课程背景:
案例教学法是围绕一定培训目的把实际中真实的情景加以典型化处理,形成供学员思考分析和决断的案例,并通过独立研究和相互讨论的方式来提高学员的分析问题和解决问题的能力的一种方法。
应用案例教学法,将企业原型实践开发成案例课程,让内训更有针对性。同时,贴近业务的案例,实现复盘项目、复制成功的作用,从培训到绩效迈出关键一步。随着众多知名企业大学开始应用这种全新而有效的培训形式,企业案例教学法正在成为内训工作新亮点。
行动式案例开发课程,汇聚企业业务专家、优秀撰稿人、教学设计人员的力量与智慧,以体验式学习和实操演练为主体形式,着力开发企业微案例和配套材料,应用于企业教育培训、主题研讨和推广活动中。
课程收益:
案例撰写逻辑图:
课程时间:3天1晚, +1对1线上辅导点评 6小时/天
适合对象:企业内部讲师、培训经理、培训专员、承担培养员工职责的管理者、有志于从事专业培训工作的人士、需要对客户进行演讲的营销人员等
授课方式:案例体验+挑战任务+小组研讨+现场演练+样稿分析
课程大纲:
课前作业:甄选企业原型素材、撰写微案例初稿
第一讲:案例与案例教学
一、案例的前生后世
案例:华为,海尔
二、案例与案例教学的关系
案例在教学中的价值
1. 故事性
2. 参考性
3. 刺激性
三、案例教学发展趋势与企业案例的“微”化
1. 实践经验如何转化为陈述性知识。
2. 培训产生的绩效来源于一种重要因素“刺激”
3. 案例教育在企业中的应用
1)业务操作指南
2)预警业务风险
3)普及高效经验
4)提升品牌美誉
4. 你认为什么是案例?
1)广义的认为是:例子,事件,典型案例
2)从教学的角度是:教学形式,教学方法,教学素材。
第二讲:案例寻找与设计
一、案例生成的四大关键步骤
1. 原始素材
2. 完整案例
3. 教学手册
4. 案例演示稿
二、案例的素材来源
1. 编写案例之前必须搞清 学什么? 谁来学?
2. 素材来源于具有典型的事情,具备:
1)重要,常发生
2)真实,已发生
3. 案例的选择最终服务于教学目标
1)心态
2)能力
3)知识
三、素材转化成案例的六大要素
1. 案例的简介
2. 背景的渲染
3. 事件的描述
4. 冲突的呈现
5. 启示与反思
6. 应用与匹配
四、案例教学稿的六个组成部分
1. 背景设计:烘托事件发生必然原因
2. 事件描述:细节之处巧埋关键线索
3. 冲突构建:两难抉择直指教学目标
4. 解决方案:成败教训可以为我所用
5. 启示反思:回归角色我会如何出招
6. 行动指南:举一反三回归工作情景
五、案例讲解六部曲
1. 导论 主题铺垫
2. 事件 情景描述
3. 冲突 定义问题
4. 讨论 组织讨论
5. 呈现 辅助材料
6. 结论 总结升华
六、教学目标如何撰写?
安德森的ABCD目标编写法
七、案例过程稿的修改与检讨
第三讲:案例经验的萃取
一.挖掘案例经验的核心在于
通过有效提问及引导专家输出内容
有效提问清单:
1.完成每个步骤具体的做法是怎样的
2.做这个步骤容易发生哪些错误
3.需要学习哪些知识使用什么方法
4.需要使用哪些工具、系统
5.完成这个步骤需要哪些特质
二.五大提问技术
A:选择式提问技术
B:场景化提问技术
C:对比式提问技术
D:深度式提问技术
E:引导式提问技术
三.快速提炼的核心:在于将经验变成易于传播的干货
一简:提炼关键词
-筛选关键内容信息
-简化提炼关键词
二清:结构化内容
-梳理内容之间逻辑关系
-选取合适框架展示内容
三视:视觉化呈现
-左脑理性,右脑感性
-逻辑化形成,图表化表达
四诀:口诀化表达
-简单更接近真理
-口诀化表达方法
四. 教学设计四大步骤:
一激:激发学习动机
-内部动机激发
-外部动机调动
二讲:讲解干货内容
-先感性后理性
-五星教学讲解
三练:结合场景训练
-没有训练就没有转化
-场景训练四步法
四化:现场转化能力
-检查收益
-号召行动
给定模板,编制文本
-电子化PPT课件
-企业案例库
第四讲:一“名”惊人—案例课程命名
一.好课程的名字标准是什么?
1.课程破题的三个关键词—主题、角度、方向
2.课程命名的七字法则—精准、优雅、冲击力(常见命名误区分析)
3.三字原则:麻辣谈
二.品牌课程命名的五种经典方法
模型量化、以小见大、真知酌见、形象比喻、问题悬念
分组讨论:这些课名为什么吸引人?—最佳课程命名案例展示
分组讨论与小组展示:我的课程我作主
(如果需要案例教学,增加PPT的制作)