教练型管理者：提升团队绩效的关键策略

教练型管理者：新时代企业管理的新思维

在当今快速发展的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战与机遇。管理者不仅需要具备传统的管理技能，更需要适应新时代的变化，以更灵活、有效的方式来引导团队，达成企业目标。在这样的背景下，教练型管理者的概念应运而生，成为企业管理的新趋势。

秦超：管理者角色认知

【课程背景】管理者作为企业的骨干力量和核心资源，应当肩负着重要的作用和使命。但是在企业实际运作中，管理者的管理思维和管理动作却常常出现不尽如人意的情况，对于企业战略目标的达成带来负向影响，特别是在新时代、新生代的“双新”条件下，管理的模式与方法发生了很大的变化，一些传统思维和方式已经不利于管理的展开。因此如何以新的思维和新的方法来实现“双新”条件下的企业管理优化，是一个值得关注的新课题。本课即着眼于上述“双新”环境，以丰富的案例分析和理论研究，从“五大维度”的转变帮助管理者建立新的管理定位，并以高度萃取提炼的情景化领导技术建设为切入点，来快速高效的达成更好的管理效果。【课程收益】管理者正确的自我认知：我是谁？我要做什么？以结果导向、目标思维去建立管理思维、选用管理手段五维转变：思维转变、手段转变管理实践的优化和改善【课程特色】创新思维，以实效为导向，上手快，可操作性强【课程对象】初、中级管理层团队（特别是团队中年轻一代比列大的团队）【课程时间】1天（约6小时）【课程大纲】一、我作为管理者是什么角色？我要做些什么？1.我是谁：认清管理者的角色定位2.今天你要秀哪一面：不同角色下的管理者执行者、合作者、领导者3.以终为始：厘清管理的根本目标思维、结构导向4.结果导向：管理的根本管理职能的来源管理效能评价的指标案例：新领导的烦恼新时代新背景下，对比传统，当下的管理者该有怎样的思想变化？1.转变一：成为资源者少苦力，善借力2.转变二：成为领导者少管控，善影响3.转变三：成为教练者少指挥，善指导4.转变四：成为感召者少说教，善激励5.转变五：成为将帅少亲力亲为，善赋能授权研讨：你更近哪种角色？为什么？“新时代新背景下，如何运用管理技术做好新型管理者？1.情景化管理模型：面对“想做不会做”的下属：教练技术想做会做：工作授权不想做会做：激励技术不想做不会做：教练技术+激励技术2.教练型管理者实务教练PESOS模型3.如何做好激励不同对象的激励方式和激励类型短中长期的激励4.如何进行授权授权目标的确定选择人员工作的内容及标准工作追踪：过程追踪、结果追踪案例：优秀领导者的诞生

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新时代管理者的角色定位

作为管理者，首先要明确自己的角色定位。在不同的情况下，管理者需要扮演不同的角色，这些角色包括执行者、合作者、领导者等。对管理者来说，认清自身的角色，不仅有助于优化管理过程，还有助于提升团队的整体表现。

• 执行者：在这个角色中，管理者的主要任务是确保团队按照既定计划高效执行。
• 合作者：管理者需要与团队成员紧密合作，促进信息交流与分享，以增强团队凝聚力。
• 领导者：作为领导者，管理者不仅要设定愿景，还应激励团队朝着共同目标奋进。

在这些角色中，教练型管理者的特点是善于指导和激励团队成员，帮助他们发挥出最佳水平，这对于新时代的管理尤为重要。

管理思维的转变

在新时代的背景下，管理者需要进行思维的转变，特别是在“双新”条件下，管理的思维和方法需要与时俱进。以下是管理者在思维上需要做到的五大转变：

• 转变一：成为资源者，善于借力而非单打独斗。
• 转变二：成为领导者，少管控，更多影响团队。
• 转变三：成为教练者，少指挥，善于指导。
• 转变四：成为感召者，少说教，善于激励。
• 转变五：成为将帅，少亲力亲为，善于赋能授权。

这些转变不仅要求管理者具备新的思维模式，还需要掌握新的管理技术，以适应快速变化的市场环境。

情景化管理模型的运用

面对不同类型的下属，管理者需要灵活运用情景化管理模型。根据下属的不同情况，管理者可以采用以下四种管理策略：

• 想做不会做：运用教练技术，帮助下属提升能力。
• 想做会做：通过工作授权，让下属自主发挥。
• 不想做会做：运用激励技术，调动下属的积极性。
• 不想做不会做：结合教练技术与激励技术，全面提升下属的能力和积极性。

这种情景化的管理方式，能够有效地帮助管理者识别下属的需求，并采取相应的管理措施，从而提升团队的整体绩效。

教练型管理者的实务技能

教练型管理者不仅需要具备管理思维的转变，还需要掌握一些实务技能。其中，PESOS模型是一个非常实用的工具，它涵盖了以下几个方面：

• P：目标设定（Purpose）
• E：评估现状（Evaluate）
• S：选择策略（Select）
• O：实施计划（Organize）
• S：结果评估（Sustain）

通过运用PESOS模型，管理者可以系统地进行目标管理和绩效评估，确保团队在各个阶段都能朝着既定目标前进。

激励与授权的艺术

激励是教练型管理者不可或缺的技能之一。不同的团队成员需要不同的激励方式，管理者需要灵活调整激励策略，以适应团队的多样性。以下是一些激励的类型与技巧：

• 短期激励：如现金奖励、礼品卡等，快速见效。
• 中期激励：如培训机会、晋升通道，能够维持动力。
• 长期激励：如股权激励、职业发展规划，增强员工的归属感。

除了激励，授权也是教练型管理者的重要职责。授权不仅能够提升员工的自主性，还能增强他们的责任感。管理者在授权时，需要明确授权的目标、选择合适的人员，并制定相应的工作标准。

优秀领导者的培养

优秀的领导者并非一蹴而就，而是通过不断的学习与实践逐渐成长的。教练型管理者可以通过以下方式培养优秀的领导者：

• 建立信任：在团队中营造开放、信任的氛围，让成员敢于表达自己的想法和意见。
• 提供反馈：及时给予团队成员反馈，帮助他们认识自己的优缺点，并持续改进。
• 领导示范：管理者需以身作则，用自己的行动影响团队，树立榜样。

通过这些方式，管理者可以有效地培养出更多优秀的领导者，为企业的可持续发展提供人才保障。

总结

在新时代的背景下，教练型管理者成为企业管理的新标准。通过对管理者角色的重新定位、思维的转变、情景化管理模型的运用以及激励与授权的有效实施，管理者能够更好地引导团队，达成企业的战略目标。同时，培养优秀的领导者也是教练型管理者的重要职责之一。在这个过程中，管理者需要不断学习和适应，才能在竞争日益激烈的市场环境中立于不败之地。

教练型管理者不仅是企业的管理者，更是团队成长的引导者和推动者。在未来的工作中，只有不断创新与实践，才能应对新时代所带来的挑战，实现企业的长远发展。