让一部分企业先学到真知识!

蒲黄:新员工激励与管理

蒲黄老师蒲黄 注册讲师 9查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 员工激励

课程编号 : 32345

面议联系老师

适用对象

企业高管、各部门负责人、人力资源员工

课程介绍

【课程背景】

企业对新员工都非常重视,但新员工是特殊群体,管理难度很大。他们来自五湖四海,与公司企业文化不同、工作习惯不同、经营管理理念不同。怎样把多元化的新员工拧成一股绳,使大家心往一处想,力往一处使,是摆在众多管理者面前的一道难题。

本课程将从甄别选拔、职业规划、培训教育、引导激励四个方面为新员工明确努力方向、制定绩效目标、提高工作效率、增强综合素质。

本课程通过大量实战案例向管理者分享成功经验,吸取失败教训,学习管理技巧,借鉴管理方法,提炼管理工具。

管理者把课程收益应用到实际工作,可以迅速解决新员工管理痛点问题,达到提升工效、人效、绩效的目的。

【解决痛点问题】

  • 解决新员工试用期内无法解除劳动合同的问题;
  • 解决学新员工未进行职业规划、没有方向感、缺乏工作动力的问题;
  • 解决新员工职业取向单一、价值观偏激的问题;
  • 解决新员工情绪不稳定、执行力差、不虚心、缺乏协作意识等问题;
  • 解决公司对新员工规划不明确、激励不到位的问题;
  • 解决管理者对新员工不关注、不面谈、不授权、不培训的问题;

【学员收获】

  • 掌握对新员工选、用、育、留、激的管理方法;
  • 掌握鉴别新员工品格、培养使命感的管理方法;
  • 掌握辅导新员工制定“可视性”职业规划的方法;
  • 学会为新员工“画大饼”的方法;

  • 学会搭建“新员工激励”六大平台的方法;

【技巧与工具】

  • 掌握新员工SWOT个人盘点分析工具;
  • 掌握新员工职业规划设计技巧;
  • 掌握正确引导新员工职业取向、团队价值观的技巧;
  • 掌握七种新员工面谈技巧:试用期跟踪面谈、转正面谈、压力与情绪面谈、晋升晋级面谈、岗位调动面谈、绩效面谈、离职面谈
  • 掌握十一个用人技巧;
  • 掌握新员工“授权放权”技巧;
  • 掌握“职场新人”管理十四招;
  • 掌握新员工爱业、敬业、精业、勤业技巧;
  • 学会“匠人精神”人才育成30条法则;

【赠送模版】

  • 《新员工SWOT个人人盘点模版》
  • 《新员工个人职业规划设计模版》

【培训效果测评与考核】

  • 管理者参照模版,对团队进行SWOT盘点;
  • 新员工参照模版,对自己进行SWOT盘点和职业规划设计;
  • 培训导师对上述作业进行分析点评,并制定对应措施方案;

【课程特色】工具分享、案例讨论、互动点评、角色体会、引导借鉴、举一反三。

【课程对象】企业高管、各部门负责人、人力资源员工

【课程时间】1天(6小时)

【课程大纲】

一、把好“选人”关,引进优质人才 :

1.新员工的品格:

  • 阿里巴巴案例《回扣》
  • 启示:团队氛围:正能量占优,正能量团队。负能量人数占优,消极团队。

2.新员工梯队建设:骨干梯队 + 核心梯队 + 后备梯队

3.打造新员工个人使命感:

行使使命案例《丰田的售后服务》

启示:

使命感深深植入了每一位员工的内心之中,使得员工将公司的事情当作是自己的事情。

强化个人、团队执行力,企业做到这一点就算成功。

4.牢记使命方法:

  • 不断灌输、不断喊出、形成口头禅、
  • 形成思维习惯、形成潜意识行动习惯。

二、新员工职业规划设计:

1. 什么是职业目标? 

  • 阶段目标 = 一年内目标/完成一项任务
  • 短期目标 = 一至三年目标
  • 中期目标 = 三至五年目标
  • 长期目标 = 五至十年目标

2. 如何确定职业目标? 

  • 根据SWOT分析结果确定职业方向
  • 根据职业方向制定个人职业目标

3.新员工 SWOT分析 与 职业规划:

4.公司如何为新员工设计可视性职业规划路径?

通道一:管理晋升通道

通道二:技术晋级通道

渠道一:任职资格晋档,2档提升空间;

渠道二:胜任能力晋档,5档提升空间;

激励导向明确:

  • 提倡学习提高职称、学历;
  • 提倡努力提高专业技能;
  • 提倡尽力提升绩效来实现。

三、把好“用人”关,做好员工面谈。

1. WHY ? 为什么要做员工面谈?

2. WHAT ? 员工面谈有几种形式?

3. HOW ? 员工面谈的内容是什么?

  • 试用期跟踪面谈
  • 转正面谈
  • 压力与情绪面谈
  • 晋升晋级面谈
  • 岗位调动面谈
  • 绩效面谈
  • 离职面谈

附件:《员工七种面谈话术大全》

四、新员工使用十一个技巧

五、把好“用人”关,做新员工好授权放权

六、新员工试用期“过关斩将”14招:

1. 育人第一招:及时点评,价值观竖立、正能量引导

2. 育人第二招:主动性激活

3. 育人第三招:竖立正确工作态度

4. 育人第四招:养成好习惯

七、如何培养新员工的“匠人精神”---人才育成30条法则

八、如何打造新员工激励“六大平台”

蒲黄老师的其他课程

• 蒲黄:非HR经理 人力资源管理能力提升 《团队人才选、用、育、留与激励》
【课程背景】人才是企业之本,企业管理核心是对“人才”的管理。多数管理者存在认识误区,认为这是HR职责。人才管理是领导力中重要一项,是管理者必备能力。非HR经理为打造团队,为激发员工主观能动性与潜能,应在人才的选、用、育、留、激五方面掌握管理工具,提升管理技巧。非HR经理做到会选人、善用人、常育人、能留人、激励人,才能实现团队/企业的可持续发展。课程通过大量实战案例分析,向非HR经理介绍成功经验,借鉴失败教训,汇总管理方法,盘点管理工具,分享管理技巧。非HR经理把课程收益应用到实际工作,可迅速解决人才管理痛点, 达到团队成员稳定、工作热情高涨、综合素质提升、工作效率/人效/绩效提升的目的。【课程收益】1. 会选人-----招聘流程与面试技巧通过挖掘三大招聘渠道,解决候选人少、候选人员素质低的问题;通过多维度面试法,解决招聘效率低的问题;通过系统化、结构化招聘工具,解决面试结果不准确的问题;通过面试技巧的学习、使用,解决面试官个体能力差异的问题;2. 善用人-----慧眼识人、人尽其才。避免陷入用人8个误区;熟练掌握用人11个技巧;学会正确授权与放权的方法;3. 常育人-----对员工进行多维度综合素质培养为人处事、培养心性;培养智商、情商、逆商;角色认知与角色转换;4. 能留人-----增加员工稳定性、感恩、忠诚、责任感;5. 激励人-----增加员工人效、工作效率、绩效,提升员工综合素质与核心竞争力;【课程特色】管理工具实操、管理技巧分享、案例讨论、互动点评、角色扮演、借鉴启示。【课程对象】企业中高级管理人员、后备梯队人才【课程时间】2天(12小时)【课程大纲】一、把好“选人”关,引进优质人才1. 规范招聘流程,激励内部人才,规避劳动风险;优先内部招聘,选拔优秀人才;完善外部招聘流程,提高工作效率;2. 熟练掌握单一面试、集体面试、情景模拟、无领导小组讨论四种经典面试方法;3. 避免陷入首因效应、晕轮效应、刻板印象、雇佣压力、非言语行为五种面试误区;4. 熟练运用行为描述(STAR)面试法、结构化面试法两种实用面试工具;5. 学会“封闭式+开放式”背景调查技巧;二、把好“用人”关,做到人尽其才(一)会识人才能用好人案例:《田饶与鲁哀公》互动启示:对人才熟视无睹,对人才不重视、不关注、不了解、不虚心请教是管理者通病。挤兑人才意味着浪费企业成本,流失机会,涣散人心。一旦形成恶性循环,将导致无法逆转的损失。(二)用人八大禁忌1.忌任人唯亲  2.忌用非所长  3.忌用而不信  4.忌论资排辈5.忌求全责备  6.忌嫉贤妒能  7.忌怕担风险  8.忌忽视组合(三)用人十一个技巧1. 尊重下属:上级与下属只是分工不同,其它方面是平等的,没有高低贵贱之分。2. 信任下属:信任是对下属最大的鼓励,是下属动力来源。3. 支持下属:4. 鼓励下属:5. 宽容下属:下属犯错误时,要给予足够的机会;案例:《对下属的宽容是最有效的激励》、《摘缨会》、《一场虚惊》互动启示:“宽容”是最有效的方式之一。它是非物质激励,无需付出任何成本,但需要管理者具备极高的职场情商与职业素养才能实现。6. 体谅下属:下属工作失误时,学会换位思考,先从自身总结,要给予充分的宽容与谅解,并主动承担责任,推功揽过;7. 引导下属:属布置工作要采取商量口气。讨论不是命令,可以调动下属参与热情,引导他们说出自己的想法和意见;8. 帮助下属:下属工作出了失误,要诚恳热情地帮助,一起分析原因,总结教训,找出解决问题办法。批评下属时,也要有尺度,如本人已经充分认识,要点到为止;9. 倾听下属:与下属争执时,上级头脑要冷静,控制好情绪。先让下属把话讲完,不要打断、不要插话、不要先入为主,心平气和地妥善处理;10. 体贴下属:关注下属的思想动态,对下属工作、学习和生活情况动态关心;11. 率先垂范:上级严以律己,要求下属做到的事情,自己必须先做到;自己必须做到的事情,不一定要求下属都做到。不能用衡量自己工作好坏的标准,去衡量下属的工作;(四)怎样授权、放权?1.普通授权 2.弹性授权 3.充分放权 4.不充分放权三、把好“育人”关,重视人才培养1. 打造个人、团队、公司使命感:2. 平时对员工的业务指导、工作帮助:专业技术指导阻碍问题协调人才物利支持3. 对员工进行系统性培训:《员工培训计划》附件4. 对员工进行心性培训:《匠人精神》案例:《日本的电饭煲》案例:《秋山木工》5.角色转化培训角色认知与角色定位角色转换四大职责角色转换八大技巧四、把好“留人”关,留住20%的核心人才1. 实施员工关怀体系(43个项目)2. 员工实时面谈关注:试用期跟踪面谈转正面谈压力与情绪面谈晋升晋级面谈岗位调动面谈绩效面谈离职面谈3. “非物质激励”收买人心三大招:案例:《收买人心三大绝招》互动启示:非物质激励不仅是中小型企业人才管理的法宝,对于有高级需求层次的人才也同样奏效。管理者主打感情牌,依靠个人魅力与健康的企业文化吸引并留住核心人才。4. 团队管理者的角色定位:案例:《大老板者为什么要当小套娃?》互动启示:管理者把机会、位置、舞台留给员工,让人才在公司天马行空,在自己的领域信马由缰,任意释放能量,自由自在地发挥。五、打造团队、激励人才1. 搭建六大人才激励平台:附件《思维导图》内部人才竞聘平台内部训导师选拔平台后备人才梯队选拔平台10%核心人才梯队选拔平台10%骨干人才梯队选拔平台10%四级培训中心/商学院培训平台2. 实施绩效薪酬激励体系:月度、季度、年中、年终绩效考核与奖金、13薪挂钩绩效工资晋级、晋档3. 设计人才可视性职业规划发展路径(能吃到的大饼);案例:《望梅止渴与画饼充饥》 4. 给予下属7条激励大鱼:5. 绩效目标激励法:SMART制定法BSC平衡目标制定法KPI关键目标制定法CPI任务目标制定法6. 激励对象要选对案例:《如果你的员工是狼,请不要喂他草》7. 激励管理工具:精细化管理案例:《莫让你的员工流血又流泪》互动启示:追责是最简单粗暴的管理方式,是企业负面文化的典型代表。这颗癌变毒瘤如不及时铲除,负面影响将会大面积扩散,公司将迅速进入倒计时。
• 蒲黄:即日起航---为员工设计可视性职业规划
【课程背景】人才发展的价值在组织中的地位日益彰显,越来越多的员工为凸显自己的优势,提升了对个人发展计划 IDP 的关注程度。IDP是帮助员工实现个人职业生涯发展和获得组织长期认同的利器,员工在实施发展计划中可以感受企业的用心,同时高度回馈企业忠诚与责任。员工在实施发展计划中激发了自身的积极性和创造性,也增强对工作的把握能力和控制能力,有助于自我价值的实现和超越。IDP达到组织与个人相辅相成、互惠互利,最终实现双赢共进的目标。【学员收获】学会用SWOT工具进行自我价值评估,并制定个人长、中、短期发展目标;多元化职业取向借鉴,丰富个人发展方向,迅速提升综合素质;学会用“双通道+双渠道”工具设计个人可视性职业规划路径;学会用“胜任力+任职资格”工具进行自我测评,进行个人梯队分类;学会用SMARCT工具对个人KPI目标进行评估,针对短板加强学习,改善缺失;学会IDP实施的十个技巧;【赠送模版】《SWOT自我价值评估模版》《SMARCT考核标准制定模版》《个人KPI目标制定模版》【课程特色】工具分享、案例讨论、互动点评、角色体会、引导借鉴、举一反三。【课程对象】后备人才梯队干部【课程时间】1天(6小时)【跟踪反馈 评估指导】对学员《SWOT自我价值评估》结果进行点评与技术指导;对学员“可视性职业规划路径” 进行点评与设计指导;对学员《SMARCT考核标准》进行点评与技术指导;对学员《个人KPI目标》实施结果进行阶段性跟踪反馈建议;对学员《个人KPI目标》实施结果进行评估指导;【课程大纲】一、什么是个人发展IDP计划?1. 什么是发展计划?根据自己职业目标(长期+短期)而设计的具体行动计划2. 什么是职业目标?长期目标=职业终极目标短期目标=阶段目标、当前目标二、如何确定职业目标?1. 根据SWOT分析结果确定个人发展方向案例讨论:SWOT分析 + 职业目标 + 发展计划实操训练:用SWOT进行自我价值评估,并制定个人长、中、短期发展目标;职业方向:长期目标+短期目标+阶段目标职业规划:战略计划+弥补短板计划+现阶段实施计划2. 职业取向决定目标制定:没有取向导致没有目标,单一取向导致目标偏激;不鼓励过度追求薪酬,时机不成熟;不鼓励单一化价值取向,抑制自我发展;多元化价值取向让自己综合素质迅速提升;3. 在公司的发展方向员工双通道纵向晋升晋级通道一:管理晋升通道通道二:技术晋级通道员工在管理晋升受阻(满额)的情况下可以通过技术渠道进行纵向晋升,不论资排辈,不埋没人才,无需等待,绿色通道。员工双渠道横向晋档渠道一:任职资格晋档,2档提升空间渠道二:胜任能力晋档,5档提升空间双通道+双渠道,公司为搭建宽广的个人发展平台,设计可视性职业规划,员工在公司发展畅通无阻。任职资格与胜任力测评即是评档标准也是能力素质要求,让员工衡量自身差距、明确努力方向、增强学习动力、看齐部门标杆、平衡工作心态、挖掘自身潜力。三、个人发展计划实施做好三件事:1.目标动态关注调整 :2.绩效完成跟踪指导:3.工作问题反馈:同级协调-对方上级协调-超出自己职权范围-调动资源借力-取得支持帮助-工作程序改善-创造条件四、个人发展计划实施的十个技巧;五、个人发展计划实施经典案例点评与借鉴;
• 蒲黄:非HR经理的人力资源管理
【课程背景】“人”是企业的核心资源,团队管理的核心也是对“人”的管理。管理者首先是团队中的人力资源专家。非HR经理只有全面了解人力资源管理体系、管理理念、思维方式,并参与到人力资源管理的各个环节,持续、系统地学习管理技能,才能真正激励员工、激活团队,全面提升人效、提升工效、提升绩效、降低成本。本课程对大量实战案例进行点评,对痛点问题复盘分析,结合情景实战操作,将枯燥的HR专业知识转换为通俗易懂的操作工具与方法,帮助非HR经理现场轻松掌握,迅速投入到实战工作中并取得显著成效。【课程收益】掌握团队人才盘点、人才测评、梯队选拔的方法,有效激励员工;用“一分钟面谈法”有效解决员工自恋、自卑、自弃的心理问题;掌握团队绩效目标层层分解、考核标准数据化制定的技巧,提升员工绩效;掌握员工绩效目标跟踪 + 反馈 + 指导的方法,提升团队执行力;快速打造团队文化,统一思想、统一目标、统一行动,提升团队凝聚力;学会“七条鱼”激励工具,指导员工进行IDP职业规划设计,提升员工积极性;掌握员工关注、授权放权、心理辅导技巧,有效减轻员工工作压力;掌握“精益化管理”工具,及时解决团队质量问题,杜绝重复发生,提升工作品质;【赠送实操模版】《个人/团队SWOT评估模版》《绩效BSC平衡目标设计模版》《绩效考核标准SMART制定模版》《“一分钟面谈”评估模版》《绩效跟踪反馈面谈模版》《人才梯队跟踪关注工具:员工面谈话术大全》【课程特色】案例讨论、互动点评、情景模拟、角色体验、引导借鉴、举一反三。【课程对象】中高层管理人员【课程时间】2天(12小时)【课程大纲】第一天课程内容第一部:把好“选人”关,选拔人才梯队。团队人才盘点与测评:人才测评工具推荐:任职资格工具 = 资历评估胜任力工具 = 综合素质+专业技术能力评估SWOT工具 = 解决员工缺乏危机意识、缺乏自信、目标模糊、方向迷茫的心理问题 评估工具选择与案例分享:《隆中对》、《幸运的员工》二、人才持续跟踪关注:1. 员工面谈工具与话术:试用期面谈压力与情绪面谈晋升晋级面谈岗位调动面谈离职面谈2. 情景模拟训练:有效员工面谈三、人才梯队选拔与定向培养:1. 后备人才梯队选拔--管理预备人才库2. 核心人才梯队选拔--专业技术人才库3. 骨干人才梯队选拔--定向培养人才库 第二部:把好“用人”关,提升人效、工效、绩效。一、团队绩效目标管理:1. 绩效目标分解:层层分解 + 层层关联 + 层层承诺2. 绩效目标制定:用SMARCT工具进行“量化+细化+高度+难度”设计:实战训练与案例点评:《绩效目标分解与制定》3. 绩效实施跟踪与面谈技巧:动态关注、调整员工绩效实施,保证目标落地完成;案例分享与点评:《绩效的准星》对员工绩效进行跟踪指导,及时清除目标完成障碍;案例分享与点评:《人才物力的支持》4. 绩效考核与评估面谈技巧:“一分钟面谈”绩效工具:帮助员工摆脱自恋、自卑、自弃的心理障碍情景模拟互动训练:管理者绩效面谈体验实战工作案例点评:解决经理绩效评估中的三点困惑二、用人八大禁忌:1.忌任人唯亲  2.忌用非所长  3.忌用而不信  4.忌论资排辈5.忌求全责备  6.忌嫉贤妒能  7.忌怕担风险  8.忌忽视组合三、用人十一个技巧四、充分授权与放权1.普通授权2.弹性授权3.充分放权4.不充分放权五、实操作业:各小组自由选择进行个人/团队SWOT评估分析,并制定长、中、短期发展目标;进行岗位胜任力评估标准设计用SMARCT+BSC工具对KPI绩效目标进行设计第二天课程内容第三部:把好“育人”关,重视人才培养。一、团队文化打造:团队成员来自五湖四海,大家志向不同、理念不同、文化不同、习惯不同。把多元化的团队成员拧成一股绳,使大家心往一处想,力往一处使,打造一支统一思想、统一方向、统一行动的高战斗力团队。1. 用“个人/团队/企业使命感”解决员工缺乏责任心、缺乏承担意识的心理问题;2. 鼓励团队正能量传播(感恩+忠诚+责任感),引导团队正确价值导向;3. 团队执行力、凝聚力打造;提升团队执行力提升个人执行力统一思想统一目标统一行动执行力互动游戏体验《手撕长城》凝聚力互动游戏体验《盲人走路》二、团队精细化管理:经典工作网工具1. 主动发现问题敏感度2. 复盘问题找出原因3. 制定解决方案及整改措施4. 强化执行杜绝重复出现案例分析《莫让员工流血又流泪》互动启示:追责是最简单粗暴的管理方式,是企业负面文化的典型代表。这颗癌变毒瘤如不及时铲除,负面影响将会大面积扩散。工具实操体验《销售员的投诉处理》第四部:打造团队、激励人才、留住人才。一、指导员工进行IDP职业生涯规划设计:1. 什么是个人发展计划?(1)怎样制定IDP个人发展计划?(2) 怎样制定职业目标?长期目标=职业终极目标短期目标=阶段目标、当前目标2. 在公司的发展方向:员工双通道纵向晋升晋级通道一:管理晋升通道通道二:技术晋级通道员工双渠道横向晋档渠道一:任职资格晋档,2档提升空间渠道二:胜任能力晋档,5档提升空间3. 个人发展计划实施做好三件事:目标动态关注调整 :绩效完成跟踪指导:工作问题反馈:4. 个人发展计划实施的十个技巧;5. 个人发展计划实施经典案例点评与借鉴;二、六大激励平台:帮助员工摆脱内、外部不平衡的心理障碍三、非物质激励“七条鱼”工具,提升员工积极性;1. 给员工四机会:做事机会+赚钱机会+成长机会+发展机会2. 给员工四个感:目标感+安全感+归属感+成就感

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务