  • 【团队篇】:架构设计、人效提升、心得与工具

2、实现寸土寸金

——如何提高店内坪效

  • 影响商店坪效的“店内要素”
  • 店内七要素的概念与作用
  • 店内七要素管理的原则、方法及工具
  • 店内七要素管理的案例
  • 卖场陈列规划
  • 卖场的各功能区域划分
  • 卖场通道设计与规划
  • 卖场灯光的运用技巧
  • 顾客动线设计及店内磁石设置
  • 货架陈列管理
  • 人体工程学原理(五感场景化应用)
  • 货架类型及陈列GMP要求
  • 卖场氛围的营造
  • 入口、橱窗的展示技巧
  • 场内助销气氛的工具使用
  • 导购在卖场的站位技巧
  • 陈列管理的主要应用
  • 新品上市陈列法
  • 主推系列陈列法
  • 滞销商品陈列法
  • 提升客单价陈列法

3、工作坊:坪效发掘机

——优化坪效的实战练习

  • 综合研讨练习:我们的“店内七要素”的复盘检视
  • 综合研讨练习:四大类陈列管理应用提升方案

方案评选:各组方案成果,展现评选

培训总结

  • 回顾主要概念、知识结构

本次培训中“优秀经验分享”的总结与答疑

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【课程背景】随着新生代成为消费主力,移动自媒体等传播手段的兴起、连锁及加盟模式涌现,“四新经济”对各行业线下门店的业绩持续增长,带来巨大的挑战,也带来了众多重构洗牌、发展的机遇。目前,门店面对的主要挑战有:如何扩大销售(货)如何提升坪效(场)如何激发潜力(人)【课程收益】【顾客篇】:画像、规模、心理、行为影响【商品篇】:卖什么、卖多少、怎么卖【店内篇】:如何陈列、提升坪效【促销篇】:战法设计、助销手段、工具的创新【团队篇】:架构设计、人效提升、心得与工具【课程对象】一线门店总管、门店片区总管;总部相关职能人员:主要指商品研发、市场营销、标准化运营、供应链等。【课程时长】   1-2天(6小时/天)【课程大纲】一、零售店长的自我修养1、优秀店长的系统化修炼零售店长的R&R(角色与职责)零售店长的能力模型, 与成长路径成为优秀零售店长的核心五大修炼(系统模型)【顾客篇】:画像、规模、心理、行为影响【商品篇】:卖什么、卖多少、怎么卖【店内篇】:如何陈列、提升坪效【促销篇】:战法设计、助销手段、工具的创新【团队篇】:架构设计、人效提升、心得与工具2、投其所好的销售—弄清楚“上帝”的需求什么是顾客、用户画像认知顾客、用户画像的概念、内容顾客、用户画像的作用与价值顾客、用户画像对企业经营哪些方面产生影响学点消费心理学九大心理效应对消费的影响九大心理效应顾客画像的联系案例分享与讨论如何利用心理学优化我们的经营顾客画像在经营选址上的利用顾客画像在店内规划上的利用顾客画像在货架管理中的利用消费心理在商品组合中的利用消费心理在商品定价中的利用消费心理在促销策划中的利用“以客为本”的经营实战应用如何提升拓客的质与量如何提高顾客的客单价3、培训小结回顾主要概念、知识结构总结与答疑工作坊:“上帝”行动——以客为本的实战练习大型综合研讨练习:描绘我们的顾客群体画像大型综合研讨练习:如何“以客为本”优化我们的经营方案评选:各组方案成果,展现评选回顾主要概念、知识结构本次培训中“优秀经验分享”的总结与答疑
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