掌握圈层销售技巧，提升业绩的秘密武器

圈层销售技巧：新时代的营销策略

在现代商业环境中，市场竞争愈加激烈，传统的销售模式面临着前所未有的挑战。随着消费者需求的多样化和个性化，销售策略也需要随之演变。圈层销售技巧应运而生，成为一种新兴的营销方式。本文将深入探讨圈层销售的基本理论、运作体系及其在实际应用中的价值，帮助市场与销售人员提升销售能力。

秦超：《“高精”圈层营销—高效而精准的新营销模式》

【课程背景】在日益激烈的市场竞争态势下，传统的商业运作模式不断被挑战，销售也出现了更具有特点的新变化：体验和感受日益成为销售行为的主要依赖元素。对于销售对象来说，将单一的个人客户思维转变为具备一定联系的“群体化”运作思维，以圈子共性与特点作为群体中每个人的连接纽带并最终导向目标产品（服务）日益成为营销的新主流。如何找到并运营这些精准的圈子？如何有力快速的进行圈层营销？，是本课程主要解决的核心问题和提供的价值。【课程收益】了解圈层营销的基本理论和价值掌握四步关键的圈层营销运作体系学习圈层客户分层的MAN-I模式了解圈层运营的核心三角策略掌握圈层销售的SV法通过学习能够自行设计圈层营销方案【课程特色】以实战为导向、以大量讲师实战案例为基础注重理论转化为实际工作的运用以学员为主，激发学员潜能，形成我要学、我在学的良好状态【课程对象】市场、销售条线员工与管理人员【课程时间】2 天 （6小时/天）【课程大纲】一、什么是圈层营销？价值几何？1.圈层与圈层营销圈层的定义与理念圈层营销的定义与核心价值基于业绩公式与销售流程的圈层营销价值分析业绩公式的四大板块与圈层营销的关系销售八大流程与圈层营销的实战价值圈层营销的发展现状与思考有用户无粉丝有产品无关系有品牌无 KOL 圈层2、 新时代圈层营销的特点与价值圈层营销的特点主动营销精准营销O2O立体覆盖趣味、利益、互动、个性化四位一体圈层营销的核– 核心价值价值与使用价值、体验价值圈层营销的外延 – 精神附加值：非理性的精神诉求：身份、稀缺、时尚……产品（服务）设计与客户需求点的对应客户的需求层次产后（服务）对不同层次需求的满足基于客户经济状况的心理归属分析二、圈层营销的四大核心之“圈”1、圈定客户—从公域、它域到私域的转变公域的概念它域的概念私域的概念私域流量的来源私域的特点高难度高粘性2.圈层的建立—人脉建设人脉的概念人脉资源的来源人脉资源规划精准圈定高价值人脉价值人脉画像聚焦核心客户现场演练：圈出你的人脉层→设定你的用户画像→精确圈层范围三、圈层营销的四大核心之“层”1、深入洞察你的用户常规情况经济基础消费动机消费心理消费习惯兴趣偏好2、用户需求分析与层级划分MAN-I模型的运用MAN营销实现度分析I过程行为偏好分析3、让用户自己体现价值客户需求的深度挖掘从场景入手——营早场景化的体验与问题以“别扭”为突破点——找寻潜在的、隐藏的客户需求点“撕开伤口”——帮助客户洞察需求“满足爽点”——以正反价值的对比帮助客户解决痛点，产生“爽点”案例：从普通会员到钻石会员的转变四、圈层营销的四大核心之“营”1、圈层经营的三角策略：以结果为导向的圈层运作全流程产品（服务）：精准推送、品牌价值运营：高粘高频、情绪依赖不同层级的运营策略：年龄层、性别层、经济层……圈层活动运营分类与分析销售：大音希声、欲取先予实战案例分析：圈层经营之业绩倍增的秘密2、圈层运营的价值闭环圈层核心价值圈层理念呈现圈层规则圈层资源的价值化：纵向价值与横向价值现场演练：圈层运营方案设计圈层营销的四大核心之“销”1、销售推进固化圈层资源O2O的转化圈层推广：爆点冲击、抢占心智圈层销售秘籍：SV销售模式S:场景营销如代入V：高效的价值呈现与体验案列分析：为何有如此的销售魔力2、深度销售影响力的塑造与挖掘圈层客户的感知体验升级圈层客户体验提升的关键点体验提升关键点的操作影响力中心建设：以一抵百的销售理念案例分析：乔吉拉德的销售生涯影响力中心建设工作坊—圈层营销方案的制定与共创1、分组研讨、演练+“世界咖啡法”共创+讲师点评

秦超 培训咨询

一、圈层与圈层营销

圈层营销是一种以群体为基础的营销策略，其核心思想是通过圈层的共性与特点，将潜在客户连接在一起，从而提升销售效果。

• 圈层的定义与理念：圈层可以理解为由具有共同兴趣或需求的人群所构成的社交网络。通过识别这些圈层，销售人员能够更有效地接触到目标客户。
• 圈层营销的核心价值：圈层营销不仅仅是销售产品，更重要的是提供一种体验和价值认同。它强调与客户之间的情感连接，以建立长期的客户关系。

通过对业绩公式与销售流程的分析，可以看出圈层营销在提升销售业绩中的重要作用。业绩公式的四大板块与销售八大流程的结合，为圈层营销提供了坚实的理论基础。

二、新时代圈层营销的特点与价值

圈层营销在新时代具有以下几个显著特点：

• 主动营销：通过识别客户需求，主动出击，实现精准营销。
• O2O立体覆盖：线上线下结合，形成全方位的营销网络。
• 趣味、利益、互动、个性化：将客户的兴趣与产品结合，创造互动体验，提高客户粘性。

圈层营销的核心价值体现在其能够提供的精神附加值。这种非理性的精神诉求，如身份认同、稀缺性和时尚感，能够有效提升客户对产品的偏好度。

三、圈层营销的四大核心之“圈”

成功的圈层营销需要从圈定客户开始。这一过程可分为以下几个阶段：

• 圈定客户：从公域、它域到私域的转变是圈层营销的首要步骤。公域指的是广泛的市场，而私域则是特定的客户群体。
• 圈层的建立：人脉建设是圈层营销的关键。通过有效的人脉资源规划，精准圈定高价值人脉，销售人员可以更好地触达目标客户。

在这一过程中，销售人员需要进行现场演练，圈出自己的人脉层，设定用户画像，从而精确划定圈层范围。

四、深入洞察用户需求

了解客户的需求是圈层销售成功的关键。通过常规情况、消费动机、心理与习惯的分析，销售人员能够深入洞察用户的真实需求。

• MAN-I模型的运用：该模型帮助销售人员分析客户的需求层次，识别潜在的消费动机。
• 客户需求的深度挖掘：从场景入手，通过“撕开伤口”的方式，帮助客户发现隐藏的需求。

例如，服务设计应与客户需求点相对应，提供不同层次的需求满足方案，进而提升客户的满意度与忠诚度。

五、圈层经营的三角策略

圈层营销的成功不仅依赖于销售技巧，还需要有效的策略支持。圈层经营的三角策略包括：

• 产品（服务）精准推送：根据客户的需求特征，提供个性化的产品推荐。
• 品牌价值运营：通过高频的互动与情感依赖，增强客户对品牌的认同感。
• 不同层级的运营策略：针对不同年龄、性别与经济层次的客户，制定相应的运营策略。

通过以上策略，销售人员能够实现圈层运营的价值闭环，形成可持续的竞争优势。

六、圈层营销的销售推进

在圈层营销中，销售推进是一个关键环节。通过固化圈层资源和O2O的转化，销售人员能够实现更高效的销售推进。

• 圈层推广：利用爆点冲击与心智占领，提升品牌的曝光率。
• SV销售模式：这一模式强调场景营销与高效价值呈现，通过增强客户的体验感来提升销售转化率。

案例分析表明，许多成功的销售案例都运用了这一销售模式，因而实现了显著的业绩增长。

七、深度销售影响力的塑造与挖掘

销售影响力的构建不仅关乎个人能力，更关乎团队合作与资源整合。销售人员需要通过影响力中心的建设，将个人与团队的力量结合起来，形成合力。

• 圈层客户的感知体验升级：通过提升客户的体验，增强客户对品牌的忠诚度。
• 案例分析：乔吉拉德的销售生涯为我们展示了销售影响力的成功塑造。

在实际操作中，销售人员可以通过分组研讨、演练等方式，进行圈层营销方案的制定与共创，从而不断提升销售效果。

八、总结与展望

圈层销售技巧作为新时代的营销策略，已经逐渐成为销售人员必备的技能。通过对圈层的精准划定、客户需求的深度分析以及有效的策略运用，销售人员能够在竞争激烈的市场中脱颖而出。

未来，圈层营销将继续发展，伴随技术的进步与消费者行为的变化，销售人员需要不断学习与适应，才能在新时代的营销浪潮中立于不败之地。

通过本课程的学习，市场与销售人员不仅能够掌握圈层营销的基本理论与技巧，更能够将其应用于实际工作中，实现业绩的提升与客户关系的深化。