圈层营销价值：如何提升品牌影响力与客户忠诚度

圈层营销价值：新时代商业运作的重要法则

在当今激烈的市场竞争环境中，传统的商业模式屡屡受到挑战，销售方式也发生了深刻的变化。经验和感受逐渐成为销售行为的主要依赖元素，企业必须适应这一变化，找到新的营销突破口。圈层营销，作为一种新兴的营销理念，正是在这样的背景下应运而生。本文将深入探讨圈层营销的价值，分析其在现代销售中的重要性，并介绍如何利用这一理念实现有效的市场运作。

秦超：《“高精”圈层营销—高效而精准的新营销模式》

【课程背景】在日益激烈的市场竞争态势下，传统的商业运作模式不断被挑战，销售也出现了更具有特点的新变化：体验和感受日益成为销售行为的主要依赖元素。对于销售对象来说，将单一的个人客户思维转变为具备一定联系的“群体化”运作思维，以圈子共性与特点作为群体中每个人的连接纽带并最终导向目标产品（服务）日益成为营销的新主流。如何找到并运营这些精准的圈子？如何有力快速的进行圈层营销？，是本课程主要解决的核心问题和提供的价值。【课程收益】了解圈层营销的基本理论和价值掌握四步关键的圈层营销运作体系学习圈层客户分层的MAN-I模式了解圈层运营的核心三角策略掌握圈层销售的SV法通过学习能够自行设计圈层营销方案【课程特色】以实战为导向、以大量讲师实战案例为基础注重理论转化为实际工作的运用以学员为主，激发学员潜能，形成我要学、我在学的良好状态【课程对象】市场、销售条线员工与管理人员【课程时间】2 天 （6小时/天）【课程大纲】一、什么是圈层营销？价值几何？1.圈层与圈层营销圈层的定义与理念圈层营销的定义与核心价值基于业绩公式与销售流程的圈层营销价值分析业绩公式的四大板块与圈层营销的关系销售八大流程与圈层营销的实战价值圈层营销的发展现状与思考有用户无粉丝有产品无关系有品牌无 KOL 圈层2、 新时代圈层营销的特点与价值圈层营销的特点主动营销精准营销O2O立体覆盖趣味、利益、互动、个性化四位一体圈层营销的核– 核心价值价值与使用价值、体验价值圈层营销的外延 – 精神附加值：非理性的精神诉求：身份、稀缺、时尚……产品（服务）设计与客户需求点的对应客户的需求层次产后（服务）对不同层次需求的满足基于客户经济状况的心理归属分析二、圈层营销的四大核心之“圈”1、圈定客户—从公域、它域到私域的转变公域的概念它域的概念私域的概念私域流量的来源私域的特点高难度高粘性2.圈层的建立—人脉建设人脉的概念人脉资源的来源人脉资源规划精准圈定高价值人脉价值人脉画像聚焦核心客户现场演练：圈出你的人脉层→设定你的用户画像→精确圈层范围三、圈层营销的四大核心之“层”1、深入洞察你的用户常规情况经济基础消费动机消费心理消费习惯兴趣偏好2、用户需求分析与层级划分MAN-I模型的运用MAN营销实现度分析I过程行为偏好分析3、让用户自己体现价值客户需求的深度挖掘从场景入手——营早场景化的体验与问题以“别扭”为突破点——找寻潜在的、隐藏的客户需求点“撕开伤口”——帮助客户洞察需求“满足爽点”——以正反价值的对比帮助客户解决痛点，产生“爽点”案例：从普通会员到钻石会员的转变四、圈层营销的四大核心之“营”1、圈层经营的三角策略：以结果为导向的圈层运作全流程产品（服务）：精准推送、品牌价值运营：高粘高频、情绪依赖不同层级的运营策略：年龄层、性别层、经济层……圈层活动运营分类与分析销售：大音希声、欲取先予实战案例分析：圈层经营之业绩倍增的秘密2、圈层运营的价值闭环圈层核心价值圈层理念呈现圈层规则圈层资源的价值化：纵向价值与横向价值现场演练：圈层运营方案设计圈层营销的四大核心之“销”1、销售推进固化圈层资源O2O的转化圈层推广：爆点冲击、抢占心智圈层销售秘籍：SV销售模式S:场景营销如代入V：高效的价值呈现与体验案列分析：为何有如此的销售魔力2、深度销售影响力的塑造与挖掘圈层客户的感知体验升级圈层客户体验提升的关键点体验提升关键点的操作影响力中心建设：以一抵百的销售理念案例分析：乔吉拉德的销售生涯影响力中心建设工作坊—圈层营销方案的制定与共创1、分组研讨、演练+“世界咖啡法”共创+讲师点评

秦超 培训咨询

什么是圈层营销？

圈层营销是指通过建立、维护和利用特定的社交圈层，将产品或服务与目标客户群体紧密联系，从而实现销售目标的一种营销方式。它强调的是“群体化”的运作思维，通过圈子中的共性与特点，将每个成员连接起来，形成强大的购买动机。

圈层营销的核心价值

• 业绩公式与销售流程的结合：圈层营销不仅仅关注产品本身，更注重销售过程中客户的体验和感受。通过精准的圈层划分，企业可以更好地理解客户需求，从而提升销售业绩。
• 用户与粉丝的关系重构：现代消费者不仅关注产品的功能，更关注品牌所传递的价值和情感。圈层营销通过建立用户与品牌之间的深层次联系，重塑了消费者的忠诚度。
• 满足不同层次的需求：圈层营销能够深入挖掘客户的潜在需求，帮助企业制定个性化的服务和产品方案，提升客户的满意度和忠诚度。

新时代圈层营销的特点与价值

圈层营销在新时代展现出以下显著特点：

• 主动营销：企业不再被动等待客户上门，而是主动出击，通过社交媒体及其他渠道吸引客户参与。
• 精准营销：利用数据分析和用户画像，企业能够更加精准地定位目标客户，从而提高营销效率。
• O2O立体覆盖：通过线上线下的结合，实现信息的全面触达，增强用户的体验感。
• 趣味、利益、互动、个性化：结合用户的兴趣和需求，提供定制化的产品和服务，提升用户的参与感。

圈层营销的四大核心

圈定客户

圈定客户是圈层营销的首要步骤，企业需要从公域、它域到私域进行转变。公域是指广泛的市场，它域则是指与品牌有一定关联的特定群体，而私域则是企业能够直接触达的目标客户群体。通过有效的私域流量管理，企业能够提高客户的粘性和转化率。

圈层的建立

建立圈层需要对人脉资源进行有效的规划和管理。企业应当聚焦高价值人脉，绘制人脉画像，并通过现场演练等方式，帮助学员掌握圈层的构建技巧。

用户需求分析与层级划分

深入洞察用户的常规情况、消费动机和消费习惯，有助于企业更好地理解客户需求。通过MAN-I模型，企业可以实现对用户需求的深入分析，并进行有效的层级划分。

圈层经营的三角策略

圈层经营的三角策略包括产品、品牌运营和销售。企业需要根据不同层级的用户制定相应的运营策略，注重情绪依赖和品牌价值的提升。

圈层营销的实战应用

为了有效实施圈层营销，企业需要掌握一些实用的销售推进技巧和影响力塑造策略。通过O2O的转化，企业可以实现圈层推广，并通过SV销售模式，提升销售的效率。

销售推进固化圈层资源

企业在进行圈层营销时，应注重固化圈层资源，通过O2O的转化，提升销售的效率。圈层推广的关键在于捕捉用户的心理，利用“爆点冲击”策略，抢占用户的心智。

深度销售影响力的塑造与挖掘

企业需要通过提升客户的感知体验来塑造深度销售影响力。通过对圈层客户体验的提升，企业能够实现更高的客户满意度和忠诚度。

圈层营销的案例分析

许多成功的企业都积极运用圈层营销策略来提升业绩。例如，一些奢侈品牌通过建立私密的社交圈层，来维护与高端客户的关系，提供个性化的服务，从而增强客户的忠诚度。同时，通过社交媒体和线下活动的结合，进一步扩大品牌的影响力。

总结与展望

在市场竞争愈发激烈的今天，圈层营销作为一种新兴的营销理念，展现出强大的生命力与价值。企业需要深入理解圈层营销的核心思想，灵活运用各种策略，才能在复杂的市场环境中脱颖而出。通过不断探索和实践，圈层营销将为企业带来更大的发展空间和商业价值。

通过本次培训课程的学习，学员将能够掌握圈层营销的基本理论和操作方法，设计出符合自身企业特点的营销方案，为企业的可持续发展提供有力保障。