教练型管理者：提升团队绩效的新型领导力策略

教练型管理者：新时代管理的转变与实践

在当今企业管理的复杂环境中，管理者作为企业的核心力量，其角色和功能愈发重要。在新时代背景下，传统的管理方式面临严峻的挑战，这需要管理者进行深刻的自我反思和角色转变。本文将探讨在“双新”条件下，教练型管理者如何通过新的思维和方法实现企业管理的优化。

秦超：管理者角色认知

【课程背景】管理者作为企业的骨干力量和核心资源，应当肩负着重要的作用和使命。但是在企业实际运作中，管理者的管理思维和管理动作却常常出现不尽如人意的情况，对于企业战略目标的达成带来负向影响，特别是在新时代、新生代的“双新”条件下，管理的模式与方法发生了很大的变化，一些传统思维和方式已经不利于管理的展开。因此如何以新的思维和新的方法来实现“双新”条件下的企业管理优化，是一个值得关注的新课题。本课即着眼于上述“双新”环境，以丰富的案例分析和理论研究，从“五大维度”的转变帮助管理者建立新的管理定位，并以高度萃取提炼的情景化领导技术建设为切入点，来快速高效的达成更好的管理效果。【课程收益】管理者正确的自我认知：我是谁？我要做什么？以结果导向、目标思维去建立管理思维、选用管理手段五维转变：思维转变、手段转变管理实践的优化和改善【课程特色】创新思维，以实效为导向，上手快，可操作性强【课程对象】初、中级管理层团队（特别是团队中年轻一代比列大的团队）【课程时间】1天（约6小时）【课程大纲】一、我作为管理者是什么角色？我要做些什么？1.我是谁：认清管理者的角色定位2.今天你要秀哪一面：不同角色下的管理者执行者、合作者、领导者3.以终为始：厘清管理的根本目标思维、结构导向4.结果导向：管理的根本管理职能的来源管理效能评价的指标案例：新领导的烦恼新时代新背景下，对比传统，当下的管理者该有怎样的思想变化？1.转变一：成为资源者少苦力，善借力2.转变二：成为领导者少管控，善影响3.转变三：成为教练者少指挥，善指导4.转变四：成为感召者少说教，善激励5.转变五：成为将帅少亲力亲为，善赋能授权研讨：你更近哪种角色？为什么？“新时代新背景下，如何运用管理技术做好新型管理者？1.情景化管理模型：面对“想做不会做”的下属：教练技术想做会做：工作授权不想做会做：激励技术不想做不会做：教练技术+激励技术2.教练型管理者实务教练PESOS模型3.如何做好激励不同对象的激励方式和激励类型短中长期的激励4.如何进行授权授权目标的确定选择人员工作的内容及标准工作追踪：过程追踪、结果追踪案例：优秀领导者的诞生

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一、管理者的角色认知

管理者在企业中扮演着多重角色，正确的自我认知是提升管理效能的第一步。管理者需要明确“我是谁？”以及“我要做什么？”这两个问题。

• 认清管理者的角色定位：管理者不仅是决策者，更是执行者、合作者和领导者。每个角色都有其特定的职能和要求，管理者应根据不同的情境灵活转变角色。
• 不同角色下的管理者：在执行者的角色中，管理者需要注重任务的完成；作为合作者，强调团队协作；而在领导者的角色中，需展现出战略眼光和引导能力。
• 明确管理的根本目标：管理者应以终为始，明确管理工作的核心目标和价值导向，确保团队朝着共同目标努力。

二、管理思维的转变

在新时代的背景下，管理者需要转变传统的思维模式，适应快速变化的市场环境。

• 成为资源者：与其单纯依靠个人的力量，不如善用团队资源，借力打力，形成合力。
• 成为领导者：从单纯的管控转向影响力的发挥，注重团队的自主性和创造力。
• 成为教练者：减少指挥，更多地运用指导和支持的方式，帮助团队成员提升能力。
• 成为感召者：通过激励与引导，提升团队的士气与凝聚力，创造积极向上的工作氛围。
• 成为将帅：不再亲力亲为，而是赋能和授权，让团队在责任中成长。

三、教练型管理技术的应用

如何运用管理技术做好新型管理者，是每位管理者必须面对的挑战。情景化管理模型为管理者提供了切实可行的解决方案。

• 面对“想做不会做”的下属：运用教练技术，帮助员工找到解决问题的方法，提升他们的自信心和能力。
• 面对“想做会做”的员工：通过工作授权，给予员工更多的自主权，激励他们发挥创造力。
• 面对“不想做会做”的员工：结合激励技术，找到员工的内在动机，激发他们的工作热情。
• 面对“不想做不会做”的员工：采用教练技术与激励技术的结合，帮助员工克服障碍，重新点燃工作热情。

四、教练PESOS模型的有效性

教练型管理者可以运用PESOS模型来优化管理实践。PESOS分别代表：目标（Purpose）、环境（Environment）、自我（Self）、他人（Others）和技能（Skills）。

• 目标（Purpose）：明确团队的目标，使每位成员了解其在团队中的价值与贡献。
• 环境（Environment）：创造良好的工作环境，确保团队成员能够在舒适的情况下发挥最佳表现。
• 自我（Self）：管理者自身的成长与发展，需不断提升自身的领导力和教练能力。
• 他人（Others）：关注团队成员的需求与反馈，建立良好的沟通渠道，增强团队凝聚力。
• 技能（Skills）：提升团队成员的专业技能，通过培训和实践不断提高团队的整体素质。

五、激励技术的多样化

激励是管理中不可或缺的一部分。不同的员工需要不同的激励方式，管理者应根据实际情况制定灵活的激励策略。

• 短期激励：通过奖金、绩效奖励等方式，快速激发员工的工作积极性。
• 中期激励：通过培训、晋升机会等方式，提高员工的职业发展空间。
• 长期激励：建立员工持股计划、退休福利等，增强员工对公司的归属感与忠诚度。

六、有效授权与工作追踪

授权是教练型管理者的重要职能之一。管理者需要明确授权的目标，选择合适的人员，并设定清晰的工作内容和标准。

• 授权目标的确定：管理者应根据团队的战略目标，明确授权范围和预期成果。
• 选择人员：根据员工的能力与特长，合理分配任务，确保每个人都能在合适的位置上发挥最大作用。
• 工作内容及标准的设定：明确工作任务的具体内容及评估标准，确保员工在执行过程中有明确的方向。
• 工作追踪：管理者需定期对工作的进展进行追踪，包括过程追踪和结果追踪，以便及时发现问题并进行调整。

七、案例分析：优秀领导者的诞生

通过对成功管理者的案例分析，可以获得宝贵的经验和启示。优秀的领导者不仅具备卓越的专业技能，还通过教练型管理理念激励和引导团队走向成功。

例如，某公司的新任领导者在接任后，通过与团队成员深入沟通，了解每个人的需求与期望，创造了开放的交流环境。在此基础上，他应用教练技术，帮助团队成员制定个人发展计划，并根据其能力进行合理授权。通过不断的激励与支持，团队的士气明显提升，工作效率也大大提高。

总结

教练型管理者在新时代的企业管理中，发挥着愈发重要的作用。通过自我认知、思维转变、情景化管理技术的应用，以及灵活的激励与授权策略，管理者能够有效提升团队的工作效率和凝聚力。在未来的管理实践中，教练型管理者将成为推动企业发展的核心力量，帮助企业在竞争激烈的市场中立于不败之地。