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蒲黄:绩效激励薪酬体系设计与实施

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 薪酬绩效

课程编号 : 32348

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适用对象

企业高管、各部门负责人、人力资源团队成员

课程介绍

【课程背景】

员工流失率高居不下,缺乏“激励性”的薪酬体系是罪魁祸首。

优秀人才引进屡屡受阻,缺乏“吸引力”的薪酬体系饱受诟病。

员工渴望多劳多得,用高绩效表现换取高薪酬,体现自身价值。企业希望员工绩效成绩与薪酬分配挂钩,充分发挥薪酬的激励作用,挖掘员工潜能,在这种需求下,“绩效激励薪酬体系”诞生了。

薪酬体系建立有效调动员工的主观能动性,增加人效、增长绩效、提高工作效率,同时增强了企业核心竞争能力,最终达到企业、员工、客户“三赢”目的。

【解决痛点问题】

  • “绩效工资”解决大锅饭分配问题。奖勤罚懒,打破员工舒适区,消除工作惰性;
  • “绩效奖金”拒绝论资排辈、拒绝设限,解决打压能者、奖平者、养庸者的问题;
  • “激励工资”解决员工没有努力方向、没有目标感、没有压力感、差距感的问题;
  • 解决薪酬分配与绩效考核成绩脱节问题;
  • 解决管理者不敢评估、不会评估、睁一只眼闭一只眼、员工低绩效高分数的问题;
  • 解决销售人员业绩高、收入高、绩效低、持续性差、目标不健康的问题;
  • 解决岗位价值无排序、奖金分配无系数参照、科室重要性无体现、分配无倾斜的问题;
  • 解决项目奖金激励不及时、没有分配比例、没有考核标准、背对背评估的问题;

【学员收获】                       

  • 学会设计“绩效薪酬”+“激励工资”完整体系;
  • 掌握部室、岗位价值评估、重要系数测算方法;
  • 掌握胜任力、任职资格评估标准设计技巧;
  • 学会薪酬支持系统的打造与配合应用;
  • 学会创造薪酬体系实施的三个前提条件;
  • 了解不同种类薪酬体系的优缺点,进行择优设计;

【技巧与工具】

  • 奖金一次、二次分配方案
  • “绩效满奖”分数线设定法
  • 绩效极差、档差设定与应用技巧
  • “4231”经典工资档分配法
  • BSC平衡绩效目标制定方法

【赠送模版】

  • 《岗位工作要素评估标准》---评估项目、评估标准设计
  • 《胜任力 + 任职资格评估标准模版》
  • 《激励工资设计模版》
  • 《项目奖金分配模版》
  • 《绩效级与绩效档设计模版》
  • 《科室价值评估模板》

【课程特色】理念分享、实战案例复盘、情景模拟讨论、学员互动、点评启示、角色体会、引导借鉴、举一反三。

【课程对象】企业高管、各部门负责人、人力资源团队成员

【课程时间】1天(6小时)

【课程大纲】

一,什么是绩效薪酬?

  1. 定义:区别于固定、平均分配的薪酬,是动态、激励的薪酬
  2. 特点:三个不会 + 四个鼓励
  • 不会旱涝保收,不会平均分配(大锅饭),不会设置上限、下限;
  • 鼓励多劳多得,鼓励增加人效、鼓励完成绩效、鼓励提升工效;
  1. 作用:通过薪酬动态激励,提升员工三效,增加企业核心竞争力,达到员工、企业双赢的目的;
  2. 原则:三公
  • 公开(公示考核标准)
  • 公正(员工参与监督考核过程)
  • 公平(公布成绩、透明薪酬升降奖罚);
  1. 总体结构:
  • 绩效薪酬 = 绩效工资(月/年) + 绩效奖金(月/年)
  • 绩效工资 = “绩效工资”剥离30% + 绩效级/绩效档 + 绩效13薪     
  • 绩效奖金 = 月/季度绩效奖金 + 年终绩效奖金 + 项目绩效奖金

二,什么是激励工资?

  1. 定义:区别于千年不变的岗位/基本工资,是动态能力、资历工资。
  2. 激励点:
  • 有纵向晋升空间(管理晋升)、有纵向晋级空间(技术晋级);
  • 有横向晋档空间(胜任力晋档+任职资格晋档),对进步实时激励;
  • 鼓励专业技术提升,培养核心梯队;
  • 鼓励责任担当,培养后备梯队;
  • 鼓励学习深造,培养骨干梯队;
  1. 总体结构:
  • 激励工资 = 职务晋升 + 技术晋级 + 岗位晋档
  • 职务晋升 = 一至九级管理晋升路线
  • 技术晋级 = 三至九级技术晋级路线
  • 岗位晋档 = 1至7档能力、资质晋档

三,什么是绩效激励薪酬体系?

四,为什么建立绩效激励薪酬体系?

  1. 绩效工资体系种类:
  • 民营公司“谈判”(拍脑门)工资体系;
  • 事业单位“套改”(定级)工资体系;
  • 规范企业“绩效”(动态)工资体系;

屏幕快照 2023-08-17 23.10.48

2.各种工资体系的优劣特点:

五,为什么建立绩效薪酬体系?

  1. 实现薪酬分配与绩效考核成绩充分挂钩:
  2. 挂钩目的:充分发挥绩效薪酬的四个激励作用
  • 导向激励:杀富济贫,充分激发员工积极性,解决员工惰性问题,坚持奖勤罚懒、 多劳多得分配原则;
  • 直观激励:100万提1%,120万提1.5%,标准摆在员工面前,真金白银,不服来战,有本事来拿;
  • 公平激励:拒绝旱涝保收、拒绝平均分配、拒绝论资排辈、拒绝设置上限/下限;
  1. 对重点岗位、重点人群进行倾斜激励:
  • 对销售、研发岗位价值排序、挂钩方式进行倾斜;
  • 遵循2/8原则,重点激励20%核心人群(后备管理梯队、核心技术梯队、骨干梯队); 

六,如何实施薪酬体系?

  1. 无绩效奖金的企业 / 岗位结构设计

实操案例点评《生产企业绩效激励薪酬结构》 

  1. 有绩效奖金的企业 / 岗位结构设计

案例分享:《怀才不遇》--激励工资的重要性

七,绩效薪酬如何与绩效考核成绩挂钩?

  1. 如何制定绩效奖金一次分配方案?

情景模拟训练:《分配部门绩效奖金包》

屏幕快照 2023-08-17 23.10.30

  1. 如何制定绩效奖金二次分配方案?

情景模拟训练:《团队成员绩效奖金分配》

  1. 如何保证销售人员“目标健康,持续业绩”?
  2. 如何制定销售人员平衡计分分配方案?
  3. 如何进行部门/科室/岗位价值排序?
  4. 工作要素设计;

案例点评《X企业工作要素设计缺陷》

  1. 工作要素考核标准设计;

情景模拟训练:《科室价值大排序》

  1. 如何发挥项目奖金的激励作用?
  2. 不同类型项目对应不同激励人群;
  3. 不同难度项目对应不同比例奖金;
  4. 盘点项目奖金分配三大痛点及解决方案;

十、如何设计激励工资(可视性职业规划路径)?

1. 员工纵向晋升晋级双通道设计:不论资排辈,不设晋级上限,无需等待,绿色通道帮员工突破瓶颈; 

  • 通道一:管理晋升通道 
  • 通道二:技术晋级通道 

2.员工横向晋档双渠道设计:激励导向明确

  • 渠道一:胜任能力晋档,5档提升空间;
  • 渠道二:任职资格晋档,3档提升空间;       

情景模拟训练:《胜任力评估标准设计》、《任职资格评估标准设计》

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• 蒲黄:员工心理辅导---摆脱负面压力与消极情绪
【课程背景】员工长期生活在就业竞争激烈、工作压力巨大、生活负担剧增的环境下,身体处于亚健康状态,甚至濒临崩溃的边缘。员工心理问题日益突出,管理者如不能及时发现并采取正确的引导与干预,员工就会出现“负面叠加情绪”。“负面叠加情绪”不会自动消失,它会成为定时炸弹潜伏在员工心理,一旦出现任何导火索,员工情绪就会彻底失控。工作、客户、公司、同事都有可能成为员工情绪发泄或转移的无辜对象,给多方造成不可逆的损失。为避免上述损失出现,将员工“负面叠加情绪”进行逐层递减甚至彻底治愈,需要管理者实时动态观察员工、关注员工,使用各种沟通工具、方法、技巧,对员工进行有效的心理辅导或采取针对性的危机干预。【学员收益--解决员工痛点心理问题】用“5W1H”面谈法解决员工缺乏自我否定、谦虚学习、积极进取的心理问题;用“SWOT“工具解决员工缺乏危机意识、缺乏自信、目标模糊、方向迷茫的心理问题;用“360度沟通”技巧,解决员工缺乏沟通意识及勇气的心理问题;用“十一个行动“技巧解决员工缺乏正确工作态度的心理问题;用“过关斩将四招”解决员工缺乏工作积极性、主动性的心理问题;用“匠人精神法则”解决员工缺乏忠诚、诚信、感恩之心的心理问题;用“六大激励平台”解决员工内部不平衡、外部不平衡的心理问题;用“个人/团队/企业使命感”解决员工缺乏责任心、缺乏承担意识的心理问题;用“三笑”工具解决员工不爱业、不敬业、不精业、不勤业的心理问题;用“同舟共济”工作理念解决员工逃避困难、畏惧挑战的心理问题;用“一分钟面谈法”解决员工自恋、自卑、自弃的心理问题;用“1 : 9空船“理论解决员工心理失衡,羡慕嫉妒恨、报复心强的心理问题;【工具模版】《SWOT心理优劣分析模版》《职业价值取向心理导图》《360心理沟通思维导图》《一分钟心理面谈工具模板》【课程特色】心理辅导工具+方法+技巧分享、实战案例复盘、情景模拟讨论、学员互动、点评启示、角色体会、引导借鉴、举一反三。【课程对象】公司管理人员(一线班组长到高级管理者均适合)、后备人才梯队【课程时间】1天(6小时)【课程大纲】一、职场新人心理辅导,过关斩将四大招,帮助员工摆脱职场恐惧症:第一招:鼓励员工做职场“智者”第二招:激活员工主动性第三招:竖立正确工作态度游戏《空杯心态》第四招:养成好的工作习惯二、设计可视性职业规划路径,制定SMART职业目标,帮助员工摆脱职业发展心理障碍职业价值取向心理导图案例讨论:《蒙娜丽莎的微笑》三、“5W1H”心理辅导面谈法:WHY ? 为什么要进行员工面谈?WHAT ? 员工面谈有几种形式?HOW ? 员工面谈的内容是什么?情景实战训练:怎样进行试用期/调动/离职/工作减压的心理辅导面谈?四、“360沟通”心理辅导法,帮助员工摆脱由沟通恐惧症引起的心理障碍:解决心理障碍一:对上不管理解决心理障碍二:无法对上进行有效建议解决心理障碍三:团队内部不和谐,猜疑误会、矛盾、冲突不断。解决心理障碍四:绩效面谈失败,无法达成一致。解决心理障碍五:工作沟通“推、拖、挡”,缺乏承担意识。解决心理障碍六:工作协作产生矛盾解决心理障碍七:不掌握破冰技巧、不会表达拒绝和不同看法。五、“匠人精神”心性--心理辅导法,帮助员工摆脱浮躁的心理障碍:学会控制自己的情绪,让自己拥有“迟钝感”;不解释,不找原因,容易接受批评,接受指导;不能凡事先考虑自己,让别人适应你,以我为中心,培养思维习惯很重要;换位思考,体谅别人,考虑别人感受,调整自己;看到问题,直面解决,不逃避,不敷衍;案例《千里走单骑》、《麦克阿瑟的五只派克笔》六、“六大激励平台”心理辅导法,帮助员工摆脱内、外部不平衡的心理障碍:给员工四机会:做事机会+赚钱机会+成长机会+发展机会给员工四个感:目标感+安全感+归属感+成就感七、引导设计个人、团队、企业使命感,帮助员工摆脱不愿负责、不敢承担的心理障碍:勇于承担职责,勇于承担责任,勇于道歉,勇于改正完善;问题到我为止,我替所有人解决,不会再找第二个人;矛盾不转移(同事)、不上交(公司/上级)、不激化(客户);八、“十全十美的微笑”心理辅导技巧,帮助员工摆脱不爱业、不敬业、不精业、不勤业的心理障碍:微笑发自内心,对客户的尊敬和友善及对自己所从事的工作热爱,才会笑容满面;微笑作为习惯贯穿工作全过程,对所有客户/同事都是一样;微笑加上敬语,会使客户/同事有安全感、如归感、亲切感、信赖感。九、“同舟共济”心理辅导法,帮助员工摆脱畏惧困难、畏惧挑战的心理障碍:公司是船,我在船上。每个人把公司看成一艘船,一艘自己的船。你竭尽所能贡献力量,主动、高效、热情地完成任务,用心打造属于自己的"船"。       将你的上司、同事看作同舟共济的伙伴,每个人努力做好自己的工作,船才会前进。十、“一分钟面谈”心理辅导法,帮助员工摆脱自恋、自卑、自弃的心理障碍:通过跟踪观察 + 催促进度 + 问题施压三环节,保证目标持续实施直至完成。面谈核心内容:监督进度 + 监督质量 + 监督问题解决 + 监督问题重复发生面谈目的:管理者让下属坚定不移地把目标实施下去,把制度、流程、程序标准执行
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【课程背景】企业对新员工都非常重视,但新员工是特殊群体,管理难度很大。他们来自五湖四海,与公司企业文化不同、工作习惯不同、经营管理理念不同。怎样把多元化的新员工拧成一股绳,使大家心往一处想,力往一处使,是摆在众多管理者面前的一道难题。本课程将从甄别选拔、职业规划、培训教育、引导激励四个方面为新员工明确努力方向、制定绩效目标、提高工作效率、增强综合素质。本课程通过大量实战案例向管理者分享成功经验,吸取失败教训,学习管理技巧,借鉴管理方法,提炼管理工具。管理者把课程收益应用到实际工作,可以迅速解决新员工管理痛点问题,达到提升工效、人效、绩效的目的。【解决痛点问题】解决新员工试用期内无法解除劳动合同的问题;解决学新员工未进行职业规划、没有方向感、缺乏工作动力的问题;解决新员工职业取向单一、价值观偏激的问题;解决新员工情绪不稳定、执行力差、不虚心、缺乏协作意识等问题;解决公司对新员工规划不明确、激励不到位的问题;解决管理者对新员工不关注、不面谈、不授权、不培训的问题;【学员收获】掌握对新员工选、用、育、留、激的管理方法;掌握鉴别新员工品格、培养使命感的管理方法;掌握辅导新员工制定“可视性”职业规划的方法;学会为新员工“画大饼”的方法;学会搭建“新员工激励”六大平台的方法;【技巧与工具】掌握新员工SWOT个人盘点分析工具;掌握新员工职业规划设计技巧;掌握正确引导新员工职业取向、团队价值观的技巧;掌握七种新员工面谈技巧:试用期跟踪面谈、转正面谈、压力与情绪面谈、晋升晋级面谈、岗位调动面谈、绩效面谈、离职面谈掌握十一个用人技巧;掌握新员工“授权放权”技巧;掌握“职场新人”管理十四招;掌握新员工爱业、敬业、精业、勤业技巧;学会“匠人精神”人才育成30条法则;【赠送模版】《新员工SWOT个人人盘点模版》《新员工个人职业规划设计模版》【培训效果测评与考核】管理者参照模版,对团队进行SWOT盘点;新员工参照模版,对自己进行SWOT盘点和职业规划设计;培训导师对上述作业进行分析点评,并制定对应措施方案;【课程特色】工具分享、案例讨论、互动点评、角色体会、引导借鉴、举一反三。【课程对象】企业高管、各部门负责人、人力资源员工【课程时间】1天(6小时)【课程大纲】一、把好“选人”关,引进优质人才 :1.新员工的品格:阿里巴巴案例《回扣》启示:团队氛围:正能量占优,正能量团队。负能量人数占优,消极团队。2.新员工梯队建设:骨干梯队 + 核心梯队 + 后备梯队3.打造新员工个人使命感:行使使命案例《丰田的售后服务》启示:使命感深深植入了每一位员工的内心之中,使得员工将公司的事情当作是自己的事情。强化个人、团队执行力,企业做到这一点就算成功。4.牢记使命方法:不断灌输、不断喊出、形成口头禅、形成思维习惯、形成潜意识行动习惯。二、新员工职业规划设计:1. 什么是职业目标? 阶段目标 = 一年内目标/完成一项任务短期目标 = 一至三年目标中期目标 = 三至五年目标长期目标 = 五至十年目标2. 如何确定职业目标? 根据SWOT分析结果确定职业方向根据职业方向制定个人职业目标3.新员工 SWOT分析 与 职业规划:4.公司如何为新员工设计可视性职业规划路径?通道一:管理晋升通道通道二:技术晋级通道渠道一:任职资格晋档,2档提升空间;渠道二:胜任能力晋档,5档提升空间;激励导向明确:提倡学习提高职称、学历;提倡努力提高专业技能;提倡尽力提升绩效来实现。三、把好“用人”关,做好员工面谈。1. WHY ? 为什么要做员工面谈?2. WHAT ? 员工面谈有几种形式?3. HOW ? 员工面谈的内容是什么?试用期跟踪面谈转正面谈压力与情绪面谈晋升晋级面谈岗位调动面谈绩效面谈离职面谈附件:《员工七种面谈话术大全》四、新员工使用十一个技巧五、把好“用人”关,做新员工好授权放权六、新员工试用期“过关斩将”14招:1. 育人第一招:及时点评,价值观竖立、正能量引导2. 育人第二招:主动性激活3. 育人第三招:竖立正确工作态度4. 育人第四招:养成好习惯七、如何培养新员工的“匠人精神”---人才育成30条法则八、如何打造新员工激励“六大平台”

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