教练型管理者：如何提升团队绩效与凝聚力

教练型管理者：新时代企业管理的转型之路

在当今快速变化的商业环境中，管理者的角色愈发重要。作为企业的核心力量，管理者不仅需要有效地推进企业战略目标，还需适应新时代的变化，重新审视自身的管理思维和方法。特别是在当前新生代员工逐渐成为企业主力军的背景下，传统的管理模式已难以满足需求。因此，探索和实践“教练型管理者”的理念，成为了优化企业管理的重要课题。

秦超：管理者角色认知

【课程背景】管理者作为企业的骨干力量和核心资源，应当肩负着重要的作用和使命。但是在企业实际运作中，管理者的管理思维和管理动作却常常出现不尽如人意的情况，对于企业战略目标的达成带来负向影响，特别是在新时代、新生代的“双新”条件下，管理的模式与方法发生了很大的变化，一些传统思维和方式已经不利于管理的展开。因此如何以新的思维和新的方法来实现“双新”条件下的企业管理优化，是一个值得关注的新课题。本课即着眼于上述“双新”环境，以丰富的案例分析和理论研究，从“五大维度”的转变帮助管理者建立新的管理定位，并以高度萃取提炼的情景化领导技术建设为切入点，来快速高效的达成更好的管理效果。【课程收益】管理者正确的自我认知：我是谁？我要做什么？以结果导向、目标思维去建立管理思维、选用管理手段五维转变：思维转变、手段转变管理实践的优化和改善【课程特色】创新思维，以实效为导向，上手快，可操作性强【课程对象】初、中级管理层团队（特别是团队中年轻一代比列大的团队）【课程时间】1天（约6小时）【课程大纲】一、我作为管理者是什么角色？我要做些什么？1.我是谁：认清管理者的角色定位2.今天你要秀哪一面：不同角色下的管理者执行者、合作者、领导者3.以终为始：厘清管理的根本目标思维、结构导向4.结果导向：管理的根本管理职能的来源管理效能评价的指标案例：新领导的烦恼新时代新背景下，对比传统，当下的管理者该有怎样的思想变化？1.转变一：成为资源者少苦力，善借力2.转变二：成为领导者少管控，善影响3.转变三：成为教练者少指挥，善指导4.转变四：成为感召者少说教，善激励5.转变五：成为将帅少亲力亲为，善赋能授权研讨：你更近哪种角色？为什么？“新时代新背景下，如何运用管理技术做好新型管理者？1.情景化管理模型：面对“想做不会做”的下属：教练技术想做会做：工作授权不想做会做：激励技术不想做不会做：教练技术+激励技术2.教练型管理者实务教练PESOS模型3.如何做好激励不同对象的激励方式和激励类型短中长期的激励4.如何进行授权授权目标的确定选择人员工作的内容及标准工作追踪：过程追踪、结果追踪案例：优秀领导者的诞生

秦超 培训咨询

课程背景：管理者的使命与挑战

现代企业的管理者扮演着多重角色。他们不仅是资源的提供者，更是团队的领导者、合作伙伴和教练者。然而，许多管理者在实际工作中面临着管理思维和行动的困境，这对企业的整体战略目标产生了负面影响。在“双新”环境下，管理者的思维方式、管理手段以及管理实践都亟需转变。

本课程旨在帮助管理者在新的背景下，建立科学的管理定位，通过分析和理论研究，从多个维度提升管理效果。通过丰富的案例分析，学员将能够更好地理解自身角色，明确自我定位，从而推动团队的高效运作。

教练型管理者的核心理念

教练型管理者强调的是一种以支持和引导为主的管理方式。通过对下属的有效激励和指导，帮助他们发挥潜力，提升工作效率。与传统的管理方式相比，教练型管理者更注重团队成员的成长和发展，强调合作与沟通，鼓励创新与参与。

正确的自我认知：我是谁？我要做什么？

在成为教练型管理者的过程中，首先需要进行自我认知。管理者要清楚自己的角色定位，理解在不同的管理场景中应展现的不同面向。

• 我是谁：认清管理者的角色定位，明确自己的责任与使命。
• 今天你要秀哪一面：根据团队需求和目标，灵活展现执行者、合作者和领导者的不同角色。
• 以终为始：厘清管理的根本目标，确保每个管理行动都指向最终目标。
• 结果导向：根据管理职能的来源，设定管理效能的评价指标，确保团队努力朝着目标前进。

新时代背景下的管理者思想变化

在新时代的背景下，管理者需要对传统的思维模式进行转变。以下是五个关键的转变方向：

• 成为资源者：管理者应减少劳动强度，善于借助外部资源，提升效率。
• 成为领导者：减少对下属的管控，增强影响力，激发团队的主动性。
• 成为教练者：降低指挥的频率，善于指导和培养下属，让他们在实践中成长。
• 成为感召者：减少说教，以身作则，通过激励与信任来影响团队。
• 成为将帅：不再亲力亲为，注重赋能与授权，鼓励团队自主决策。

通过这些转变，管理者能够更有效地发挥其在团队中的角色，促进团队的协作与创新。

如何运用管理技术做好新型管理者

在新时代的管理实践中，管理者需要掌握情景化管理模型，灵活运用教练技术，以适应不同的管理需求。

• 面对“想做不会做”的下属：运用教练技术，帮助下属明确目标并提供必要的支持。
• 面对“想做会做”的下属：进行工作授权，给予他们自主决策的空间。
• 面对“不想做会做”的下属：运用激励技术，调动他们的积极性和主动性。
• 面对“不想做不会做”的下属：结合教练技术和激励技术，提供全面的支持与激励。

教练PESOS模型的应用

PESOS模型是教练型管理者的重要工具，涵盖了五个关键要素：

• P：Purpose（目的） - 明确团队的整体目标和个人的职业发展目标。
• E：Engagement（参与） - 促进团队成员的积极参与与沟通，增强团队凝聚力。
• S：Support（支持） - 提供必要的资源与支持，帮助成员克服障碍。
• O：Outcomes（结果） - 明确预期成果与评估标准，以便及时调整管理策略。
• S：Sustainability（可持续性） - 关注团队长期发展，确保管理效果的持续性。

激励机制的优化与实施

不同的团队成员需要不同类型的激励措施。管理者需要根据下属的特点和需求，制定短、中、长期的激励策略，以确保激励的有效性。

• 短期激励：可以通过小奖励、表扬等方式，快速激发团队的积极性。
• 中期激励：基于工作表现进行评估与反馈，提供晋升机会与职业发展规划。
• 长期激励：通过股权激励、长期服务奖励等方式，增强员工的归属感与忠诚度。

有效授权的实施策略

授权是教练型管理者的重要职责，合理的授权能够提升团队的自主性和责任感。以下是有效授权的实施策略：

• 授权目标的确定：确保授权任务与团队目标一致，明确预期成果。
• 选择合适的人员：根据下属的能力与发展潜力，选择适合的人员进行授权。
• 工作的内容及标准：清晰界定授权内容，设定可衡量的标准。
• 工作追踪：定期进行过程追踪与结果评估，及时调整管理策略。

案例分析：优秀领导者的诞生

通过对成功案例的分析，我们可以发现优秀的教练型管理者在团队中发挥的巨大影响力。这些领导者通常具备以下特质：

• 灵活应变：能够根据团队需求和外部环境的变化，及时调整管理策略。
• 倾听与沟通：注重与团队成员的沟通，倾听他们的声音与需求。
• 激励与支持：善于发现团队成员的优点，并给予及时的表扬与支持。
• 培养与发展：关注团队成员的成长与发展，提供必要的培训与指导。

总结与展望

教练型管理者的崛起不仅是对传统管理模式的挑战，更是企业在新时代背景下，适应变化、提升效率的重要途径。通过不断完善自我认知、灵活运用管理技术、优化激励机制与授权策略，管理者能够更好地适应快速变化的市场环境，推动团队的持续成长与发展。

在未来的管理实践中，管理者应继续探索教练型管理的多样化实践，以提升自身的管理能力和团队的执行力，最终实现企业战略目标的达成。