让一部分企业先学到真知识!

戴辉平:《如何写工作报告》

戴辉平老师戴辉平 注册讲师 154查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 公文写作

课程编号 : 30515

面议联系老师

适用对象

企业所有层级人员

课程介绍

课程背景:

为什么要开发本课程?员工在职场中既要会沟通表达,也要善于写作,其中各类报告写作频次多,要求高,对个人职业发展有一定的影响作用,例如月度总结报告、季度总结报告、半年度和年度述职报告等,还有述职报告、方案报告等。

如何开发本课程?本课程结合公文写作和金字塔原理开发而成。

本课程的特色是什么?模板实用、案例丰富,内容系统!

课程收益:

1、知识方面:熟悉金字塔原理,了解报告材料的编写要点。

2、技能方面:掌握不同报告的模板运用和写作技巧。

课程时间:1天,6小时/天

授课对象:企业所有层级人员

授课方式:讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、辅导点评等

课程大纲

课程导入:从内刊编辑到CEO,他是谁?

一、报告概述

1、报告是什么

2、报告的5个作用

  • 汇报工作
  • 反应情况
  • 报送文件
  • 报批文件
  • 回答问题

3、报告与请示的4个不同

  • 目的不同
  • 时间不同
  • 答复不同
  • 内容不同

4、常见的报告6种类型

  • 总结报告
  • 述职报告
  • 调查报告
  • 答复报告
  • 呈送报告
  • 情况报告

案例:相关案例分享

二、报告的逻辑结构

1、报告写作4个步骤

  • 明确主题
  • 确定结构
  • 撰写内容
  • 排版优化

3、工作报告的逻辑结构

  • 完成情况
  • 心得体会
  • 存在问题
  • 行动计划

案例:工作报告案例分享

4、情况报告的逻辑结构

  • 5W2H1A结构

案例:工作报告案例分享

5、答复报告的逻辑结构

  • 问题是什么?
  • 原因是什么?
  • 措施是什么?
  • 结果是什么?
  • 心得是什么?

案例:工作报告案例分享

6、序言的SCQA结构

  • S:情景
  • C:冲突
  • Q:疑问
  • A:回答

案例:相关案例说明

7、金字塔结构

  • 横向的2个特点
  • 纵向的4个特点

案例:相关案例说明

练习:设计报告逻辑、确定框架结构

三、报告的写作要点

导入:报告写作中的难点有哪些?

1、报告的组成

  • 标题
  • 主送对象
  • 正文
  • 落款

范本:报告的范本分享

2、报告写作的8个要求

  • 及时准确
  • 客观真实
  • 观点明确
  • 结构清晰
  • 逻辑严明
  • 论证充分
  • 数据翔实
  • 表达简练

案例:相关案例分享

3、报告写作的6个要点

  • 先结论后原因
  • 先结果后过程
  • 先总结后具体
  • 先全局后细节
  • 先论点后论据
  • 先重要后次要

案例:工作总结报告

案例:半年度述职报告

案例:方案请示报告

4、报告写作技巧

  • 图表的使用
  • 换位写作
  • 如何描述事实
  • 如何精炼表达
  • 如何提炼中心句
  • 如何高度总结全文
  • 语法与排版的注意事项

5、报告写作的6类常见错误

  • 面面俱到
  • 主观臆测
  • 啰嗦重复
  • 堆砌辞藻
  • 照搬照抄
  • 单一思维

范例赏析:相关案例分享

课程回顾和总结

注:课纲大纲可根据企业实际需求进行调整!

戴辉平老师的其他课程

• 戴辉平:《如何激发团队潜能》
课程背景:为什么要开发本课程?企业里并不缺乏优秀的员工和有潜力的员工,但团队的业绩和工作成果并没有达到领导的预期。相反,另一些团队整体水平一般般,但最后呈现出来的成绩却是非常卓越。其实人与人之间、团队与团队之间并没有太大差别,只是一部分人的潜能被开发出来了,所以最终的结果就会出现天壤之别。如何开发本课程?本课程将心理学、性格学、NLP学、教练技术等理论与老师多年的教育培训经验相结合。本课程的特色是什么?案例丰富、方法实用、练习充分并与员工的工作场景相结合。课程收益:                                                1、知识方面:熟悉双因子理论、马斯洛需求理论、DISC性格学等知识2、技能方面:掌握激发潜能的8种方法,掌握深度会谈的技巧3、公司方面:提升员工的自信心和战斗力,促进团队业绩提升课程时间:2天,6小时/天授课对象:销售人员、中基层管理人员授课方式:团队共创、讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、角色扮演、深度会谈等课程大纲课程导入 视频:这个教练是如何激发他的潜能?一、关于潜能1、何谓潜能2、潜能的三种分类脑力潜能体力潜能技能潜能3、研讨:影响潜能发挥的障碍?4、开发潜能的2个关键有效的方法大量的练习案例:C罗的倒挂金钩案例:《最强大脑》案例二、潜能激发的三个要素1、建立信任影响信任的5个因素建立信任的3个原则取得信任的3个方法2、改变心智冰山模型思维>经验改变心智的5种方法3、激发方式双因子理论马斯洛需求理论物质激励和精神激励长期激励和即时激励激励方式与人格特质激励方式与人性的弱点三、四种正向潜能激发1、愿景感召案例:阿里巴巴的愿景案例:比尔盖茨的愿景练习:个人愿景和团队愿景2、目标驱动案例:王健林的目标案例:刘翔的野心目标的力量目标与目的的区别目标的SMART法则目标的可视化练习:制定个人发展目标3、公众承诺案例:马东裸奔公众承诺的作用如何达成约定并促使承诺?练习:明确目标并公众承诺4、有效授权练习:有效授权练习授权的作用授权≠授责授权的5个要点四、四种反向潜能激发1、施加重担案例:许三多翻单杠提高数量提高质量提高难度提高效率降低成本练习:施加重担练习2、任务锻炼案例:杨丽娟的多岗位锻炼挂职锻炼轮值主席跨岗位任务跨专业任务跨部门任务练习:设计安排任务锻炼3、逃避痛苦案例:任正非和史玉柱的绝地反击走出舒适区挖掘痛苦练习:ORID深度会谈4、竞争机制排名机制奖励机制惩罚机制PK机制练习:如何设计竞争机制?练习:制定个人潜能开发行动计划课程回顾和总结注:课纲大纲可根据企业实际需求进行调整,最终以课件内容为准!
• 戴辉平: 《如何规划并达成年度销售目标》
课程背景:为什么要开发本课程?在当前经济增长放缓及地产行业政策持续趋紧的环境下,房企如何规划并达成年度销售目标是一项艰巨的挑战,如何规划年度销售目标,并制定有效的行动措施,是销售管理中的首要任务,然而在企业没有自上而下的目标管理系统。如何开发本课程?本课程基于管理大师德鲁克的MBO理念,同时将行动学习的群策群力工作坊的教学方式纳入其中,并结合老师多年的实践经验开发而成。本课程的特色是什么?具有很强的可操作性、课程内容工具化、流程化、步骤化。课程收益:                                                1、知识方面:熟悉MBO、目标的SMART原则、PDCA环等知识;2、技能方面:掌握如何确定有效的目标、描述目标、分解目标、评估和修正目标的技能。掌握制定可行性计划的四种工具和流程。3、公司收益:统一思想、统一目标,激励团队、促使组织行为趋于一致。课程时间:1天,6小时/天授课对象:营销系统人员授课方式:引导技术、团队共创、世界咖啡、讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、辅导点评等。课程大纲课程导入 :为什么需要目标?案例:哈佛大学25年的一个跟踪调查崔恩博西:目标的意义目标的力量案例:王健林创业初期的目标、全球首富ZARA老板的目标一、目标管理概述目标管理(MBO)的来源目标管理(MBO)的荣誉MBO的定义MBO的特点重视人的因素参与性整体性结果导向故事:买车票的故事以结果为导向的目标管理5、目标管理的优点提高组织绩效优化组织结构激励员工6、目标管理的缺点制定目标困难增加管理成本考核奖励困难案例:MBO在海尔的运用二、如何进行目标管理?1、目标管理的四个步骤如何制定目标?如何分解目标?如何督导和实现目标?如何评价和修正目标?2、制定目标的两个方向空间方向时间方向3、制定目标的SMART法则S明确的M可衡量的A可达成又具有挑战性的R相适的或合理的T时间期限    行动学习1-描绘愿景:利用SMART法则制定个人和团队年度目标练习:个人年度目标的加总与公司年度目标的匹配性4、现状分析:SWOT分析S:优势分析W:劣势分析O:机会分析T:威胁分析行动学习2- SWOT分析:各小组进行SWOT分析5、目标的修正与确认目标修正的前提目标修正是时机行动学习3- 目标承诺:各小组成员做出对目标的承诺6、如何分解目标按层级分解按时间分解按步骤流程分解案例:马拉松世界冠军的秘诀练习:分解小组年度目标7、如何建立目标管理体系?公司目标组织架构目标体系三、计划管理概述1、计划是实现目标的保证为什么不做计划?为什么要做计划?2、制定计划的要素:1R2H5W3、计划工作的基本特征目标性主导性普遍性效率性4、计划的种类按期限分按职能分按层次分四、如何进行计划管理?1、如何制定行动策略行动学习4- 关键行动:各小组成员团队共创关键行动团队共创的步骤:团队列名---排列组合---头脑风暴---提炼关键词---行动策略2、编制计划的四种方法PDCA法及案例、练习滚动法及案例、练习甘特图法及案例、练习PERT法及案例、练习3、制定行动计划行动学习4- 行动计划:各小组成员根据行动策略制定行动计划工具:行动计划模板4、汇报行动计划行动学习5- 城镇会议:各小组代表汇报行动计划城镇会议流程:小组汇报——评委/领导提问+学员提问+引导师提问优化行动计划5、分析问题并优化行动计划时间节点控制行动学习6- 世界咖啡:各小组轮换研讨评委和引导师的提问优化行动计划并提交6、计划管理的控制人员的分工与协作激励和督导课程回顾和总结注:课纲大纲可根据企业实际需求进行调整,最终以课件内容为准!
• 戴辉平: 《如何打造高绩效团队》
课程背景:为什么要开发本课程?企业里面常常出现新成立的部门或团队的磨合期较长、团队目标不一致、团队成员行为不一致、整体绩效不高、甚至不时发生人际矛盾,团队管理者擅长处理事务,不擅长调和人际,不擅长激励士气、不擅长培养下属和继任者。如何开发本课程?本课程将人力资源管理学、性格学、组织行为学、经典的MTP管理等理念结合在一起,结合日常企业案例,使团队建设和管理更加落地有效。本课程的特色是什么?案例典型丰富、情景模拟练习充分、教学方法多样。课程收益:                                                1、知识方面:熟悉人力资源、性格学、组织行为学等知识;2、技能方面:掌握团队建设的流程和关键、掌握团队管理的几项重要技能,如沟通、授权、辅导、激励等;3、公司方面:提升团队凝聚力,提高组织绩效。课程时间: 2天,6小时/天授课对象:授课方式:翻转课程、世界咖啡、讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、辅导点评、情景模拟、角色扮演、团队共创等课程大纲课程导入:团队共创:团队管理中存在哪些问题?一、何谓团队?案例:楚汉相争视频:大雁的启示研讨:团队与群体的区别在决策方面在责任方面在角色方面视频:狼的团队二、如何组建团队?情景体验式活动:万里长城团队构成的5要素目标成员定位权责利行为计划团队建设的三大途径人际关系途径——基于情感交流目标导向途径——基于共同的目标共识导向途径——基于共同的价值理念团队发展的四个阶段及注意事项成立期动荡期稳定期高绩效期四种人际风格和特点活跃型力量型完美型平和型团队成员的选用育留选:明确选拔标准和流程、分工用:人岗匹配、人尽其用育:培育人才的5个关键留:留住人才的5个方式研讨:该团队组建存在的问题三、如何管理团队?1、建立信任信任的重要性快速建立信任的5种方式如何处理信任危机2、沟通管理沟通的过程和方式沟通的三要素沟通的三大基础技能不同类型员工的沟通方式不同练习:有效听、说、问的练习3、激励管理激励的本质马斯洛需求理论激励的两大类型和10种方式不同类型员工的激励方式不同练习:情景模拟激励方式4、授权管理案例:王主管的不满授权的含义有效授权的7个步骤不同性格的员工授权方式不同练习:情景模拟如何有效授权5、辅导培养辅导培养的5个时机辅导培养5步法辅导培养的5个注意事项不同类型员工的辅导绩效练习:情景模拟辅导反馈6、目标管理故事:买车票的故事目标管理(MBO)的来源和荣誉MBO的定义和4个特点以结果为导向的目标管理目标管理的四个步骤如何制定目标?如何分解目标?如何督导和实现目标?如何评价和修正目标? 7、计划管理      研讨:为什么需要做计划?编制计划的四种方法PDCA法及案例、练习滚动法及案例、练习甘特图法及案例、练习PERT法及案例、练习计划管理的控制时间节点控制人员的分工与协作激励和督导四、如何提高团队绩效?1、绩效考核的四大方式?BPI:行为考核PPI:计划考核KPI:关键指标考核BSC:平衡积分卡2、绩效考核的本质?费用成本时间成本人力成本机会成本3、提高团队绩效的六个关键统一目标督导过程结果导向激励考核时间管理会议管理五、如何塑造团队文化?1、团队精神的精髓团队精神的精髓团队精神的表现2、塑造团队精神的八个关键平等友善感恩的心善于交流团队使命谦虚谨慎合作精神化解矛盾尊重成员视频:团队精神与塑造课程回顾和总结注:课纲大纲可根据企业实际需求进行调整,最终以课件内容为准!

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务