教练式管理：提升团队绩效的有效策略与技巧

教练式管理：中层管理者的转型之路

在现代企业中，中层管理者被视为组织的中坚力量，他们承上启下，连接上下，扮演着至关重要的角色。然而，许多中层管理者在晋升后却面临着巨大的挑战和焦虑。他们往往难以适应新的角色，继续专注于微观事务，而非高效管理团队。为了解决这一问题，"教练式管理"应运而生，成为中层管理者转型的有效途径。

许婷婷：《中层胜任力训练营》

【课程背景】中层，是企业在组织中的中坚力量。他们面临：“上有老”“下有小”“还有兄弟姐妹找”的状态，承上启下，连接左右，打通内外，位置十分重要。高达90%以上的中层管理者都是由基层员工晋升而产生的，而我们却遗憾的发现，很多中层管理者却很难胜任其新的角色，并且产生了巨大的焦虑，无法为组织继续创造更大的价值。究其原因，其实是大部分中层管理者的思维并没有随着职位的提升而变化，仍旧像基层员工一样，专注于微观事物，扮演者“超级业务员”“超级技术员”的角色。中层管理者由“不能够胜任”到“胜任典范”，首先需要先做一名“循规者”，遵循相应的管理法则、管理技能和胜任原则。【课程收益】基本功1-自我管理，中层管理者的基本胜任素养；进阶胜任力1-当好教练，教练式中层管理者的胜任技能；进阶胜任力2-做人管事，中层管理者的二元胜任力；进阶胜任力3-精力管理，中层管理者的全力以赴；精进胜任力1-团队协作，培养善打胜仗的团队；精进胜任力2-沟通协调，充分发挥桥梁的作用；精进胜任力3-高效执行，绝对服从力决定完美执行力；胜任典范1-情绪疏解，做无内耗的中层管理者；胜任典范2-善用激励，将激励做到立体全方位；胜任典范3-学习创新，学习力决定持久竞争力。【课程对象】企业高层、中层及基层管理者。【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】为什么训练中层胜任力？ Ø        基本功1-自我管理，中层管理者的基本胜任素养；做好角色定位：基于胜任力的价值观卓越中层背后的胜任素质有哪些？高度自律：伟大就是管理自己言行一致，具有公信力加强练习：互动、演练与形成行动计划。进阶胜任力1-当好教练，教练式中层管理者的胜任技能；为什么中层管理者要当好教练？教练型管理者与非教练型管理者的区别；教练型管理者的核心原则；COACH&TRAIN的区别；教练型管理者的3个技能：深度倾听、有力提问、高效反馈。加强练习：互动、演练与形成行动计划。进阶胜任力2-做人管事，中层管理者的二元胜任力；管理=理人+管事用流程管事如何使众人行？-借助团队的力量达成目标如何“补漏”-防止核心人员离职加强练习：互动、演练与形成行动计划。进阶胜任力3-精力管理，中层管理者的全力以赴；中层经理的时间管理高效的时间规划，提高团队效率精力管理，管理团队的“精力流”。加强练习：互动、演练与形成行动计划。精进胜任力1-团队协作，培养善打胜仗的团队；优秀团队的核心理念；打造优势互补的团队；警惕团队中的不和谐因素；积极化解团队冲突。加强练习：互动、演练与形成行动计划。精进胜任力2-沟通协调，充分发挥桥梁的作用；积极主动向上沟通；控制情绪，平等向下沟通；平级沟通要有同理心；会议：集体沟通的艺术。加强练习：互动、演练与形成行动计划。精进胜任力3-高效执行，绝对服从力决定完美执行力；属于中层干部的执行指责；按流程执行：执行就是走流程；按标准执行：凡是执行，必有标准；如何科学分配任务。加强练习：互动、演练与形成行动计划。胜任典范1-情绪疏解，做无内耗的中层管理者；压力管理：对上要抗压，对下要解压；成熟的中层领导者，应避免情绪化；中层领导者的成长型思维。加强练习：互动、演练与形成行动计划。胜任典范2-善用激励，将激励做到立体全方位；中层管理者的“免费”激励法；问责始于领导，奖励下属有限；关键时刻善于自我激励。加强练习：互动、演练与形成行动计划。胜任典范3-学习创新，学习力决定持久竞争力。做一个服务型的管理者，为员工的学习服务；如何打造学习型团队；学以致用的方法。加强练习：互动、演练与形成行动计划。

许婷婷 培训咨询

一、课程背景：中层管理者的困境

根据调查，高达90%以上的中层管理者都是由基层员工晋升而来。然而，很多中层管理者在转型过程中却发现自己无法胜任新的职责，常常感到焦虑。这一现象的背后，主要是由于他们的思维和行为模式未能随着职位的提升而改变，仍然停留在“超级业务员”或“超级技术员”的角色上。

因此，帮助中层管理者从“不能够胜任”到“胜任典范”的转变，首先需要他们遵循相应的管理法则、技能和胜任原则。这不仅是个人能力的提升，也是组织价值创造的重要途径。

二、教练式管理的核心理念

教练式管理是一种新型的管理方式，强调通过教练的方式提升团队成员的能力和自我管理能力。中层管理者作为教练，需要具备以下几个核心能力：

• 深度倾听：真正理解团队成员的需求和困难。
• 有力提问：通过提问引导团队成员思考，找到解决问题的方法。
• 高效反馈：及时给予团队成员反馈，帮助他们不断改进。

这些能力的提升，不仅有助于中层管理者自身的成长，也能有效促进团队的整体发展。

三、课程收益：提升中层管理者的胜任力

在为期两天的培训课程中，中层管理者将获得以下收益：

• 自我管理：提升自我管理能力，明确角色定位，做到言行一致。
• 当好教练：学习教练式管理的核心技能，掌握教练型管理者与非教练型管理者的区别。
• 做人管事：理解管理的本质，如何借助团队的力量达成目标。
• 精力管理：高效规划时间和精力，提高团队整体效率。
• 团队协作：培养优秀团队的核心理念，积极化解团队冲突。
• 沟通协调：掌握有效的沟通技巧，发挥桥梁作用。
• 高效执行：确保任务的科学分配和标准化执行。
• 情绪疏解：学习压力管理，避免情绪化领导。
• 善用激励：掌握激励下属的多种方法，提升团队士气。
• 学习创新：打造学习型团队，提升持续竞争力。

四、教练式管理的实施策略

为了有效实施教练式管理，中层管理者需要采取以下策略：

• 建立信任关系：与团队成员建立良好的信任关系，使他们愿意分享自己的想法和问题。
• 设定明确目标：制定清晰的目标，使团队成员了解期望和方向。
• 持续反馈：定期进行反馈，确保团队成员能够及时调整自己的工作方式。
• 鼓励创新：鼓励团队成员提出新想法，创造积极的工作氛围。
• 关注个人发展：关注团队成员的职业发展，为他们提供成长机会。

通过这些策略，中层管理者不仅能提升自己的管理能力，还能有效激励团队，提升整体工作效率。

五、成功案例分析：教练式管理的实际应用

成功的企业往往在教练式管理方面走在前列。例如，某知名科技公司通过引入教练式管理，显著提升了团队的协作能力和工作积极性。在实施过程中，管理者首先通过培训学习教练式管理的核心技能，然后在日常工作中与团队成员进行深度沟通，关注他们的需求和发展。

结果，该公司的员工满意度显著提升，团队的创新能力也得到了增强，最终推动了公司的整体业绩增长。这一成功案例充分展示了教练式管理的有效性和必要性。

六、总结：教练式管理的重要性与未来展望

教练式管理不仅是中层管理者提升自我能力的有效途径，更是推动组织发展的重要手段。在未来，随着市场环境的不断变化，企业对管理者的要求也将越来越高。中层管理者需要不断更新自己的管理理念和技能，适应新的挑战。

通过教练式管理，中层管理者能够更好地发挥自己的价值，带领团队走向成功。未来的企业将更加需要具备教练能力的管理者，他们将成为推动企业发展的中坚力量。

综上所述，教练式管理不仅是提升中层管理者能力的有效方式，也是构建高效团队、促进企业发展的重要策略。通过不断学习和实践，中层管理者将能够在教练式管理中找到适合自己的发展道路，成为胜任的管理者。