教练型管理者：提升团队绩效的关键策略

教练型管理者：新时代企业管理的关键

在当前快速变化的商业环境中，管理者的角色和责任正在经历深刻的变革。传统的管理模式已经无法满足新时代的需求，企业亟需转变思维，采用更为灵活和有效的管理方式。而“教练型管理者”这一理念应运而生，成为提升管理效能和激励团队的有效工具。本文将深入探讨教练型管理者的角色定位、必要性及其实施策略，帮助管理者在复杂的环境中快速适应并取得成功。

秦超：管理者角色认知

【课程背景】管理者作为企业的骨干力量和核心资源，应当肩负着重要的作用和使命。但是在企业实际运作中，管理者的管理思维和管理动作却常常出现不尽如人意的情况，对于企业战略目标的达成带来负向影响，特别是在新时代、新生代的“双新”条件下，管理的模式与方法发生了很大的变化，一些传统思维和方式已经不利于管理的展开。因此如何以新的思维和新的方法来实现“双新”条件下的企业管理优化，是一个值得关注的新课题。本课即着眼于上述“双新”环境，以丰富的案例分析和理论研究，从“五大维度”的转变帮助管理者建立新的管理定位，并以高度萃取提炼的情景化领导技术建设为切入点，来快速高效的达成更好的管理效果。【课程收益】管理者正确的自我认知：我是谁？我要做什么？以结果导向、目标思维去建立管理思维、选用管理手段五维转变：思维转变、手段转变管理实践的优化和改善【课程特色】创新思维，以实效为导向，上手快，可操作性强【课程对象】初、中级管理层团队（特别是团队中年轻一代比列大的团队）【课程时间】1天（约6小时）【课程大纲】一、我作为管理者是什么角色？我要做些什么？1.我是谁：认清管理者的角色定位2.今天你要秀哪一面：不同角色下的管理者执行者、合作者、领导者3.以终为始：厘清管理的根本目标思维、结构导向4.结果导向：管理的根本管理职能的来源管理效能评价的指标案例：新领导的烦恼新时代新背景下，对比传统，当下的管理者该有怎样的思想变化？1.转变一：成为资源者少苦力，善借力2.转变二：成为领导者少管控，善影响3.转变三：成为教练者少指挥，善指导4.转变四：成为感召者少说教，善激励5.转变五：成为将帅少亲力亲为，善赋能授权研讨：你更近哪种角色？为什么？“新时代新背景下，如何运用管理技术做好新型管理者？1.情景化管理模型：面对“想做不会做”的下属：教练技术想做会做：工作授权不想做会做：激励技术不想做不会做：教练技术+激励技术2.教练型管理者实务教练PESOS模型3.如何做好激励不同对象的激励方式和激励类型短中长期的激励4.如何进行授权授权目标的确定选择人员工作的内容及标准工作追踪：过程追踪、结果追踪案例：优秀领导者的诞生

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一、教练型管理者的角色定位

作为教练型管理者，首先需要明确自身的角色定位。这不仅关乎个人的自我认知，也影响着团队的整体运作。教练型管理者在企业中可以扮演多重角色，包括执行者、合作者、领导者等。

• 执行者：在这一角色中，管理者需要将企业战略转化为具体的行动计划，确保团队按照既定目标执行任务。
• 合作者：有效的合作能够促进团队成员之间的信息交流和资源共享，教练型管理者需要善于协调不同利益相关者。
• 领导者：教练型管理者不仅要关注结果，更要关注团队成员的成长与发展，通过影响力引导团队向前发展。

此外，管理者还需以终为始，厘清管理的根本目标思维，构建结构导向，确保团队目标与企业战略高度一致。这种清晰的目标导向能够有效提升团队的凝聚力和执行力。

二、教练型管理者的必要性

在新时代的背景下，传统的管理模式面临诸多挑战，尤其是在年轻一代员工逐渐成为企业主力军的情况下。教练型管理者的出现，正是为了应对这些挑战。

• 转变一：成为资源者，少苦力，善借力。教练型管理者应善于识别团队成员的优劣势，合理分配任务，最大化利用团队资源。
• 转变二：成为领导者，少管控，善影响。通过建立信任关系，激发员工的内在动机，管理者能够更有效地引导团队朝着共同目标努力。
• 转变三：成为教练者，少指挥，善指导。教练型管理者应关注员工的能力提升，以指导的方式帮助他们克服工作中的困难。
• 转变四：成为感召者，少说教，善激励。通过激励和鼓舞团队，管理者能够提升员工的工作热情和创造力。
• 转变五：成为将帅，少亲力亲为，善赋能授权。教练型管理者应当懂得授权的重要性，信任团队成员，赋予他们更多的自主权。

三、如何运用管理技术做好新型管理者

在新时代的管理实践中，教练型管理者需要掌握有效的管理技术，以应对不同的管理挑战。

1. 情景化管理模型

情景化管理模型强调针对不同情况采取不同的管理方式。管理者应根据团队成员的需求和能力，灵活运用教练技术、激励技术和授权技术。

• 面对“想做不会做”的下属，管理者可以采用教练技术，通过引导和支持，帮助员工提升能力。
• 对于“想做会做”的员工，管理者可以进行工作授权，给予他们更多的自由度和责任感。
• 当员工“不想做也不会做”时，管理者则需要结合教练技术和激励技术，找到激励员工的最佳方法。

2. 教练PESOS模型

PESOS模型是教练型管理者在实际操作中常用的工具，包括以下几个要素：

• P：Purpose（目的）——明确管理的目标和方向。
• E：Engagement（参与）——激发团队成员的参与感和归属感。
• S：Support（支持）——提供必要的资源和支持，帮助团队克服困难。
• O：Openness（开放）——鼓励团队成员表达意见和建议，营造开放的沟通环境。
• S：Success（成功）——定期评估团队绩效，庆祝成功，增强团队凝聚力。

3. 激励不同对象的激励方式和激励类型

激励是教练型管理者的重要任务之一。不同员工的需求和动机各不相同，管理者需要灵活运用多种激励方式，以满足团队成员的个性化需求。

• 短期激励：通过奖金、礼品等形式，迅速提升员工的工作积极性。
• 中期激励：提供培训和职业发展机会，帮助员工提升技能，实现个人成长。
• 长期激励：通过股权激励、职业晋升等方式，增强员工的归属感和忠诚度。

4. 授权的有效实践

授权是教练型管理者提升团队自我管理能力的关键。管理者需要在授权过程中确定目标、选择合适人员、明确工作内容和标准。

• 确定授权目标：确保授权的方向与企业战略一致，明确授权的期望结果。
• 选择人员：根据团队成员的能力和兴趣，选择合适的人选进行授权。
• 工作追踪：实施过程追踪和结果追踪，确保工作按照既定方向推进，同时给予必要的支持和反馈。

四、优秀领导者的诞生

在教练型管理者的引导下，团队成员能够不断成长，逐渐成为优秀的领导者。通过教练型管理者的支持和指导，团队成员能够获得更多的自主权和责任感，提升工作积极性，增强团队的凝聚力与向心力。

优秀的领导者不仅具备专业知识和技能，更重要的是能够激励和影响他人，推动团队共同向前发展。教练型管理者在这个过程中扮演着举足轻重的角色，通过情景化管理、有效激励以及合理授权，帮助团队成员成长为未来的领导者。

结语

在新时代的管理环境中，教练型管理者以其独特的管理理念和有效的管理技术，成为提升管理效能和团队绩效的重要驱动力。通过明确角色定位、灵活运用管理技术以及有效激励团队，教练型管理者不仅能够推动企业的战略目标实现，更能够培养出一批优秀的领导者，为企业的可持续发展奠定坚实的基础。

因此，企业管理者应积极转变思维，拥抱教练型管理者的理念，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。