教练型管理者如何提升团队绩效与凝聚力

教练型管理者：新时代企业管理的必然选择

在当今快速变化的商业环境中，管理者的角色不再只是传统意义上的决策者和执行者，而是转变为教练型管理者。这种转变不仅是应对新时代挑战的需求，更是提升团队绩效和企业竞争力的重要途径。教练型管理者通过创新思维和有效沟通，能够更好地激励和引导团队成员，帮助他们实现个人与组织的共同目标。本文将深入探讨教练型管理者的定义、特点、重要性和如何通过培训提升管理者的教练能力。

秦超：管理者角色认知

【课程背景】管理者作为企业的骨干力量和核心资源，应当肩负着重要的作用和使命。但是在企业实际运作中，管理者的管理思维和管理动作却常常出现不尽如人意的情况，对于企业战略目标的达成带来负向影响，特别是在新时代、新生代的“双新”条件下，管理的模式与方法发生了很大的变化，一些传统思维和方式已经不利于管理的展开。因此如何以新的思维和新的方法来实现“双新”条件下的企业管理优化，是一个值得关注的新课题。本课即着眼于上述“双新”环境，以丰富的案例分析和理论研究，从“五大维度”的转变帮助管理者建立新的管理定位，并以高度萃取提炼的情景化领导技术建设为切入点，来快速高效的达成更好的管理效果。【课程收益】管理者正确的自我认知：我是谁？我要做什么？以结果导向、目标思维去建立管理思维、选用管理手段五维转变：思维转变、手段转变管理实践的优化和改善【课程特色】创新思维，以实效为导向，上手快，可操作性强【课程对象】初、中级管理层团队（特别是团队中年轻一代比列大的团队）【课程时间】1天（约6小时）【课程大纲】一、我作为管理者是什么角色？我要做些什么？1.我是谁：认清管理者的角色定位2.今天你要秀哪一面：不同角色下的管理者执行者、合作者、领导者3.以终为始：厘清管理的根本目标思维、结构导向4.结果导向：管理的根本管理职能的来源管理效能评价的指标案例：新领导的烦恼新时代新背景下，对比传统，当下的管理者该有怎样的思想变化？1.转变一：成为资源者少苦力，善借力2.转变二：成为领导者少管控，善影响3.转变三：成为教练者少指挥，善指导4.转变四：成为感召者少说教，善激励5.转变五：成为将帅少亲力亲为，善赋能授权研讨：你更近哪种角色？为什么？“新时代新背景下，如何运用管理技术做好新型管理者？1.情景化管理模型：面对“想做不会做”的下属：教练技术想做会做：工作授权不想做会做：激励技术不想做不会做：教练技术+激励技术2.教练型管理者实务教练PESOS模型3.如何做好激励不同对象的激励方式和激励类型短中长期的激励4.如何进行授权授权目标的确定选择人员工作的内容及标准工作追踪：过程追踪、结果追踪案例：优秀领导者的诞生

秦超 培训咨询

一、教练型管理者的角色定位

管理者作为企业的核心力量，肩负着推动企业发展的重任。在新时代的背景下，管理者需要具备灵活的角色定位，以适应不断变化的市场环境和团队需求。

• 资源者：管理者应当转变为资源的整合者，善于利用团队内部和外部的资源，减少个人的“苦力”工作。
• 领导者：管理者不再仅仅是控制者，而是影响者，能够通过有效的沟通和信任建立，激励团队成员的积极性。
• 教练者：管理者应当成为团队成员的教练，通过引导和支持，帮助他们提升技能和解决问题。
• 感召者：通过激励和鼓舞，管理者应当成为团队的精神领袖，营造积极向上的团队氛围。
• 将帅：管理者需少亲力亲为，更多地通过授权和赋能，提升团队的自主性和创造力。

二、教练型管理者的思维转变

在新时代的管理环境中，管理者的思维方式需要发生根本性的转变。以下是五大思维转变的具体分析：

• 思维转变：管理者需要从传统的控制思维转变为以结果导向的目标思维，明确管理的根本目标和方向。
• 手段转变：传统的管理手段往往过于集中于过程控制，而教练型管理者应选择更为灵活和适应性强的管理方法。
• 管理实践的优化：通过不断的实践和反思，管理者应优化自己的管理模式，以适应团队的需求变化。
• 情景化管理：教练型管理者应根据不同的情境采取不同的管理策略，以达到最佳的管理效果。
• 激励技术的运用：管理者需要利用激励技术，激发团队成员的内在动力，提升工作积极性。

三、教练型管理者的实践技术

为提升管理者的教练能力，培训课程将通过情景化管理模型和教练PESOS模型等方法进行系统性学习。

1. 情景化管理模型

情景化管理模型强调根据团队成员的不同需求和能力水平，采用相应的管理技术。具体包括：

• 想做不会做：此类团队成员需要教练型管理者的指导，帮助他们克服障碍，掌握必要的技能。
• 想做会做：对于这类成员，管理者应注重工作授权，给予他们充分的自主权，让他们在实践中不断成长。
• 不想做会做：管理者需运用激励技术，找到激励因素，推动他们重新投入工作。
• 不想做不会做：此类情况需要同时运用教练技术和激励技术，帮助团队成员克服心理和技能障碍。

2. 教练PESOS模型

PESOS模型是教练型管理者提升团队表现的有效工具，具体包括：

• P - Purpose（目标）：明确团队的共同目标，增强团队的凝聚力。
• E - Engagement（参与）：鼓励团队成员积极参与，增强责任感和归属感。
• S - Skills（技能）：帮助团队成员提升专业技能，增强他们的自信心。
• O - Ownership（责任）：培养团队成员的责任意识，让他们对工作结果负责。
• S - Support（支持）：提供必要的支持和资源，帮助团队成员克服困难。

四、如何激励不同对象

激励是教练型管理者的重要职责之一，不同的团队成员需要不同的激励方式。以下是一些有效的激励策略：

• 短期激励：通过小范围的奖励措施，及时表彰团队成员的优秀表现，提升他们的积极性。
• 中期激励：设定阶段性目标，鼓励团队成员在一定时间内达成特定成果，提供相应的奖励。
• 长期激励：通过职业发展规划、培训机会等方式，帮助团队成员实现长期职业目标，增强他们的忠诚度。

五、授权的有效实施

授权是教练型管理者的重要技能，良好的授权能够提升团队的执行力和创新能力。在授权过程中，管理者需要注意以下几个方面：

• 授权目标的确定：明确授权的具体目标，使团队成员清晰了解期望的工作结果。
• 选择合适的人员：根据团队成员的能力和特长，选择合适的人选进行授权，确保任务的顺利完成。
• 工作内容及标准：清晰定义工作内容和标准，为团队成员提供明确的指导，减少后续的沟通成本。
• 工作追踪：通过过程追踪和结果追踪，及时了解团队成员的工作进展，提供必要的支持和反馈。

六、优秀领导者的诞生

在教练型管理者的培养过程中，优秀领导者的诞生是一个重要的目标。通过系统的培训和实践，管理者能够不断提升自身的领导能力，成为团队的中坚力量。优秀的领导者不仅具备高超的专业技能，还能够激励和引导团队成员，推动组织的持续发展。

教练型管理者在新时代背景下的重要性不言而喻。通过对管理思维的转变、实践技术的运用以及激励和授权的有效实施，管理者能够有效提升团队绩效，推动企业的可持续发展。对于初、中级管理层团队，特别是年轻一代的管理者，教练型管理者的培养尤为重要。只有通过不断学习和实践，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。

总结

教练型管理者的角色不仅仅是一种管理方式的转变，更是一种思维方式的革新。在新时代的企业管理中，管理者需要具备教练型的思维，通过有效的沟通和激励，帮助团队成员实现自我价值和组织目标的统一。通过系统的培训和实践，教练型管理者能够提升管理效能，推动企业的持续发展。在这个过程中，管理者的自我认知和角色定位将是成功的关键所在。