提升自我管理能力，成就更高效的人生

自我管理：中层管理者的基本胜任素养

在现代企业中，中层管理者不仅是组织的中坚力量，更是承上启下的重要角色。他们在工作中需要应对复杂的任务，处理来自上下级的压力，同时还要协调团队的合作。虽然大多数中层管理者是由基层员工晋升而来，但许多人却面临着巨大的挑战，因为他们的思维和技能未能随着职位的提升而变化。因此，自我管理成为了中层管理者必不可少的基本胜任素养。

许婷婷：《中层胜任力训练营》

【课程背景】中层，是企业在组织中的中坚力量。他们面临：“上有老”“下有小”“还有兄弟姐妹找”的状态，承上启下，连接左右，打通内外，位置十分重要。高达90%以上的中层管理者都是由基层员工晋升而产生的，而我们却遗憾的发现，很多中层管理者却很难胜任其新的角色，并且产生了巨大的焦虑，无法为组织继续创造更大的价值。究其原因，其实是大部分中层管理者的思维并没有随着职位的提升而变化，仍旧像基层员工一样，专注于微观事物，扮演者“超级业务员”“超级技术员”的角色。中层管理者由“不能够胜任”到“胜任典范”，首先需要先做一名“循规者”，遵循相应的管理法则、管理技能和胜任原则。【课程收益】基本功1-自我管理，中层管理者的基本胜任素养；进阶胜任力1-当好教练，教练式中层管理者的胜任技能；进阶胜任力2-做人管事，中层管理者的二元胜任力；进阶胜任力3-精力管理，中层管理者的全力以赴；精进胜任力1-团队协作，培养善打胜仗的团队；精进胜任力2-沟通协调，充分发挥桥梁的作用；精进胜任力3-高效执行，绝对服从力决定完美执行力；胜任典范1-情绪疏解，做无内耗的中层管理者；胜任典范2-善用激励，将激励做到立体全方位；胜任典范3-学习创新，学习力决定持久竞争力。【课程对象】企业高层、中层及基层管理者。【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】为什么训练中层胜任力？ Ø        基本功1-自我管理，中层管理者的基本胜任素养；做好角色定位：基于胜任力的价值观卓越中层背后的胜任素质有哪些？高度自律：伟大就是管理自己言行一致，具有公信力加强练习：互动、演练与形成行动计划。进阶胜任力1-当好教练，教练式中层管理者的胜任技能；为什么中层管理者要当好教练？教练型管理者与非教练型管理者的区别；教练型管理者的核心原则；COACH&TRAIN的区别；教练型管理者的3个技能：深度倾听、有力提问、高效反馈。加强练习：互动、演练与形成行动计划。进阶胜任力2-做人管事，中层管理者的二元胜任力；管理=理人+管事用流程管事如何使众人行？-借助团队的力量达成目标如何“补漏”-防止核心人员离职加强练习：互动、演练与形成行动计划。进阶胜任力3-精力管理，中层管理者的全力以赴；中层经理的时间管理高效的时间规划，提高团队效率精力管理，管理团队的“精力流”。加强练习：互动、演练与形成行动计划。精进胜任力1-团队协作，培养善打胜仗的团队；优秀团队的核心理念；打造优势互补的团队；警惕团队中的不和谐因素；积极化解团队冲突。加强练习：互动、演练与形成行动计划。精进胜任力2-沟通协调，充分发挥桥梁的作用；积极主动向上沟通；控制情绪，平等向下沟通；平级沟通要有同理心；会议：集体沟通的艺术。加强练习：互动、演练与形成行动计划。精进胜任力3-高效执行，绝对服从力决定完美执行力；属于中层干部的执行指责；按流程执行：执行就是走流程；按标准执行：凡是执行，必有标准；如何科学分配任务。加强练习：互动、演练与形成行动计划。胜任典范1-情绪疏解，做无内耗的中层管理者；压力管理：对上要抗压，对下要解压；成熟的中层领导者，应避免情绪化；中层领导者的成长型思维。加强练习：互动、演练与形成行动计划。胜任典范2-善用激励，将激励做到立体全方位；中层管理者的“免费”激励法；问责始于领导，奖励下属有限；关键时刻善于自我激励。加强练习：互动、演练与形成行动计划。胜任典范3-学习创新，学习力决定持久竞争力。做一个服务型的管理者，为员工的学习服务；如何打造学习型团队；学以致用的方法。加强练习：互动、演练与形成行动计划。

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自我管理的重要性

自我管理是指个体对自己行为、情绪和时间的有效控制能力。这种能力不仅影响个人的工作效率，也直接关系到团队的整体表现。中层管理者通过自我管理，可以在以下几个方面显著提升自身的工作能力：

• 提升自律性：中层管理者需要在工作中保持高度自律，管理自己的言行一致，以建立公信力。
• 优化时间管理：合理安排时间，可以提高工作效率，确保任务的顺利完成。
• 情绪管理：能够有效控制情绪，避免情绪化决策，帮助团队在压力下保持稳定。
• 增强学习能力：持续学习和自我提升，使管理者能够适应快速变化的市场环境。

如何提升自我管理能力

要提升自我管理能力，中层管理者可以从以下几个方面着手：

1. 设定明确的目标

目标是自我管理的基础。中层管理者应该设定短期和长期目标，并将其细化为可执行的行动计划。通过SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关性、时限性）来制定目标，确保目标的可行性和有效性。

2. 进行自我反思

定期进行自我反思，回顾自己的工作表现和情绪状态。通过记录日记或进行交流，帮助自己发现存在的问题并及时调整。

3. 学会时间管理

中层管理者需要掌握高效的时间管理技巧，例如使用待办事项清单、时间块管理等方法，确保在繁忙的工作中依旧能保持高效。

4. 培养情绪管理能力

情绪管理是自我管理的重要组成部分。中层管理者应学会识别自己的情绪，并采取有效措施进行调节，如深呼吸、冥想等，帮助自己保持冷静与理智。

5. 建立良好的沟通机制

通过积极与团队沟通，了解团队成员的需求和意见，增强团队的凝聚力和协作能力。

进阶胜任力：当好教练与管理者

在自我管理的基础上，中层管理者还需要掌握进阶胜任力，尤其是作为教练的能力。这不仅有助于提升自己的管理水平，也能有效激励团队成员，提升整体工作效率。

教练式管理的重要性

教练式管理是一种通过倾听、提问和反馈来激发团队潜力的管理方式。它与传统的管理方式有着显著的区别，强调的是在尊重和信任的基础上，引导团队成员自主思考与决策。

• 深度倾听：通过倾听团队成员的想法和感受，了解他们的需求，从而提供更有效的支持。
• 有力提问：通过提问引导团队成员思考，激发他们的创造力和主动性。
• 高效反馈：及时给予反馈，帮助团队成员不断改进和成长。

提升教练能力的策略

要提升教练能力，中层管理者可以采取以下策略：

1. 学习教练技术

掌握教练的基本技能，了解教练与非教练型管理者的区别，从而更有效地引导团队。

2. 定期进行团队培训

组织团队培训，提升团队成员的专业技能和协作能力，增强团队的整体竞争力。

3. 鼓励团队成员分享经验

通过团队分享会，让成员们分享成功经验与教训，促进相互学习与成长。

精进胜任力：团队协作与沟通协调

除了自我管理和教练能力，中层管理者还需具备精进胜任力，尤其是在团队协作和沟通协调方面的能力。

团队协作的核心理念

优秀的团队协作是实现组织目标的关键。中层管理者需要关注团队中每个成员的优势，打造一个优势互补的团队。

• 识别团队成员的特长：了解每个团队成员的长处和短处，以便合理分配任务。
• 积极化解团队冲突：在团队内部出现不和谐因素时，及时介入并进行调解。

沟通协调的艺术

沟通协调是中层管理者的重要职责。通过有效的沟通，帮助团队成员理解任务目标和工作要求，提升执行效果。

• 控制情绪：在沟通中保持冷静，避免情绪化的表达，增强沟通的有效性。
• 平等沟通：与团队成员平等对话，倾听他们的意见和建议，增强团队的凝聚力。

总结

自我管理是中层管理者的基本胜任素养，而提升这一能力不仅有助于个人发展，也对团队和组织的成功至关重要。通过设定明确的目标、进行自我反思、学会时间管理、培养情绪管理能力以及建立良好的沟通机制，中层管理者能够更好地管理自己，进而引导团队走向成功。在此基础上，掌握教练式管理和团队协作的能力，将进一步提升中层管理者的综合素质，帮助他们在复杂的工作环境中脱颖而出。