提升自我管理能力，成就更高效的你

自我管理：中层管理者的核心素养

在现代企业中，中层管理者扮演着承上启下的重要角色，他们不仅需要协调上下级关系，还需在组织中发挥桥梁作用，推动团队向前发展。然而，高达90%以上的中层管理者是由基层员工晋升而来的，很多人在新的角色中感到迷茫和焦虑，无法有效履行职责。这些问题的根本原因在于，许多中层管理者在职位提升后，思维未能及时转变，依然关注微观事务，难以适应新的管理角色。这就需要中层管理者首先具备自我管理的能力。

许婷婷：《中层胜任力训练营》

【课程背景】中层，是企业在组织中的中坚力量。他们面临：“上有老”“下有小”“还有兄弟姐妹找”的状态，承上启下，连接左右，打通内外，位置十分重要。高达90%以上的中层管理者都是由基层员工晋升而产生的，而我们却遗憾的发现，很多中层管理者却很难胜任其新的角色，并且产生了巨大的焦虑，无法为组织继续创造更大的价值。究其原因，其实是大部分中层管理者的思维并没有随着职位的提升而变化，仍旧像基层员工一样，专注于微观事物，扮演者“超级业务员”“超级技术员”的角色。中层管理者由“不能够胜任”到“胜任典范”，首先需要先做一名“循规者”，遵循相应的管理法则、管理技能和胜任原则。【课程收益】基本功1-自我管理，中层管理者的基本胜任素养；进阶胜任力1-当好教练，教练式中层管理者的胜任技能；进阶胜任力2-做人管事，中层管理者的二元胜任力；进阶胜任力3-精力管理，中层管理者的全力以赴；精进胜任力1-团队协作，培养善打胜仗的团队；精进胜任力2-沟通协调，充分发挥桥梁的作用；精进胜任力3-高效执行，绝对服从力决定完美执行力；胜任典范1-情绪疏解，做无内耗的中层管理者；胜任典范2-善用激励，将激励做到立体全方位；胜任典范3-学习创新，学习力决定持久竞争力。【课程对象】企业高层、中层及基层管理者。【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】为什么训练中层胜任力？ Ø        基本功1-自我管理，中层管理者的基本胜任素养；做好角色定位：基于胜任力的价值观卓越中层背后的胜任素质有哪些？高度自律：伟大就是管理自己言行一致，具有公信力加强练习：互动、演练与形成行动计划。进阶胜任力1-当好教练，教练式中层管理者的胜任技能；为什么中层管理者要当好教练？教练型管理者与非教练型管理者的区别；教练型管理者的核心原则；COACH&TRAIN的区别；教练型管理者的3个技能：深度倾听、有力提问、高效反馈。加强练习：互动、演练与形成行动计划。进阶胜任力2-做人管事，中层管理者的二元胜任力；管理=理人+管事用流程管事如何使众人行？-借助团队的力量达成目标如何“补漏”-防止核心人员离职加强练习：互动、演练与形成行动计划。进阶胜任力3-精力管理，中层管理者的全力以赴；中层经理的时间管理高效的时间规划，提高团队效率精力管理，管理团队的“精力流”。加强练习：互动、演练与形成行动计划。精进胜任力1-团队协作，培养善打胜仗的团队；优秀团队的核心理念；打造优势互补的团队；警惕团队中的不和谐因素；积极化解团队冲突。加强练习：互动、演练与形成行动计划。精进胜任力2-沟通协调，充分发挥桥梁的作用；积极主动向上沟通；控制情绪，平等向下沟通；平级沟通要有同理心；会议：集体沟通的艺术。加强练习：互动、演练与形成行动计划。精进胜任力3-高效执行，绝对服从力决定完美执行力；属于中层干部的执行指责；按流程执行：执行就是走流程；按标准执行：凡是执行，必有标准；如何科学分配任务。加强练习：互动、演练与形成行动计划。胜任典范1-情绪疏解，做无内耗的中层管理者；压力管理：对上要抗压，对下要解压；成熟的中层领导者，应避免情绪化；中层领导者的成长型思维。加强练习：互动、演练与形成行动计划。胜任典范2-善用激励，将激励做到立体全方位；中层管理者的“免费”激励法；问责始于领导，奖励下属有限；关键时刻善于自我激励。加强练习：互动、演练与形成行动计划。胜任典范3-学习创新，学习力决定持久竞争力。做一个服务型的管理者，为员工的学习服务；如何打造学习型团队；学以致用的方法。加强练习：互动、演练与形成行动计划。

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自我管理的重要性

自我管理是中层管理者的基本胜任素养。它不仅关系到个人的职业发展，还影响着团队的整体表现。以下是自我管理的重要性：

• 角色定位：中层管理者需要明确自身的角色定位，从“超级业务员”转变为有效的管理者。
• 自律性：高度自律是管理自己言行一致的体现，能够增强个人的公信力。
• 价值观建设：通过自我管理，构建基于胜任力的价值观，有助于提升团队的凝聚力。

如何提升自我管理能力

为了有效提升自我管理能力，中层管理者可以从以下几个方面着手：

• 制定明确的目标：设定短期与长期目标，确保目标具有可行性和挑战性。
• 进行时间管理：合理规划时间，避免时间浪费，同时提高工作效率。
• 情绪管理：学会控制和调节自身情绪，以积极的心态面对各种挑战。

进阶胜任力：当好教练

中层管理者不仅要具备自我管理能力，还需具备当好教练的能力。教练型管理者与非教练型管理者的区别在于，前者能够引导和激励团队成员，帮助他们实现潜能。

教练型管理者的核心原则

• 深度倾听：倾听团队成员的需求和意见，建立良好的沟通基础。
• 有力提问：通过提问引导团队成员思考，帮助他们找到解决问题的方法。
• 高效反馈：及时给予团队成员反馈，帮助他们改进工作表现。

二元胜任力：做人管事

中层管理者需要掌握二元胜任力，即“做人”和“管事”。这两者相辅相成，共同推动团队向前发展。

如何有效管理团队

• 理人：关注团队成员的心理状态，帮助他们克服困难。
• 管事：通过合理的流程管理，确保团队任务的顺利完成。
• 借助团队力量：充分发挥团队的优势，达成共同目标。

精力管理：全力以赴

中层管理者的精力管理至关重要。优秀的管理者应具备高效的时间规划能力，不仅要管理好自己的精力，还需管理团队的“精力流”。

精力管理的技巧

• 优先级排序：清晰划分任务的优先级，集中精力处理重要事务。
• 适时休息：合理安排工作与休息时间，保持良好的工作状态。
• 团队激励：通过激励措施，提高团队成员的工作积极性。

精进胜任力：团队协作与沟通协调

团队协作和沟通协调是中层管理者必备的精进胜任力。优秀的团队能有效提升工作效率，而良好的沟通则是团队协作的基础。

团队协作的核心理念

• 优势互补：充分发挥团队成员的特长，形成合力。
• 积极化解冲突：及时处理团队中的不和谐因素，避免影响团队士气。

沟通协调的艺术

• 向上沟通：积极主动与上级沟通，确保信息流畅。
• 向下沟通：以平等的态度与下属沟通，增强团队的信任感。
• 平级沟通：在同级之间保持同理心，促进良好的合作氛围。

高效执行与情绪疏解

高效执行是中层管理者的重要职责，其绝对服从力决定了团队的执行力。同时，情绪疏解也是必不可少的能力，能够帮助管理者更好地应对压力。

如何实现高效执行

• 按流程执行：确保所有任务按照既定流程进行，减少失误。
• 科学分配任务：根据团队成员的能力和特长，合理分配任务。

情绪疏解的策略

• 压力管理：学会对上抗压，对下解压，保持良好的情绪状态。
• 成长型思维：培养成熟的领导者思维，避免情绪化决策。

激励与学习创新

中层管理者应善于运用激励手段，提升团队的积极性。同时，保持学习创新的能力，能够为组织带来持久的竞争力。

激励的多样性

• 免费激励法：通过非物质的激励手段，增强团队凝聚力。
• 问责与奖励：明确责任，适时给予奖励，增强团队成员的责任感。

学习创新的重要性

• 服务型管理者：为员工的学习提供支持，打造学习型团队。
• 学以致用：将学习成果转化为实际工作中的应用，提升团队整体素质。

总结

自我管理是中层管理者成功的基础，而进阶胜任力的培养则是提升管理水平的关键。通过掌握自我管理、当好教练、有效管理团队、精力管理、团队协作、沟通协调、高效执行以及情绪疏解等能力，中层管理者能够更好地适应和胜任新的角色，为企业创造更大的价值。只有不断学习和创新，才能在激烈的竞争中立于不败之地。