掌握圈层销售技巧，提升业绩的秘密武器

圈层销售技巧：在竞争中脱颖而出的新营销策略

在当今市场竞争愈发激烈的环境下，传统的销售模式正面临着日益严峻的挑战。消费者的需求不仅仅是单一的产品，更是对体验和感受的追求。如何在这样的背景下实现有效的销售，成为了每一个销售人员亟待解决的问题。而圈层营销，作为一种新兴的销售策略，正逐渐成为营销的主流方向。

秦超：《“高精”圈层营销—高效而精准的新营销模式》

【课程背景】在日益激烈的市场竞争态势下，传统的商业运作模式不断被挑战，销售也出现了更具有特点的新变化：体验和感受日益成为销售行为的主要依赖元素。对于销售对象来说，将单一的个人客户思维转变为具备一定联系的“群体化”运作思维，以圈子共性与特点作为群体中每个人的连接纽带并最终导向目标产品（服务）日益成为营销的新主流。如何找到并运营这些精准的圈子？如何有力快速的进行圈层营销？，是本课程主要解决的核心问题和提供的价值。【课程收益】了解圈层营销的基本理论和价值掌握四步关键的圈层营销运作体系学习圈层客户分层的MAN-I模式了解圈层运营的核心三角策略掌握圈层销售的SV法通过学习能够自行设计圈层营销方案【课程特色】以实战为导向、以大量讲师实战案例为基础注重理论转化为实际工作的运用以学员为主，激发学员潜能，形成我要学、我在学的良好状态【课程对象】市场、销售条线员工与管理人员【课程时间】2 天 （6小时/天）【课程大纲】一、什么是圈层营销？价值几何？1.圈层与圈层营销圈层的定义与理念圈层营销的定义与核心价值基于业绩公式与销售流程的圈层营销价值分析业绩公式的四大板块与圈层营销的关系销售八大流程与圈层营销的实战价值圈层营销的发展现状与思考有用户无粉丝有产品无关系有品牌无 KOL 圈层2、 新时代圈层营销的特点与价值圈层营销的特点主动营销精准营销O2O立体覆盖趣味、利益、互动、个性化四位一体圈层营销的核– 核心价值价值与使用价值、体验价值圈层营销的外延 – 精神附加值：非理性的精神诉求：身份、稀缺、时尚……产品（服务）设计与客户需求点的对应客户的需求层次产后（服务）对不同层次需求的满足基于客户经济状况的心理归属分析二、圈层营销的四大核心之“圈”1、圈定客户—从公域、它域到私域的转变公域的概念它域的概念私域的概念私域流量的来源私域的特点高难度高粘性2.圈层的建立—人脉建设人脉的概念人脉资源的来源人脉资源规划精准圈定高价值人脉价值人脉画像聚焦核心客户现场演练：圈出你的人脉层→设定你的用户画像→精确圈层范围三、圈层营销的四大核心之“层”1、深入洞察你的用户常规情况经济基础消费动机消费心理消费习惯兴趣偏好2、用户需求分析与层级划分MAN-I模型的运用MAN营销实现度分析I过程行为偏好分析3、让用户自己体现价值客户需求的深度挖掘从场景入手——营早场景化的体验与问题以“别扭”为突破点——找寻潜在的、隐藏的客户需求点“撕开伤口”——帮助客户洞察需求“满足爽点”——以正反价值的对比帮助客户解决痛点，产生“爽点”案例：从普通会员到钻石会员的转变四、圈层营销的四大核心之“营”1、圈层经营的三角策略：以结果为导向的圈层运作全流程产品（服务）：精准推送、品牌价值运营：高粘高频、情绪依赖不同层级的运营策略：年龄层、性别层、经济层……圈层活动运营分类与分析销售：大音希声、欲取先予实战案例分析：圈层经营之业绩倍增的秘密2、圈层运营的价值闭环圈层核心价值圈层理念呈现圈层规则圈层资源的价值化：纵向价值与横向价值现场演练：圈层运营方案设计圈层营销的四大核心之“销”1、销售推进固化圈层资源O2O的转化圈层推广：爆点冲击、抢占心智圈层销售秘籍：SV销售模式S:场景营销如代入V：高效的价值呈现与体验案列分析：为何有如此的销售魔力2、深度销售影响力的塑造与挖掘圈层客户的感知体验升级圈层客户体验提升的关键点体验提升关键点的操作影响力中心建设：以一抵百的销售理念案例分析：乔吉拉德的销售生涯影响力中心建设工作坊—圈层营销方案的制定与共创1、分组研讨、演练+“世界咖啡法”共创+讲师点评

秦超 培训咨询

一、圈层营销的概念与价值

圈层营销的核心在于将销售对象从单一的个人客户转变为具有一定联系的“群体化”运作思维。通过圈子内的共性与特点，形成每个人之间的连接纽带，最终引导他们走向目标产品或服务。这样的转变并不是偶然，而是基于深刻的市场洞察和客户需求分析。

1. 圈层的定义与理念

• 圈层：指的是由具有共同特征或兴趣的人群组成的社交圈。
• 圈层营销：基于圈层的特性，通过了解和分析客户的需求，实施针对性的营销策略。

圈层营销的价值体现在多个方面。首先，它能够提高客户的粘性和忠诚度。其次，通过圈层内的互动与分享，能够实现信息的快速传播，从而带动更多的潜在客户。此外，圈层营销还能够帮助企业在市场中建立更强的品牌认知度和影响力。

2. 新时代圈层营销的特点

新时代的圈层营销具有以下几个显著特点：

• 主动营销：销售人员需要主动出击，深入客户圈层，了解客户的真实需求。
• 精准营销：通过数据分析，精准定位目标客户，提高销售转化率。
• O2O立体覆盖：线上与线下相结合，增强客户体验。
• 趣味、利益、互动、个性化：通过多样化的活动，增强客户参与感和归属感。

二、圈层营销的实施步骤

要有效实施圈层营销，需要遵循一套系统的步骤和策略。以下是圈层营销的四大核心之“圈”、“层”、“营”、“销”的详细解析。

1. 圈定客户

圈定客户是圈层营销的第一步。销售人员需要从公域、它域到私域进行转变，明确目标客户的特征和需求。

• 公域：广泛的市场环境，客户来源于各种渠道。
• 它域：与公域相比，更加细分的客户群体。
• 私域：深度挖掘客户个体，建立长期的关系。

私域流量的来源主要包括现有客户的推荐、社交媒体的传播等。私域的特点在于其高粘性和高价值，因此圈层销售人员需要特别关注这一部分客户。

2. 建立圈层

圈层的建立是基于人脉建设的基础。人脉资源的来源多种多样，销售人员需要进行有效的资源规划，精准圈定高价值人脉。

通过绘制人脉画像，聚焦核心客户，销售人员可以更好地了解目标客户的需求，从而制定出更具针对性的营销策略。

3. 深入洞察用户需求

深入洞察用户的常规情况、消费心理和消费习惯是圈层销售的关键。通过对客户需求的分析与层级划分，销售人员可以运用MAN-I模型进行详细的用户需求分析。

• M代表市场需求，分析客户的消费动机。
• A代表行为偏好，了解客户的消费习惯。
• N代表需求层次，满足不同层次客户的需求。
• I代表互动，增强客户的参与感。

4. 圈层经营的三角策略

圈层经营的三角策略包括产品（服务）的精准推送、品牌价值的高粘高频运营以及不同层级的运营策略。通过对不同年龄层、性别层和经济层的分析，制定相应的运营策略。

此外，圈层活动的运营分类与分析也是至关重要的，销售人员需要根据客户的需求，设计适合的活动，以提升客户的参与度和满意度。

三、圈层销售的推进与影响力塑造

圈层销售的推进不仅仅依赖于圈层资源的固化，更需要合理运用O2O的转化。圈层推广的爆点冲击、抢占心智的策略能够有效提升销售效果。

1. 圈层销售秘籍：SV销售模式

SV销售模式强调场景营销和高效的价值呈现与体验。通过将产品放入真实的生活场景中，增强客户的代入感，从而提升其购买欲望。

2. 深度销售影响力的塑造

在圈层营销中，客户的感知体验升级是影响力塑造的关键。销售人员需要关注客户体验提升的关键点，并通过各种方式增强客户的感知。

影响力中心的建设是实现以一抵百的销售理念的重要环节。通过案例分析，销售人员可以更好地理解影响力中心的作用，并在实际销售中运用这一策略。

四、圈层营销方案的制定与共创

为了更好地实施圈层营销，销售人员需要进行圈层营销方案的制定与共创。通过分组研讨、演练以及“世界咖啡法”的共创方式，销售人员可以激发创意，实现方案的优化与提升。

在培训课程中，学员将能够通过实战案例的分析，深入理解圈层营销的运作体系，从而在实际工作中灵活运用所学知识，提高销售业绩。

总结

圈层销售技巧不仅是对传统销售模式的补充，更是对市场变化的积极应对。在新时代的背景下，通过圈层营销，销售人员可以更好地连接客户，理解需求，从而实现更高效的销售。随着圈层营销理念的深入人心，未来的销售将更加注重客户体验与价值的传递，推动企业的发展与壮大。