易志勤：思维导图在营销中的革命性应用

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : TTT

课程编号 : 28966

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适用对象

客户经理、销售精英

课程介绍

【课程背景】

本课程脱胎于一本数十年来最具有独创性的销售书籍——《思维导图（商务篇Ⅱ思维导图在销售中的革命性应用）》其作者是东尼·博赞、理查德·伊斯雷尔，它首先是为销售人员，同时也是为我们每个人写的，我们每天都在推销自己、服务、思想以及产品。当你与周围同事、家人、老板、顾客等这类“客户”打交道时，本课程将帮助你事半功倍。它提供的整套自我提升项目将把你打造成一名真正的“超级销售”！

【课程收益】

熟练掌握思维导图工具（手工和电子版）
了解到左脑型销售和右脑型销售各自独一无二的职业优势与弱点，以及怎样判别你属于哪一种；
怎样通过多个技巧训练，将左右半脑的同时参与能力运用至最佳；怎样“阅读”并响应每个潜在的需求；
怎样给每个客户留下积极“”？“”
的而深刻的印象，并掌握提高未来客户联系所需的十项思维技巧；
怎样使用思维导图突破性的技巧来捕捉、回忆并组织有关产品、服务和客户的信息；
怎样运用心理学、传播学、神经生理学和大脑研究各领域的最新发现，强化、锻炼你的销售技巧！

【课程对象】客户经理、销售精英

【课程时长】3小时面授+7天线上支持（每日一图）

【授课特色】

聚焦导图，注重落地
幽默风趣，如沐春风
随机应答，发人深省

【授课形式】

体验+讨论+讲解+视频+练习

【课程大纲】

一、销售：一个脑袋对另一个脑袋的说服

（一）释放大脑潜能

1、令人惊奇的大脑——大脑六大特性

2、大脑使用说明书——思维导图

（二）完整销售心理矩阵

1、 10项心理技能——提高沟通的效能

2、 5项销售感觉——帮助客户更好地买

3、记住你的客户——让客户成为你的老铁

【例】优秀导图作品鉴赏

如何阅读思维导图？

二、脑图：核心思维和制作

（一）思维导图制作

制作规则（步骤和要点）

制作工具（手工和电子）

【练】制作一张思维导图名片

（二）思维的核心思维

1、思维原理：大脑六大特性

2、思维规则：三大规则、一个禁忌

3、思维路径：六大步骤

【练】围绕“人事物”展开发散归类练习

三、营销思维导图应用场景

心法：随时随地，把听到的看到的想到的画成思维导图

（一）产品介绍导图

1、对产品如数家珍

2、让产品自己说话

（二）客户管理导图

1、记住你的核心客户

2、及时跟进客户动态

（三）对手分析导图

1、应用SWOT分析

2、一切为我所用

（四）方案制定导图

1、直观：让客户一目了然

2、便捷：动态修改方案

（五）销售关键导图

1、突破最后四英尺

2、设计成交动作

（六）市场规划与管理导图

1、市场规划：一图在手，运筹帷幄

2、销售管理：全局掌控，协同作战

四、思维导图在企业落地（后续）

1、七天导图之旅：每日一图、主题不限

2、思维导图三境界：手图——脑图——心图

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• 易志勤：逻辑思维与高效表达: 【课程背景】在工作当中，这样的场景我们屡见不鲜：汇报工作时讲不到重点，领导忍不住打断或耐着性子听完不知所云；撰写报告时一片茫然，东拼西凑，草草应付；思考问题时没有重点，结构混乱，越想越乱，把自己都给绕进去了；苦思冥想做了一个晚上的产品介绍PPT，却起不到到加分效果……什么是这一切的解答——金字塔原则！巴巴拉·明托的金字塔原则是一项层次性、结构化的思考、沟通技术，可以用于结构化的写作过程。金字塔模型还揭示了如何运用SCQA架构，即“情境（Situation）、冲突（Conflict）、问题（Question）、答案（Answer）”架构来确定你打算在文章中进行阐释的中心思想以及你的观点的安排次序。此外，金字塔原则也广泛应用在问题分析与解决、工作汇报与指示、培训设计与实施等职场场景中，帮助我们想得清楚、讲得明白！【课程目标】掌握金字塔思考模式的构建熟练运用STAR原则、思维导图等工具提升写作能力和影响力，拥有出色的文笔和杰出的口才提升沟通表达能力，让汇报、指示更有的放矢【课程时间】1天 7小时/天【课程对象】中层干部、精英员工【授课形式】老师讲解+互动讨论+现场练习+视频教学【课程大纲】模块授课内容第一讲：认知结构思考力一、大脑的思考习惯1.垂直思考——深度挖掘2.水平思考——广度延伸3.你有“思维定式”吗？二、结构与结构思维1.什么是结构？2.什么是结构思维？3.什么是结构思考力？三、结构思考力在职场中的运用无处不在案例：你能用30秒介绍你的公司吗？第二讲：金字塔结构——培养结构思考力的最佳方法一、结构思考力的核心理念——金字塔原理1.麦肯锡&金字塔原理2.为什么要使用金字塔原理？1）大脑的思维习惯一）—— 自动进行分类2）大脑的思维习惯二）—— 神奇的数字73.金字塔原理的四个基本特征1）结论先行.以上统下.分类清楚.结构递进4.金字塔的三种子结构1）主题与子主题之间的纵向关系2）子主题与子主题之间的横向关系3）故事式的序言结构视频：主持人机智救场案例分析练习：画出表达内容的结构框架图二、如何构建金字塔结构？1.基于目标定主题1）确定目标前先设定场景2）场景越具体内容才能更准确3）目标是希望对方能有哪些行为练习：用AB法进行目标确认2.中心思想要精准1）中心思想的TOPS原则—— 有的放矢.贯穿整体.掷地有声.言之有据2.学习概括各组思想1）总结句避免使用“缺乏思想”的句子2）总结句要说明行动产生的结果/目标3）找出各结论之间的共性案例：年度数据的图标分析练习：如何从“没思想”到“有思想”？3.纵向结构分层次 —— 结论先行.以上统下1）纵向结构的两种搭建方式：有主张观点时，自上而下进行表达有零散内容时，自下而上进行思考2）自上而下表达的步骤：疑问/回答式的分析推理设定场景确定主题设想问题回答问题案例：如何给客户推荐业务？练习：企业新闻结构分析3）自下而上思考的步骤：各组思想的归纳概括总结列出想表达的所有思想要点找出各要点之间的结构关系得出概括出来的结论。案例：工作业绩总结练习：经理到底生气在哪了？4.横向结构选顺序 —— 分类清楚.结构递进1）两种结构推理——演绎推理和归纳推理2）演绎推理 —— 从共性到特殊——标准式三段论）——常见式现象.原因.解决方案）3）归纳推理 —— 从特殊到共性三种结构顺序 —— 时间顺序.结构顺序.程度顺序MECE原则确保分清.分尽 —— 相互独立.完全穷尽案例：产品推广清单有什么问题吗？练习：递送物品案例讨论4）演绎与归纳的利弊及情境选择第三讲：工作中的结构表达 —— 请示.汇报.演讲一、职场表达的四个核心要素1.关于什么主题）2.观点是什么核心结论）3.理由是什么论证.论据）4.要做什么行动）案例：你有一个不耐烦的上司吗？二、序言让背景更清晰1.为什么要用讲故事的形式？2.序言的4个基本要素SCQA）1）背景.冲突.疑问.回答3.四种常见的序言结构1）标准式.开门见山式.突出忧虑式.突出信心式练习：变换各种序言形式并分辨表达情绪的区别三、细节让表达更流畅1.善用主语，突显结构表现力2.巧用连接词，让文章更“通顺”3.学会分段，以完整区块传达单一信息四、警惕！5类“NG”词！五、职场表达的案例演练及实操练习

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