邓波：《现金为王账款回收技能提升特训营》

邓波注册讲师 200查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 应收账款

课程编号 : 29817

联系老师

适用对象

企业销售管理者、销售人员、职能部门人员

课程介绍

【课程背景】在风起云涌的商业战场，伴随日益激烈的市场竞争，在企业生存和发展中，赊销是企业促销产品的一种重要手段之一，但赊销也使企业的应收账款金额迅速增加，导致现金流严重不足，制约了企业的有序经营和发展。作为销售人员，经常会遇到客户拖欠货款的问题，又到年底，怎样向客户催款才高效？客户总在拖延付款时间，如何巧妙把握催款时机？向客户索要欠款，怎么去讨?他会给你吗? 什么是合适的力度呢？面对不同类型的欠款客户，如何应对？非要欠账不还的客户，又该如何催收? 为更好的解决以上问题，邓波老师集二十余年市场实站经验研发出一套标准的账款回收流程和方法。

【课程收益】本课程将帮助你了解账款回收的基本步骤；掌握账款回收的理念、方法、技巧及工具；学习账款回收的具体操作，真正达到能够巧妙回收账款，为公司减少损失带来效益。

【课程特色】本课程理论详尽、内容丰富，并理论结合实际，采用游戏及模拟训练等方式寓教于乐、同时讲师结合其在企业的多年实践及案例分析，帮助学员现场解决账款回收中遇到的问题。

【课程对象】企业销售管理者、销售人员、职能部门人员

【授课风格】专业讲授；案例分析；角色扮演；情境模拟、小组讨论分享相结合

【课程时长】1天（6小时/天）

【课程大纲】

第一讲欠款背景及原因分析

一、欠款背景及原因分析

1、欠款主要背景

1）宏观环境分析

2）微观环境分析

3）企业现状分析

案例分析1：某代理商为什么一年只工作十个月？

2、欠款主要原因分析

1）三角债

2）经营压力

3）资金链问题

4）恶意拖欠

第二讲欠款的主要类型及应对方式

二、欠款的主要类型及应对方式

1、欠款的主要类型

1）工程项目型：工程的周期、甲乙方的资金以及信誉度、与其沟通的程度

案例分析1：知名涂料公司怎么要回500万欠款？

案例分析2：知名设备公司的武备办公室到底是什么？

2）厂商类型: 厂家品牌及产品的知名度、游戏规则、商家资金周转、商家与下游商家情况。

案例分析：东方公司的30万欠款为什么要不回来？

3）厂家与厂家类型：工业品回款揭秘

案例分析1：某公司为什么能做到客户欠款100%回收？

案例分析2：某公司在客户欠款3年后怎么要回的？

4）厂商与商场超市类型

案例分析：知名小家电代理商与商场合作为什么要款很艰难：

2、欠款的其他应对方式

1）直截了当

2）行动前了解原因

3）找最初联系人

4）不做出过激行为

5）当机立断及时终止供货

6）收款时机把握的重要性

7）竞争性的收款策略

8）收款的精神竞争

9）如何应对客户借口

10）诉诸法律

案例1：漯河钛白粉厂欠款为什么难要？

案例2：知名钢材代理商与钢构公司合作的为什么赔款？

第三讲企业应怎样防范账款风险

三、企业应怎样防范账款风险

1、账款风险的表现形式

1）账款风险信号有哪些

2）账款风险给企业带来的危害

3）账款风险的规避方式有哪些

4）账款风险的预警机制有哪些

5）账款风险的防范制度有哪些

案例分析：某公司是如何做到信用额度上亿零风险的

第四讲企业应怎样通过提高竞争力减少账款风险

四、企业应怎样通过提高竞争力减少账款风险

1、企业竞争力的提升为账款风险带来的好处

1）企业竞争力如何提升

2）提升企业竞争力的核心秘诀

3）提升企业竞争力与账款风险的关系

案例分析：某企业如何通过提升竞争力减少账款风险的

邓波老师的其他课程

• 邓波：《应收账款回收与管理技能提升》: 【课程背景】在风起云涌的商业战场，伴随日益激烈的市场竞争，在企业生存和发展中，赊销是企业促销产品的一种重要手段之一，但赊销也使企业的应收账款金额迅速增加，导致现金流严重不足，制约了企业的有序经营和发展。作为销售人员，经常会遇到客户拖欠货款的问题，又到年底，怎样向客户催款才高效？客户总在拖延付款时间，如何巧妙把握催款时机？向客户索要欠款，怎么去讨?他会给你吗? 什么是合适的力度呢？面对不同类型的欠款客户，如何应对？非要欠账不还的客户，又该如何催收? 为更好的解决以上问题，邓波老师集二十余年市场实站经验研发出一套标准的账款回收流程和方法。【课程收益】本课程将帮助你了解账款回收的基本步骤；掌握账款回收的理念、方法、技巧及工具；学习账款回收的具体操作，真正达到能够巧妙回收账款，为公司减少损失带来效益。【课程特色】本课程理论详尽、内容丰富，并理论结合实际，采用游戏及模拟训练等方式寓教于乐、同时讲师结合其在企业的多年实践及案例分析，帮助学员现场解决账款回收中遇到的问题。【课程对象】企业销售管理者、销售人员、职能部门人员【授课风格】专业讲授；案例分析；角色扮演；情境模拟、小组讨论分享相结合【课程时长】2天（6小时/天）【课程大纲】第一讲应收账款背景分析与认知一、应收账款背景分析与认知1、欠款主要背景1）宏观环境分析2）微观环境分析3）企业现状分析2、应收账款的主要特点3、应收账款对于企业的危害案例分析第二讲逾期账款催收实战策略与技巧二、逾期账款催收实战策略与技巧1、欠款主要原因分析1）三角债2）经营压力3）资金链问题4）恶意拖欠2、欠款的主要类型1）工程项目型：工程的周期、甲乙方的资金以及信誉度、与其沟通的程度2）厂商类型: 厂家品牌及产品的知名度、游戏规则、商家资金周转、商家与下游商家情况。3）厂家与厂家类型：工业品回款揭秘4）厂商与商场超市类型3、政企机构应收款的主要方法4、清收逾期账款的主要十大方法1）直截了当2）行动前了解原因3）找最初联系人4）不做出过激行为5）当机立断及时终止供货6）收款时机把握的重要性7）竞争性的收款策略8）收款的精神竞争9）如何应对客户借口10）诉诸法律案例分析第三讲建立正确的催收思路与沟通谈判技巧三、建立正确的催收思路与沟通技巧1、逾期账款产生的原因2、逾期账款的欠款分析3、建立合理的应收账款管理流程4、平均应收账款DSO分析法5、应收账款的16字催收主导思想6、应收账款催收的五字策略7、应收账款催收的四项原则8、应收账款催收的七大细节9、对于不同类型企业的不同催收方法1）小企业2）大企业3）好企业10、应收账款催收的四大流程11、应收账款催收的不同场景应对12、应收账款催收的高效沟通技巧1）何为有效的沟通2）沟通的定义、高效沟通的定义3）卓越销售沟通的四种态度4）五种沟通风格的了解与分析5）如何避开沟通的雷区6）如何进行高效沟通A、如何进行沟通技巧提升B、如何倾听的四大原则C、如何进行赞美D、如何进行提问的八大方法工具：沟通风格小测更好的了解自己解决分歧的四种方法案例分析四、账款回收中谈判技能提升1、谈判僵局解困艺术1）有价值让步2）有条件式让步法3）价格让步法2、销售谈判常用战术1）红黑组合2）欲擒故纵3）虚张声势4）制造负罪感5）面子换里子6）最终时间7）同时协助法 3、谈判常见状况应对1）画大饼2）苦肉计3）圈套4）蚕食策略5）虚假信息6）威胁离开案例分析第四讲应收账款风险防范与信用体系管理五、应收账款风险防范与信用体系管理1、应收账款管理的误区2、账款风险的表现形式1）账款风险信号有哪些2）账款风险给企业带来的危害3）账款风险的规避方式有哪些4）账款风险的预警机制有哪些5）账款风险的防范制度有哪些3、应收账款的信用管理模式建立1）信用管理模式的三个环节2）控制环节的六步管理法3）主要措施管理的七大方法4）事前事中事后的三大管理措施案例分析、工具分析

• 邓波：《企业应收账款管理与风险控制》: 【课程背景】在风起涌的商业战场，伴随日益激烈的市场竞争，在企业生存和发展中，赊销是企业促销产品的一种重要手段之一，但赊销也使企业的应收账款金额迅速增加，导致现金流严重不足，制约了企业的有序经营和发展。作为销售人员，经常会遇到客户拖欠货款的问题，又到年底，怎样向客户催款才高效？客户总在拖延付款时间，如何巧妙把握催款时机？向客户索要欠款，怎么去讨?他会给你吗? 什么是合适的力度呢？面对不同类型的欠款客户，如何应对？非要欠账不还的客户，又该如何催收? 为更好的解决以上问题，邓波老师集二十余年市场实站经验研发出一套标准的账款回收流程和方法。【课程收益】本课程将帮助你了解账款回收的基本步骤；掌握账款回收的理念、方法、技巧及工具；学习账款回收的具体操作，真正达到能够巧妙回收账款，为公司减少损失带来效益。【课程特色】本课程理论详尽、内容丰富，并理论结合实际，采用游戏及模拟训练等方式寓教于乐、同时讲师结合其在企业的多年实践及案例分析，帮助学员现场解决账款回收中遇到的问题。【课程对象】企业销售管理者、销售人员、职能部门人员【授课风格】专业讲授；案例分析；角色扮演；情境模拟、小组讨论分享相结合【课程时长】1-2天（6小时/天）【课程大纲】第一讲应收账款背景分析与认知一、应收账款背景分析与认知1、欠款主要背景1）宏观环境分析2）微观环境分析3）企业现状分析2、应收账款的主要特点3、应收账款对于企业的危害案例分析第二讲逾期账款催收实战策略与技巧二、逾期账款催收实战策略与技巧1、欠款主要原因分析1）三角债2）经营压力3）资金链问题4）恶意拖欠2、欠款的主要类型1）工程项目型：工程的周期、甲乙方的资金以及信誉度、与其沟通的程度案例分析案例分析2）厂商类型: 厂家品牌及产品的知名度、游戏规则、商家资金周转、商家与下游商家情况。3）厂家与厂家类型：工业品回款揭秘案例分析4）厂商与商场超市类型3、清收逾期账款的主要十大方法1）直截了当2）行动前了解原因3）找最初联系人4）不做出过激行为5）当机立断及时终止供货6）收款时机把握的重要性7）竞争性的收款策略8）收款的精神竞争9）如何应对客户借口10）诉诸法律案例分析第三讲建立正确的催收思路与沟通技巧三、建立正确的催收思路与沟通技巧1、逾期账款产生的原因2、逾期账款的欠款分析3、建立合理的应收账款管理流程4、平均应收账款DSO分析法5、应收账款的16字催收主导思想6、应收账款催收的五字策略7、应收账款催收的四项原则8、应收账款催收的七大细节9、对于不同类型企业的不同催收方法1）小企业2）大企业3）好企业10、应收账款催收的四大流程11、应收账款催收的不同场景应对12、应收账款催收的高效沟通技巧1）何为有效的沟通2）沟通的定义、高效沟通的定义3）卓越销售沟通的四种态度4）五种沟通风格的了解与分析5）如何避开沟通的雷区6）如何进行高效沟通A、如何进行沟通技巧提升B、如何倾听的四大原则C、如何进行赞美D、如何进行提问的八大方法工具：沟通风格小测更好的了解自己13、解决分歧的四种方法案例分析第四讲应收账款风险防范与信用体系管理四、应收账款风险防范与信用体系管理1、应收账款管理的误区2、账款风险的表现形式1）账款风险信号有哪些2）账款风险给企业带来的危害3）账款风险的规避方式有哪些4）账款风险的预警机制有哪些5）账款风险的防范制度有哪些案例分析：某公司是如何做到信用额度上亿零风险的3、应收账款的信用管理模式建立1）信用管理模式的三个环节2）控制环节的六步管理法3）主要措施管理的七大方法4）事前事中事后的三大管理措施案例分析、工具分析

• 邓波：《制造业催款策略与应收账款管理技能提升特训》: 【课程背景】在风起云涌的商业战场，伴随日益激烈的市场竞争，在企业生存和发展中，赊销是企业促销产品的一种重要手段之一，但赊销也使企业的应收账款金额迅速增加，导致现金流严重不足，制约了企业的有序经营和发展。作为销售人员，经常会遇到客户拖欠货款的问题，又到年底，怎样向客户催款才高效？客户总在拖延付款时间，如何巧妙把握催款时机？向客户索要欠款，怎么去讨?他会给你吗? 什么是合适的力度呢？面对不同类型的欠款客户，如何应对？非要欠账不还的客户，又该如何催收? 为更好的解决以上问题，邓波老师集二十余年市场实站经验研发出一套标准的账款回收流程和方法。【课程收益】本课程将帮助你了解账款回收的基本步骤；掌握账款回收的理念、方法、技巧及工具；学习账款回收的具体操作，真正达到能够巧妙回收账款，为公司减少损失带来效益。【课程特色】本课程理论详尽、内容丰富，并理论结合实际，采用游戏及模拟训练等方式寓教于乐、同时讲师结合其在企业的多年实践及案例分析，帮助学员现场解决账款回收中遇到的问题。【课程对象】企业销售管理者、销售人员、职能部门人员【授课风格】专业讲授；案例分析；角色扮演；情境模拟、小组讨论分享相结合【课程时长】2天（6小时/天）【课程大纲】第一讲欠款背景及原因分析一、欠款背景及原因分析1、欠款主要背景1）宏观环境分析2）微观环境分析3）企业现状分析案例分析1：某代理商为什么一年只工作十个月？2、欠款主要原因分析1）三角债2）经营压力3）资金链问题4）恶意拖欠第二讲欠款的主要类型及应对方式二、欠款的主要类型及应对方式1、欠款的主要类型1）工程项目型：工程的周期、甲乙方的资金以及信誉度、与其沟通的程度案例分析1：知名涂料公司怎么要回500万欠款？案例分析2：知名设备公司的武备办公室到底是什么？2）厂商类型: 厂家品牌及产品的知名度、游戏规则、商家资金周转、商家与下游商家情况。案例分析：东方公司的30万欠款为什么要不回来？3）厂家与厂家类型：制造业工业品回款揭秘案例分析1：某公司为什么能做到客户欠款100%回收？案例分析2：某公司在客户欠款3年后怎么要回的？4）厂商与商场超市类型案例分析：知名小家电代理商与商场合作为什么要款很艰难：2、欠款的其他应对方式1）直截了当2）行动前了解原因3）找最初联系人4）不做出过激行为5）当机立断及时终止供货6）收款时机把握的重要性7）竞争性的收款策略8）收款的精神竞争9）如何应对客户借口10）诉诸法律案例1：漯河钛白粉厂欠款为什么难要？案例2：知名钢材代理商与钢构公司合作的为什么赔款？第三讲账款回收中的沟通谈判技能提升三、账款回收种沟通技巧提升1、超级销售高效沟通技巧1）何为有效的沟通2）沟通的定义、高效沟通的定义3）卓越销售沟通的五种态度4）沟通风格的了解5）如何避开沟通的雷区6）如何进行高效沟通工具：沟通风格小测更好的了解自己四、账款回收中谈判技能提升 1、谈判僵局解困艺术1）有价值让步2）有条件式让步法3）价格让步法2、销售谈判常用战术1）红黑组合2）欲擒故纵3）虚张声势4）制造负罪感5）面子换里子6）最终时间7）同时协助法 3、谈判常见状况应对1）画大饼2）苦肉计3）圈套4）蚕食策略5）虚假信息6）威胁离开第四讲企业应怎样防范账款风险五、企业应怎样防范账款风险1、账款风险的表现形式1）账款风险信号有哪些2）账款风险给企业带来的危害3）账款风险的规避方式有哪些4）账款风险的预警机制有哪些5）账款风险的防范制度有哪些案例分析：某公司是如何做到信用额度上亿零风险的第五讲企业应怎样通过提高竞争力减少账款风险六、企业应怎样通过提高竞争力减少账款风险1、企业竞争力的提升为账款风险带来的好处1）企业竞争力如何提升2）提升企业竞争力的核心秘诀3）提升企业竞争力与账款风险的关系案例分析：某企业如何通过提升竞争力减少账款风险的

邓波：《现金为王账款回收技能提升特训营》

课程概要

适用对象

课程介绍

邓波老师的其他课程

相关课程

添加企业微信