教练型管理者：提升团队绩效的关键策略

教练型管理者：在新时代背景下的管理创新

在当今快速变化的商业环境中，管理者的角色正经历前所未有的转变。随着新生代员工的涌现，传统的管理方式渐渐显得不再适用，尤其是在“双新”背景下，即新时代与新生代员工的共同影响。教练型管理者的崭露头角，成为企业管理创新的重要方向。在这篇文章中，我们将深入探讨教练型管理者的定义、重要性及其在实际管理中的应用，帮助管理者实现更高效的团队管理与领导。

秦超：管理者角色认知

【课程背景】管理者作为企业的骨干力量和核心资源，应当肩负着重要的作用和使命。但是在企业实际运作中，管理者的管理思维和管理动作却常常出现不尽如人意的情况，对于企业战略目标的达成带来负向影响，特别是在新时代、新生代的“双新”条件下，管理的模式与方法发生了很大的变化，一些传统思维和方式已经不利于管理的展开。因此如何以新的思维和新的方法来实现“双新”条件下的企业管理优化，是一个值得关注的新课题。本课即着眼于上述“双新”环境，以丰富的案例分析和理论研究，从“五大维度”的转变帮助管理者建立新的管理定位，并以高度萃取提炼的情景化领导技术建设为切入点，来快速高效的达成更好的管理效果。【课程收益】管理者正确的自我认知：我是谁？我要做什么？以结果导向、目标思维去建立管理思维、选用管理手段五维转变：思维转变、手段转变管理实践的优化和改善【课程特色】创新思维，以实效为导向，上手快，可操作性强【课程对象】初、中级管理层团队（特别是团队中年轻一代比列大的团队）【课程时间】1天（约6小时）【课程大纲】一、我作为管理者是什么角色？我要做些什么？1.我是谁：认清管理者的角色定位2.今天你要秀哪一面：不同角色下的管理者执行者、合作者、领导者3.以终为始：厘清管理的根本目标思维、结构导向4.结果导向：管理的根本管理职能的来源管理效能评价的指标案例：新领导的烦恼新时代新背景下，对比传统，当下的管理者该有怎样的思想变化？1.转变一：成为资源者少苦力，善借力2.转变二：成为领导者少管控，善影响3.转变三：成为教练者少指挥，善指导4.转变四：成为感召者少说教，善激励5.转变五：成为将帅少亲力亲为，善赋能授权研讨：你更近哪种角色？为什么？“新时代新背景下，如何运用管理技术做好新型管理者？1.情景化管理模型：面对“想做不会做”的下属：教练技术想做会做：工作授权不想做会做：激励技术不想做不会做：教练技术+激励技术2.教练型管理者实务教练PESOS模型3.如何做好激励不同对象的激励方式和激励类型短中长期的激励4.如何进行授权授权目标的确定选择人员工作的内容及标准工作追踪：过程追踪、结果追踪案例：优秀领导者的诞生

秦超 培训咨询

一、教练型管理者的角色定位

在深入理解教练型管理者之前，我们需要明确管理者的角色定位。管理者不仅仅是任务的分配者和监督者，更是团队成员的引导者和支持者。作为管理者，了解自我身份至关重要。

• 我是谁：管理者首先要认清自己的角色，意识到自己不仅是团队的领导，更是员工发展的教练。
• 不同角色的体现：管理者在不同情境下需要展现不同的角色，包括执行者、合作者和领导者等。
• 以终为始：明确管理的根本目标，构建结构导向，以结果为导向来进行管理。

通过清晰的角色定位，管理者能够更加有效地带领团队朝着既定目标迈进。

二、管理者思维的转变

新时代的管理者需要具备更为灵活的思维方式，以适应快速变化的环境和多元化的团队需求。管理者的思维转变主要体现在以下几个方面：

• 成为资源者：管理者不再是单纯的执行者，而是善于利用资源的人。
• 成为领导者：管理者需要减少对团队的控制，更多地发挥影响力，激励团队成员。
• 成为教练者：通过指导和支持，帮助员工发挥潜力，而非单纯的指挥。
• 成为感召者：管理者需要通过激励与感召，增强团队的凝聚力。
• 成为将帅：管理者应当学会授权，让团队成员自主负责。

这种思维的转变不仅提升了管理者的领导能力，也增强了团队的整体效率。

三、情景化管理模型的应用

在现代企业管理中，情景化管理模型的应用变得尤为重要。管理者需要根据团队成员的不同状态，灵活运用不同的管理技术。

• 面对“想做不会做”的下属：此时，管理者应运用教练技术，通过指导和训练来提升员工的能力。
• 面对“想做会做”的下属：在这种情况下，管理者可以进行工作授权，让员工自主完成任务。
• 面对“不想做会做”的下属：管理者需要运用激励技术，寻找激励点，激发员工的工作热情。
• 面对“不想做不会做”的下属：此时，管理者需要综合运用教练技术与激励技术，帮助员工克服心理障碍，提升工作主动性。

通过灵活的情景化管理，管理者能够更精准地识别员工的需求，并给予相应的支持与指导。

四、教练PESOS模型的实施

PESOS模型是教练型管理者在实际应用中的一项有效工具。该模型包括五个关键要素：目的、期望、支持、观察和反馈。

• 目的：明确管理的最终目标，帮助员工理解工作的意义。
• 期望：清晰地传达对员工的期望，让员工知道什么是成功的标准。
• 支持：为员工提供必要的支持，包括资源、培训和指导。
• 观察：在工作过程中，管理者需对员工的表现进行观察，及时发现问题。
• 反馈：通过及时的反馈，帮助员工不断改进，提升自身能力。

实施PESOS模型，能够帮助管理者更好地进行团队管理与员工发展。

五、激励方式的多样化

激励是管理者与团队成员之间的重要互动。在新时代的背景下，管理者需要采用多样化的激励方式，以适应不同的员工需求。

• 短期激励：如奖金、礼品等，能够迅速提升员工的工作积极性。
• 中期激励：如职业发展机会、培训课程等，帮助员工提升自身能力。
• 长期激励：如股权激励、成就认可等，能够增强员工的归属感与忠诚度。

通过多样化的激励方式，管理者能够更有效地调动员工的积极性，促进团队的整体发展。

六、授权的有效实践

在教练型管理中，授权是提升团队自主性的重要手段。管理者需要学会有效授权，确保团队成员能够独立完成工作。

• 授权目标的确定：管理者需要明确授权的具体目标，确保团队成员了解任务的核心。
• 选择合适人员：根据团队成员的能力与专长，选择适合的人员进行授权。
• 工作内容及标准的明确：在授权过程中，管理者需清晰地界定工作内容和标准，确保团队成员可以顺利开展工作。
• 工作追踪：管理者应对授权后的工作进行过程追踪与结果追踪，及时给予反馈与指导。

通过有效的授权，管理者能够充分发挥团队成员的潜力，提升团队的整体执行力。

七、教练型管理者的成功案例

在众多企业中，教练型管理者的成功案例屡见不鲜。他们通过灵活运用教练技术与情景化管理，打造了高效的团队。例如，一家科技公司通过实施教练型管理，显著提升了团队的创新能力与工作效率。管理者通过定期的团队讨论与反馈，帮助员工不断改进工作方法，实现了团队目标的快速达成。

总结来说，教练型管理者在新时代的企业管理中扮演着越来越重要的角色。他们通过角色定位、思维转变、情景化管理、激励方式和有效授权等多方面的实践，为团队的发展提供了强有力的支持。通过不断学习与适应，教练型管理者能够引领企业在竞争中脱颖而出，推动组织的持续发展。

在未来的管理实践中，每位管理者都应当积极探索教练型管理的思维与方法，以实现更高效的团队管理，助力企业在新时代中不断前行。