张世军：领导之道 — 有效激励与授权艺术

课程背景：

1. 快速变化的全新时代，管理模式、环境、对象、方法等都在发生着巨大的变化。管理者应如何对部属进行有效的激励与授权？这既是管理者应掌握的核心管理技术，也是需管理者用心领悟，从更科学、更专业的角度加以应用的管理艺术。若管理者不知道如何进行有效的激励与授权，管理工作或许会一直止步不前。
2. 《有效激励与授权艺术》课程，完美融入了“哈佛管理导师”及《哈佛商业评论》的前瞻理念和经典方法，结合新时期实际与最新研究成果，兼具权威性和实用性。
3. 本课程旨在帮助管理者们找到科学的、合理的方法，对部属进行有效的授权和激励，通过以行为训练的培训方式，帮助学员掌握并熟练运用激励与授权技巧来提升组织工作绩效。

课程对象： 中高层管理人员、培养对象 等。

课程天数： 2天（6小时/天）。

课程收益：

1. 帮助企业与员工实现双赢，激发个体活力，提升组织团队的整体工作效能；
2. 使管理者掌握有效激励与授权的正确概念、完整理论、具体的方法和技巧；
3. 通过课程使管理者掌握不同方法进行激励授权，提升管理能力，成人达己；
4. 通过演练，循序渐进掌握“激励与授权”技能应用，提升个人与组织绩效。

授课方式： 讲解/工具/方法/案例/演练/训练/分享 等 互动体验式教学。

课程模型：

课程大纲：

破冰活动：

1. 领导开班致辞（学习的目的与意义）
2. 学习小组组建+积分制说明

第一单元   激励技巧 —  管理者如何进行有效激励

第一讲  激励的现状与研究

激励的动机原理

1. 需求-动机-行为-结果
2. 人人都可以被激励

激励的经典理论

1. 马斯洛：五层次需求理论
2. 道格拉斯：“X理论”、“Y理论”
3. 赫兹伯格：“激励—保健”双因素理论
4. 亚当斯：公平理论

新时期员工激励的最新研究

1. 新需求学说（Z135）
2. 如何掌握新时期员工的真实需求
3. 管理者的应有作为（4要点）

案例解析：《 未来已来 》

情景讨论：《 员工的真实需求是什么？》

第二讲  有效激励的方法与技巧

有效激励的三步骤与七手段

1. 有效激励的四项原则
2. 有效激励的实施步骤（三步法）
3. 员工保留与激励的七个手段

有效激励的4方式与10方法

有效激励的五大技巧

1. 技巧一：启发而非惩罚
2. 技巧二：公平相待
3. 技巧三：注重现实表现
4. 技巧四：适时激励
5. 技巧五：适度激励

非物质激励技术

1. 自我激励：提升员工幸福感
2. 运用价值技术，增强员工的忠诚度

案例解析：《 优秀教练如何激励部属 》

第二单元   授权艺术 —  管理者如何进行有效授权

第三讲  领导与授权

领导与管理

授权的目的与意义

领导，要大胆授权

1. 领导，而不是管理
2. 提问，而不是命令
3. 委派合适的任务
4. 培养独立思考的能力
5. 提供解决问题的沟通

授权三阶段（466）

1. 授权前（4心态）：应有什么样的心态？
2. 授权时（6要点）：应注意哪些问题？
3. 授权后（6跟进）：应如何跟进？

第四讲  授权的步骤、要领与技巧

授权的步骤（六步法）

1. 步骤一：明确原则
2. 步骤二：选择方式
3. 步骤三：授权准备
4. 步骤四：授权分配
5. 步骤五：跟进支持
6. 步骤六：回顾反思

授权的要领（五要领）

1. 不要只问“懂了吗”
2. 明确绩效指标与期限
3. 先列清单再授权
4. 授权后也要适时闻问
5. 授了权就该适度放手

授权的技巧（四技巧）

1. 授权是管理技术，更是领导艺术
2. 授权的四大技巧

综合演练：《 这样授权可以吗？》

课程总结： 激活个体、授权与人，提升管理者的影响力，提升组织绩效！

互动答疑： Q&A —  学员与讲师交流（工作中遇到的激励与授权相关问题）。