【课程背景】
“人”是企业的核心资源,团队管理的核心也是对“人”的管理。管理者首先是团队中的人力资源专家。
非HR经理只有全面了解人力资源管理体系、管理理念、思维方式,并参与到人力资源管理的各个环节,持续、系统地学习管理技能,才能真正激励员工、激活团队,全面提升人效、提升工效、提升绩效、降低成本。
本课程对大量实战案例进行点评,对痛点问题复盘分析,结合情景实战操作,将枯燥的HR专业知识转换为通俗易懂的操作工具与方法,帮助非HR经理现场轻松掌握,迅速投入到实战工作中并取得显著成效。
【课程收益】
【赠送实操模版】
【课程特色】案例讨论、互动点评、情景模拟、角色体验、引导借鉴、举一反三。
【课程对象】中高层管理人员
【课程时间】2天(12小时)
【课程大纲】
第一天课程内容
第一部:把好“选人”关,选拔人才梯队。
二、人才持续跟踪关注:
1. 员工面谈工具与话术:
2. 情景模拟训练:有效员工面谈
三、人才梯队选拔与定向培养:
1. 后备人才梯队选拔--管理预备人才库
2. 核心人才梯队选拔--专业技术人才库
3. 骨干人才梯队选拔--定向培养人才库
第二部:把好“用人”关,提升人效、工效、绩效。
一、团队绩效目标管理:
1. 绩效目标分解:层层分解 + 层层关联 + 层层承诺
2. 绩效目标制定:用SMARCT工具进行“量化+细化+高度+难度”设计:
3. 绩效实施跟踪与面谈技巧:
4. 绩效考核与评估面谈技巧:
二、用人八大禁忌:
1.忌任人唯亲 2.忌用非所长 3.忌用而不信 4.忌论资排辈
5.忌求全责备 6.忌嫉贤妒能 7.忌怕担风险 8.忌忽视组合
三、用人十一个技巧
四、充分授权与放权
1.普通授权
2.弹性授权
3.充分放权
4.不充分放权
五、实操作业:各小组自由选择
第二天课程内容
第三部:把好“育人”关,重视人才培养。
一、团队文化打造:团队成员来自五湖四海,大家志向不同、理念不同、文化不同、习惯不同。把多元化的团队成员拧成一股绳,使大家心往一处想,力往一处使,打造一支统一思想、统一方向、统一行动的高战斗力团队。
1. 用“个人/团队/企业使命感”解决员工缺乏责任心、缺乏承担意识的心理问题;
2. 鼓励团队正能量传播(感恩+忠诚+责任感),引导团队正确价值导向;
3. 团队执行力、凝聚力打造;
执行力互动游戏体验《手撕长城》
凝聚力互动游戏体验《盲人走路》
二、团队精细化管理:经典工作网工具
1. 主动发现问题敏感度
2. 复盘问题找出原因
3. 制定解决方案及整改措施
4. 强化执行杜绝重复出现
互动启示:追责是最简单粗暴的管理方式,是企业负面文化的典型代表。这颗癌变毒瘤如不及时铲除,负面影响将会大面积扩散。
第四部:打造团队、激励人才、留住人才。
一、指导员工进行IDP职业生涯规划设计:
1. 什么是个人发展计划?
(1)怎样制定IDP个人发展计划?
(2) 怎样制定职业目标?
2. 在公司的发展方向:
通道一:管理晋升通道
通道二:技术晋级通道
渠道一:任职资格晋档,2档提升空间
渠道二:胜任能力晋档,5档提升空间
3. 个人发展计划实施做好三件事:
4. 个人发展计划实施的十个技巧;
5. 个人发展计划实施经典案例点评与借鉴;
二、六大激励平台:帮助员工摆脱内、外部不平衡的心理障碍
三、非物质激励“七条鱼”工具,提升员工积极性;
1. 给员工四机会:做事机会+赚钱机会+成长机会+发展机会
2. 给员工四个感:目标感+安全感+归属感+成就感