课程背景:
新生代员工,你可以不理解,却不可以视而不见;你可以不欣赏他们,却不可以回避,因为当今新生代员工敢于挑战权威和传统理念,许多管理规则被他们打破。
新生代员工是伴着物质充裕成长起来的,经济处境的变化,自然影响到新生代员工对于工作的看法和价值观,新生代员工是以自我为中心、崇尚自由的中坚一代。
新生代员工具有可塑性强、 易被激发、 兴趣广泛、 学习能力强、 自信和创新等优秀特质。不断打破常规,激励、平等、尊重,创新管理,才能打造真正高绩效的团队。
管理者的职责之一,是有效培育与激励部属,成为教练型上司。正确认知新生代员工的特质、真实需求、价值模式。熟练掌握“识人、育人、管人、留人”的术法道,明道取势,引领代际,帮助新生代员工快速迈向职业化!
课程对象: 各层级管理者、培养对象 等。
课程天数: 2天(6小时/天)。
课程收益:
授课方式:讲授/案例分析/小组讨论/情境演练/角色扮演/分享 等互动体验式。
课程大纲:
破冰活动:
第一单元 识人篇 — 慧眼识才,德才兼备
第一讲 明道取势 — 认知新生代员工
新时期管理发展的新趋势
新生代员工引发的管理新挑战
新生代员工管理的误区
新生代员工调查报告引发的思考
新生代员工的特质分析
新生代员工的成长环境分析
识人之道:管理者如何识人
视频案例: 《 粉墨登场的00后 》
案例研究: 《 新生代员工的2份报告解析 》
第二单元 育人篇 — 因材施教,成人达己
第二讲 成人达己 — 新生代员工的培育
导语: “好员工”是培养出来的
育人之道:管理者如何育人
培育新生代员工的正确理念
辅导者(教练)的素质与定位:教练型上司
新生代员工培育的三方式
方法一:TWI工作教导(四步骤)
方法二:OJT在岗培训(五步法)
方法三:哈佛教练式辅导(四阶段)
现场演练:《 工作分解表的制定》
第三单元 管人篇 — 用心融入,用情感化,用爱管理
第三讲 引领代际 — 如何管理新生代员工
管人篇:管理者如何管人
有效沟通的原理(3要素)
有效沟通的实质(3目的)
有效沟通的步骤(六步法)
与新生代有效沟通的方法与技巧
新生代员工管理之道
视频案例: 《 同理心解码 》
案例分析: 《 如何与新生代员工沟通 》
情境演练: 《 BIG FABE 训练 》
第四单元 留人篇 — 爱才惜才,激励保留
第四讲 激活个体 — 新生代员工的激励与保留
留人篇:管理者如何留人
激励的动机原理
激励的经典理论
新生代员工激励的最新研究
新生代员工激励的步骤(三步曲)
新生代员工激励的方式与方法
新生代员工激励的五大技巧
非物质激励技术
案例分析: 《 如何激励与保留关键/核心人才 》
课程总结: 格物 致知 诚意 正心, 修身 齐家 治国 平天下。
互动答疑: Q&A — 学员与讲师交流(新生代员工管理中遇到的相关问题)