课程背景:
结构化思维,无处不在,无处不用,只是我们很多时候都是在潜意识层面不自觉地在使用,而不会以这种思维理论方式来指导自己在缺乏经验的领域里的进步。工作中表达没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都缺乏对对方的说服力、甚至降低整个组织的工作效率,面对问题解决效率低。究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构。“结构性思维”可以帮助我们在表达核心观点的基础上,有理有据、条理分明地证明这个观点,使我们能够做到清晰思考和准确表达,如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率。
结构化思维就是用于解决所有问题的第一把钥匙,而且是最关键的一把钥匙,它可以使我有条不紊、忙而不乱地去应付任何问题,去寻找其他的钥匙,而不论这个问题你是否有经验。 结构化思维模式具有这样几个特征:实现目标所需资源的分析,高度概括而且全面 ,具有资源达成的具体方法和计划。
本课程结合我们工作过程中遇到的实际情况,创造性的提炼出“结构化思维的原则、结构化思维的方法、结构化思考力的应用”的三模块系统性的提升工作能力,并在课堂上用实战演练的方式教授学员工作中面临的各种问题。
课程收益:
课程时间:1天,6小时
课程对象:各层级人员
课程方式:游戏导入,案例分享,角色扮演,示范演练,小组讨论,视频教学,头脑风暴
授课风格:
源于实战:课程内容来源企业实践经验,课程注重实战、实用、实效
幽默风趣:课程氛围非常好,擅长用互动、故事、案例点燃培训现场
逻辑性强:系统架构强,课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维
价值度高:课程内容经过市场实战打磨,讲解的工具均能够有效运用
方法论新:建构主义+刻意练习+五星教学+行动学习+问题改善工坊
课程大纲
第一讲:培训导入与团队建设
一、培训导入:
1. 培训的本质是让改变发生:改变管理意识与能力
3. 管理的系统:每个职业人都需要持续迭代思考结构系统
二、团队建设:
1. 每个小组建设自己的文化,小组成员分工
2. 互动:谁是第一,让管理者认知到管理工作需要知彼解己
第二讲:结构化思考力的认知
一、什么是结构化思考力:基本概念、基本原理和基本方法
二、结构化思考的价值:高手都是结构控!
三、结构化思维的原则
1)原则一:以终为始
2)原则二:MECE原则:相互独立,完全穷尽!
3)原则三:分解分析,鱼骨图与逻辑树的结构化分解内容
4)原则四:80/20法则确定该讲的内容
第三讲:结构化思考力的训练与运用
一、学习与工作如何运用结构
工具学习:概念图的画法
拆主要环节
二、面对工作任务思考结构化
1、鱼骨图思考法
2、逻辑树分析法
3、5WHY分析法
三、纵向与横向结合的系统定位
1.纵向:纵向情境拆解找到问题的焦点
2.横向:5WHY分析法找到问题的根因
3.结合:确定问题聚焦点根因,找到最有可能的解
第四讲:创新探寻解决策略
一、深度模仿法
1.确定问题焦点
2.找到模仿对象
3.借用模式生成新策略
案例:宅急便的创新解决问题案例
二、思维框架法
1.确定关键结果
2.沿分支发散去
3.找到替代方案
三、和田十二法
第五讲:输出落地行动计划
一、有效决策:决策矩阵法
1. 决策步骤
2. 多维决策矩阵
二、将策略转换成行动计划,督促行动
1. 计划明确内容
2. 有效制定推进甘特图
三、消除问题解决过程中的冲突
1. 有效表达想法
2. 创造安全氛围
2.1表达尊重
2.2阐述我们的观点
2.3照顾到对方的利益
四、问题解决方案,推进的核心四步骤