【课程背景】
5G时代，市场发生了深刻且复杂的变化：产品线得到极大的丰富，产品赋予用户的价值越来越深刻；但同时，竞争对手众多，且维度也在发生变化，产品同质化严重，竞争难度越来越大。在如此市场环境下，如何在激烈的市场中突出重围，抢占市场的主动权，需要有新的思维，新的打法。
【课程收益】
- 从战略层面掌握“体系作战”的5G终端营销新理念
- 5G终端势能分析法，全面掌握产品价值与匹配场景
- 掌握有效分析营销团队战斗力的方法与路径
- 学习触点销售能力、社群与私域营销能力和营销活动组织实施能力
【课程对象】
网格负责人、门店负责人等
【课程时间】
2天（6小时/天）
【课程大纲】
第一部分：战略层面：有大视野才能夺下小阵地
一、5G终端市场的分析
- 5G终端市场分析
- 内部：丰富的产品线、核心的价值线
- 外部：竞争主体多元、产品同质化严重
- 客户：消费意识的改变
- 5G终端市场的核心：以点破面的生活全场景覆盖
- CHBN体系的价值
- 5G时代营销策略的核心：从客户数的增长到客群心智的占领
二、向解放军学习如何“打仗”
1.体系作战：人民解放军新时代的重大变革
- 无与伦比的战斗力：“一个营全歼一体团，两个营追着一个师打”
- 从“高精尖”到体系化、系统化、全面化
2.体系作战中的四大功能
- 攻坚突破：高密度火力打击
- 知己知彼：敏锐的态势捕捉与分析、快速的决策与反馈
- 远程支援：决胜于百里之外
- 攻防一体：打得下来更要防的住
3.体系作战的营销思考
- 强大的销售攻坚能力
- 敏锐的市场洞察与分析，快速的市场动作
- 新型的非接触销售模式：新媒体与私域建设
- 客户的维护：保住触点，牢牢占据客户心智
第二部分：战术层面：工欲善其事必先利其器
- 要战胜对手，先了解自己
1.5G终端产品的分析
- 产品→销售”动能“四阶”系统（现场辅导产出）
- 5G终端产品特点分析：功能、技术特点、资费
- 产品场景分析：目标人群、使用场景、场景下的客户思维
- 产品卖点分析：卖点≠特点；卖点是对客户的价值点
- 话术：产品核心价值话术
2.销售能力分析
- 客户数据：客户触达数量，区域渗透率
- 销售能力数据：成交数量、转化效率
- 业绩能力数据：客单数据、arpu值
- 营销活动效能：活动费效比、活动引流与转化数据
二、战术能力，攻下每一个阵地的的可靠保证
1.触点销售能力
- 聊：和客户快速切入融洽沟通
- 引：引出5G终端使用场景
- 造：构造5G运用价值场景
- 拉：拉钩子，提供情绪价值
- 让：让渡价值，提供“爽点”
2.社群与私域营销能力
（1）引流-私域运营的重要前提
- 线上拉新的方法
- 内容拉新
- 活动拉新
- 利益拉新
- 线下拉新
- 异业合作
- 任务奖励
- 社团拉新
（2）私域运营与转化
- 私域的运营
- 私域运营的本质是服务营销
- 利用顾客标签精准运营顾客
- 顾客分层提升运营效率
- 利用OTO优势提升留存率
- 私域转化
- 私域转化的途径
- 社群营销及成交方法
- 促进转化的诱饵
- OTO无缝衔接成交场景
3.营销活动的组织实施能力
（1）发现热点、紧跟热点
（2）营销活动的设计与实施
- 营销活动的策划：
- 有趣
- 有利
- 有噱头
- 抓住关键角色
- 营销活动准备与铺排
- 造势充分
- 触点延伸
- 准备充足
- 营销活动的事实与执行
- 便捷
- 直接
- 群体效应的营造
- 营销成果转化与巩固
- 活动是开始，不是终结
- 营造深入客户家庭的“阳谋”
让一部分企业先学到真知识！
秦超