现代的销售人员很像这样的一个钓鱼人,他们很清楚鱼塘里有什么鱼,这些鱼喜欢吃什么样的鱼饵,什么时间吃,然后他们在合适的时间用合适的鱼饵钓到了他们要钓的鱼。对销售人员而言,销售是一种有规则的游戏,他们越是深刻领悟其中的奥妙,也就越能体会游戏的快乐,越能胜券在握。
随着市场竞争的日益激烈,现代企业更加注重强调发挥团队精神,建立群体共识,需要结合组织内不同的资源做出迅速的市场反应,提升组织工作效率,只有职业化的团队才能发挥出最高的效能
本课程可以帮助您成为一名优秀的钓鱼者,使您的业绩远远超过其他销售人员,并能让您时刻感受销售人员职业生涯的挑战与成就。培养和树立专业的销售理念和意识;掌握有效的工作方法和销售技巧;提升销售人员的素质和业绩。
课程目标
充实战斗在第一线的销售人员的专业理论知识及销售技巧,消除销售人员在每次销售及拜访工作前后茫无头绪的心理;
全面提升销售人员面对客户时的态度及销售技能,引导销售人员踏上成功之路的捷径。
课程特色
1、该课程是特别针对新晋加入销售队伍的年轻销售人员及渴望进一步提升销售业绩和专业素质的有一定资历的销售人员,以及销售团队的管理者开设的一门课程,课程内容丰富,注重销售实战技巧的训练,讲师将充分分享在销售中的成功体验与典范,帮助学员解决实际工作中所碰到的问题。
2、课程融合小组讨论、角色演练、案例分析等多元化的有效培训形式,且内容条理性强、深入浅出,讲师丰富的工作授课经验,必将令您受益匪浅。
授课方式
讲授,游戏,练习,案例分析,角色演练
课程对象:
新晋加入销售队伍的年轻销售人员、渴望进一步提升销售业绩和专业素质的有一定资历的销售人员,以及销售团队的管理者。
授课时长:2天,6小时/天
课程内容
第一单元 销售精英职业化塑造
1、销售精英乐观心态和承担意识培养
2、销售成功的关键在哪里?
3、自我激励的能力
4、销售精英应具备的核心能力
5、销售精英必经的三个阶段认识
6、销售精英的团队成长应做到:6要6不要
7、培养浓厚的兴趣,保持狂热的销售激情
8、专注行业聚焦产品
9、全力以赴销售和勇于付出的心态
第二单元 培养团队协作精神的方法
1、如何有效培养团队精神
2、如何提升成员的认同感与协作
典型案例探讨与分析
3、如何提升成员的忠诚度
典型销售案例探讨与分析
4、如何增强团队的凝聚力
5、如何提升员工的归属感
第三单元 销售前的准备与目标计划管理
1、客户分析
2、目标及策略设定
3、销售管理必备的工具
4、日常业务管理
5、路线管理
6、业绩管理
第四单元 寒暄问候、打开话题
1、顾问式销售的流程
2、成功的启动的三步骤
3、成功的开场白—打开话题的技巧
4、如何赢得客户的好感
第五单元 投石问路—成功的SPIN需求调查分析
1、如何了解客户需求
2、销售中确定客户需求的技巧
3、开放式问题与封闭式问题
4、成功的SPIN需求调查分析
5、情境型问题如何更加有针对性
6、问题型问题如何挖掘
7、内含型问题如何深入
8、需要型问题如何展开
9、运用SPIN常见的注意点
第六单元 塑价值
一、介绍产品的4种力量效力对比
二、说服影响别人的6大原则
三、塑造价值介绍产品的6种方法
1、FABE法则
2、典型案例法
3、故事法
4、列举数字法
5、体验参观法
6、对比呈现法
第七单元 防异议
一、对待异议的首要态度
二、解除顾客异议的2大忌
三、解除顾客异议的3个步骤
四、如何核实异议
五、异议的种类及处理技巧
第八单元 促成交
一、2个最佳成交时机
二、客户的购买信号
1、语言信号
2、行为信号
3、表情信号
三、5个成交的方法
四、促成交易3个步骤