张世军：会亦有道 – 高效会议管理

课程背景：

会议是公司管理的必备工具之一，成功的策划与组织实施高效会议，是企业管理者必须掌握的一项重要工作技能。

一家公司会不会开会，管理者能不能利用好会议这门工具，实现公司政策宣导、工作的安排、问题的解决，决定了该公司的竞争优势。然而，很多管理者并不能有效的组织会议，会议的召开随意性、无果性日益凸显，“会而不议、议而不决，决而不行”的现象滋生，从而使会议成为企业干部与与会人员的“心”的负担，如何有效解决这类问题？

爱德华.德.博诺：思维的质量，决定我们未来的质量！“六帽法”应用于会议有奇效！

本课程根据高效会议“会前准备、会中控制、会后跟控”三大步骤，从日本会议变革的经验，现代社会的变迁及人员的认知、沟通习惯、“六帽法”等多角度，指导管理者根据实际情况，学会如何对会议进行精心策划，细心准备，有效的召开和控制，并对会议的结果进行有效的跟踪和落实管理。提高管理者运用会议管理工具，分析和解决问题的能力。

课程对象： 各层级管理人员、培养对象 等。

课程天数： 1天（6小时）。

课程收益：

1. 认知高效会议要素，通过练习掌握高效会议的策划，重要议题把握，关键信息萃取；
2. 学会如何进行会议准备，将会议议题、焦点与成效，提前准备至“有结果”的层面；
3. 掌握会议主持技巧，把握节奏，控制氛围，有效决策，形成纪要并有效传达与落实；
4. 改变会后跟控模式，能够采取更积极有效的方式与方法，有效落实会后决策的解决。

授课方式：讲授/案例分析/小组讨论/情境演练/角色扮演/分享 等互动体验式。

课程模型：

课程大纲：

破冰活动：

1. 领导开班致辞（学习的目的与意义）
2. 学习小组组建+积分制说明

第一讲  会议管理之道 —  高效会议管理（三步曲）

会议概述和问题梳理与反思

1. 会议：群体高效沟通的方式
2. 讨论：会议现状的问题梳理
3. 反思：会议为何低效

会议低效的原因分析

1. 哈佛观点：会议必须富有成效
2. 会议要素角度的分析
3. 会议过程角度的分析

如何提升会议效能

1. 为什么要召开会议
2. 提升会议效能的原则与要素

高效会议管理（三步曲）

会前：精心做好会议准备

• 议题应明确
• 议程需清晰
• 精选参会人
• 指定主持人
• 选择合适的会议地点与时间
• 如何准备“会前会”，将会议成果“提前锁定”
• 会议通知拟定要点

会中：从过程控制来提升

• 主持人的作用
• 会议的节奏控制
• 会议的气氛控制
• 会议效果控制技巧
• 如何避免“会而不议”
• 如何避免“议而不决”
• 如何营造“快乐会议”

会后：从跟踪决策来提升（决议追踪方法与要点）

• 会议决策的形成
• 会后事项的提炼与传达
• 决策事项跟进方式方法

现场演练： 利用“4M1E法”，找出会议低效的原因

案例分析： 日本企业的会议革命

第二讲  会议管理工具 —  平行思维在会议中的应用（六帽法）

两种思维的区别

1. 传统思维与平性思维
2. 平行思维的革命性

平性思维（六帽法）

1. 六帽法的思维导图
2. 平性思维（六帽法）的要义

• 白帽要义：中立、客观
• 红帽要义：情绪、预感、直觉
• 黄帽要义：乐观、前瞻和希望
• 黑帽要义：冷静、反思或谨慎
• 绿帽要义：创新、改变
• 蓝帽要义：整体观以及控制力

“平性思维（六帽法）”训练及在会议中的应用

1. 平新思维（六帽法）的实战训练
2. 平新思维（六帽法）的系统使用

实战演练： 根据讲师指导，按选定的企业实际工作主题，召开一次“六帽法”会议

课程总结： 管理者要学会善用、巧用“会议”管理工具，有效解决工作问题。

互动答疑： Q&A —  学员与讲师交流（工作中遇到的会议管理的相关问题）