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田野:《结构思考力-透过结构看清晰思考》

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 团队管理

课程编号 : 30300

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适用对象

各层级人员

课程介绍

课程背景:

结构化思维,无处不在,无处不用,只是我们很多时候都是在潜意识层面不自觉地在使用,而不会以这种思维理论方式来指导自己在缺乏经验的领域里的进步。工作中表达没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都缺乏对对方的说服力、甚至降低整个组织的工作效率,面对问题解决效率低。究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构。“结构性思维”可以帮助我们在表达核心观点的基础上,有理有据、条理分明地证明这个观点,使我们能够做到清晰思考和准确表达,如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率。

结构化思维就是用于解决所有问题的第一把钥匙,而且是最关键的一把钥匙,它可以使我有条不紊、忙而不乱地去应付任何问题,去寻找其他的钥匙,而不论这个问题你是否有经验。 结构化思维模式具有这样几个特征:实现目标所需资源的分析,高度概括而且全面 ,具有资源达成的具体方法和计划。

本课程结合我们工作过程中遇到的实际情况,创造性的提炼出“结构化思维的原则、结构化思维的方法、结构化思考力的应用”的三模块系统性的提升工作能力,并在课堂上用实战演练的方式教授学员工作中面临的各种问题。

课程收益: 

  1. 强化参训同仁对结构化思维的概念和价值的认知
  2. 学会掌握结构化思维的结构有效解决工作的问题
  3. 学习如何快速决策与有效开展学习的实战的工具
  4. 熟悉面对工作复杂问题的结构化分析和解决步骤
  5. 能够在工作中有效运用结构化思维进行工作汇报

课程时间:1天,6小时

课程对象:各层级人员

课程方式:游戏导入,案例分享,角色扮演,示范演练,小组讨论,视频教学,头脑风暴 

授课风格:

源于实战:课程内容来源企业实践经验,课程注重实战、实用、实效

幽默风趣:课程氛围非常好,擅长用互动、故事、案例点燃培训现场

逻辑性强:系统架构强,课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维

价值度高:课程内容经过市场实战打磨,讲解的工具均能够有效运用

方法论新:建构主义+刻意练习+五星教学+行动学习+问题改善工坊

课程大纲

第一讲:培训导入与团队建设  

一、培训导入:

1. 培训的本质是让改变发生:改变管理意识与能力

3. 管理的系统:每个职业人都需要持续迭代思考结构系统

二、团队建设:

1. 每个小组建设自己的文化,小组成员分工

2. 互动:谁是第一,让管理者认知到管理工作需要知彼解己

第二讲:结构化思考力的认知

一、什么是结构化思考力:基本概念、基本原理和基本方法

二、结构化思考的价值:高手都是结构控!

三、结构化思维的原则

1)原则一:以终为始

2)原则二:MECE原则:相互独立,完全穷尽!

3)原则三:分解分析,鱼骨图与逻辑树的结构化分解内容

4)原则四:80/20法则确定该讲的内容

第三讲:结构化思考力的训练与运用

一、学习与工作如何运用结构

  1. 一切工作都要有结构思维

工具学习:概念图的画法

  1. 让我们的决策更加结构法

拆主要环节

二、面对工作任务思考结构化

1、鱼骨图思考法

2、逻辑树分析法

3、5WHY分析法

三、纵向与横向结合的系统定位

1.纵向:纵向情境拆解找到问题的焦点

  1. 找到环节的问题点
  2. 对所有问题点进行分类整理

2.横向:5WHY分析法找到问题的根因

3.结合:确定问题聚焦点根因,找到最有可能的解

第四讲:创新探寻解决策略

一、深度模仿法

1.确定问题焦点

2.找到模仿对象

3.借用模式生成新策略

案例:宅急便的创新解决问题案例

二、思维框架法

1.确定关键结果

2.沿分支发散去

3.找到替代方案

三、和田十二法

第五讲:输出落地行动计划

一、有效决策:决策矩阵法

1. 决策步骤

2. 多维决策矩阵

二、将策略转换成行动计划,督促行动

1. 计划明确内容

2. 有效制定推进甘特图

三、消除问题解决过程中的冲突

1. 有效表达想法

2. 创造安全氛围

2.1表达尊重

2.2阐述我们的观点

2.3照顾到对方的利益

四、问题解决方案,推进的核心四步骤

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课程背景:结构化思维,无处不在,无处不用,只是我们很多时候都是在潜意识层面不自觉地在使用,而不会以这种思维理论方式来指导自己在缺乏经验的领域里的进步。工作中表达没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都缺乏对对方的说服力、甚至降低整个组织的执行工作效率,面对执行问题解决效率低。究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构。“结构性思维”可以帮助我们在表达核心观点的基础上,有理有据、条理分明地证明这个观点,使我们能够做到清晰思考和准确表达,如果普及这个思维更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率。 思维结构就是用于解决所有执行问题的第一把钥匙,而且是最关键的一把钥匙,它可以使我有条不紊、忙而不乱地去应付任何问题,去寻找其他的钥匙,而不论这个问题你是否有经验。结构性思考力是在原有基础上我们能够更有效率,更有创意的实现好的执行结果。优秀卓越的企业一定具备组织优势,而所有企业在打造组织优势、实现业绩倍增的奋斗之路上,都将经历诸多问题与挑战,那工作的本质就变成发现和解决问题!组织问题如同业绩的扳机,每一次问题的解决和突破,都将为企业带来效率提升或产生经济价值。不确定的时代,向管理要效益终将成为主旋律。管理效益的主要来源是增收节支,问题就是增收节支最好的切入点。因此您需要打造一支上下同欲,经过有效训练,具备组织问题管理解决能力的核心团队。课程收益: 强化参训人员对结构化思维与问题解决的新认知学会掌握结构化思考与有效分析解决工作的问题熟悉面对复杂问题的创新分析解决问题的方法论能够在工作中制定工作计划推进工作问题的落实课程时间:1天,6小时/天课程对象:各层级人员课程方式:游戏导入,案例分享,角色扮演,示范演练,小组讨论,视频教学,头脑风暴授课风格:源于实战:课程内容来源企业实践经验,课程注重实战、实用、实效幽默风趣:课程氛围非常好,擅长用互动、故事、案例点燃培训现场逻辑性强:系统架构强,课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维价值度高:课程内容经过市场实战打磨,讲解的工具均能够有效运用方法论新:建构主义+刻意练习+五星教学+行动学习+问题改善工坊课程大纲第一讲:培训导入与团队建设  一、培训导入:改变二、团队建设:1. 每个小组建设自己的文化,小组成员分工2. 互动比拼:谁是第一第二讲:结构化思维的认知一、什么是结构化思考:基本概念、基本原理和基本方法二、结构化思考的价值:高手都是结构控!三、结构化思维的原则1)原则一:以终为始2)原则二:MECE原则:相互独立,完全穷尽!3)原则三:分解分析,鱼骨图与逻辑树的结构化分解内容4)原则四:80/20法则确定该讲的内容第三讲:结构化的工作呈现与表达小互动:看看哪组的记忆能力更快一、结构化表达的工具学习1. 沟通最怕没逻辑2. 金字塔的结构化表达四个关键1)结论先行2)以上统下3)归纳分组4)逻辑推进二、全脑表达:结构化左右脑组织模式1. 左六式2. 右六式三、案例实操:每组相互场景,即兴演练汇报结构化:结构化案例演练与点评第四讲:挖掘到复杂问题的解决焦点一、提升问题意识1. 工作标准与知识储备2. 深度思考与区分辨别二、将问题转化到明确的目标三、纵向与横向结合的系统定位1. 纵向:纵向情境拆解找到问题的焦点视频:美国小孩早晨不能出去玩掌握5WHY分析法1)拆主要环节2)找到环节的问题点2. 横向:鱼骨图分析法找将问题吃的更加透彻3. 对所有问题点进行分类整理,定位到创新的焦点结合:确定问题聚焦点根因,找到最有可能的解第五讲:问题解决策略的工具篇一、创新策略从1到多:创意借用与举一反三法1、创意借用让措施从1到多工具练习:创意借用2、举一反三让措施从0到1工具练习:举一反三二、创新策略从难到易:行为设计1. 定位问题点2. 从5个维度设计更加简单的策略来解决实际问题三、创新策略从旧到新:挑战理所当然1. 列出当前认为所有理所当然的工作2. 从4个方面来进行挑战它,带来新的思考第六讲:问题解决的结构化方案编制与推动一、解决问题策略的筛选1. 富兰克林评估法:两难选择2. 决策优选矩阵,挑选出优先策略二、编制创新方案1. 写出具体实施的方案,明确时间节点2. 明确每个策略的具体人员分工3. 盘点需要申请的资源,掌握申请资源的5步法三、清晰创新方案的推进路径1、能够描述清楚方案2、分析方案的决策者3、弄清决策背后的影响网络4、制定创新推进的战略与策略
• 田野:《结构化思维与高效表达》 —先要想清楚,才能说明白
课程背景:结构化思维,无处不在,无处不用,只是我们很多时候都是在潜意识层面不自觉地在使用,而不会以这种思维理论方式来指导自己在缺乏经验的领域里的进步。结构化思维与高效表达在工作中有大量运用场景,给领导汇报工作,处理文字材料,做各种PPT,都是每个职业化人士必不可少的技能。工作中若出现表达没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都缺乏对对方的说服力、降低整个组织的工作效率、面对问题解决效率低。究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构,未形成结构化思维,没有掌握高效表达的实战技巧。结构化思维就是用于解决所有问题的第一把钥匙,而且是最关键的一把钥匙,它可以使我有条不紊、忙而不乱地去思考与分拆任何问题并知道如何去有效的表达和呈现它。 “结构性思维”可以帮助我们快速整理思路,能够讲自己要书写的内容,要做的PPT快速识别出核心的信息,形成结构。在表达核心观点的基础上,有理有据、条理分明地证明这个观点,使我们能够做到清晰思考和准确表达,如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率。在表达过程中本课程结合我们工作过程中遇到的实际情况,运用结构化思维的原则、高效表达的方法提升工作的效率,并在课堂上用大量实战演练的方式教授学员掌握结构化思维与高效表达的技巧。课程收益: 强化参训学员对结构化思维的概念和价值的认知能做到快速识别工作当中有处理的信息并结构化能够在工作中高效的表达,出色的进行工作汇报掌握表达20字原则与左右脑的结构与刺激公式学会掌握结构化思维的结构有效解决工作的问题课程时间: 2天,6小时/天课程对象:各层级人员授课风格:源于实战:课程内容来源企业实践经验,课程注重实战、实用、实效幽默风趣:课程氛围非常好,擅长用互动、故事、案例点燃培训现场逻辑性强:系统架构强,课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维价值度高:课程内容经过市场实战打磨,讲解的工具均能够有效运用方法论新:建构主义+刻意练习+五星教学+行动学习+问题改善工坊课程大纲第一讲:培训导入与团队建设  一、学习的有效性:知、信、习、行二、团队建设:每个小组建设自己的文化,小组成员分工第二讲:结构化思维与高效表达的认知小互动:看看谁的记忆力最牛一、什么是结构化思考:基础概念二、结构化思考的价值:高手都是结构控!案例分析:文章到底想表达什么三、结构化思维的20字原则1. 原则一:结论要先行2. 原则二:上下需对应3. 原则三:观点必区隔4. 原则四:排序有逻辑四、高效表达的8字原则:结构简单、刺激丰富1. 价值一:扩大自己在组织内部的影响力2. 价值二:信息传递更精准工作效率更高3. 价值三:提升个人魅力让语言拥有力量第三讲:结构化思维的训练与运用一、有效识别信息的步骤1. 信息的识别:区分观点与事实2. 理清楚结构:将观点与事实形成框架3. 有效的概括:做到能够30秒讲清楚小组练习:每个人用随机主题练习麦肯锡30秒电梯理论二、结论先行1. 为什么要结论先行:领导有需要、信息多、时间要求快速2. 结论先行首先是一种思维方式3. 学会能够一句话概括出他人表达的意思练习:一句话说清楚三、纵向与横向的搭建1. 演绎法:从一个主题不断设问回答来形成结构2. 归纳法:基于众多的信息来进行归纳形成结构练习:PPT如何快速形成结构化框架四、MECE法则:相互独立,完全穷尽区分:四幅图中哪一个才是符合MECE法则五、序言结构,做好铺垫1. 序言的意义和用法2. 四种SCQA序言设计公式练习:使用SCQA设计本月工作汇报的序言第四讲:高效表达的应用与表达场景工具一、高效表达的注意事项1. 结构化表达的大体原则1.1 场合:什么主题该讲什么话1.2 人员:都有哪些人员参与1.3 时机:主题与时机匹配吗1.4 环境:查清必备的需求资源2. 结构化表达的自我准备2.1 充分准备:不打无准备的仗2.2 充满信心:解决害怕的3种具体方法2.3 表达顺序:框架图的表达顺序建议二、高效表达的左脑6种公式1. 时间公式2. 空间公式3. 三角公式4. 钟摆公式5. 变焦公式6. 骨牌公式练习:逐个结构公式使用的练习三、高效表达的右脑6种公式1. 对比刺激2. 图示刺激3. 幽默刺激4. 节奏刺激5. 情感刺激6. 比喻刺激练习:逐个刺激公式使用的练习四、将要表述的内容进行包装1. 借助SMARTART图标了解类型2. 将信息进行包装成精炼的语言形式五、小组PK练习:运用结构化思考与高效表达来输出内容1. 基于所在单位的实际情况,各小组提出沟通的场景2. 进行信息识别,画出结构图3. 3-5分钟小组上台进行呈现4. 学员相互点评及讲师点评
• 田野: 《激活组织-管理者说服下属主动工作的方法论》
课程背景:所有工作指令执行一般来源于两种方式,第一种是:发号施令;第二种是:行为改变。管理者的价值在于通过自己的管理和领导,让员工自动自发的接受,从一个被迫的受害者,转变成一个责任者,积极主动的对自己的工作负责,不是被动应付的对待工作。优秀的管理者才能带出有战斗力的队伍,管理者需要明确自己在让众人行的过程中到底该扮演什么样的角色,并有效的进行工作目标的管理,通过机制和管理手段调整员工的状态,改变行为。建设好团队,提振队伍士气,对下属的工作技能进行辅导与培育,持续通过反馈激励才能有效激发组织的活力,达成更好的绩效目标。企业经常有好的计划无法落地,好的决策总是一而再,再而三地付之东流?很多正确的指令要求,需要领导提升打造团队凝聚力,让指令要求能够得到贯彻。管理者必须重视对员工的管理方法,了解清晰需求,自己做到心中有数,摒弃掉自以为是的固有经验。持续进行学习,使用科学的方法来进行管理,有效的通过分配任务来进行过程的控制,做扎实辅导干预,工作反馈,激励等以此来实现良好行为管理。课堂上用实战演练的方式,讲授系列管理工具与方法,引入企业实际案例,教授管理者如何让下属愿意听,找到工作中的正确状态。经过短时间的学习,即可让企业管理者掌握一套简单易行、且行之有效地团队成员激活的方法与工具。课程收益:强化管理者的角色认知与定位,提升概念性懂得让员工不由自主的就按照期望的行为做掌握管理中如何激发员工的善意的控制方法学会建立信任、分配任务、反馈激励等措施课程风格:源于实战:课程内容来源企业实践经验,课程注重实战、实用、实效幽默风趣:课程氛围非常好,擅长用互动、故事、案例点燃培训现场逻辑性强:系统架构强,课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维价值度高:课程内容经过市场实战打磨,讲解的工具均能够有效运用方法论新:建构主义+刻意练习+五星教学+行动学习+问题改善工坊课程大纲第一讲:认识员工的“受害者”到“责任者”回路一、探寻员工行为背后的原因1. 员工工作为何被动:工作意愿的5个层级2. 被迫VS选择3. 当下属被当成工具人,说什么都没用二、受害者与责任者回路1. 受害者回路:漠视-抱怨-抗拒-合理化-逃避2. 责任者回路:接纳-拥有-理解-反思-行动3. 不做抱怨者,要做当责者第二讲:激活组织下的管理者如何定位一、什么是管理1. 管理的认知2. 管理的概念:终极目的是激发善意3. 管理者的6种正确姿态案例分析:好运气的营销负责人小田二、管理过程中的管理瓶颈1. 不敢管:内心对管理有恐惧2. 不愿管:自身对管理的动能不足3. 不会管:没有系统掌握管理的方法三、管理者的角色定位1. 高格局:理解格局定义,提升格局2. 处明白:理该抓的核心人、事、流3. 不诿过:不推卸责任,别把责任只推给下属4. 胜史绩:超出历史业绩5. 寒了心:能够享受孤独,忍受领导者的委屈第三讲:管理者如何让下属不由自主的被说服一、不由自主=自己选择1. 把工作变成下属自己的2. 通过有章法的管理手段来改变员工行为3. 改变的前提:认识问题,改变的途径:自我对话二、帮助下属聚焦,不是复杂1. 利用头脑风暴得出候选目标2. 对每个候选目标制定评价性指标:时间+内容+程度3. 最终选定执行的最核心目标三、告知下属如何才能达成1. 罗列驱动性指标的候选项2. 逐项测试候选的驱动性指标,最终确定驱动性指标四、与下属建立一个他们自己认可的记分表1. 选定反馈主题2. 设计反馈记分表五、开展规律性问责:让责任回归到每个个体第四讲:提升管理方式,激发下属潜能案例:不同类型下属的不同管理方法一、建立组织内部的信任1. 建立信任的4要素2. 管理者的3个核心行为有助于团队的凝聚二、有效安排任务的6个步骤1. 说明工作的重要性2. 讲清楚你要的结果3. 明确员工的责权利4. 设定任务时间节点5. 确保掌握任务要求6. 制定任务监督方案案例学习:如何给下属分配工作三、需求-刺激-行为之间的关系1. 常见的需求种类2. 需求不满的行为3. 刺激的方式四、加强团队培育与激励,提升团队活力1. 培育赋能的原则与时机2. OJT的赋能关键3. 激励的三个现代理论4. 非物质激励的GRAPE模型练习:制定下属的培育计划或举一反三非物质激励措施五、团队绩效的持续改善——注重工作反馈1. 反馈的BOOST原则2. 工作反馈的步骤:反馈前、反馈中、反馈后3. 面对7种不同类型的下属反馈的注意要点练习:针对下属进行工作反馈练习第五讲:增强影响力,让下属主动愿意被说服一、认识到与下属沟通存在的障碍1. 不想沟通:管理者只在乎自己的本职工作,嫌麻烦2. 不敢沟通:下属胆子小,害怕去沟通有难度问题3. 不屑沟通:极度自我,只愿意沟通自己认为对的事情4. 不会沟通:缺乏沟通的系统方法,导致沟通效果不好5. 明确好沟通与差沟通的本质区别二、提升影响力的核心四要素1. 分析沟通对象2. 倾听关键信息3. 有效表达观点1)表达的逻辑和条理:建立金字塔思维2)表达的思想原则4. 敏锐捕捉机会三、用动员会议来达成共识促进下属的主动认同1. 会议沟通的误区2. 会议沟通高效的前中后管理3. 181的动员会议召开技巧四、面对与下属沟通瓶颈如何破1. 什么是与下沟通的冲突,面对冲突的选择2. 有效化解工作沟通中出现冲突的5步法1)探寻冲突的根源:产生误会2)有效化解冲突的方法:谨记安全感3)分析清楚下属听不进的原因:动机VS能力4)改变人行为的关键一:制造动机-结果组合的变换5)改变人行为的关键一:简化问题-提供方法解困难

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