徐正：项目管理实践工作坊

随着市场竞争的压力，如何做好项目，促进（跨部门）团队协作，成为当前各个企业面临的巨大挑战。项目管理是一套系统的、并具有普遍适用性的解决问题的方法，它能够帮助项目团队准确的理清项目的需求、识别项目关键影响因素、制定合理准确的项目计划，并能够保证项目的顺利完成。

然而，项目管理不仅仅是一套方法和工具，而是方法与团队、工具与人的结合，项目管理实践工作坊重在学员的实践体验，不再停留在知识和工具掌握层面上，帮助团队更深刻地理解项目管理方法的精髓、进而整合自己已有的经验和智慧。

工作坊的目的：

工作坊会更加深刻地帮助学员能够有所觉察，觉察到提升绩效的新的可能性，真正的改变需要在工作坊之后一段时间的努力。我们可以辅导客户在工作坊之后启动以“提升团队项目管理能力”的行动学习项目，使学习成果能够真正转化成团队执行力。

工作坊特色：

1、以项目管理体系、方法和工具为内容框架，清晰传递项目管理精髓；

2、以思维方法（思维脑图、平行思维等）为辅助技术，提升个人与团队的工作效能；

3、全程讲授与体验式学习相结合，以团队建导技术（一种国际流行的团队参与技术）为推动方法，带动团队互动，引发学员反思，在已有经验基础上整合新的学习；

4、以心理学为核心手段，尊重学员已有资源，改善团队与人际沟通，关注团队绩效改变。

工作坊形式：

1、通过带领，辅助团队把项目管理方法与工具应用到当前实践项目中，提高团队和个人的执行力、系统分析问题、沟通能力和综合效能。

2、培训关注改变，有专门半天做下一步的行动方案。

3、建议学员人数在50以内。

工作坊的成果：

1．  结合项目管理体系，学员对当前工作及项目的反思；

2．  提升团队项目管理能力的行动学习方案。

适用对象：

所有希望通过项目管理提升管理能力、改进团队绩效的各级管理者、项目团队成员。

如果是针对某个项目组做培训，建议其他配合部门领导、骨干，项目主管高层领导都能够参加。

培训前准备：

1、前期培训师和业务主管（或项目总监）有充分沟通，了解客户的项目的业务模式、组织架构和面临的挑战，培训师根据客户需求修改培训方案，并商定培训的最佳策略；

2、工作坊的成功也需要精心的培训场地布置和材料准备，培训师会提供相关要求说明。

第一天：

第一单元、项目管理概述       

本单元目标：帮助学员清楚的建立项目管理的基本概念，并对当前公司项目管理的状况有一个参照和梳理。

1、项目管理基本概念

2、项目生命周期与过程

3、项目管理的功能

4、项目管理组织结构

主要工具：提问技巧与能力

团队活动：建立对项目管理全貌的初步认识。

第二单元、项目管理干系人管理    

本单元目标：帮助学员清楚的建立项目中各利益相关者的关系，项目干系人管理对项目成功起到至关重要的作用。

1、干系人的定义与识别

2、干系人管理

主要工具：思维导图，水平思考

3、建立项目SMART目标：组织项目目标制定工作坊

团队活动：制定项目干系人分析计划，帮助团队建立全局观。

第三单元、项目计划过程：范围管理    

本单元目标：项目范围管理是项目计划的核心，本单元会带领学员体验项目范围制定的全过程，通过实际演练，对目前公司所做项目的范围有更清楚的认识。

1、工作分解结构的制定

2、项目范围的核对

3、项目工作范围的应用

4、项目任务的职责分工

主要工具：思维脑图，参与式技术，团队辅导技巧；

团队活动：建立当前项目的工作分解结构。

第四单元、项目计划过程：项目进度与成本管理

本单元目标：项目进度计划制定的合理性，决定了项目是否有相对平稳的运行，本单元会带领学员学习如何利用软件工具，结合前面的工作范围学习，制定并调整一份合理的项目进度计划。

1、项目进度计划的制定：

里程碑计划；网络图；甘特图

2、项目管理软件的学习和使用；

3、项目成本估算与管理

主要工具：进度计划工具：网络图与甘特图；

团队活动：制定项目进度计划。

第二天

第五单元、项目计划过程：项目风险管理    （此部分简单介绍）

本单元目标：项目的特点决定了风险管理的重要性，而风险来自项目的各个方面，而且随着项目发展而变化，项目风险管理是一个贯穿始终的工作。

1.    项目风险基本概念

2.    项目风险管理基本流程与方法

3．识别当前项目风险，制定风险应对计划；

4．反思公司项目风险管理机制，提出改进方案

主要工具：参与式技术；

团队活动：研讨项目风险流程；制定项目风险管理计划。

第六单元、项目实施与控制    

本单元目标：本单元是对以上项目计划基础上，探讨如何从以下几个方面进行项目实施：

1、项目沟通管理：项目的会议、报告、信息收集机制；

2、项目变更管理：项目的变更流程、策略，以及相关责任划分；

3、项目问题管理：问题解决的过程和方法；

4、项目冲突管理：如何建立双赢、持续的合作关系。

本单元重点：团队沟通的策略与方法。

主要工具：萨提亚人际沟通模式等；

团队活动：通过体验式学习，觉察自身沟通模式的盲点，做出积极调整。

第七单元、项目收尾过程       

本单元目标：项目收尾非常重要，如何规划和实施有效的项目收尾是本单元的重点。

1、范围确认与验收

2、项目后评价与经验教训总结

主要工具：焦点会话法，画廊浏览法

团队活动：如何利用团队建导技术，对项目进行有效的评估和反思，以利于未来项目的实施。

第二天晚上

第八单元、行动计划制定

本单元目标：培训起到的是引起学员的觉察，为学员打开一扇窗户，真正的改变需要日后的实践中学习和演练，培训师结合心理学方面的方法，辅导学员制定课后行动计划：

1、回顾2天的学习收获

2、识别需要改进的问题/流程/工作方法；

3、组建行动学习小组；

4、制定项目目标；

5、确定行动方案计划。