课程背景:
这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代!
21世纪企业面临着剧烈的变革,尤其是近两年,组织面临关键问题的复杂程度远远超过了过去的5-10年!
问题之所以具有如此复杂的特征,其原因在于环境的复杂性,不透明性、关联性、动态性和多目标性。问题的复杂不仅在一开始就很难识别出来,而且经常隐藏在其他问题之内。我们如何依靠集体的力量,在解决复杂问题的同时持续提升组织解决问题的能力?行动学习的方式促动技术是最佳策略之一!
毋庸置疑,行动学习“参与改变理论”和群策群力的系统的工具方式能够最大程度的激发团队人员的智慧,为目标的达成、问题的解决提供科学的方法!
二、课程目标
行动学习《促动技术与应用场景》是一系列旨在激发员工智慧,提升工作效能和问题解决的技术和流程。
这门课程从行动学习的起源发展、核心理念、促动师的三大角色认知,以及促动的秘诀、行动学习经典技术的操作练习进行系统讲解,最终以常见的四种应用场景将行动学习的理念、技术融会贯通,提升工作效能
三、课程对象
课程收益
价值1:了解行动学习的前世今生、核心理念以及三大领域的应用
价值2:促动师的基本功:角色认知、场域打造、促动秘诀、
价值3:掌握经典的促动技术:团队共创、世界咖啡
价值4: 掌握应用场景一:《促动技术在培训中的应用》
价值5:掌握应用场景二:《绩效运营分析》7步结构化会议流程
价值6:掌握应用场景三:《问题分析与解决》5步结构化会议流程
价值7:掌握应用场景四:《阶段性复盘》4步结构化流程
操作形式:
课程时长: 1天,集训
课程大纲:
第一章:概念认知
一、行动学习的基本概念
1、行动学习的前世今生发展
2、行动学习的核心理念与关键要素
3、运用概念和公式解读行动学习价值
4、行动学习的应用:在“经营”中的应用、在“管理”中的应用、在“学习”中的应用
二、促动师基本功
自我定位
场域打造
第二章:促动师的经典促动工具
团队共创
世界咖啡
第三章:应用场景
场景一、《引人入胜-促动技术在培训中的应用》
引导式教学设计策略
一、学习导入部分4大流程及策略:
小工具:Are you ready、小小活动、大风吹
小工具:三找 两借 一树
小工具:俩俩采访、痛点站位
小工具:积分约束、三要三不要
二、主体内容演绎活动
目的:吸引学员兴趣和参与感
工具名称:问答之间
工具优点:给学员营造安全、放松感受,打开心扉、搜集问题答案,关联主体内容
操作流程:
小组问答
达成共识
展示共识
引导觉察
三、课程结尾——查收获、行动计划、赋能
目的:用创新的引导技术核查学员收获,并激发行动改善
授课工具:ORID聚焦汇谈
工具优点:结构化、创新性回顾课程收获,超强参与感和体验感
操作流程:
分享收获:
小工具:相亲大会
流程:
学员分成里外圈
面对面
参照相亲大会的形式和趣味性进行彼此分享收获。
表达感受
学员用肢体语言表达自己的课程感受和心情
诠释意义
小工具:视觉探索卡
操作流程:
将准备好的视觉探索卡散落在地,
学员选择喜欢的卡片,
小组内诠释对课程主要理念的理解和反思
行动改善
小工具:向前一小步:学员站成一排,逐个向前一小步,同时说出自己即将发生的行为改变以及回到工作岗位要做的改善
场景二、:《绩效运营分析》结构化会议7步流程
1、回顾目标
2、现状列举
3、差距清单
4、方案建议
5、障碍分析
6、解决策略
7、行动计划
课后作业:输出一套《绩效运营分析》专题分析流程
场景三、《全脑思维——问题分析与解决》结构化5步流程
1、精准描述问题
2、设计目标与关键里程碑
3、障碍深度分析
4、策略共创与优选
5、行动计划
场景四、《科学成长——阶段性复盘》结构化5步流程
1、评估结果
2、分析原因
3、总结经验
4、优化行动