教练式管理:提升中层管理者的胜任力
在现代企业中,中层管理者是承上启下的重要角色,他们不仅需要有效地管理团队,还要在高层与基层之间架起沟通的桥梁。然而,许多中层管理者在职位提升后,未能及时调整自己的思维和管理方式,导致无法胜任新的角色。为了解决这一问题,教练式管理应运而生,成为提升中层管理者胜任力的有效方法。
【课程背景】中层,是企业在组织中的中坚力量。他们面临:“上有老”“下有小”“还有兄弟姐妹找”的状态,承上启下,连接左右,打通内外,位置十分重要。高达90%以上的中层管理者都是由基层员工晋升而产生的,而我们却遗憾的发现,很多中层管理者却很难胜任其新的角色,并且产生了巨大的焦虑,无法为组织继续创造更大的价值。究其原因,其实是大部分中层管理者的思维并没有随着职位的提升而变化,仍旧像基层员工一样,专注于微观事物,扮演者“超级业务员”“超级技术员”的角色。中层管理者由“不能够胜任”到“胜任典范”,首先需要先做一名“循规者”,遵循相应的管理法则、管理技能和胜任原则。【课程收益】基本功1-自我管理,中层管理者的基本胜任素养;进阶胜任力1-当好教练,教练式中层管理者的胜任技能;进阶胜任力2-做人管事,中层管理者的二元胜任力;进阶胜任力3-精力管理,中层管理者的全力以赴;精进胜任力1-团队协作,培养善打胜仗的团队;精进胜任力2-沟通协调,充分发挥桥梁的作用;精进胜任力3-高效执行,绝对服从力决定完美执行力;胜任典范1-情绪疏解,做无内耗的中层管理者;胜任典范2-善用激励,将激励做到立体全方位;胜任典范3-学习创新,学习力决定持久竞争力。【课程对象】企业高层、中层及基层管理者。【课程时间】2天(6小时/天)【课程大纲】为什么训练中层胜任力? Ø 基本功1-自我管理,中层管理者的基本胜任素养;做好角色定位:基于胜任力的价值观卓越中层背后的胜任素质有哪些?高度自律:伟大就是管理自己言行一致,具有公信力加强练习:互动、演练与形成行动计划。进阶胜任力1-当好教练,教练式中层管理者的胜任技能;为什么中层管理者要当好教练?教练型管理者与非教练型管理者的区别;教练型管理者的核心原则;COACH&TRAIN的区别;教练型管理者的3个技能:深度倾听、有力提问、高效反馈。加强练习:互动、演练与形成行动计划。进阶胜任力2-做人管事,中层管理者的二元胜任力;管理=理人+管事用流程管事如何使众人行?-借助团队的力量达成目标如何“补漏”-防止核心人员离职加强练习:互动、演练与形成行动计划。进阶胜任力3-精力管理,中层管理者的全力以赴;中层经理的时间管理高效的时间规划,提高团队效率精力管理,管理团队的“精力流”。加强练习:互动、演练与形成行动计划。精进胜任力1-团队协作,培养善打胜仗的团队;优秀团队的核心理念;打造优势互补的团队;警惕团队中的不和谐因素;积极化解团队冲突。加强练习:互动、演练与形成行动计划。精进胜任力2-沟通协调,充分发挥桥梁的作用;积极主动向上沟通;控制情绪,平等向下沟通;平级沟通要有同理心;会议:集体沟通的艺术。加强练习:互动、演练与形成行动计划。精进胜任力3-高效执行,绝对服从力决定完美执行力;属于中层干部的执行指责;按流程执行:执行就是走流程;按标准执行:凡是执行,必有标准;如何科学分配任务。加强练习:互动、演练与形成行动计划。胜任典范1-情绪疏解,做无内耗的中层管理者;压力管理:对上要抗压,对下要解压;成熟的中层领导者,应避免情绪化;中层领导者的成长型思维。加强练习:互动、演练与形成行动计划。胜任典范2-善用激励,将激励做到立体全方位;中层管理者的“免费”激励法;问责始于领导,奖励下属有限;关键时刻善于自我激励。加强练习:互动、演练与形成行动计划。胜任典范3-学习创新,学习力决定持久竞争力。做一个服务型的管理者,为员工的学习服务;如何打造学习型团队;学以致用的方法。加强练习:互动、演练与形成行动计划。
一、课程背景
根据调查,高达90%以上的中层管理者都是由基层员工晋升而来。然而,很多中层管理者却面临着巨大的压力与焦虑,他们常常无法适应新的管理角色。这是因为,他们的思维习惯未能随着职位的提升而改变,仍旧专注于具体业务,无法从整体上把握团队的运作。因此,提升中层管理者的胜任力,尤其是教练式管理能力,成为当务之急。
二、教练式管理的核心理念
- 自我管理:中层管理者首先需要具备良好的自我管理能力,才能在压力下保持高效的工作状态。
- 深度倾听:教练型管理者需要能够倾听团队成员的声音,从而了解他们的需求与困惑。
- 有力提问:通过有效的问题引导团队思考,激发他们的潜能。
- 高效反馈:及时的反馈能够帮助团队成员调整方向,提升工作效率。
三、课程收益
本课程旨在帮助中层管理者掌握教练式管理的基本技能,具体收益包括:
- 提升自我管理能力,做到言行一致,增强公信力。
- 掌握教练式管理技能,提高团队成员的积极性和自主性。
- 学会有效沟通,促进上下级之间的良好关系。
- 掌握团队协作的核心理念,提升团队的综合战斗力。
四、教练式中层管理者的胜任技能
在教练式管理中,中层管理者需要具备以下几项核心技能:
- 深度倾听:管理者需要能够倾听团队的声音,理解他们的想法和情感,从而更好地支持他们的工作。
- 有力提问:通过开放式问题引导团队思考,激发他们的创造力,促进问题的解决。
- 高效反馈:及时、具体的反馈能够帮助团队成员快速调整方向,提高工作效率。
五、如何成为一名优秀的教练型管理者
要成为一名优秀的教练型管理者,中层管理者需要从以下几个方面进行提升:
- 做好角色定位:明确管理者的角色,不仅是业务的执行者,更是团队的引导者。
- 加强自我管理:通过自我反省与学习,不断提升自身的管理能力。
- 培养团队合作精神:通过团队活动与沟通,增强团队成员之间的信任与合作。
六、实践中的教练式管理
为了将教练式管理理论落实到实践中,中层管理者可以通过以下方式进行实施:
- 定期一对一沟通:与团队成员进行定期的沟通,了解他们的工作状态与情感需求。
- 激励与反馈相结合:在给予团队成员激励的同时,及时提供反馈,帮助他们改进工作。
- 建立学习型团队:鼓励团队成员进行学习与创新,提升整体的竞争力。
七、课程总结与展望
教练式管理作为一种新兴的管理理念,已经在许多企业中得到了广泛应用。通过培训与实践,中层管理者可以有效提升自身的管理能力,帮助团队实现更高的目标。未来,随着企业环境的不断变化,教练式管理将成为提升管理者胜任力的重要途径。
总之,教练式管理不仅仅是一种管理方式,更是一种思维转变。中层管理者需要从传统的管理模式中走出,真正做到以人为本,关注团队成员的成长与发展。只有这样,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
结语
在教练式管理的实践中,中层管理者可以通过不断学习与反思,提升自身的胜任力。通过有效的沟通与激励,建立信任与合作的团队氛围,最终实现组织与个人的双赢。希望每一位中层管理者都能成为优秀的教练型管理者,为企业的发展做出更大的贡献。
免责声明:本站所提供的内容均来源于网友提供或网络分享、搜集,由本站编辑整理,仅供个人研究、交流学习使用。如涉及版权问题,请联系本站管理员予以更改或删除。