许婷婷：《中层胜任力训练营》

【课程背景】

中层，是企业在组织中的中坚力量。

他们面临：“上有老”“下有小”“还有兄弟姐妹找”的状态，承上启下，连接左右，打通内外，位置十分重要。

高达90%以上的中层管理者都是由基层员工晋升而产生的，而我们却遗憾的发现，很多中层管理者却很难胜任其新的角色，并且产生了巨大的焦虑，无法为组织继续创造更大的价值。

究其原因，其实是大部分中层管理者的思维并没有随着职位的提升而变化，仍旧像基层员工一样，专注于微观事物，扮演者“超级业务员”“超级技术员”的角色。

中层管理者由“不能够胜任”到“胜任典范”，首先需要先做一名“循规者”，遵循相应的管理法则、管理技能和胜任原则。

【课程收益】

• 基本功1-自我管理，中层管理者的基本胜任素养；
• 进阶胜任力1-当好教练，教练式中层管理者的胜任技能；
• 进阶胜任力2-做人管事，中层管理者的二元胜任力；
• 进阶胜任力3-精力管理，中层管理者的全力以赴；
• 精进胜任力1-团队协作，培养善打胜仗的团队；
• 精进胜任力2-沟通协调，充分发挥桥梁的作用；
• 精进胜任力3-高效执行，绝对服从力决定完美执行力；
• 胜任典范1-情绪疏解，做无内耗的中层管理者；
• 胜任典范2-善用激励，将激励做到立体全方位；
• 胜任典范3-学习创新，学习力决定持久竞争力。

【课程对象】

企业高层、中层及基层管理者。

【课程时间】

2天（6小时/天）

【课程大纲】

为什么训练中层胜任力？ Ø        

基本功1-自我管理，中层管理者的基本胜任素养；

1. 做好角色定位：基于胜任力的价值观
2. 卓越中层背后的胜任素质有哪些？
3. 高度自律：伟大就是管理自己
4. 言行一致，具有公信力

加强练习：互动、演练与形成行动计划。

进阶胜任力1-当好教练，教练式中层管理者的胜任技能；

1. 为什么中层管理者要当好教练？
2. 教练型管理者与非教练型管理者的区别；
3. 教练型管理者的核心原则；
4. COACH&TRAIN的区别；
5. 教练型管理者的3个技能：深度倾听、有力提问、高效反馈。

加强练习：互动、演练与形成行动计划。

进阶胜任力2-做人管事，中层管理者的二元胜任力；

1. 管理=理人+管事
2. 用流程管事
3. 如何使众人行？-借助团队的力量达成目标
4. 如何“补漏”-防止核心人员离职

加强练习：互动、演练与形成行动计划。

进阶胜任力3-精力管理，中层管理者的全力以赴；

1. 中层经理的时间管理
2. 高效的时间规划，提高团队效率
3. 精力管理，管理团队的“精力流”。

加强练习：互动、演练与形成行动计划。

精进胜任力1-团队协作，培养善打胜仗的团队；

1. 优秀团队的核心理念；
2. 打造优势互补的团队；
3. 警惕团队中的不和谐因素；
4. 积极化解团队冲突。

加强练习：互动、演练与形成行动计划。

精进胜任力2-沟通协调，充分发挥桥梁的作用；

1. 积极主动向上沟通；
2. 控制情绪，平等向下沟通；
3. 平级沟通要有同理心；
4. 会议：集体沟通的艺术。

加强练习：互动、演练与形成行动计划。

精进胜任力3-高效执行，绝对服从力决定完美执行力；

1. 属于中层干部的执行指责；
2. 按流程执行：执行就是走流程；
3. 按标准执行：凡是执行，必有标准；
4. 如何科学分配任务。

加强练习：互动、演练与形成行动计划。

胜任典范1-情绪疏解，做无内耗的中层管理者；

1. 压力管理：对上要抗压，对下要解压；
2. 成熟的中层领导者，应避免情绪化；
3. 中层领导者的成长型思维。

加强练习：互动、演练与形成行动计划。

胜任典范2-善用激励，将激励做到立体全方位；

1. 中层管理者的“免费”激励法；
2. 问责始于领导，奖励下属有限；
3. 关键时刻善于自我激励。

加强练习：互动、演练与形成行动计划。

胜任典范3-学习创新，学习力决定持久竞争力。

1. 做一个服务型的管理者，为员工的学习服务；
2. 如何打造学习型团队；
3. 学以致用的方法。

加强练习：互动、演练与形成行动计划。