掌握圈层销售技巧，轻松提升业绩与客户粘性

圈层销售技巧：在市场竞争中脱颖而出的秘密武器

在当今市场竞争日益激烈的背景下，传统的销售方法已无法满足消费者日益变化的需求。消费者的购买决策不仅依赖于产品的质量与价格，更受其所处圈层的影响。因此，圈层营销作为一种新的销售理念和方法，逐渐成为了现代销售的重要手段。本文将深入探讨圈层销售技巧，包括其定义、特点、核心策略以及如何实施，从而帮助销售人员在复杂的市场环境中找准定位，实现业绩的突破。

秦超：《“高精”圈层营销—高效而精准的新营销模式》

【课程背景】在日益激烈的市场竞争态势下，传统的商业运作模式不断被挑战，销售也出现了更具有特点的新变化：体验和感受日益成为销售行为的主要依赖元素。对于销售对象来说，将单一的个人客户思维转变为具备一定联系的“群体化”运作思维，以圈子共性与特点作为群体中每个人的连接纽带并最终导向目标产品（服务）日益成为营销的新主流。如何找到并运营这些精准的圈子？如何有力快速的进行圈层营销？，是本课程主要解决的核心问题和提供的价值。【课程收益】了解圈层营销的基本理论和价值掌握四步关键的圈层营销运作体系学习圈层客户分层的MAN-I模式了解圈层运营的核心三角策略掌握圈层销售的SV法通过学习能够自行设计圈层营销方案【课程特色】以实战为导向、以大量讲师实战案例为基础注重理论转化为实际工作的运用以学员为主，激发学员潜能，形成我要学、我在学的良好状态【课程对象】市场、销售条线员工与管理人员【课程时间】2 天 （6小时/天）【课程大纲】一、什么是圈层营销？价值几何？1.圈层与圈层营销圈层的定义与理念圈层营销的定义与核心价值基于业绩公式与销售流程的圈层营销价值分析业绩公式的四大板块与圈层营销的关系销售八大流程与圈层营销的实战价值圈层营销的发展现状与思考有用户无粉丝有产品无关系有品牌无 KOL 圈层2、 新时代圈层营销的特点与价值圈层营销的特点主动营销精准营销O2O立体覆盖趣味、利益、互动、个性化四位一体圈层营销的核– 核心价值价值与使用价值、体验价值圈层营销的外延 – 精神附加值：非理性的精神诉求：身份、稀缺、时尚……产品（服务）设计与客户需求点的对应客户的需求层次产后（服务）对不同层次需求的满足基于客户经济状况的心理归属分析二、圈层营销的四大核心之“圈”1、圈定客户—从公域、它域到私域的转变公域的概念它域的概念私域的概念私域流量的来源私域的特点高难度高粘性2.圈层的建立—人脉建设人脉的概念人脉资源的来源人脉资源规划精准圈定高价值人脉价值人脉画像聚焦核心客户现场演练：圈出你的人脉层→设定你的用户画像→精确圈层范围三、圈层营销的四大核心之“层”1、深入洞察你的用户常规情况经济基础消费动机消费心理消费习惯兴趣偏好2、用户需求分析与层级划分MAN-I模型的运用MAN营销实现度分析I过程行为偏好分析3、让用户自己体现价值客户需求的深度挖掘从场景入手——营早场景化的体验与问题以“别扭”为突破点——找寻潜在的、隐藏的客户需求点“撕开伤口”——帮助客户洞察需求“满足爽点”——以正反价值的对比帮助客户解决痛点，产生“爽点”案例：从普通会员到钻石会员的转变四、圈层营销的四大核心之“营”1、圈层经营的三角策略：以结果为导向的圈层运作全流程产品（服务）：精准推送、品牌价值运营：高粘高频、情绪依赖不同层级的运营策略：年龄层、性别层、经济层……圈层活动运营分类与分析销售：大音希声、欲取先予实战案例分析：圈层经营之业绩倍增的秘密2、圈层运营的价值闭环圈层核心价值圈层理念呈现圈层规则圈层资源的价值化：纵向价值与横向价值现场演练：圈层运营方案设计圈层营销的四大核心之“销”1、销售推进固化圈层资源O2O的转化圈层推广：爆点冲击、抢占心智圈层销售秘籍：SV销售模式S:场景营销如代入V：高效的价值呈现与体验案列分析：为何有如此的销售魔力2、深度销售影响力的塑造与挖掘圈层客户的感知体验升级圈层客户体验提升的关键点体验提升关键点的操作影响力中心建设：以一抵百的销售理念案例分析：乔吉拉德的销售生涯影响力中心建设工作坊—圈层营销方案的制定与共创1、分组研讨、演练+“世界咖啡法”共创+讲师点评

秦超 培训咨询

什么是圈层营销？

圈层营销是指通过建立和运用人与人之间的联系，形成具有共同特征或利益的人群，以此作为销售的基础。它强调的是“群体化”运作思维，通过圈子的共性与特点，将每个成员连接在一起，最终导向目标产品或服务的购买。

圈层营销的核心价值

• 连接性: 圈层营销能够有效地连接品牌与消费者，增强品牌的认知度。
• 精准性: 通过圈层的特征分析，能够将营销推广的对象精准锁定，提高转化率。
• 互动性: 通过圈层的建立，促进用户之间的互动，从而提升客户忠诚度。

新时代圈层营销的特点与价值

新时代的圈层营销在以下几个方面展现出独特的特点：

• 主动营销: 主动出击，寻求与目标客户的沟通与交流。
• 精准营销: 通过数据分析，锁定目标客户，实现个性化营销。
• O2O立体覆盖: 在线与线下结合，形成全方位的营销网络。
• 趣味、利益、互动、个性化四位一体: 将趣味性与利益结合，激发用户的参与感。

圈层营销的四大核心之“圈”

圈定客户

圈定客户是圈层营销的起点，包括从公域、它域到私域的转变。公域是指广泛的市场，竞争激烈；它域则是特定的细分市场，具有一定的目标客户群；私域则是品牌与客户建立深层联系的阶段。

• 私域流量的特点: 高粘性与高价值，能够增强客户的忠诚度。

圈层的建立

人脉建设是圈层营销的关键，精准圈定高价值人脉，构建人脉网络是实现圈层销售的基础。通过现场演练，销售人员可以有效地圈出自己的人脉层，设定用户画像，从而精确圈定目标客户。

圈层营销的四大核心之“层”

深入洞察用户

成功的圈层销售离不开对用户的深入洞察，包括用户的经济基础、消费动机、消费心理和消费习惯。通过对用户兴趣偏好的分析，销售人员可以更好地满足客户需求。

用户需求分析与层级划分

运用MAN-I模型，可以帮助销售人员分析用户需求，进行层级划分，进而实现精准营销。通过对客户需求的深度挖掘，帮助客户发现潜在需求并提供解决方案，从而提升客户体验。

圈层营销的四大核心之“营”

圈层经营的三角策略

圈层经营的核心是以结果为导向，通过产品、品牌和销售三方面的结合，实现圈层营销的闭环。精准推送产品与服务，通过高频次的情感依赖，增强客户对品牌的认同感。

圈层运营的价值闭环

圈层运营不仅要关注核心价值的提升，更要关注圈层资源的价值化。通过纵向与横向的资源整合，形成良性的价值闭环，确保圈层营销的可持续发展。

圈层营销的四大核心之“销”

销售推进固化圈层资源

O2O转化是圈层销售的重要组成部分，通过圈层推广快速占领市场心智。在销售过程中，运用SV销售模式，将场景营销与高效价值呈现结合，提升客户的购买体验。

深度销售影响力的塑造与挖掘

销售人员需要不断提升其影响力，塑造品牌形象。通过影响力中心的建设，实现以一抵百的销售效果，增强客户对品牌的认同与忠诚。

圈层营销方案的制定与共创

在圈层营销的实施过程中，分组研讨与实战演练是不可或缺的环节。通过“世界咖啡法”进行创意共创，激发学员的潜能，提升其实际操作能力。

总结

圈层销售技巧作为现代营销的重要组成部分，不仅要求销售人员具备良好的沟通能力与人脉资源，更需要通过深入的市场分析与用户研究，制定符合客户需求的销售策略。在日益激烈的市场竞争中，掌握圈层营销技巧，将有助于销售人员更好地开拓市场，实现业绩的提升。在未来的营销实践中，圈层营销将继续发挥其独特的价值，助力企业在竞争中立于不败之地。

通过上述分析与探讨，圈层销售技巧的核心在于精准定位、深度洞察与有效运营。希望每位销售人员都能在实际工作中灵活运用这些技巧，实现个人与企业的双赢。