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于沣然:案例萃取及课程开发

于沣然老师于沣然 注册讲师 247查看

课程概要

培训时长 : 3天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 培训开发

课程编号 : 28963

0元/天联系老师

适用对象

企业内部讲师、培训经理、培训专员、承担培养员工职责的管理者、有志于从事专业培训工作的人士、需要对客户进行演讲的营销人员等

课程介绍

课程背景:

案例教学法是围绕一定培训目的把实际中真实的情景加以典型化处理,形成供学员思考分析和决断的案例,并通过独立研究和相互讨论的方式来提高学员的分析问题和解决问题的能力的一种方法。

应用案例教学法,将企业原型实践开发成案例课程,让内训更有针对性。同时,贴近业务的案例,实现复盘项目、复制成功的作用,从培训到绩效迈出关键一步。随着众多知名企业大学开始应用这种全新而有效的培训形式,企业案例教学法正在成为内训工作新亮点。

行动式案例开发课程,汇聚企业业务专家、优秀撰稿人、教学设计人员的力量与智慧,以体验式学习和实操演练为主体形式,着力开发企业微案例和配套材料,应用于企业教育培训、主题研讨和推广活动中。

课程收益:

  • 企业内训师掌握案例教学法:我们的引导师会根据组织实际案例为主线,为将来分享案例的内训师,传授如何在企业内部进行案例教学。
  • 企业微案例编写:可以通过现场工作坊的方式,组织相关部门的业务专家们,通过三天的工作坊,萃取案例和编写案例。

案例撰写逻辑图:

课程时间:3天1晚, +1对1线上辅导点评      6小时/天  

适合对象:企业内部讲师、培训经理、培训专员、承担培养员工职责的管理者、有志于从事专业培训工作的人士、需要对客户进行演讲的营销人员等

授课方式:案例体验+挑战任务+小组研讨+现场演练+样稿分析

课程大纲:

课前作业:甄选企业原型素材、撰写微案例初稿

第一讲:案例与案例教学

一、案例的前生后世

案例:华为,海尔

二、案例与案例教学的关系

案例在教学中的价值

1. 故事性

2. 参考性

3. 刺激性

三、案例教学发展趋势与企业案例的“微”化

1. 实践经验如何转化为陈述性知识。

2. 培训产生的绩效来源于一种重要因素“刺激”

3. 案例教育在企业中的应用

1)业务操作指南

2)预警业务风险

3)普及高效经验

4)提升品牌美誉

4. 你认为什么是案例?

1)广义的认为是:例子,事件,典型案例

2)从教学的角度是:教学形式,教学方法,教学素材。

第二讲:案例寻找与设计

一、案例生成的四大关键步骤

1. 原始素材

2. 完整案例

3. 教学手册

4. 案例演示稿

二、案例的素材来源

1. 编写案例之前必须搞清  学什么? 谁来学?

2. 素材来源于具有典型的事情,具备:

1)重要,常发生

2)真实,已发生

3. 案例的选择最终服务于教学目标

1)心态

2)能力

3)知识

三、素材转化成案例的六大要素

1. 案例的简介

2. 背景的渲染

3. 事件的描述

4. 冲突的呈现

5. 启示与反思

6. 应用与匹配

四、案例教学稿的六个组成部分

1. 背景设计:烘托事件发生必然原因

2. 事件描述:细节之处巧埋关键线索

3. 冲突构建:两难抉择直指教学目标

4. 解决方案:成败教训可以为我所用

5. 启示反思:回归角色我会如何出招

6. 行动指南:举一反三回归工作情景

五、案例讲解六部曲

1. 导论 主题铺垫

2. 事件 情景描述

3. 冲突 定义问题

4. 讨论 组织讨论

5. 呈现 辅助材料

6. 结论 总结升华

六、教学目标如何撰写?

安德森的ABCD目标编写法

七、案例过程稿的修改与检讨

第三讲:案例经验的萃取

一.挖掘案例经验的核心在于

通过有效提问及引导专家输出内容

有效提问清单:

1.完成每个步骤具体的做法是怎样的

2.做这个步骤容易发生哪些错误

3.需要学习哪些知识使用什么方法

4.需要使用哪些工具、系统

5.完成这个步骤需要哪些特质

二.五大提问技术

A:选择式提问技术

B:场景化提问技术

C:对比式提问技术

D:深度式提问技术

E:引导式提问技术

三.快速提炼的核心:在于将经验变成易于传播的干货

一简:提炼关键词

-筛选关键内容信息

-简化提炼关键词

二清:结构化内容

-梳理内容之间逻辑关系

-选取合适框架展示内容

三视:视觉化呈现

-左脑理性,右脑感性

-逻辑化形成,图表化表达

 四诀:口诀化表达

-简单更接近真理

-口诀化表达方法

四. 教学设计四大步骤:

一激:激发学习动机

-内部动机激发

-外部动机调动

二讲:讲解干货内容

-先感性后理性

-五星教学讲解

三练:结合场景训练

-没有训练就没有转化

-场景训练四步法

 四化:现场转化能力

-检查收益

-号召行动

 给定模板,编制文本

-电子化PPT课件

-企业案例库

第四讲:一“名”惊人—案例课程命名

一.好课程的名字标准是什么?

1.课程破题的三个关键词—主题、角度、方向

2.课程命名的七字法则—精准、优雅、冲击力(常见命名误区分析)

3.三字原则:麻辣谈

二.品牌课程命名的五种经典方法

模型量化、以小见大、真知酌见、形象比喻、问题悬念

分组讨论:这些课名为什么吸引人?—最佳课程命名案例展示

分组讨论与小组展示:我的课程我作主

(如果需要案例教学,增加PPT的制作)

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课程背景: TTT是“Training the Trainer to Train”的英文缩写,意指“企业内部培训师的训练”。是美国国际训练协会职业培训经典课程,同时也是世界500强职业经理人的必修课程。 对于现代企业的管理者来说,不会教导就不会领导。合格的管理者需要具备培训下属的能力,做企业教练,做指导者。否则,不仅不利于部属的成长,自己的提升空间也很有限。对于不论企业内训师,讲师,培训师,只要涉及讲授课程,怎么讲比讲什么更重要,我们经常看到一些没有经过专业TTT课程新练过的朋友,空有一肚子的本领就是不能有效的讲出来,他在台上讲,下面学员看手机,说话,经验无法传授。培训效果当然很差。所以TTT的系列课程成为企业建立内训师团队与提升管理者表达授课能力的必修课。本课程专门为企业建立专/兼职的内训师团队,或者培养具备引导式,启发式培训能力的管理者。课程体系:课程收益:改变管理者业务是专家,内容很精通,就是说不出,讲课没有感染力的现状,让讲解更生动;让学员能愿意听,听得懂,用得上,学的会,带的走,掌握培训师台上呈现的技法;改变自己的课程气氛沉闷的现状,优化互动营造氛围,让授课氛围更活跃;提升讲师现场应变与控场能力不足,如何控制局面处理异议的7种方法;帮助培训师解决说话啰嗦,讲不清观点,说不到点子上的问题学会在表达时重点突出,逻辑清晰,层次分明;掌握成人专注力的时间特点以及遗忘曲线规律;设计阶段性复习的授课方式,用浏览“分享成果墙”的办法加深记忆。课程时间:1天,6小时/天授课人数:人数50人以内授课对象:企业内训师,职业培训师,培训管理者,希望提升演讲与商务呈现能力的人员授课方式:案例分析+小组讨论+游戏活动+4c自我学习法等多种感性与理性教学方法输出成果:每人录制自己3段练习与比赛的视频,看到明显行为改变每个组绘制一幅思维导图,记录课堂知识点,掌握快速备课的能力3-5分钟场讲解,完整的开场导入,自我介绍,步入正题,互动问答课程大纲:第一讲:内训师的角色定位篇从社会劳动保障部2017年一项培训调研的数据开始没有经过内训师TTT系统培训的内训师讲课,100人听课,下课有几个人能学会答案是 16%分析原因:一、内训师的原因分析漏斗原理-表达传承的流失内训师讲课前没有问自己三个问题?我要讲什么?学员愿意听什么?我要达到什么目的?案例:《院士讲课学生睡觉谁的错?》《穹顶之下》学员兴趣低下-内训师启发动机很重要二、TTT内训师系统课程1. 编—课程设计2. 导—现场组织3. 演—表达演绎三、内训师要了解成人学习的特点1. 目的性强以及解决方案2. 参与感强以及解决方案3. 注意力不持久以及解决方案4. 记忆力不持久以及解决方案5. 培训师的十大死穴四.怎样授课才有成效1.授课ppt逻辑的初级,中级,高级2.如何做到让学员:愿意听,听的懂,学得会,做的到,带的走。第二讲:内训师专业形象篇一、职业形象不专业的五种表现1. 着装不专业2. 不懂尊重人3. 内容不熟悉4. 举止不专业5. 语言不专业现场练习:去除“嗯啊词”训练 (学员相互手机录像)站姿练习:站姿三注意二、内训师形象专业度提升1. 讲师提升形象影响力注意事项2. 塑造良好形象的五个方法3. 塑造专业形象的两个三三三原则第三讲:内训师紧张情绪消除篇一、紧张情绪如何消除1. 紧张引起的四种心态1)不自信- 解决方案:百宫格2)得失心- 解决方案:利他之心3)准备不充分-  解决方案:四项准备4)环境因素- 解决方案:勇于突破2. 不同情景的紧张怯场应对方法1)开场三问法2)超量准备法3)压力转移法4)心理诱导法5)自我解脱法现场练习:高压演讲二、充分的准备避免意外1. 培训环境的布置:1)会场的选择2)座位摆放类型及优缺点2. 媒介和视觉设备的提前检查3. 列培训工具清单第四讲:内训师肢体动作篇一、握麦暴露你的专业度1号位 歌手2号位 主持人3号位 培训师二、肢体语言提升能量1.. 表情 -微笑着讲话2.五步开场法3. 手势1)专业手势语言具备:稳,大,久2)常用三类手势:切菜类,环绕式,巴马式视频:加拿大总理特鲁多演讲3)手势的五要素:手往哪放,分界线, 库位,以肩代肘,禁忌视频:《电台主持人演讲》现场练习:开场练习第五讲:内训师逻辑表达篇欣赏作品《雨的随想》一、丹田发声悦耳动听1. 丹田发声基础训练方法明亮集中,叼准字头,饱满字腹,收好字尾2.抑扬顿挫的发音练习3.呼吸黄金法则腹式呼吸  闻花香  偷气换气用绕口令练习吐字发音:双唇练习 口腔练习 立舍练习朗诵练习:《通过改变语言来影响格局》朗诵练习:《面朝大海春暖花开》二.语言表达逻辑清晰1.即兴演讲训练1)AREM万能公式2)即兴演讲实战演练2.表达逻辑架构搭建1)表达到符合金字塔原理 -论证类比2)神奇的思维导图记忆法帮你实现脱稿3)买者思维与卖者思维讲解课件的区别案例:他是怎么卖眼镜的?3. 课程讲解逻辑的三个阶段1)课程讲解的初中版本- what why how2)课程讲解的高中版本- why what how  if so 3)课程讲解的大学版本- SCQA故事讲授法4. 讲解PPT过渡衔接更生动的4种方法5.用“启承转合”生动授课案例分析:好讲师大赛冠军作品5分钟第六讲:内训师开场设计篇一、成功的开场最为关键1. 开场白的四个目的2. 成功开场白3要素3. 常见有效开场的五种方法问题法 价值法 引文法 案例法 数据法现场练习:每人选一种开场的方式5分钟创作。二. 完美设计自我介绍1上台前三问后再设计2三项原则和方法设计自我介绍1)自我介绍三大禁忌2)讲故事 抱大腿 给好处练习:设计无懈可击的自我介绍三. 有效的结尾目的和四种方法总结重点 解答问题 金句名言 激励祝愿补充:应变处理、演讲现场突发情况应对策略1.有聊天的人,打电话的人应对方法2.破坏性的提问者的应对方法3.专家在现场的应对方法4.设备故障的应对方法5.忘记要讲什么的应对方法讲什么的应对方法课程留下的输出成果:1.每位学员的手机留下课堂练习5短视频 ,见证自己的蜕变。2.为了帮助记忆,每组绘制图文并茂的思维导图,这是一种快速记忆课件PPT的方法,既可以帮助学员记忆本堂课程的内容,并且学会这种方法以后备课,做到讲课60%不依赖PP

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